Jak přední značky provádějí programy s kontrolami, plány nápravných opatření a úkoly
Hádejte, co je dnes dražší než diamanty? Získávání zákazníků v maloobchodě. To je správně. Náklady na akvizici zákazníků v maloobchodě za posledních osm let raketově vzrostly a zaznamenaly ohromný nárůst o 222%. Jak jsme se sem dostali? Mimo jiné přísnější předpisy týkající se soukromí spotřebitelů, brzký zánik souborů cookie třetích stran a spuštění … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Maloobchodníci i spotřebitelé v poslední době čelí náporu inflace. Nemusíte být odborníkem na ekonomiku, abyste viděli, jak dramaticky od minulého roku rostou ceny všeho – od plynu až po nezbytnosti pro domácnost. Červen 2022 zaznamenal míru inflace 9,1%, což je nejvyšší hodnota, jakou jsme… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Maloobchodní audity, nazývané také návštěvy prodejen nebo inspekce prodejen, zajišťují vyšší dodržování standardů značky na úrovni prodejen. Zvyšují prodeje a ziskové marže, zvyšují spokojenost zákazníků a snižují obchodní rizika. Možná začínáte program maloobchodního auditu od nuly. Možná máte stávající program a hledáte vylepšení nebo automatizaci svého… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Obchod s maloobchodem a pohostinstvím je dost těžký, jsou tu bolesti hlavy, bez kterých se obejdete, protože...můžete. Někdy stačí trochu plánování. V tomto příspěvku se podíváme na 3 běžné bolesti hlavy maloobchodních provozů a na to, jak se jim vyhnout. Pojďme se ponořit do toho. Vědět, co je třeba udělat a vlastně… Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid
Pro maloobchodníky je to nejrušnější období roku. Kvůli všemu, co se stalo od začátku pandemie, se většina výzev, kterým budete letos čelit, pravděpodobně odehraje v zákulisí, nikoli za pultem nebo na prodejní ploše. Online prodeje letos porostou kvůli pokračujícímu sociálnímu distancování a zdraví… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
Klasická fráze „ďábel je v detailech“ je ve světě maloobchodu velmi pravdivá. Maloobchodní prodejna může navenek vypadat jednoduše a snadno ovladatelná. Vedoucí prodejen a spolupracovníci však neustále žonglují s více pohyblivými součástmi. Od sledování úrovně zásob až po zadávání údajů o zákaznících je potřeba spravovat mnoho detailů… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
Žádný prodejce rád nepřemýšlí o zraněných zaměstnancích a zákaznících, ale je to něco, co musíte vzít v úvahu a připravit se na to. Úrazy na pracovišti stojí majitele firem a nejméně 1 miliardu týdně – nemluvě o obrovských potížích, které takové incidenty s sebou nesou. Jednoduše řečeno, nehody a zranění mohou přivést vaše podnikání do… Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Inspekce na místě chrání vaši firmu, zaměstnance a zákazníky tím, že identifikuje potenciální nebezpečí a rizika. Zde je několik tipů, jak pomocí inspekcí na místě snížit pojistné na komerční pojištění. Zatímco pojišťovna často pošle inspektora, aby provedl průzkum místa, když pojišťujete nový majetek a podnikání, preventivní přístup může… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
Důslednost je základem každého úspěšného franšízového podnikání. Zákazníci očekávají od vaší značky stejnou zkušenost bez ohledu na to, kde nakupují, jedí nebo se zdržují, a proto je důležité mít své franšízy pod kontrolou a zajistit, aby zůstali v souladu se standardy značky, firemními směrnicemi a zásadami. Dobrým výchozím bodem k dosažení tohoto… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Mezi rychle se měnícími spotřebitelskými trendy a větší konkurencí je agilita superschopností v maloobchodním průmyslu. Pokud chcete prosperovat dnes a v nadcházejících letech, je důležité, abyste se naučili, jak být rychlý, hbitý a přizpůsobivý. Tento příspěvek podrobněji zkoumá téma maloobchodní agility a osvětluje… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Být žalován je nejhorší noční můrou obchodníka. Soudní spory jsou nejen stresující a časově náročné, ale také notoricky drahé. S průměrnými sazbami advokátů v rozmezí od $250 do $550 za hodinu mohou podniky očekávat, že v případě soudního sporu vydají stovky tisíc dolarů (pravděpodobně více). Pak jsou tu těžko vyčíslitelné náklady, které s sebou přináší… Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Za základní kámen osvědčených postupů provozu prodejen bylo považováno, že před pandemií manažeři okrsku fyzicky navštěvovali prodejny ve svém okrese, klastru nebo regionu (aka audit prodejny, procházka prodejnou, kontrola nebo návštěva). Se zavedenými cestovními omezeními nyní mnoho správců okresů nemůže nebo je omezeno v tom, kolik času mohou strávit na cestách… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Všichni maloobchodníci by měli vědět, jak držet výprodej, protože akce a slevy jsou snadno jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit svůj konečný výsledek. U spotřebitelů vytváří pocit naléhavosti a také pomáhá představit vaši značku novým zákazníkům, kteří se s vámi ještě nesetkali. Výprodejové akce však mohou také snížit vaši… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Maloobchodní prodejci, kteří byli úspěšní, často začínají přemýšlet o vyhlídce na založení obchodu v jiných lokalitách. Toto je přirozený krok, který podniká mnoho firem, a to z dobrého důvodu: expanze do jiných míst staví vaši firmu před více lidí a otevírá příležitosti k růstu. Ale když přemýšlíte o tom, jak… Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
Převedení jakéhokoli podnikání z jedné fáze růstu do druhé vyžaduje znalosti, dovednosti a myšlení. Růst z jednoho na pět obchodů vyžaduje zcela odlišnou strategii od škálování počtu maloobchodních prodejen na dvouciferné číslo. Jinými slovy, to, co dostalo vaši firmu tam, kde je dnes, ji neposune na další úroveň. Tak jak … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
Dodržování standardních provozních principů, prodejních programů, zdravotních a bezpečnostních směrnic a protokolů prevence ztrát je zásadní pro úspěch prodejny. Obchody, které provádějí standardy osvědčených postupů, fungují efektivněji a poskytují lepší zákaznickou zkušenost. Ale vzhledem k tomu, že se toho děje tolik, standardy publikování nezaručují provedení v obchodě. Zde je 5 důvodů, proč byste měli měřit… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
Rozmanitost by měla být v popředí konverzací o náboru – a to nejen proto, že je to politicky korektní nebo je načase o tom mluvit. Faktem je, že na mnoha pracovištích chybí rozmanitost. Zaměstnavatelé musí podniknout kroky, aby zajistili, že kandidáti, bez ohledu na jejich rasu nebo pohlaví, budou mít stejnou... Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Benjamin Franklin moudře řekl, že „selhání plánování znamená selhání plánování“. I když se konkrétně nezmínil o maloobchodním průmyslu, toto pořekadlo nemohlo znít pravdivěji – zvláště pokud jde o plánování zboží pro váš maloobchod. Pokud si zboží objednáte a tak pilně vystavujete ve svém obchodě a na svém webu… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Díky technologiím je maloobchod dynamičtější než kdy předtím – a to včetně řízení skladu. Dokážeme optimalizovat sklady a efektivněji zajistit dodržování předpisů. Implementací správných nástrojů mohou kontroly souladu skladu zabrat zlomek času, zatímco data budou přesnější a proveditelnější. Maloobchodní průmysl je však přesycen technologií a nástroji. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
Trápí váš obchod pomalé a neefektivní procesy? Musíte neustále hasit požáry nebo opravovat chyby? Nebo možná máte zákazníky, kteří nejsou příliš spokojeni s prostředím obchodu. Pokud se dokážete ztotožnit s některým z výše uvedených, je pravděpodobné, že váš obchod může použít upgrade technologie a je čas… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business