Perguntando um execução de varejo fornecedor de software como Bindy se você precisa desse tipo de software, você pode perguntar a um vendedor de sapatos se você realmente precisa de sapatos. E ainda assim a resposta pode surpreendê-lo.
O business case para automação de software depende de sua atividade e da exposição, responsabilidade e custos que a execução inconsistente ou abaixo do padrão pode ter na imagem e nos resultados financeiros da marca.
Através das nossas discussões com os retalhistas, identificámos cinco razões de apoio para a implementação de software de execução de retalho.
Vamos mergulhar.
O que é software de execução de varejo?
O software de execução de varejo (às vezes chamado de “software de auditoria de varejo”) é um software que permite auditar lojas de varejo quanto à conformidade com padrões de marca, programas e políticas em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança e proteção.
A “auditoria” é por vezes chamada de avaliação ou simplesmente de visita.
Este software depende de formulários/listas de verificação acionáveis e tarefas para validar padrões e solucionar problemas com um fluxo de trabalho de ação corretiva.
O que você está esperando?
Motivo #1: você tem mais de 10 lojas
As operações tornam-se o calcanhar de Aquiles de um negócio de varejo em crescimento, a menos que a espinha dorsal das operações possa ser dimensionada para acomodar mais lojas e franqueados e, ao mesmo tempo, fornecer a orientação e a atenção que cada loja exige.
Automação significa execução melhor e mais rápida de programas projetados para impulsionar vendas e reduzir custos. A automação informa o que está funcionando (ou não), onde e quando. A automação mantém todos informados e todo o sistema unido, com custos mínimos.
Falando em crescimento, aqui estão três artigos sobre como expandir seu negócio de varejo.
Como dimensionar suas operações de regional para nacional.
Como fazer crescer um negócio de varejo: de 1 loja para 5 lojas.
Como fazer crescer um conceito de varejo de 5 para mais de 50 lojas.
Razão #2: você tem lojas “problemáticas”
Uma loja “problema” é uma loja com um ou mais dos seguintes problemas: baixa lucratividade, alta rotatividade, altas reclamações de clientes e histórico documentado de não conformidade com os padrões da marca.
Documentar a não conformidade, atribuir problemas às pessoas e definir datas-alvo são tanto uma “auditoria” quanto uma ferramenta de treinamento e uma oportunidade para mudar a situação.
O software permite rastrear tendências, repetir itens inaceitáveis, itens pendentes e comparar o desempenho de uma loja com o de seus pares. A automação ajuda a identificar as áreas problemáticas e permite resolvê-las.
Razão #3: Você tem franqueados
Boas pessoas fazem toda a diferença no varejo e na hospitalidade. Mas mesmo os franqueados mais motivados e experientes precisam de orientação de vez em quando. Proteger a marca implica definir e comunicar padrões claros e medir o desempenho dos franqueados em relação a esses mesmos padrões.
Um conjunto claro de padrões e uma plataforma de desempenho onipresente é como a proverbial maré alta: levanta todos os barcos.
Razão #4: Programas sazonais são importantes para o seu negócio
Os programas sazonais têm de ser executados precisamente no momento certo e da forma certa para terem o maior impacto. Sinalização, displays e treinamento devem ser coordenados para cada loja para maximizar os lucros durante o programa sazonal.
A execução da loja é importante. Os fundos gastos em programas que não são executados integralmente, 100% do tempo em 100% de suas lojas, são fundos desperdiçados.
Razão #5: A higiene e a limpeza da loja são críticas
Este é geralmente o caso na indústria de serviços de alimentação por razões óbvias de saúde e segurança. Como clientes, não ingerimos aquilo em que não confiamos e a limpeza e estado geral do restaurante são os alicerces dessa confiança.
Por que você precisa automatizar: evite problemas antes que eles aconteçam, identifique e resolva áreas problemáticas rapidamente, proteja a saúde e a segurança do cliente e dos funcionários, proteja a marca.
Como escolher o software certo?
Agora deixe-nos ajudá-lo a encontrar o que precisa em sua jornada de compra de software. Aqui estão 6 etapas para escolher um software de auditoria de varejo.
OUTROS RECURSOS DE AUDITORIA E INSPEÇÃO DE VAREJO
Consulte o Categoria de Auditorias e Inspeções de Varejo para instruções e melhores práticas para auditorias e inspeções de varejo.
SAIBA MAIS SOBRE O BINDY
Consulte o Categoria vinculativa para obter mais informações sobre como as principais marcas do mundo usam o Bindy para executar os padrões da marca com inspeções, planos de ação corretiva e tarefas.
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