Co jsou standardy značky?

Značkové standardy pokrývají široké oblasti operací franšízové sítě, včetně zákaznických služeb, přípravy produktů, merchandisingu, čistoty, lidských zdrojů, bezpečnosti, prevence ztrát a požární prevence. Řídí, jak by měly být dokončeny konkrétní úkoly a co znamená úspěšná implementace. Většina franšízových skupin orientovaných na zákazníky, zejména v odvětvích, jako je pohostinství, stravování a … Continue reading What Are Brand Standards?

Lexikon pro maloobchodní audity a standardy značek

Proč lexikon pro maloobchodní audity a standardy značek? Mnoho průmyslových odvětví má svůj vlastní slovník, který popisuje různé aspekty a nuance jejich obchodu. Výjimkou nejsou ani maloobchodní audity (nazývané také procházky prodejen nebo inspekce prodejen). Toto je lexikon pro maloobchodní audity, maloobchodní provádění a standardy značek. Je založen na Bindyho interakcích… Continue reading Lexicon for Retail Audits and Brand Standards

nával zaměstnanců

6 důvodů, proč měřit standardy značky

Značkové standardy pokrývají široké oblasti operací franšízové sítě, včetně zákaznických služeb, přípravy produktů, merchandisingu, čistoty, lidských zdrojů, bezpečnosti, prevence ztrát a požární prevence. Řídí, jak by měly být dokončeny konkrétní úkoly a co znamená úspěšná implementace. Většina franšízových skupin orientovaných na zákazníky, zejména v odvětvích, jako je pohostinství, stravování a … Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Je čas opustit Excel kvůli standardům značky

Když jsme šli méně papíru, všichni jsme předpokládali, že se magicky staneme efektivnějšími. Whiz-bang, podívejte se, jak šetříme data! S technologiemi však můžete být stejně neefektivní jako bez nich. Elektronické zachycování dat je samo o sobě nečiní efektivním. Aby toho nebylo málo, operátoři s více jednotkami nyní shromažďují více údajů o… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Okresní manažeři nebo kontrolní seznamy?

Řekněme, že potřebujete zkontrolovat standardy značky ve vaší firmě, u všech franšízantů a míst. Jak to děláš? Spoléháte na okresní manažery, jejich zkušenosti a osobní přístup, nebo zavádíte kontrolní seznamy, které musí vyplnit všichni? Kontrolní seznamy se z velké části skládají z odpovědí ano/ne na standardní otázky. Když okresní manažer vyplní… Continue reading District Managers or Checklists?

Fotografický kredit: Shutterstock

Kalibrace kontrolních seznamů a týmů

V prostředí maloobchodu a pohostinství je kontrolní seznam souborem standardů značky a osvědčených postupů. To, co je na kontrolním seznamu, odráží to, co je pro značku důležité (strategické iniciativy, sezónní programy atd...), co se od značky požaduje (zákony a předpisy, zdraví a bezpečnost atd...) a čím chce být, provozně a … Continue reading Calibrating Checklists and Teams