Neste artigo, comparamos os recursos e benefícios de duas plataformas líderes de auditoria de varejo: Bindy e GoAudits.
Escolher o software certo para comunicação com a loja, auditoria/inspeção de varejo e gestão de tarefas elevará o nível do seu negócio de varejo ou hotelaria. Tudo começa com a verificação dos padrões da marca e o envio de ações corretivas. Ele permite enviar tarefas para as lojas em segundos, definir prioridades e prazos, e verificar a conclusão com fotos. Você também pode publicar notícias e informações sobre programas e políticas futuras. No entanto, com tantas opções disponíveis, é importante encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.
Ao comparar Bindy e GoAudits, é importante considerar recursos, facilidade de uso, confiabilidade, suporte, preços e muitos outros aspectos. Afinal, essa decisão terá um impacto duradouro, podendo aumentar os lucros, melhorar as operações, otimizar os fluxos de trabalho e reduzir os riscos e responsabilidades em toda a rede de varejo.
Bindy vs. GoAudits
| Recurso | Bindy | GoAudits |
| Avaliação da análise (Capterra) | 4,9 ⭐ | 4,8 ⭐ |
| Preços | Preço por uso. Usuários e locais ilimitados. | Planos com diferentes níveis de preços. Preço por usuário. |
| Projetado especificamente para o comércio varejista e a hotelaria. | ✅ Sim | ❌ Não |
| Teste grátis | ✅ Sim | ❌ Não (somente se você agendar uma demonstração com eles) |
| Acesso a todos os recursos com qualquer plano. | ✅ Sim | ❌ Não |
| Usuários e locais ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Grande biblioteca de modelos | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Verificação por vídeo e foto | ✅ Sim | ❌ Não |
| Relatórios em tempo real | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Gestão de tarefas com dependências | ✅ Sim | ❌ Não |
| Ações corretivas | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Rastreamento de ingressos | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gestão de projetos com diagramas de Gantt | ✅ Sim | ❌ Não |
| Distintivos e compartilhamento social | ✅ Sim | ❌ Não |
| Permissões de função do usuário | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API e SSO | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Configuração e integração gratuitas | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Ideal para | Redes de varejo e hotelaria que buscam auditorias, tarefas e comunicação. Usuários ilimitados e custos mensais previsíveis. | Equipes com requisitos básicos que não se importam com uma ferramenta genérica com restrições em níveis mais baixos. |
Como selecionar o software de auditoria de varejo certo para você
- Comece compilando uma lista de recursos essenciais e interessantes.
- Determine quais dispositivos você deseja usar. Embora a abordagem "mobile first" seja interessante, sugerimos selecionar uma plataforma de software que seja compatível com todos os dispositivos (PC, iOS, Android, celulares e tablets).
- Cubra suas bases e garanta que o software tenha os recursos de relatórios de que você precisa. Certifique-se de que seus dados sejam exportáveis, com resumos agregados e dados brutos.
- Agende uma demonstração e certifique-se de que ele tem todos os recursos que você precisa.
- Pesquise sobre a empresa: há quanto tempo ela está no mercado? Ela é respeitável e confiável?
- Compare preços e certifique-se de estar ciente de todas as despesas, tanto iniciais quanto contínuas. Lembre-se de que o preço por usuário pode aumentar significativamente os custos à medida que seu negócio cresce e se expande. Se possível, pague pelo uso, não pelos usuários.
- Faça um teste gratuito. A melhor maneira de experimentar o produto é experimentando-o. Sem demoware, sem promessas. Teste-o em campo com dados reais.
- Por fim, realize a devida diligência técnica e verifique a segurança e confiabilidade do prestador de serviços.
Bônus: Selecione uma plataforma que ofereça acesso total a todos os recursos. Muitos fornecedores adicionam custos significativos à medida que você expande suas operações para acessar diferentes recursos.
Bindy
Sobre Bindy
Bindy é um aplicativo em nuvem com inteligência artificial para auditorias, tarefas e comunicação, desenvolvido especificamente para redes de varejo e hotelaria. Inspecione seus estabelecimentos, verifique os padrões da marca e envie tarefas. Receba relatórios, assinaturas, vídeos e verificações de fotos em tempo real.
Avaliação
O que os clientes dizem
A implementação do Bindy permitiu a rápida implantação de pesquisas dinâmicas e flexíveis que fornecem informações sobre a operação no local e a capacidade da organização de fazer mudanças positivas em diversas áreas.” – Gerente Nacional de Operações, Grupo de Lojas de Conveniência (700 lojas).
Em pesquisas internas com clientes, 881.000 usuários do Bindy relataram melhorias na comunicação e na execução em loja.
Recursos em resumo
- Comece a auditar instantaneamente com os modelos de inspeção ou crie/carregue seus próprios formulários de inspeção personalizados em minutos.
- Aplicativo móvel para Android e iOS, aplicativo web para PCs e laptops.
- Relatórios em tempo real para KPIs, insights, tendências e causas raiz.
- Atribua planos de ação, acompanhe o progresso e verifique com fotos e vídeos.
- A hierarquia de campos integrada garante que não haja compartilhamento excessivo de dados.
- Gerencie projetos com acompanhamento de progresso integrado, gráficos de Gantt, histórico, dependências de tarefas e marcos.
- Dirija com precisão e responsabilidade com GPS e registros de data e hora.
- Gerenciamento de tarefas, definição de diretivas e prioridades, automação de notificações e acompanhamento de conclusões.
- Comunique-se com suas equipes de campo e locais, envie memorandos, compartilhe informações, notícias e anúncios. Distribuição segmentada por usuário, função ou tags de local.
- Gerenciamento de tickets, solicitações de manutenção de trilhas, reclamações de clientes e feedback do site. Abra, revise e feche tickets e crie um registro de resolução proativa.
- Publique os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), controle a visibilidade e conecte-os aos formulários de inspeção.
- Os modos online e offline permitem que você realize inspeções a qualquer hora e em qualquer lugar.
- API e SSO para integração com seu sistema empresarial e inteligência empresarial.
- Acesso total a todos os recursos, sem paywalls para acessar diferentes módulos.
- Pronto para implantação em horas.
- Em conformidade com o RGPD e disponível em 22 idiomas.
Julgamento
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito.
Bindy tem Centenas de modelos e listas de verificação disponíveis, Para todos os setores e categorias. Use esses modelos em sua própria conta, personalize-os ou crie e carregue seus próprios formulários!
Aplicativo para Android e iPhone
Link direto para baixar o Bindy na App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Link direto para baixar o Bindy no Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Preços
Com preços baseados no uso, e não no número de usuários, o Bindy custa menos. Todos os planos incluem usuários e locais ilimitados.
Planos de preços da Bindy: https://bindy.com/about/pricing/
Principais recursos do Bindy
Visitas ao local, auditorias e inspeções.
Crie formulários e fluxos de trabalho personalizados em minutos para captura de dados, em qualquer lugar e a qualquer hora.
Funciona em qualquer dispositivo, online ou offline.
Geofencing, rotas, marcação meteorológica, assinaturas, fotos e vídeos.
Corrija problemas e acompanhe a resolução com ações corretivas.
Ditado por voz para uso sem as mãos.
Mapa interativo, calendário colaborativo e agendador de inspeções para auxiliar líderes de operações e gerentes de campo.
As equipes podem acessar resultados instantaneamente, acompanhar e verificar a resolução de problemas. Gere relatórios agregados e brutos. Adicione-os aos favoritos para acesso fácil. Automatize as exportações de dados com o API e integrar com seu data warehouse.
28 relatórios integrados e inúmeros gráficos e tabelas para segmentar e analisar dados por usuário, site, tag e região em toda a sua empresa.
Relatórios em tempo real
Rastreie, verifique e acesse dados instantaneamente em todos os sites, sem compartilhamento excessivo. Gere relatórios agregados e brutos filtrados. Exportações de dados automatizadas com a API e integração com seu data warehouse.
Gerenciamento de tarefas e projetos
Envie tarefas para sites e usuários em segundos. A hierarquia de campos integrada permite segmentar destinatários individualmente ou por usuário, função e tag. Defina prioridades, prazos, automatize notificações e verifique com fotos. Crie fluxos de trabalho de várias etapas com dependências e acompanhe a conclusão em tempo real. Gerencie projetos do site, envie tarefas e adicione marcos com gráficos de Gantt e relatórios de progresso.
Comunicação
Envie memorandos e mensagens instantâneas, compartilhe informações, notícias e anúncios com suas equipes de campo e locais. Segmente a distribuição por usuário, função ou tag do local. Notificações automatizadas, confirmações de leitura e acompanhamentos. Conteúdo acionável permite que você vincule a comunicação à execução, comunique-se e garanta que tudo seja feito.
Projetado especificamente para o comércio varejista e a hotelaria.
Bindy foi desenvolvido especificamente para os setores de varejo e hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria.
GoAudits
Sobre o GoAudits
O GoAudits é uma plataforma de software utilizada para realizar auditorias e inspeções digitais. Oferece um aplicativo móvel para preenchimento de checklists, adição de fotos, notas e assinaturas, com funcionalidade offline. O sistema gera relatórios e os distribui automaticamente.
Avaliação
Recursos em resumo
- Controles de acesso/Permissões
- Acesso offline
- Monitoramento de conformidade
- Gestão de Incidentes
Julgamento
O período de teste está disponível, mas você precisa agendar uma demonstração com eles primeiro.
Preços
Planos iniciais com acesso limitado a recursos disponíveis por $10/mês/usuário.
Planos empresariais por $30/mês/usuário.
Principais funcionalidades do GoAudits
Auditorias
Crie sua própria lista de verificação ou use um modelo. Gere e compartilhe relatórios e obtenha informações sobre suas operações.
Relatórios
Relatórios de inspeção com pontuações automáticas: compartilhe-os com sua equipe e obtenha o contexto necessário para tomar decisões informadas.
Tarefas
Atribua ações corretivas e acompanhe a conclusão no painel de controle. Configure notificações e conceda acesso a relatórios de auditoria.
Palavras Finais
Assim como o GoAudits, o Bindy possui uma grande biblioteca de modelos, além de configuração e integração gratuitas. No entanto, os dois produtos apresentam diversas diferenças importantes.
O Bindy foi desenvolvido especificamente para os setores de varejo e hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria. O GoAudits é uma ferramenta de auditoria de uso geral que não foi projetada especificamente para os setores de varejo e hotelaria. Ele oferece recursos genéricos de auditoria e listas de verificação, mas não é bem adaptado às necessidades das redes de varejo e hotelaria.
Outra grande diferença entre o Bindy e o GoAudits é o modelo de preços. O modelo de preços do Bindy, baseado no uso, permite que as organizações implementem a ferramenta para todos os usuários sem custos adicionais. Já o modelo de preços do GoAudits torna-se significativamente mais caro à medida que a adoção aumenta na rede.
Por fim, você não pode simplesmente iniciar um teste gratuito do GoAudits quando quiser. Primeiro, você precisa entrar em contato com eles e agendar uma demonstração com a equipe de vendas. Com o Bindy, você pode se inscrever para um teste gratuito com um endereço de e-mail profissional a qualquer momento. Sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito.
Escolha Bindy se você:
- Você quer um produto desenvolvido especificamente para o varejo e a hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria.
- Queremos pagar pelo uso, não pelos usuários.
- Necessidade de análises operacionais detalhadas com relatórios avançados, gerenciamento de projetos integrado e abrangente.
- Deseja recursos e fluxos de trabalho avançados, como geofencing, rotas, marcação meteorológica, assinaturas, fotos e vídeos?.
- Deseja identificar problemas, defeitos recorrentes e suas causas raízes logo no início?.
- Deseja iniciar um período de teste a qualquer momento, sem precisar agendar uma ligação com a equipe de vendas primeiro?.
Escolha o GoAudits se você:
- Preciso de uma ferramenta de auditoria simples para auditar e enviar relatórios.
- Tenho uma equipe pequena e não preciso de recursos corporativos.
- Não se preocupe com uma ferramenta genérica que não foi criada especificamente para o varejo e a hotelaria.
- Não se importe de agendar e assistir a uma demonstração com a equipe de vendas antes de poder fazer um teste.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Preciso de um conjunto de funcionalidades simples.
Quer saber mais sobre outros fornecedores de software de auditoria de varejo? Confira nossa publicação sobre as 10 melhores plataformas de software de auditoria de varejo. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/
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