Co jsou standardy značky?

Značkové standardy pokrývají široké oblasti maloobchodní nebo pohostinské sítě, včetně brandingu, zákaznických služeb, sortimentu produktů, preferovaných prodejců, merchandisingu, čistoty, lidských zdrojů, bezpečnosti, prevence ztrát a požární ochrany. Řídí, jak by měl být podnik prezentován, jak by měly být splněny konkrétní cíle a jak by měly být implementovány programy. Většina franšízových skupin orientovaných na zákazníky, zejména v… Continue reading What Are Brand Standards?

Lexikon maloobchodních auditů a standardů značky

Proč lexikon? Mnoho průmyslových odvětví má svůj vlastní slovník, který popisuje různé aspekty a nuance jejich obchodu. Výjimkou nejsou ani maloobchodní audity (nazývané také procházky prodejen nebo inspekce prodejen). Toto je lexikon pro maloobchodní audity, maloobchodní provádění a standardy značek. Je založen na interakcích Bindy s provozy a maloobchodníky zaměřenými na standardy značky… Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards

nával zaměstnanců

6 důvodů, proč měřit standardy značky

Značkové standardy pokrývají široké oblasti maloobchodní nebo pohostinské sítě, včetně brandingu, zákaznických služeb, sortimentu produktů, preferovaných prodejců, merchandisingu, čistoty, lidských zdrojů, bezpečnosti, prevence ztrát a požární ochrany. Řídí, jak by měl být podnik prezentován, jak by měly být splněny konkrétní cíle a jak by měly být implementovány programy. Většina franšízových skupin orientovaných na zákazníky, zejména v… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Je čas opustit Excel kvůli standardům značky

Když jsme šli méně papíru, všichni jsme předpokládali, že se magicky staneme efektivnějšími. Whiz-bang, podívejte se, jak šetříme data! S technologiemi však můžete být stejně neefektivní jako bez nich. Elektronické zachycování dat je samo o sobě nečiní efektivním. Aby toho nebylo málo, operátoři s více jednotkami nyní shromažďují více údajů o… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Okresní manažeři nebo kontrolní seznamy?

Musíte zkontrolovat standardy značky ve svém maloobchodu nebo pohostinství, pro všechny franšízy a místa. Jak to děláš? Spoléháte na okresní manažery, jejich zkušenosti a osobní přístup, nebo zavádíte kontrolní seznamy, které musí vyplnit všichni? Kontrolní seznamy se z velké části skládají z odpovědí ano/ne na standardní otázky. Když okresní ředitel… Continue reading District Managers or Checklists?

Fotografický kredit: Shutterstock

Kalibrace kontrolních seznamů a týmů

V prostředí maloobchodu a pohostinství je kontrolní seznam souborem standardů značky a osvědčených postupů. To, co je na kontrolním seznamu, odráží to, co je pro značku důležité (strategické iniciativy, sezónní programy atd...), co se od značky požaduje (zákony a předpisy, zdraví a bezpečnost atd...) a čím chce být, provozně a … Continue reading Calibrating Checklists and Teams