Siapa yang Diuntungkan dari Kunjungan Situs?

Audit ritel, kunjungan toko, dan penilaian hotel terbukti melindungi merek, mendorong standar merek, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memitigasi risiko di ritel multi-unit dan perhotelan. Apa sebenarnya manfaat audit ritel yang dilakukan dengan Bindy bagi Anda? Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda harapkan dari mengunjungi dan mengaudit situs Anda secara rutin dengan Bindy. … Continue reading Who Benefits from Site Visits?

10 Cara Meningkatkan Eksekusi Toko

Eksekusi di dalam toko diketahui mendorong penjualan dan memangkas biaya. Namun untuk hal ini dan manfaat eksekusi lainnya yang diketahui, bagaimana Anda sebenarnya mencapainya? Di bawah ini, 10 tips untuk membantu Anda meningkatkan pelaksanaan program di seluruh lokasi Anda. Mari kita selami lebih dalam. 1. Mencari kejelasan Pertama, tentukan dan jelaskan standar dengan jelas dan tegas. Poin ini tampak jelas tetapi… Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution

Mengapa Restoran Layanan Cepat Membutuhkan Audit Ritel?

Sistem audit ritel membantu pengecer multi-unit mencapai kepatuhan tingkat toko dengan standar merek seperti standar operasi, layanan, dan merchandising. Bagaimana audit ritel dapat membantu Restoran Layanan Cepat (QSR) dan mengapa QSR memerlukan audit ritel? Berikut adalah 10 alasan mengapa industri QSR membutuhkan audit ritel. Kesehatan dan keselamatan Saat menyiapkan dan menyajikan makanan,… Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?

Sandwich besar. Kamar kecil yang buruk.

Saya punya pilihan untuk memilih beberapa merek QSR favorit saya. Itu bukan menunya. Ini bukan layanannya. Ini bukan tempat duduk, tempat parkir, atau drive-thru. Restoran cepat saji jelas telah mengeluarkan uang, sistem, dan proses di bidang-bidang utama ini dan itu terlihat. Namun saat alam memanggil, atau saat saya… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.

Berapa Biaya Audit Ritel?

Sekarang ada sistem yang matang, sangat efisien, dan sebagian besar otomatis untuk melakukan audit ritel. Beberapa organisasi merancang sistem mereka sendiri, satu atau lebih "daftar periksa", biasanya dengan Excel dan email. Apakah pendekatan ini praktis dan hemat biaya? Dalam posting ini, kami membandingkan berapa biaya audit ritel, dengan dan tanpa perangkat lunak audit ritel. Mari kita mulai. Excel dan… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?

Kredit foto: Shutterstock

Mengkalibrasi Daftar Periksa dan Tim

Dalam lingkungan ritel dan perhotelan, daftar periksa adalah kumpulan standar merek dan praktik terbaik. Apa yang ada di daftar periksa mencerminkan apa yang penting bagi merek (inisiatif strategis, program musiman, dll...), apa yang harus dilakukan merek (hukum dan peraturan, kesehatan dan keselamatan, dll...) dan apa yang dicita-citakan, secara operasional dan … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Kesalahpahaman tentang Standar Merek

Jujur saja. Apakah pewaralaba dan situs Anda sepenuhnya sejalan dengan standar merek? Sebuah survei yang dilakukan oleh In-Store Implementation Network berupaya mengukur salah satu aspek dari masalah ini, khususnya merchandising, dan menanyakan kepada para profesional ritel bagaimana mereka mengukur kinerja merchandising di dalam toko. Dua puluh delapan persen dari mereka yang disurvei menjawab bahwa mereka "membuat asumsi bahwa … Continue reading Misconceptions about Brand Standards

staf tos

6 Alasan Mengukur Standar Merek

Standar merek mencakup area luas dari jaringan ritel atau perhotelan, termasuk branding, layanan pelanggan, pilihan produk, vendor pilihan, merchandising, kebersihan, sumber daya manusia, keamanan, pencegahan kerugian dan pencegahan kebakaran. Mereka mengatur bagaimana bisnis harus disajikan, bagaimana tujuan spesifik harus dicapai dan bagaimana program harus dilaksanakan. Sebagian besar kelompok berbasis waralaba yang berhadapan dengan pelanggan, terutama di … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Biaya Ketidakpatuhan Merchandising

Sering dikatakan bahwa kesuksesan dalam ritel bermuara pada eksekusi. Seberapa baik pengecer mengeksekusi hari ini dan berapa biaya ketidakpatuhan eksekusi merchandising? Kami memiliki kesempatan untuk mendiskusikan status eksekusi di dalam toko saat ini dengan James Tenser, Direktur di Jaringan Implementasi Dalam Toko. Di bawah ini adalah beberapa temuan utama… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance

Saatnya Meninggalkan Excel untuk Standar Merek

Ketika kami mengurangi penggunaan kertas, kami semua berasumsi bahwa kami secara ajaib menjadi lebih efisien. Whiz-bang, lihat kami menyimpan data! Namun, Anda bisa sama tidak efisiennya dengan teknologi. Menangkap data secara elektronik tidak dengan sendirinya membuatnya efisien. Lebih buruk lagi, operator multi-unit sekarang mengumpulkan lebih banyak data tentang ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards