Jak přední značky provádějí programy s kontrolami, plány nápravných opatření a úkoly
Provádění auditů prodejen by mělo být na seznamu úkolů každého prodejce, a to z dobrého důvodu – maloobchodní audity vám pomáhají dodržovat firemní standardy, zlepšovat provoz a podporovat bezpečnou zkušenost v prodejně. Ale jaké přesně jsou typy auditů obchodů, které byste měli provádět, a jak často byste je měli provádět? Ještě důležitější je, jak lze… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct
Buďme zcela upřímní. Jsou vaši franšízanti, obchody a místa skutečně na nejvyšší úrovni standardů značky? Průzkum In-Store Implementation Network se snažil kvantifikovat aspekt tohoto problému, konkrétně merchandising, a zeptal se profesionálů maloobchodu, jak měří výkon in-store merchandisingu. Dvacet osm procent dotázaných odpovědělo, že „předpokládají… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Mám na výběr s některými z mých oblíbených značek QSR. Není to menu. Není to služba. Není to sezení, parkoviště ani průjezd. Restaurace rychlého servisu evidentně nalily peníze, systémy a procesy do klíčových oblastí a je to vidět. Ale když příroda volá, nebo když chci… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
V současné době existují vyspělé, vysoce efektivní, do značné míry automatizované systémy pro provádění maloobchodních auditů. Některé organizace vymýšlejí svůj vlastní systém, jeden nebo více „kontrolních seznamů“, obvykle s Excelem a e-mailem. Je tento přístup praktický a nákladově efektivní? V tomto příspěvku porovnáme, kolik stojí maloobchodní audity se softwarem pro maloobchodní audit a bez něj. Začněme. Excel a… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?
Maloobchodní audity a návštěvy prodejen prokazatelně řídí standardy značky, zvyšují spokojenost zákazníků a snižují rizika v maloobchodě s více jednotkami. Jak konkrétně vám maloobchodní audity prospívají? Zde jsou některé z výhod, které můžete očekávat od maloobchodních auditů. Head Office Nižší celkové náklady na vlastnictví než Excel™ a papírové návštěvy. Domácí řešení jsou často… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Řekněme, že potřebujete zkontrolovat standardy značky ve vaší firmě, u všech franšízantů a míst. Jak to děláš? Spoléháte na okresní manažery, jejich zkušenosti a osobní přístup, nebo zavádíte kontrolní seznamy, které musí vyplnit všichni? Kontrolní seznamy se z velké části skládají z odpovědí ano/ne na standardní otázky. Když okresní manažer vyplní… Continue reading District Managers or Checklists?