6 maneiras de economizar tempo durante visitas e inspeções ao local

Não é segredo que as visitas ao site são extremamente importantes para suas operações de varejo. As auditorias e inspeções da loja permitem que você avalie programas e iniciativas, garanta a conformidade e até mesmo se conecte com as equipes em campo. No entanto, eles também podem levar tempo. Entre preparações de auditoria, tempo de viagem, inspeção de lojas e acompanhamento, as visitas ao local podem levar a qualquer lugar… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

Como proteger a marca com visitas ao site

Criar uma marca forte e reconhecível exige muito trabalho. Você precisa idealizar, criar a mensagem certa e garantir que ela ressoe com seu mercado-alvo. Igualmente importante é manter a consistência da marca, especialmente se você estiver administrando várias lojas. Para construir confiança e fidelidade, você deve fornecer a mesma experiência de marca em todos os pontos de contato com o cliente. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits

6 erros de inspeção de lojas que gerentes distritais cometem ao auditar lojas de varejo

Ter altos padrões e um forte plano de ação é ótimo, mas mesmo as melhores estratégias fracassarão se não forem executadas adequadamente. Como Larry Bossidy, ex-CEO da AlliedSignal, escreveu no livro best-seller Execution: The Discipline of Getting Things Done, “as estratégias geralmente falham porque não são bem executadas”. Esta lição soa… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

Como criar uma lista de verificação de auditoria de varejo

As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com os padrões da marca no nível da loja. Eles aumentam as vendas e as margens de lucro, aumentam a satisfação do cliente e reduzem os riscos do negócio. Talvez você esteja começando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um programa existente e esteja procurando melhorar ou automatizar seu… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

Como gerenciar as operações da loja remotamente

Antes da pandemia, os gerentes distritais que visitavam fisicamente as lojas em seu distrito, cluster ou região (também conhecido como auditoria de loja, visita à loja, inspeção ou visita) eram considerados uma pedra angular das melhores práticas de operações de loja. Com as restrições de viagem em vigor, muitos gerentes distritais agora não podem ou estão limitados quanto ao tempo que podem passar na estrada… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

4 Tipos de Inspeções que Protegem as Operações da Loja

A realização de inspeções nas lojas (também chamadas de auditorias de varejo, visitas às lojas ou visitas às lojas) deve estar na agenda de todos os varejistas para proteger as operações da loja. Por quê? As inspeções nas lojas promovem maior conformidade geral com os padrões da marca, diminuem a distância entre as lojas e a sede e melhoram a experiência do cliente, garantindo que os padrões de merchandising, serviço e segurança sejam executados de forma consistente. Então … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations

Comunicação da loja: um guia abrangente para varejistas

Para quem é este guia? Esta comunicação da loja - um guia abrangente para varejistas é para varejistas de várias unidades em setores como farmácias, spas, clínicas, telecomunicações, móveis, brechós e restaurantes de serviço rápido/casual rápido. Este guia também ajuda fabricantes ou distribuidores de bens de consumo embalados. A comunicação e a execução adequada dos programas e diretrizes da loja continuam sendo um ponto problemático… Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers

3 maneiras de economizar dinheiro em visitas à loja

Seja você um gerente distrital, regional, territorial, de vendas ou gerente de cluster, você deve visitar regularmente as lojas pelas quais é responsável. Aqui estão três maneiras pelas quais você e sua organização podem economizar dinheiro na coleta e ação de dados de visitas à loja. Consolidar visitas de vários departamentos As necessidades do departamento de merchandising, departamento de operações,… Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits

O caso de negócios para o uso de listas de verificação e inspeções no varejo

Seu negócio de varejo é inerentemente complexo. Tem muitas partes móveis e uma estrutura de custos multifacetada. Custo das mercadorias vendidas, custos trabalhistas, taxas de aluguel, custos hídricos... esses custos são reais e têm um efeito direto no resultado final de uma loja. Controle seus custos e se você vende um produto para o qual há demanda no… Continue reading The Business Case for Using Checklists and Inspections in Retail

O que é uma Auditoria de Varejo?

Uma auditoria de varejo é uma lista de verificação inteligente. Ele é baseado em um formulário, possui pontos, imagens de melhores práticas, arquivos de suporte, itens condicionais, itens críticos e recomendações de planos de ação. As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, ajudam a executar os padrões da marca, além de identificar, rastrear e resolver deficiências. Ações corretivas As auditorias de varejo permitem que os operadores de varejo… Continue reading What is a Retail Audit?

O que é uma lista de verificação inteligente?

Uma lista de verificação de varejo inteligente tem pontos, imagens de práticas recomendadas, arquivos de suporte, condicionais e recomendações de planos de ação. Ele permite que os padrões da empresa sejam verificados, deficiências rastreadas, atribuídas e resolvidas. Ele garante que os programas e políticas sejam implantados integralmente, no prazo, em todas as lojas. Uma lista de verificação de varejo inteligente geralmente é criada on-line com um Form Builder ou em… Continue reading What is a Smart Checklist?

Auditorias de Varejo - O Guia Definitivo

Para quem é este Guia? Este guia para auditorias de varejo é para varejistas de várias unidades em setores como restaurantes, lojas de conveniência, farmácias, spas e clínicas, telecomunicações e varejistas de bebidas alcoólicas. Este guia também ajuda os operadores de estacionamento e fabricantes ou distribuidores de bens de consumo embalados. Se você precisa coletar ou validar dados em lojas/localizações geográficas, este definitivo… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide

Software de operações: você deve comprar ou construir?

Varejistas, fabricantes, distribuidores e operadores estão lutando para fazer mais com menos. Menos pessoas, menos orçamento, menos tempo. Você precisa verificar os padrões da marca, coletar dados do campo, enviar tarefas para as lojas. Você precisa fazer tudo isso com recursos limitados. Você compra ou constrói? … Continue reading Operations Software: Should you Buy or Build?

Coleta de dados na loja versus auditoria de varejo

Digite "coleta de dados móveis" em seu mecanismo de pesquisa favorito e você encontrará um grande número de fornecedores nesta categoria. Infelizmente, a coleta de dados por si só não é suficiente. Por quê? A coleta de dados é um meio para um fim, não um fim em si mesmo. Concentrar-se nos meios faz com que você perca os benefícios do… Continue reading In-store Data Collection vs. Retail Audit

Prevenção vs. Reação

Você possui ou gerencia um negócio de varejo. Você deve gastar seu tempo e energia prevenindo problemas antes que eles aconteçam ou lidar com eles quando acontecerem? Vamos mergulhar. Prevenção Prevenção é o gerente da loja que faz a manutenção do equipamento para evitar falhas não planejadas. É o pessoal da cozinha que guarda os produtos à base de ovo na geladeira e frequentemente… Continue reading Prevention vs. Reaction

5 etapas para implementar um programa de coleta de dados de varejo

A coleta de dados de varejo consiste em capturar, armazenar e relatar dados sobre o estado e o desempenho das lojas de varejo em um determinado momento e ao longo do tempo. Este post apresenta várias diretrizes e melhores práticas para a criação de um programa de sucesso, especialmente no contexto do varejo multi-unidades. Passo 1: Defina o escopo de… Continue reading 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program

Escolha um fornecedor de software de auditoria de varejo em 6 etapas

Apresentar opções aos clientes faz parte da cultura da Bindy. Vamos discutir como escolher um fornecedor de software de auditoria de varejo, em seis etapas. Sendo um fornecedor de software de auditoria de varejo, é sem dúvida difícil não ser tendencioso. Por esse motivo, tentamos permanecer neutros na discussão geral, ao mesmo tempo em que identificamos o que Bindy… Continue reading Choose a Retail Audit Software Vendor in 6 Steps

10 razões pelas quais os varejistas precisam de software de auditoria de loja

Não conseguimos pensar em uma razão pela qual os varejistas, principalmente os varejistas baseados em franquias, usam (ou deveriam usar) software de auditoria de loja, pensamos em dez. 1. Saúde e segurança de seus clientes e funcionários Ao atender os clientes, a conformidade com os padrões e regulamentos não é simplesmente uma questão de criar uma experiência positiva para o cliente; saúde dos seus clientes e colaboradores... Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software

4 maneiras de aliviar a dor das operações de varejo

Você sofre de "dor de campo" crônica? Esse tipo de dor prejudica as vendas, aumenta os custos e prejudica a marca. Essa dor prejudica financeiramente, desacelera as operações e coloca o negócio em risco. Você precisa de alívio? Continue lendo. A dor: confiar sobre “teoria” e pensamento positivo. Teoria é o que a matriz prevê, em termos de … Continue reading 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations

3 tipos de auditorias de loja que todo varejista deve realizar

A realização de auditorias de loja deve estar na lista de tarefas de todos os varejistas e por um bom motivo – as auditorias de varejo ajudam você a manter os padrões da empresa, melhorar as operações e promover uma experiência segura na loja. Mas quais são exatamente os tipos de auditorias de loja que você deve realizar e com que frequência você deve fazê-las? Mais importante, como pode… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct