Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Nie jest tajemnicą, że wizyty w witrynie są niezwykle ważne dla Twojej działalności detalicznej. Audyty i inspekcje sklepów umożliwiają ocenę programów i inicjatyw, zapewnienie zgodności, a nawet łączenie się z zespołami w terenie. Mogą jednak również zająć trochę czasu. Pomiędzy przygotowaniami do audytu, czasem podróży, inspekcjami sklepów i działaniami następczymi, wizyty na miejscu mogą odbywać się wszędzie… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Stworzenie silnej, rozpoznawalnej marki zajmuje mnóstwo pracy. Musisz wymyślić, stworzyć odpowiedni przekaz i upewnić się, że rezonuje z rynkiem docelowym. Równie ważne jest utrzymanie spójności marki, zwłaszcza jeśli prowadzisz wiele sklepów. Aby budować zaufanie i lojalność, musisz zapewnić takie samo doświadczenie marki we wszystkich punktach kontaktu z klientem. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits
Posiadanie wysokich standardów i mocnego planu działania to świetna sprawa, ale nawet najlepsze strategie spełzną na niczym, jeśli nie zostaną odpowiednio przeprowadzone. Jak napisał Larry Bossidy, były dyrektor generalny AlliedSignal w bestsellerowej książce Execution: The Discipline of Getting Things Done: „Strategie najczęściej zawodzą, ponieważ nie są dobrze realizowane”. Ta lekcja brzmi… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Audyty detaliczne, zwane również wizytami w sklepie lub inspekcjami w sklepie, zapewniają wyższą zgodność ze standardami marki na poziomie sklepu. Zwiększają sprzedaż i marże zysku, zwiększają satysfakcję klientów i zmniejszają ryzyko biznesowe. Może zaczynasz program audytu detalicznego od zera. Być może masz istniejący program i chcesz ulepszyć lub zautomatyzować… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Przed pandemią, menedżerowie dystryktu fizycznie odwiedzający sklepy w swojej dzielnicy, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta) uznano za podstawę najlepszych praktyk działania sklepu. Wobec ograniczeń w podróżowaniu wielu kierowników okręgów nie jest obecnie w stanie lub ogranicza się do tego, ile czasu mogą spędzić w drodze… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Przeprowadzanie inspekcji sklepów (zwanych również audytami detalicznymi, wizytami w sklepach lub spacerami po sklepach) powinno być na porządku dziennym każdego sprzedawcy detalicznego, aby chronić działalność sklepu. Czemu? Inspekcje sklepów promują wyższą ogólną zgodność ze standardami marki, zmniejszają przepaść między sklepami a siedzibą główną i poprawiają jakość obsługi klienta poprzez zapewnienie spójnego przestrzegania standardów handlowych, obsługi i bezpieczeństwa. Więc … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Dla kogo jest ten przewodnik? Ten komunikat dotyczący sklepu — kompleksowy przewodnik dla sprzedawców detalicznych jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych składających się z wielu placówek w takich branżach, jak apteki, spa, przychodnie, telekomunikacja, meble, restauracje ekonomiczne i restauracje szybkiej obsługi. Ten przewodnik pomaga również producentom lub dystrybutorom pakowanych towarów konsumenckich. Problemem pozostaje komunikacja i prawidłowe wykonywanie programów sklepowych i dyrektyw… Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Niezależnie od tego, czy jesteś kierownikiem okręgu, kierownikiem regionu, regionu, sprzedaży czy klastra, musisz regularnie odwiedzać sklepy, za które odpowiadasz. Oto trzy sposoby, w jakie Ty i Twoja organizacja możecie zaoszczędzić pieniądze na gromadzeniu i przetwarzaniu danych o wizytach w sklepie stacjonarnym. Wizyty konsolidacyjne z wielu działów Potrzeby działu merchandisingu, działu operacyjnego, … Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits
Twoja działalność handlowa jest z natury złożona. Ma wiele ruchomych części i wieloaspektową strukturę kosztów. Koszt sprzedanych towarów, koszty robocizny, opłaty leasingowe, koszty instalacji wodnych… te koszty są realne i mają bezpośredni wpływ na wynik finansowy sklepu. Kontroluj swoje koszty i jeśli sprzedajesz produkt, na który jest popyt w… Continue reading The Business Case for Using Checklists and Inspections in Retail
Audyt detaliczny to inteligentna lista kontrolna. Opiera się na formularzu, zawiera punkty, zdjęcia najlepszych praktyk, pliki pomocnicze, elementy warunkowe, elementy krytyczne i zalecenia dotyczące planu działania. Audyty detaliczne, zwane również spacerami po sklepach lub inspekcjami sklepów, pomagają w realizacji standardów marki, a także w identyfikowaniu, śledzeniu i usuwaniu niedociągnięć. Działania naprawcze Audyty detaliczne pozwalają operatorom detalicznym… Continue reading What is a Retail Audit?
Inteligentna lista kontrolna zawiera punkty, zdjęcia najlepszych praktyk, pliki pomocnicze, warunki i zalecenia dotyczące planu działania. Umożliwia sprawdzanie standardów firmowych, śledzenie, przypisywanie i usuwanie braków. Gwarantuje, że programy i polityki zostaną w pełni i na czas wdrożone w każdym sklepie. Inteligentna lista kontrolna jest zwykle tworzona online za pomocą Kreatora formularzy lub w ... Continue reading What is a Smart Checklist?
Dla kogo jest ten przewodnik? Ten przewodnik dotyczący audytów detalicznych jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych składających się z wielu jednostek w branżach takich jak restauracje, sklepy ogólnospożywcze, apteki, spa i przychodnie, telekomunikacja i sprzedawcy alkoholu. Niniejszy przewodnik pomaga również operatorom parkingów oraz producentom lub dystrybutorom pakowanych towarów konsumpcyjnych. Jeśli chcesz zbierać lub weryfikować dane w sklepach / lokalizacjach geograficznych, to ostateczne… Continue reading Retail Audits – The Definitive Guide
Sprzedawcy detaliczni, producenci, dystrybutorzy i operatorzy walczą, aby zrobić więcej za mniej. Mniej osób, mniejszy budżet, mniej czasu. Trzeba sprawdzić standardy marki, zebrać dane z terenu, wysłać zadania do sklepów. Musisz to wszystko zrobić przy ograniczonych zasobach. Kupujesz lub budujesz? … Continue reading Operations Software: Should you Buy or Build?
Wpisz "zbieranie danych mobilnych" w swojej ulubionej wyszukiwarce, a znajdziesz w tej kategorii wielu dostawców. Niestety samo zbieranie danych nie wystarczy. Czemu? Gromadzenie danych jest środkiem do celu, a nie celem samym w sobie. Skupienie się na środkach sprawia, że tracisz korzyści płynące z… Continue reading In-store Data Collection vs. Retail Audit
Jesteś właścicielem lub zarządzasz firmą handlową. Czy powinieneś poświęcać swój czas i energię na zapobieganie problemom, zanim się pojawią, czy radzić sobie z nimi, gdy się pojawią? Zanurzmy się. Zapobieganie Zapobieganie to serwisowanie sprzętu przez kierownika sklepu w celu uniknięcia nieplanowanych awarii. To właśnie pracownicy kuchni przechowują w lodówce produkty na bazie jajek i często… Continue reading Prevention vs. Reaction
Zbieranie danych detalicznych polega na przechwytywaniu, przechowywaniu i raportowaniu danych o stanie i wydajności sklepów detalicznych w określonym momencie i w czasie. W tym poście przedstawiono kilka wskazówek i najlepszych praktyk dotyczących tworzenia udanego programu, zwłaszcza w kontekście sprzedaży detalicznej obejmującej wiele jednostek. Krok 1: Zdefiniuj zakres… Continue reading 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program
Przedstawianie klientom opcji jest częścią kultury Bindy. Omówmy w sześciu krokach, jak wybrać dostawcę oprogramowania do audytu detalicznego. Jako że sami jesteśmy dostawcą oprogramowania do audytu detalicznego, trudno jest nie być stronniczym. Z tego powodu staramy się zachować neutralność w ogólnej dyskusji, jednocześnie identyfikując, co Bindy… Continue reading Choose a Retail Audit Software Vendor in 6 Steps
Nie mogliśmy wymyślić jednego powodu, dla którego detaliści, zwłaszcza franczyzowi, używają (lub powinni używać) oprogramowania do audytu sklepów, pomyśleliśmy o dziesięciu. 1. Zdrowie i bezpieczeństwo Twoich klientów i pracowników Podczas obsługi klientów przestrzeganie norm i przepisów nie jest tylko kwestią budowania pozytywnego doświadczenia klienta; zdrowie Twoich klientów i pracowników… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software
Czy cierpisz na chroniczny „ból w terenie? Ten rodzaj bólu szkodzi sprzedaży, zwiększa koszty i szkodzi marce. Ten ból szkodzi finansom, spowalnia operacje i naraża firmę na ryzyko. Potrzebujesz ulgi? Czytaj dalej. Ból: poleganie o „teorii” i myśleniu życzeniowym. Teoria jest tym, co wyobraża sobie centrala w zakresie … Continue reading 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations
Przeprowadzanie audytów sklepów powinno znajdować się na liście rzeczy do zrobienia każdego sprzedawcy i nie bez powodu — audyty detaliczne pomagają utrzymać standardy firmy, usprawnić operacje i promować bezpieczne doświadczenia w sklepie. Ale jakie dokładnie rodzaje audytów sklepów powinieneś przeprowadzać i jak często je wykonywać? Co ważniejsze, jak można… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct