Auditorias, Tarefas e Comunicação
Inspecione seus sites, verifique os padrões da marca e envie tarefas. Receba relatórios, assinaturas, vídeos e verificações de fotos em tempo real.
Escolher o software de gestão de tarefas para o varejo certo pode levar seu negócio de varejo e hotelaria a um novo patamar. A capacidade de enviar tarefas para as lojas em segundos, definir prioridades e prazos, e verificar a conclusão com fotos é um diferencial crucial para a execução rápida e confiável das tarefas. No entanto, com tantas opções disponíveis… Continue lendo Best Retail Task Management Software
Praticamente qualquer tipo de negócio vem com riscos e responsabilidades, e os varejistas não são exceção. No varejo, tais riscos podem vir na forma de problemas de segurança (por exemplo, perigos na loja que podem causar escorregões e quedas), roubo e perda (por exemplo, furto em loja) ou desafios operacionais (por exemplo, erros de funcionários que levam a discrepâncias de estoque). Embora seja 100% … Continue lendo 11 Tips to Reduce Risk in Your Retail Business
O sucesso no varejo não envolve apenas adquirir clientes e vender mais produtos. Embora maximizar as vendas seja essencial, garantir operações tranquilas e eficientes é igualmente importante. Discutiremos os desafios mais comuns que os varejistas enfrentam
Aproveitar ao máximo os períodos de vendas e promoções pode gerar uma tonelada de receita para sua loja. Na verdade, para os varejistas físicos, as promoções geralmente representam algo entre 10% e 45% da receita total. Entender como gerenciar vendas e promoções sazonais é fundamental para administrar uma loja de sucesso. Mas também requer ter um… Continue lendo How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
Não faz muito tempo que os retalhistas e os consumidores enfrentavam uma praga de mercadorias fora de stock e prateleiras vazias – devido a perturbações na cadeia de abastecimento no retalho global. Os tempos certamente mudaram desde então, e os desafios também. Um estudo da HubSpot mostra que 50% de varejistas nos EUA estão lutando com produtos não vendidos… Continue lendo How to create an Effective Merchandising Plan
Adivinha o que é mais caro do que diamantes hoje em dia? Captação de clientes no setor de varejo. Isso mesmo. O custo de aquisição do cliente no varejo disparou nos últimos oito anos, registrando um aumento impressionante de 222%. Como chegamos aqui? Entre outras coisas, regulamentos mais rígidos em relação à privacidade do consumidor, o fim iminente de cookies de terceiros e o lançamento … Continue lendo 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Quando um cliente entra em uma loja, as primeiras impressões realmente importam. À medida que o varejo se torna mais competitivo, um layout de loja limpo e bem pensado pode facilmente significar a diferença entre ganhar ou perder uma venda. Então, o que os varejistas de móveis e decoração precisam considerar para projetar um showroom e displays de produtos que… Continue lendo How to Design a Furniture Showroom That Converts
O diretor de operações é fundamental para o sucesso das redes varejistas nacionais. Qualquer pessoa que assuma essa função tem a tarefa de gerenciar funcionários de alto escalão, como gerentes distritais e gerais. Em alguns casos, eles também são responsáveis por supervisionar as operações de alto nível de vários locais, bem como definir a estratégia operacional do… Continue lendo What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Muitas empresas em crescimento chegam a um ponto em que começam a superar seu mercado atual. Talvez você já tenha conseguido capturar uma grande quantidade de clientes em sua área local. Talvez seu negócio regional tenha crescido e se tornado a melhor escolha em sua categoria. Seja qual for o caso, você pode se ver explorando a possibilidade de expandir… Continue lendo How to Scale Your Operations from Regional to National
Um programa abrangente de inspeção de saúde e segurança protege seu negócio. Use este exemplo de lista de verificação de saúde e segurança para criar ou atualizar seu programa de saúde e segurança em seus locais. Lavagem das mãos dos funcionários Os funcionários estão cientes dos padrões e práticas de lavagem das mãos da empresa, incluindo esfregar as mãos por um mínimo de 20 segundos e ensaboar as costas das mãos, entre… Continue lendo ✔️ Health and Safety Checklist for Retail and Hospitality
A clássica frase “o diabo está nos detalhes” soa muito verdadeira no mundo do varejo. Uma loja de varejo pode parecer simples e fácil de gerenciar do lado de fora. No entanto, gerentes de loja e associados estão constantemente fazendo malabarismos com várias partes móveis. Desde o monitoramento dos níveis de estoque até a inserção de dados do cliente, há muitos detalhes para gerenciar… Continue lendo How to Prevent Human Errors in Retail
Antes da pandemia, os gestores distritais que visitavam fisicamente as lojas do seu distrito, agrupamento ou região (também conhecido como auditoria de loja, visita à loja, inspeção ou visita) eram considerados uma pedra angular das melhores práticas de operações de loja. Quando as restrições de viagem foram implementadas, muitos gestores distritais tornaram-se incapazes ou limitados quanto ao tempo que poderiam passar no… Continue lendo How to Manage Store Operations Remotely
Uma loja que não cumpre suas metas ou não atende às expectativas pode inviabilizar as metas de receita da empresa para o trimestre ou mesmo para o ano inteiro. Além disso, lojas com baixo desempenho podem diminuir o moral dos funcionários. Isso pode levar a uma queda ainda maior na receita. Por esse motivo, os gerentes devem agir imediatamente para melhorar o desempenho da loja quando descobrirem que um… Continue lendo 6 Ways to Improve Store Performance
Seus funcionários da linha de frente desempenham um papel fundamental no sucesso do seu negócio de varejo. Os associados de vendas geralmente são o primeiro ponto de contato ao vivo que os compradores têm com sua marca quando entram em sua loja. Eles podem influenciar o humor de um cliente, moldar sua percepção e, finalmente, impactar a decisão de compra de um comprador. Por isso, você precisa… Continue lendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Os gerentes de loja são a espinha dorsal do seu negócio de varejo. O gerente de loja certo pode fazer de uma loja um grande sucesso, enquanto o gerente errado pode destruir uma marca. De acordo com a Universidade de Chicago, um bom gerente pode aumentar a produtividade da loja em até 100%. É por isso que é essencial que a matriz coloque … Continue lendo 3 Ways to Support Retail Store Managers
Se você está lendo isso, é provável que esteja interessado em se tornar um gerente distrital de varejo. Talvez você queira estar em uma posição de gerenciamento que envolva a supervisão de diferentes equipes e partes móveis. Talvez você seja apaixonado pelo setor de varejo e esteja ansioso para ajudar as lojas a crescer e ter sucesso. Se isso soa como… Continue lendo How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
A comunicação eficaz é um dos pilares de uma organização de varejo bem gerenciada. A comunicação aberta cria confiança entre gerentes e funcionários e cria um ambiente de loja melhor. Não apenas isso, mas os membros da equipe precisam de feedback honesto de seus líderes para poder fazer bem seu trabalho e executar programas de varejo adequadamente. Assim, melhorar a loja… Continue lendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
A falta de comunicação no varejo acontece. Mas quando isso acontece em suas lojas, parece sempre uma surpresa. É fácil para a sede perder informações essenciais das lojas físicas – especialmente quando a sede corporativa está localizada separadamente de seus locais físicos. Se você sente que está perdendo a bola na frente da comunicação, … Continue lendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Os gerentes de lojas de varejo estão desempenhando um papel cada vez mais importante no ambiente físico. À medida que mudamos de espaços puramente transacionais para experiências de marca pessoais, o papel do funcionário de varejo continua a mudar. É importante sempre procurar maneiras de melhorar como gerente de loja. Quando se trata de agradar sua equipe e seus… Continue lendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Franchising é uma ótima maneira de expandir sua marca e criar uma pegada geográfica maior. Tome nota: há mais para construir um negócio de franquia bem-sucedido do que simplesmente distribuir algumas diretrizes de marca e deixar seus franqueados seguirem com elas. As franquias mais bem-sucedidas vão além. O McDonalds é um dos maiores e mais … Continue lendo Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Para crescer como um negócio, você tem que aprender com os melhores no negócio. E quando se trata de varejo, não fica muito melhor do que a Apple. Quando a Apple divulgou seus resultados financeiros para o quarto trimestre fiscal de 2018, foi revelado uma receita trimestral de $62,9 bilhões, um aumento … Continue lendo 7 Things Retailers Can Learn From Apple
A mercadoria se venderá quando parecer boa. Mas quando isso não acontece, mesmo o melhor produto pode ficar em suas prateleiras acumulando poeira! Você precisa de um ambiente que atraia os clientes, os estimule a passar um tempo na loja e os incentive a comprar impulsivamente enquanto estão lá. Aqui está uma lista de 4 lojas… Continue lendo 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Uma das melhores coisas de ser um varejista hoje é ter acesso a uma infinidade de ferramentas, aplicativos e plataformas que podem tornar sua vida profissional mais eficiente. Enquanto os comerciantes do passado dependiam fortemente de administração manual, papelada e canais de comunicação ineficientes, os varejistas modernos aproveitam os benefícios da velocidade, automação e sistemas baseados em nuvem. … Continue lendo Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Nada permanece além da mudança - Eraclitus A mudança é inevitável no ambiente acelerado do varejo e da hotelaria. Ajuda a marca a permanecer relevante, eficiente e competitiva aos olhos dos clientes e convidados. No entanto, a mudança pode ser difícil. Nem todo mundo gosta! Mudar significa entrar no desconhecido. Não precisa ser … Continue lendo 4 Strategies For Change Management In Retail
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