Site Ziyaretlerinden Kimler Yararlanır?

Perakende denetimleri, mağaza ziyaretleri ve otel değerlendirmelerinin markayı koruduğu, marka standartlarını yükselttiği, müşteri memnuniyetini artırdığı ve çok birimli perakende ve konaklama sektöründe riskleri azalttığı kanıtlanmıştır. Bindy ile yürütülen perakende denetimleri size tam olarak nasıl fayda sağlayacak? Bindy ile sitelerinizi düzenli olarak ziyaret edip denetlemekten bekleyebileceğiniz avantajlardan bazıları şunlardır. … Continue reading Who Benefits from Site Visits?

Mağaza Yürütmesini İyileştirmenin 10 Yolu

Mağaza içi uygulamanın satışları artırdığı ve maliyetleri düşürdüğü bilinmektedir. Ancak bunlar ve uygulamanın bilinen diğer yararları göz önüne alındığında, bunu gerçekte nasıl başarırsınız? Aşağıda, konumlarınız genelinde program yürütmeyi iyileştirmenize yardımcı olacak 10 ipucu bulunmaktadır. Gelin hemen konuya girelim. 1. Açıklık arayın Öncelikle standartları açık ve net bir şekilde tanımlayın ve açıklayın. Bu nokta açık görünüyor ama… Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution

Marka Standartları Hakkındaki Yanılgılar

Tamamen açık konuşalım. Franchise alanlarınız ve siteleriniz marka standartlarına tamamen uygun mu? Mağaza İçi Uygulama Ağı tarafından yapılan bir anket, bu sorunun, özellikle de satışın bir yönünü ölçmeyi amaçladı ve perakende profesyonellerine, mağaza içi satış performansını nasıl ölçtüklerini sordu. Ankete katılanların yüzde yirmi sekizi "varsayımda bulunuyorlar... Continue reading Misconceptions about Brand Standards

personel beşlik çakıyor

Marka Standartlarını Ölçmek için 6 Neden

Marka standartları, markalaşma, müşteri hizmetleri, ürün çeşitliliği, tercih edilen satıcılar, satış, temizlik, insan kaynakları, güvenlik, kayıpların önlenmesi ve yangının önlenmesi dahil olmak üzere bir perakende veya konaklama ağının geniş alanlarını kapsar. İşin nasıl sunulması gerektiğini, spesifik hedeflerin nasıl tamamlanması gerektiğini ve programların nasıl uygulanması gerektiğini yönetirler. Müşteriyle yüz yüze kalan franchise tabanlı grupların çoğu, özellikle … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Ticari Uyumsuzluğun Maliyeti

Perakendede başarının uygulamaya bağlı olduğu sıklıkla söylenir. Perakendeciler bugün ne kadar iyi performans gösteriyor ve mağazacılık yürütme uyumsuzluğunun maliyeti nedir? Mağaza İçi Uygulama Ağı Direktörü James Tenser ile mağaza içi uygulamanın mevcut durumunu tartışma fırsatı bulduk. Aşağıda bazı önemli bulgular… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance

Marka Standartları İçin Excel'den Vazgeçme Zamanı

Kağıdı daha az kullandığımızda, sihirli bir şekilde daha verimli olacağımızı varsaydık. Vızıltı, verileri kaydetmemize bakın! Ancak, teknoloji olmadan olabildiğince verimsiz olabilirsiniz. Verileri elektronik olarak yakalamak, tek başına onu verimli kılmaz. İşleri daha da kötüleştirmek için, çok birimli operatörler artık hakkında daha fazla veri topluyor… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Hızlı Servis Restoranları Neden Perakende Denetimlerine İhtiyaç Duyar?

Bir perakende denetim sistemi, çok birimli perakendecilerin operasyonlar, hizmet ve mağazacılık standartları gibi marka standartlarına mağaza düzeyinde uyum sağlamasına yardımcı olur. Perakende denetimleri Hızlı Servis Restoranlarına (QSR'ler) nasıl yardımcı olabilir ve QSR'lerin neden perakende denetimlerine ihtiyacı var? İşte QSR endüstrisinin perakende denetimlerine ihtiyaç duymasının 10 nedeni. Sağlık ve güvenlik Yemek hazırlarken ve servis ederken, … Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?

Harika Sandviç. Berbat Tuvaletler.

En sevdiğim QSR markalarından bazılarını seçebileceğim bir kemik var. Menü değil. Bu hizmet değil. Sorun oturma yeri, park yeri ya da arabaya servis değil. Hızlı servis restoranlarının bu kilit alanlara para, sistem ve süreçler akıttığı açıkça görülüyor ve bu da gösteriyor. Ama doğa çağırdığında ya da ben... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.

Perakende Denetimlerinin Maliyeti Ne Kadardır?

Artık perakende denetimlerini yürütmek için olgun, yüksek verimli, büyük ölçüde otomatikleştirilmiş sistemler var. Bazı kuruluşlar, genellikle Excel ve e-posta ile kendi sistemlerini, bir veya daha fazla "kontrol listesi" oluşturur. Bu yaklaşım pratik ve uygun maliyetli mi? Bu yazıda, perakende denetim yazılımıyla ve perakende denetim yazılımı olmadan perakende denetimlerinin maliyetini karşılaştırıyoruz. Başlayalım. Excell ve… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?

Fotoğraf kredisi: Shutterstock

Kontrol Listelerini ve Takımları Kalibre Etme

Bir perakende ve konaklama ortamında, bir kontrol listesi, marka standartları ve en iyi uygulamaların bir koleksiyonudur. Kontrol listesinde neler olup bittiği, marka için neyin önemli olduğunu (stratejik girişimler, mevsimsel programlar, vb.), markanın ne yapması gerektiğini (yasalar ve yönetmelikler, sağlık ve güvenlik vb.) ve operasyonel ve operasyonel olarak ne olmak istediğini yansıtır. … Continue reading Calibrating Checklists and Teams