Como as principais marcas de varejo e hotelaria executam programas e padrões dentro do prazo e na íntegra, em cada local
Está comprovado que auditorias de varejo, visitas a lojas e avaliações de hotéis protegem a marca, impulsionam os padrões da marca, aumentam a satisfação do cliente e mitigam riscos no varejo com múltiplas unidades e na hotelaria. Como exatamente as auditorias de varejo realizadas com a Bindy irão beneficiá-lo? Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar ao visitar e auditar regularmente seus sites com o Bindy. … Continue reading Who Benefits from Site Visits?
Criar uma marca de varejo ou hospitalidade forte e reconhecível exige muito trabalho. Você precisa idealizar, criar o posicionamento correto e garantir que ele repercuta em seu mercado-alvo. Igualmente importante é manter a consistência e os padrões da marca, especialmente se você administra várias lojas, hotéis ou sites. Para construir confiança e lealdade, você deve… Continue reading 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits
Quando os gestores distritais visitam os locais, é provável que encontrem problemas. Mesmo os melhores e mais diligentes operadores cometem erros ocasionalmente. Os padrões da marca existem por uma razão: eles protegem a marca e tornam os sites mais convidativos e mais lucrativos para os visitantes. O plano de ação é uma oportunidade para aplicar ações corretivas em áreas problemáticas. Isto … Continue reading What is an Action Plan?
Implementar um processo de auditoria de varejo não é demorado nem difícil. É talvez uma das coisas mais fáceis que uma equipe de operações/vendas pode fazer para aumentar a execução na loja, a satisfação do cliente e as vendas. Veja como você pode implementar um processo de auditoria de varejo em cinco etapas: Etapa 1: vamos fazer uma pausa. você precisa de um software de auditoria de varejo? Perguntando … Continue reading 5 Steps to Implement a Retail Audit Process
Uma auditoria de varejo permite que marcas de varejo e hospitalidade executem padrões, programas e políticas de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todas as lojas, dentro do prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita. A auditoria usa software de auditoria de varejo, um acionável… Continue reading What is a Retail Audit?
As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com o programa da loja e os padrões da marca. Eles fazem parte do fluxo de trabalho de execução do varejo e são projetados para aumentar as vendas e as margens de lucro, aumentar a satisfação do cliente e reduzir os riscos do negócio. Talvez você esteja iniciando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Alguns juram por isso. Outros não chegarão perto disso. O Mystery Shopping certamente tem seus campeões e também seus detratores. Neste artigo, abordamos as principais diferenças entre compras misteriosas e avaliações conduzidas por gerentes distritais. Vamos nos aprofundar. Auditorias lideradas por gerentes distritais concentram-se no processo Um programa de compras misteriosas e auditorias de gerentes distritais, em última análise… Continue reading Mystery Shopping vs. District Managers
Apresentar opções aos clientes de varejo e hotelaria faz parte da cultura da Bindy. Vamos discutir como você pode selecionar o fornecedor certo de software de execução de site, em seis etapas. Metodologia Sendo nós próprios um fornecedor de software de auditoria de varejo, é indiscutivelmente difícil não ser tendencioso. Por esta razão, permanecemos neutros na discussão geral enquanto… Continue reading How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps
Retalhistas, fabricantes, distribuidores e operadores estão todos a lutar para fazer mais com menos. Menos recursos, menor orçamento, menos tempo. Você precisa comunicar e executar programas e padrões, precisa proteger a marca, coletar informações em campo e enviar diretrizes às lojas. Você precisa fazer isso com recursos limitados. Você compra … Continue reading Operations Software: Buy or Build?
Perguntar a um fornecedor de software de execução de varejo como a Bindy se você precisa desse tipo de software pode ser o mesmo que perguntar a um vendedor de sapatos se você realmente precisa de sapatos. E ainda assim a resposta pode surpreendê-lo. O business case para automação de software depende de sua atividade e da exposição, responsabilidade e custos que uma execução inconsistente ou deficiente pode ter… Continue reading 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software
Se uma foto vale mais que mil palavras, um vídeo pode não ter preço? Além dos memes e vídeos de gatos, além dos úteis vídeos de reparos domésticos do tipo “faça você mesmo” encontrados no YouTube, os vídeos agregam muito valor aos consumidores e empresas. Isso dificilmente é notícia. Os vídeos já são uma das formas de mídia mais consumidas. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
Alguns clientes de varejo e hotelaria chegam à Bindy vindos de uma plataforma concorrente de execução de varejo ou hotelaria que eles superaram ou consideram muito cara. Outros vêm de um fluxo de trabalho desenvolvido internamente. Geralmente envolve Excel™, e-mail, telefonemas e muito suor humano para compilar os dados coletados. Qualquer um que … Continue reading Excel and Email vs. Bindy
Atribuir valores de pontos a itens de inspeção é uma prática comum no varejo e na hotelaria. A ideia é obter uma pontuação geral da loja e uma indicação da conformidade da loja com um programa ou conjunto de normas. No entanto, pontuar uma loja pode desencadear reações inesperadas por parte do franqueado ou do gerente da loja. A maioria das operadoras… Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
Não é segredo que as visitas ao site são extremamente importantes para suas operações de varejo. As auditorias e inspeções da loja permitem que você avalie programas e iniciativas, garanta a conformidade e até mesmo se conecte com as equipes em campo. No entanto, eles também podem levar tempo. Entre preparações de auditoria, tempo de viagem, inspeção de lojas e acompanhamento, as visitas ao local podem levar a qualquer lugar… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Ter altos padrões e um forte plano de ação é ótimo, mas mesmo as melhores estratégias fracassarão se não forem executadas adequadamente. Como Larry Bossidy, ex-CEO da AlliedSignal, escreveu no livro best-seller Execution: The Discipline of Getting Things Done, “as estratégias geralmente falham porque não são bem executadas”. Esta lição soa… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Antes da pandemia, os gestores distritais que visitavam fisicamente as lojas do seu distrito, agrupamento ou região (também conhecido como auditoria de loja, visita à loja, inspeção ou visita) eram considerados uma pedra angular das melhores práticas de operações de loja. Quando as restrições de viagem foram implementadas, muitos gestores distritais tornaram-se incapazes ou limitados quanto ao tempo que poderiam passar no… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
A realização de inspeções nas lojas (também chamadas de auditorias de varejo, visitas às lojas ou visitas às lojas) deve estar na agenda de todos os varejistas para proteger as operações da loja. Por quê? As inspeções nas lojas promovem maior conformidade geral com os padrões da marca, diminuem a distância entre as lojas e a sede e melhoram a experiência do cliente, garantindo que os padrões de merchandising, serviço e segurança sejam executados de forma consistente. Então … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Para quem é este guia? Esta comunicação da loja - um guia abrangente para varejistas é para varejistas de várias unidades em setores como farmácias, spas, clínicas, telecomunicações, móveis, brechós e restaurantes de serviço rápido/casual rápido. Este guia também ajuda fabricantes ou distribuidores de bens de consumo embalados. A comunicação e a execução adequada dos programas e diretrizes da loja continuam sendo um ponto problemático… Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Seja você um gerente distrital, regional, territorial, de vendas ou gerente de cluster, você deve visitar regularmente as lojas pelas quais é responsável. Aqui estão três maneiras pelas quais você e sua organização podem economizar dinheiro na coleta e ação de dados de visitas à loja. Consolidar visitas de vários departamentos As necessidades do departamento de merchandising, departamento de operações,… Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits
Seu negócio de varejo é inerentemente complexo. Tem muitas partes móveis e uma estrutura de custos multifacetada. Custo das mercadorias vendidas, custos trabalhistas, taxas de aluguel, custos hídricos... esses custos são reais e têm um efeito direto no resultado final de uma loja. Controle seus custos e se você vende um produto para o qual há demanda no… Continue reading The Business Case for Audits and Inspections in Retail
PT 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI