Fotografický kredit: Shutterstock

🚀Kalibrace kontrolních seznamů a týmů

Kdykoli je to možné, Bindy doporučuje postupné zavádění, kdy jsou někteří uživatelé/okresy vyškoleni, sbírána zpětná vazba, upravovány formuláře/pracovní postup a program se iterativně rozšiřovat školením další várky uživatelů/okresů. Tento krok nazýváme „kalibrace“. V maloobchodním a pohostinském prostředí je kontrolní seznam souborem standardů značky a osvědčených postupů. Co se děje na… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams

🚀 Kdo má z návštěv stránek prospěch?

Maloobchodní audity, návštěvy prodejen a hodnocení hotelů prokazatelně chrání značku, řídí standardy značky, zvyšují spokojenost zákazníků a zmírňují rizika v maloobchodě s více jednotkami a pohostinství. Jak konkrétně vám budou maloobchodní audity provedené s Bindy přínosem? Zde jsou některé z výhod, které můžete očekávat od pravidelné návštěvy a auditu vašich stránek pomocí Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?

🚀 10 způsobů, jak zlepšit audity stránek

Maloobchodní audit pomáhá maloobchodním a pohostinským značkám provádět značkové standardy, programy a postupy v oblastech, jako je provoz, merchandising, prevence ztrát, zdraví a bezpečnost a zabezpečení na všech místech, včas a v plném rozsahu. Audit se někdy nazývá hodnocení nebo jednoduše návštěva. Níže uvádíme 10 tipů, jak zlepšit audity webu ve vašem… Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits

Mylné představy o standardech značky

Buďme zcela upřímní. Jsou vaši franšízanti a weby plně v souladu se standardy značky? Průzkum In-Store Implementation Network se snažil kvantifikovat aspekt tohoto problému, konkrétně merchandising, a zeptal se profesionálů maloobchodu, jak měří výkon in-store merchandisingu. Dvacet osm procent dotázaných odpovědělo, že „předpokládají, že … Continue reading Misconceptions about Brand Standards

nával zaměstnanců

6 důvodů, proč měřit standardy značky

Značkové standardy pokrývají široké oblasti maloobchodní nebo pohostinské sítě, včetně brandingu, zákaznických služeb, sortimentu produktů, preferovaných prodejců, merchandisingu, čistoty, lidských zdrojů, bezpečnosti, prevence ztrát a požární ochrany. Řídí, jak by měl být podnik prezentován, jak by měly být splněny konkrétní cíle a jak by měly být implementovány programy. Většina franšízových skupin orientovaných na zákazníky, zejména v… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Náklady na nesoulad zboží

Často se říká, že úspěch v maloobchodě se scvrkává na provedení. Jak dobře se dnes maloobchodníkům daří a jaké jsou náklady na nedodržení merchandisingu? Měli jsme příležitost diskutovat o aktuálním stavu realizace in-store s Jamesem Tenserem, ředitelem In-Store Implementation Network. Níže jsou uvedeny některé z klíčových zjištění… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance

Je čas opustit Excel kvůli standardům značky

Když jsme šli méně papíru, všichni jsme předpokládali, že se magicky staneme efektivnějšími. Whiz-bang, podívejte se, jak šetříme data! S technologiemi však můžete být stejně neefektivní jako bez nich. Elektronické zachycování dat je samo o sobě nečiní efektivním. Aby toho nebylo málo, operátoři s více jednotkami nyní shromažďují více údajů o… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Proč restaurace s rychlou obsluhou potřebují audity maloobchodu?

Systém maloobchodního auditu pomáhá maloobchodníkům s více jednotkami dosáhnout souladu se standardy značky, jako jsou provozní, servisní a obchodní standardy, na úrovni prodejen. Jak mohou maloobchodní audity pomoci rychlým obslužným restauracím (QSR) a proč potřebují QSR audity maloobchodu? Zde je 10 důvodů, proč odvětví QSR potřebuje maloobchodní audity. Zdraví a bezpečnost Při přípravě a podávání jídla… Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?

Skvělý sendvič. Hnusné umývárny.

Máme na výběr s některými našimi oblíbenými značkami QSR. Není to menu. Není to služba. Není to sezení, parkoviště ani průjezd. Restaurace rychlého servisu zjevně utratily peníze, nasadily systémy a zavedly procesy v těchto klíčových oblastech a je to vidět. Ale když příroda volá, nebo… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.

Kolik stojí maloobchodní audity?

V současné době existují vyspělé, vysoce efektivní, do značné míry automatizované systémy pro provádění maloobchodních auditů. Některé organizace vymýšlejí svůj vlastní systém, jeden nebo více „kontrolních seznamů“, obvykle s Excelem a e-mailem. Je tento přístup praktický a nákladově efektivní? V tomto příspěvku porovnáme, kolik stojí maloobchodní audity se softwarem pro maloobchodní audit a bez něj. Začněme. Excel a… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?