Só porque um varejista pode ser menor que outro, isso não significa que eles tenham menos responsabilidade em relação à sua segurança. Seja de uma invasão ou de um ataque cibernético, a maioria dos varejistas experimentará algum tipo de violação de segurança. É por isso que reunimos essas dicas de segurança para varejistas.
Independentemente do método que a violação possa tomar, o efeito pode ser devastador. Com os varejistas já à beira do precipício, qualquer ameaça à sua lucratividade deve ser devidamente considerada. Os varejistas que não protegem seus negócios contra essas várias ameaças se colocam em sério risco de perda.
Além de os varejistas protegerem suas propriedades físicas, eles também têm o dever de garantir sua presença online. Essas múltiplas frentes significam que as violações podem ocorrer de várias formas, impedindo que os varejistas ignorem certas ameaças em favor de outras. Um exemplo é que uma empresa com portas trancadas ainda é vulnerável se o roteador Wi-Fi não for seguro. Simplesmente porque os varejistas variam em tamanho e têm acesso a diferentes recursos, isso não significa que um seja menos alvo do que o outro. Todos têm a responsabilidade de proteger a si mesmos e seus clientes.
Abaixo, algumas dicas que você pode seguir para ajudar a garantir que suas lojas estejam seguras contra ameaças físicas e online.
Dicas de segurança física para varejistas
CÂMERAS DE SEGURANÇA
Ficar de olho em sua propriedade pode deter criminosos e ajudar a identificar invasores após o fato.
ILUMINAÇÃO
A iluminação de segurança conectada a detectores de movimento pode instruir os invasores a se afastarem de sua propriedade.
ENTRADAS/SAÍDAS
Limite o número de entradas em sua propriedade e acompanhe todas as pessoas que entram ou saem.
ÁRVORES E ARBUSTOS
Certifique-se de manter o paisagismo e as árvores bem aparadas – caso contrário, você está dando aos criminosos esconderijos prontos
ALARMES
Instalar sistemas de alarme e exibir sinais de alerta em locais proeminentes ao redor de sua propriedade pode ser um forte impedimento ao crime.
BACKUPS
Mantenha as informações confidenciais protegidas fazendo backup e protegendo-as em um cofre que possa protegê-las contra ladrões, bem como contra danos causados por incêndios ou inundações.
GESTÃO DE CHAVES
Se sua empresa tiver várias salas ou vários prédios - ou até vários veículos - é obrigatório usar um sistema de gerenciamento de chaves para rastrear quem usa as chaves, quando e onde.
JANELAS
Mantenha as janelas fechadas e trancadas, especialmente fora do expediente.
Dicas de segurança on-line para varejistas
CRIPTOGRAFIA
Use criptografia ao enviar qualquer tipo de anexo por e-mail.
SENHAS
Certifique-se de que os servidores estejam protegidos por senha e altere suas senhas regularmente.
WI-FI
Não permita o acesso irrestrito de convidados à sua rede Wi-Fi. Se você precisar de uma rede convidada, crie uma rede separada que não esteja vinculada ao seu POS, segurança ou qualquer dado da loja.
AJA RAPIDAMENTE
Quando você detectar um problema de segurança, cuide dele o mais rápido possível.
Mais formas de proteger suas lojas
91% de Bindy os clientes dizem que a Bindy reduz o risco do negócio.
OUTROS RECURSOS DE PREVENÇÃO DE PERDAS
Consulte o Categoria de Prevenção de Perdas para listas de verificação, instruções e melhores práticas para prevenção de perdas.
Sobre o autor:
Travis Ray é Diretor de Atendimento ao Cliente e Marketing Estratégico da Sistemas KEYper®, um importante fornecedor de sistemas de gerenciamento e armazenamento. Ray é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente que fornece suporte de software e hardware para clientes novos e atuais.
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