Um estimado 61 milhões de americanos lidam com algum tipo de deficiência. É fundamental garantir que suas lojas sejam acessíveis a todos os indivíduos. Usar uma lista de verificação de acessibilidade é um ótimo lugar para começar a ver quais esforços já estão em andamento e como você pode melhorar a acessibilidade em todas as lojas.

Use este exemplo de Lista de verificação de acessibilidade para varejistas para criar ou atualizar padrões de acessibilidade em seus locais de varejo. Esta lista de verificação vem do ADA e está incluído aqui caso as informações sejam movidas ou removidas de sua local na rede Internet.

Exterior da loja

1. Todas as vagas de estacionamento acessíveis, corredores de acesso, meio-fio e vias de conexão acessíveis estão livres de obstáculos, incluindo veículos sem designação adequada, carrinhos de compras, cascalho, neve, lama e detritos ou pilhas de folhas?
2. As superfícies de todos os elementos da área de estacionamento e do percurso acessível são lisas e livres de grandes rachaduras e áreas quebradas ou elevadas?
3. As placas para as vagas de estacionamento são legíveis e montadas de modo que não sejam obscurecidas por veículos estacionados?
4. A largura total (mínimo de 3 pés) de toda a rota acessível até a entrada da loja está livre de obstáculos?
5. A superfície do percurso acessível até a entrada é lisa e livre de grandes rachaduras e áreas quebradas ou elevadas?
6. Se a rota acessível não for a rota principal para a loja, os sinais direcionais para a rota acessível são legíveis e localizados na entrada principal e nos pontos-chave ao longo da rota alternativa?
7. Todas as calçadas e passarelas para a entrada da loja estão livres de quaisquer objetos (por exemplo, árvores suspensas, bandeiras, vasos suspensos) com bordas inferiores que estão entre 27 e 80 polegadas acima da passarela e se estendem por mais de 4 polegadas na rota?
8. As bordas inferiores de todos os objetos que pairam sobre as calçadas ou passarelas (por exemplo, faixas, fios de luzes) estão 80 polegadas ou mais acima da rota?
9. Se a entrada acessível não for a entrada principal, ela é desbloqueada durante todo o horário comercial?
10. A placa que direciona as pessoas para a entrada acessível é legível?
11. A entrada acessível no edifício está livre de obstáculos que bloqueiam a parede livre e o espaço necessário para abrir a porta (entre 18 e 42 polegadas no lado da trava da porta, dependendo da direção de abordagem e abertura da porta)? Os obstáculos podem incluir mercadorias, assentos para clientes ou máquinas de venda automática.
12.  A largura total (mínimo de 3 pés) de toda a rota acessível para a loja está livre de obstáculos (como gelo e buracos) e perigos de tropeçar?
13. Todos os novos funcionários foram informados sobre os recursos acessíveis da empresa e as práticas acessíveis de atendimento ao cliente?
14. As vagas de estacionamento acessíveis são bem iluminadas à noite?
15. Os caminhos de entrada acessíveis são bem iluminados à noite?

Interior da loja

1. Pelo menos uma porta da loja abre automaticamente?
2. A largura total (mínimo de 3 pés) de toda a rota acessível através da loja está livre de obstáculos e perigos de tropeçar?
3. Todos os corredores de entrada e saída da empresa estão livres de quaisquer objetos (por exemplo, dispositivos de exibição em balanço, árvores em vasos de contêineres, placas) com bordas inferiores que estão entre 27 e 80 polegadas acima da passarela e se estendem por mais de 4 polegadas no corredor?
4. Todos os objetos que pairam sobre os corredores (por exemplo, iluminação sazonal, mercadorias expostas) estão 80 polegadas ou mais acima da rota?
5. Os corredores de check-out acessíveis e balcões de vendas têm funcionários durante todo o horário comercial?
6. O comprimento total (mínimo de 3 pés) dos balcões rebaixados dos corredores de checkout acessíveis e balcões de vendas está livre de mercadorias e equipamentos?
7. As instalações e áreas de demonstração de produtos acessíveis (por exemplo, estações de escuta para gravações, áreas de teste para eletrônicos) estão livres de obstáculos que bloqueiam o piso ou o espaço para os joelhos?
8. Pelo menos uma porta fora da loja abre automaticamente?

Banheiros

1. As placas para os banheiros e provadores acessíveis ainda são legíveis e montadas ao lado da trava da porta, a 1,5 metro da linha central da placa?
2. As portas dos banheiros têm letras em Braille ou um símbolo masculino/feminino em relevo (tátil)?
3. As portas dos banheiros estão equipadas com abertura automática ou com botão de pressão?
4. Banheiros públicos acessíveis, banheiros e provadores são desbloqueados quando todas as outras instalações estão desbloqueadas? Ou, se forem necessárias chaves para todas as instalações, as chaves das instalações acessíveis estão disponíveis em um local acessível?
5. As entradas para banheiros públicos acessíveis e provadores estão livres de obstáculos que bloqueiem a parede livre e o espaço necessário para abrir a porta (entre 18 e 42 polegadas no lado da trava da porta, dependendo da direção de abordagem e abertura da porta) ? Os obstáculos podem incluir caixas, prateleiras ou cadeiras.
6. O espaço necessário no piso e na parede dentro de banheiros públicos e provadores está livre de obstáculos, como latas de lixo, cadeiras ou estantes?
7. Todos os dispensadores acessíveis nos banheiros públicos estão cheios?
8. Alguém em cadeira de rodas ou scooter pode alcançar as torneiras e abrir a água com uma mão?
9. Os acessórios e dispensadores de banheiro também estão ao alcance de uma pessoa que usa cadeira de rodas ou scooter?
10. Os dispensadores são automáticos ou fáceis de usar?

Elevadores

1. Existem obstáculos que bloqueiam o acesso ao elevador ou controles do elevador? Os obstáculos podem incluir recipientes de lixo ou urnas de cigarros.
2.  Todos os elevadores e ascensores da empresa estão funcionando?
3. Os elevadores têm botões em Braille e numerais em relevo para pessoas cegas ou com baixa visão?
4. Os controles do elevador estão montados em uma altura confortável para uma pessoa que usa cadeira de rodas ou scooter?
5. O elevador tem sinal sonoro para alertar as pessoas cegas ou com baixa visão?
6. O elevador tem um sistema de sinalização visual em cada saguão de elevador para alertar as pessoas surdas ou com deficiência auditiva?

Segurança contra incêndios

1. Os funcionários são treinados sobre a política de incêndio e o plano de segurança contra incêndio em caso de evacuação
   de pessoas com deficiência?
2. As rotas de saída de emergência e as portas de saída são de fácil acesso e podem ser usadas por pessoas que usam auxiliares de mobilidade.
3. As instruções de saída são impressas em texto grande e montadas em um local acessível e altamente visível.
4. As instruções de saída são pré-gravadas, de fácil compreensão e podem ser reproduzidas pelo sistema de intercomunicação em caso de emergência?
5. Os alarmes de incêndio têm sinais visuais e sonoros?

Mais listas de verificação para melhorar seus padrões de saúde e segurança:

• Lista de Verificação de Saúde e Segurança

Leia também, Um guia para varejistas de conformidade com a Lei de Americanos com Deficiência

Mais LISTAS DE VERIFICAÇÃO

Se você está procurando checklists para gerenciar suas operações e padrões de marca, você tem duas opções.

1. Registre-se para um teste gratuito do Bindy e tenha acesso a uma biblioteca de formulários públicos examinados profissionalmente que você pode usar para auditar seus locais em segundos.
2. Consulte nosso categoria de listas de verificação com mais de 33 listas de verificação para gerenciar todos os aspectos de suas operações.