Neste artigo, comparamos os recursos e benefícios de duas plataformas líderes de auditoria de varejo: Bindy e Action Card.
Escolher o software certo para comunicação com a loja, auditoria/inspeção de varejo e gestão de tarefas elevará o nível do seu negócio de varejo ou hotelaria. Tudo começa com a verificação dos padrões da marca e o envio de ações corretivas. Ele permite enviar tarefas para as lojas em segundos, definir prioridades e prazos, e verificar a conclusão com fotos. Você também pode publicar notícias e informações sobre programas e políticas futuras. No entanto, com tantas opções disponíveis, é importante encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.
Ao comparar Bindy e Action Card, é importante considerar recursos, facilidade de uso, confiabilidade, suporte, preço e muitos outros aspectos. Afinal, essa decisão terá um impacto duradouro, podendo aumentar os lucros, melhorar as operações, otimizar os fluxos de trabalho e reduzir os riscos e responsabilidades em toda a rede de varejo.
Bindy vs. Cartão de Ação
| Recurso | Bindy | Cartão de Ação |
| Avaliação da análise (Capterra) | 4,9 ⭐ | 4,5 ⭐ |
| Preços | Preço por uso. Usuários e locais ilimitados. Disponível publicamente. | Preço por usuário/local + taxa de ativação. É necessário entrar em contato com o fornecedor para solicitar o preço. |
| Acesso a todos os recursos com qualquer plano. | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Usuários e locais ilimitados | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gestão de tarefas com dependências | ✅ Sim | ❌ Não |
| Distintivos e compartilhamento social | ✅ Sim | ❌ Não |
| Verificação por vídeo e foto | ✅ Sim | ❌ Não |
| Ações corretivas | ✅ Sim | ❌ Não |
| Rastreamento de ingressos | ✅ Sim | ❌ Não |
| Gestão de projetos com diagramas de Gantt | ✅ Sim | ❌ Não |
| Relatórios em tempo real | ✅ Sim | ✅ Sim |
| Permissões de função do usuário | ✅ Sim | ✅ Sim |
| API e SSO | ✅ Sim | ❌ Não |
| Integração de termômetro | ❌ Não | ✅ Sim |
| Ideal para | Redes de varejo e hotelaria que buscam auditorias, tarefas e comunicação. Usuários ilimitados e custos mensais previsíveis. | Segurança de ativos e alertas críticos de temperatura |
Como selecionar o software certo para comunicação em loja, auditoria de varejo e gerenciamento de tarefas
- Comece compilando uma lista de recursos essenciais e interessantes.
- Determine quais dispositivos você deseja usar. Embora a abordagem "mobile first" seja interessante, sugerimos selecionar uma plataforma de software que seja compatível com todos os dispositivos (PC, iOS, Android, celulares e tablets).
- Cubra suas bases e garanta que o software tenha os recursos de relatórios de que você precisa. Certifique-se de que seus dados sejam exportáveis, com resumos agregados e dados brutos.
- Agende uma demonstração e certifique-se de que ele tem todos os recursos que você precisa.
- Pesquise sobre a empresa: há quanto tempo ela está no mercado? Ela é respeitável e confiável?
- Compare preços e certifique-se de estar ciente de todas as despesas, tanto iniciais quanto contínuas. Lembre-se de que o preço por usuário pode aumentar significativamente os custos à medida que seu negócio cresce e se expande. Se possível, pague pelo uso, não pelos usuários.
- Faça um teste gratuito. A melhor maneira de experimentar o produto é experimentando-o. Sem demoware, sem promessas. Teste-o em campo com dados reais.
- Por fim, realize a devida diligência técnica e verifique a segurança e confiabilidade do prestador de serviços.
Bônus: Selecione uma plataforma que ofereça acesso total a todos os recursos. Muitos fornecedores adicionam custos significativos à medida que você expande suas operações para acessar diferentes recursos.
Bindy
Sobre Bindy
Bindy é um aplicativo em nuvem com inteligência artificial para auditorias, tarefas e comunicação, desenvolvido especificamente para redes de varejo e hotelaria. Inspecione seus estabelecimentos, verifique os padrões da marca e envie tarefas. Receba relatórios, assinaturas, vídeos e verificações de fotos em tempo real.
Avaliação
O que os clientes dizem
"Conseguimos economizar duas horas por visita e melhoramos muito nossa capacidade de analisar a conformidade com os padrões." – Diretor de Operações, QSR (50 lojas).
Em pesquisas internas com clientes, 921.000 usuários do Bindy relataram economia de tempo nas visitas às lojas por parte dos gerentes de distrito. Isso significa menos tempo gasto com burocracia e acompanhamento, e mais tempo dedicado ao treinamento e à execução em campo.
Recursos em resumo
- Comece a auditar instantaneamente com os modelos de inspeção ou crie/carregue seus próprios formulários de inspeção personalizados em minutos.
- Aplicativo móvel para Android e iOS, aplicativo web para PCs e laptops.
- Relatórios em tempo real para KPIs, insights, tendências e causas raiz.
- Atribua planos de ação, acompanhe o progresso e verifique com fotos e vídeos.
- A hierarquia de campos integrada garante que não haja compartilhamento excessivo de dados.
- Gerencie projetos com acompanhamento de progresso integrado, gráficos de Gantt, histórico, dependências de tarefas e marcos.
- Dirija com precisão e responsabilidade com GPS e registros de data e hora.
- Gerenciamento de tarefas, definição de diretivas e prioridades, automação de notificações e acompanhamento de conclusões.
- Comunique-se com suas equipes de campo e locais, envie memorandos, compartilhe informações, notícias e anúncios. Distribuição segmentada por usuário, função ou tags de local.
- Gerenciamento de tickets, solicitações de manutenção de trilhas, reclamações de clientes e feedback do site. Abra, revise e feche tickets e crie um registro de resolução proativa.
- Publique os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), controle a visibilidade e conecte-os aos formulários de inspeção.
- Os modos online e offline permitem que você realize inspeções a qualquer hora e em qualquer lugar.
- API e SSO para integração com seu sistema empresarial e inteligência empresarial.
- Acesso total a todos os recursos, sem paywalls para acessar diferentes módulos.
- Pronto para implantação em horas.
- Em conformidade com o RGPD e disponível em 22 idiomas.
Julgamento
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito.
Bindy tem Centenas de modelos e listas de verificação disponíveis, Para todos os setores e categorias. Use esses modelos em sua própria conta, personalize-os ou crie e carregue seus próprios formulários!
Aplicativo para Android e iPhone
Link direto para baixar o Bindy na App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Link direto para baixar o Bindy no Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Preços
Com preços baseados no uso, e não no número de usuários, o Bindy custa menos. Todos os planos incluem usuários e locais ilimitados.
Planos de preços da Bindy: https://bindy.com/about/pricing/
Principais recursos do Bindy
Visitas ao local, auditorias e inspeções.
Crie formulários e fluxos de trabalho personalizados em minutos para captura de dados, em qualquer lugar e a qualquer hora.
Funciona em qualquer dispositivo, online ou offline.
Geofencing, rotas, marcação meteorológica, assinaturas, fotos e vídeos.
Corrija problemas e acompanhe a resolução com ações corretivas.
Ditado por voz para uso sem as mãos.
Mapa interativo, calendário colaborativo e agendador de inspeções para auxiliar líderes de operações e gerentes de campo.
As equipes podem acessar resultados instantaneamente, acompanhar e verificar a resolução de problemas. Gere relatórios agregados e brutos. Adicione-os aos favoritos para acesso fácil. Automatize as exportações de dados com o API e integrar com seu data warehouse.
28 relatórios integrados e inúmeros gráficos e tabelas para segmentar e analisar dados por usuário, site, tag e região em toda a sua empresa.
Relatórios em tempo real
Rastreie, verifique e acesse dados instantaneamente em todos os sites, sem compartilhamento excessivo. Gere relatórios agregados e brutos filtrados. Exportações de dados automatizadas com a API e integração com seu data warehouse.
Gerenciamento de tarefas e projetos
Envie tarefas para sites e usuários em segundos. A hierarquia de campos integrada permite segmentar destinatários individualmente ou por usuário, função e tag. Defina prioridades, prazos, automatize notificações e verifique com fotos. Crie fluxos de trabalho de várias etapas com dependências e acompanhe a conclusão em tempo real. Gerencie projetos do site, envie tarefas e adicione marcos com gráficos de Gantt e relatórios de progresso.
Comunicação
Envie memorandos e mensagens instantâneas, compartilhe informações, notícias e anúncios com suas equipes de campo e locais. Segmente a distribuição por usuário, função ou tag do local. Notificações automatizadas, confirmações de leitura e acompanhamentos. Conteúdo acionável permite que você vincule a comunicação à execução, comunique-se e garanta que tudo seja feito.
Projetado especificamente para o comércio varejista e a hotelaria.
Bindy foi desenvolvido especificamente para os setores de varejo e hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria.
Cartão de Ação
Sobre o Cartão de Ação
Auxilia na otimização das operações da unidade. Promove consistência, qualidade e atende aos requisitos da marca por meio de inspeções no local.
Avaliação
Recursos em resumo
- Comentários em tempo real
- Integração de termômetro
- Captura de imagem
- Relatórios históricos
Julgamento
O período de teste está disponível.
Preços
A partir de $250 por mês, com uma taxa de ativação única mínima de $250.
Principais características do cartão de ação
Auditorias
Configure seus formulários, agende auditorias e realize-as na loja usando celulares, tablets e laptops.
Lista de verificação
Automatize tarefas e listas de verificação da loja para otimizar as operações. Configure notificações para quando as coisas não atenderem às expectativas.
Roteiro diário
Distribua os procedimentos de higienização para todos os seus locais a cada dia. Prepare listas de verificação fáceis de usar.
Palavras Finais
Assim como o Action Card, o Bindy funciona em todos os dispositivos, possui tarefas automatizadas e acompanhamento de planos de ação, além de verificação por foto. No entanto, os dois produtos apresentam diversas diferenças importantes.
Uma das maiores diferenças entre Bindy e Action Card é o preço. O modelo de pagamento por uso do Bindy permite que as organizações escalem sem aumentar os custos por usuário, enquanto os modelos de preço por usuário podem se tornar significativamente mais caros à medida que a adoção cresce em diferentes locais.
Escolha Bindy se você:
- Você quer um produto desenvolvido especificamente para o varejo e a hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria.
- Queremos pagar pelo uso, não pelos usuários.
- Necessidade de análises operacionais detalhadas com relatórios avançados, gerenciamento de projetos integrado e abrangente.
- Deseja recursos e fluxos de trabalho avançados, como geofencing, rotas, marcação meteorológica, assinaturas, fotos e vídeos?.
- Deseja identificar problemas, defeitos recorrentes e suas causas raízes logo no início?.
- Deseja preços previsíveis e competitivos, disponíveis publicamente no site do fornecedor? https://bindy.com/about/pricing/
Escolha o Cartão de Ação se você:
- Necessidade de integração com termômetro e alertas de temperatura crítica.
- Deseja realizar verificações de segurança de ativos?.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de ter que contatar o fornecedor para obter os preços. Não há informações definitivas sobre preços no site.
Quer saber mais sobre outros fornecedores de software de auditoria de varejo? Confira nossa publicação sobre as 10 melhores plataformas de software de auditoria de varejo. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/
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