Escolher o fornecedor certo de software para auditoria/inspeção de lojas elevará o nível do seu negócio de varejo ou hotelaria. Tudo começa com a execução de programas e padrões em cada unidade, sempre. Isso permite impulsionar a sua rede de varejo com relatórios práticos, fotos, vídeos, assinaturas e um fluxo de trabalho corretivo completo. No entanto, com tantas opções disponíveis, é importante encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.
Investir na plataforma certa de auditoria/inspeção de varejo pode aumentar as vendas e os lucros, melhorando a execução em loja, otimizando os fluxos de trabalho e fornecendo insights com relatórios em tempo real. Também reduz passivos, riscos e erros por meio de notificações automatizadas para o usuário e gerenciamento de ações corretivas.
Para facilitar sua decisão, avaliamos recursos, preços e avaliações de clientes para criar uma lista completa dos melhores produtos. 10 melhores plataformas de software para auditoria de varejo.
As 10 melhores soluções de software de auditoria de varejo
| Software | Classificação Capterra | Preços | Teste grátis | Aplicativo móvel | API e SSO |
1. BINDY  | 4,9 ⭐ | Preço por utilização. Usuários e locais ilimitados. | ✅ Sim | ✅ Sim iOS e Android | ✅ Sim |
| 2. VISITAS | n / D | Preço por usuário. Funcionalidades premium disponíveis mediante taxas adicionais. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 3. tirolesa | 4,7 ⭐ | Não disponível ao público. É necessário contatar o fornecedor para solicitar o preço. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 4. ZENPUT | 4,7 ⭐ | Planos com diferentes níveis de preços, definidos por usuário. É necessário contatar o fornecedor para solicitar o preço. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 5. GOAUDITS | 4,8 ⭐ | Planos escalonados. Preço por usuário. | ❌ Não (apenas se você agendar uma demonstração com eles). | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 6. CULTURA DE SEGURANÇA | 4,6 ⭐ | Planos escalonados. Preço por usuário. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 7. RESPOSTAS | 4,4 ⭐ | Planos escalonados. Pagamento anual antecipado. É necessário contatar o fornecedor para solicitar o preço. | ❌ Não | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 8. WORKJAM | 4,4 ⭐ | Planos com níveis de acesso e número limitado de usuários. | ❌ Não | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 9. CARTÃO DE AÇÃO | 4,5 ⭐ | Preço por usuário/local + taxa de ativação. É necessário contatar o fornecedor para solicitar o preço. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
| 10. GOSPOTCHECK | 4,8 ⭐ | Preço por usuário. Funcionalidades premium disponíveis mediante taxas adicionais. | ✅ Sim | ✅ Sim | ✅ Sim |
Primeiro, o que é software de auditoria de varejo?
O software de auditoria de varejo (também chamado de "software de inspeção") é um software que permite às organizações auditar com eficiência suas lojas de varejo internamente para verificar a conformidade com as normas. padrões de marca, programas e políticas em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança e segurança. As auditorias no varejo às vezes são chamadas de “inspeções” ou simplesmente “visitas”.
A maioria das marcas de varejo e hospitalidade bem-sucedidas realiza auditorias de site usando software de nuvem especialmente desenvolvido para monitorar tendências, causas raiz, enviar tarefas, obter relatórios em tempo real e verificar se cada site está em dia com os padrões da marca.
Ao usar software projetado para auditorias de varejo, você pode ver melhorias significativas e economia de tempo/custo em suas operações. Isso é especialmente verdadeiro se seu processo de auditoria atual inclui papel, planilhas e acompanhamentos por e-mail.
Como selecionar o software de auditoria de varejo certo para você
- Comece compilando uma lista de recursos essenciais e interessantes.
- Determine quais dispositivos você deseja usar. Embora a abordagem "mobile first" seja interessante, sugerimos selecionar uma plataforma de software que seja compatível com todos os dispositivos (PC, iOS, Android, celulares e tablets).
- Cubra suas bases e garanta que o software tenha os recursos de relatórios de que você precisa. Certifique-se de que seus dados sejam exportáveis, com resumos agregados e dados brutos.
- Agende uma demonstração e certifique-se de que ele tem todos os recursos que você precisa.
- Pesquise sobre a empresa: há quanto tempo ela está no mercado? Ela é respeitável e confiável?
- Compare preços e certifique-se de estar ciente de todas as despesas, tanto iniciais quanto contínuas. Lembre-se de que o preço por usuário pode aumentar significativamente os custos à medida que seu negócio cresce e se expande. Se possível, pague pelo uso, não pelos usuários.
- Faça um teste gratuito. A melhor maneira de experimentar o produto é experimentando-o. Sem demoware, sem promessas. Teste-o em campo com dados reais.
- Por fim, realize a devida diligência técnica e verifique a segurança e confiabilidade do prestador de serviços.
Para obter detalhes completos sobre como selecionar um fornecedor de software de auditoria de varejo, confira esta postagem.
1. Bindy
Sobre Bindy
Bindy é um aplicativo em nuvem com inteligência artificial para auditorias, tarefas e comunicação, desenvolvido especificamente para redes de varejo e hotelaria. Inspecione seus estabelecimentos, verifique os padrões da marca e envie tarefas. Receba relatórios, assinaturas, vídeos e verificações de fotos em tempo real.
Avaliação
4,9 ⭐⭐⭐⭐⭐
Características
- Comece a auditar instantaneamente com os modelos de inspeção ou crie/carregue seus próprios formulários de inspeção personalizados em minutos.
- Aplicativo móvel para Android e iOS, aplicativo web para PCs e laptops.
- Relatórios em tempo real para KPIs, insights, tendências e causas raiz.
- Atribua planos de ação, acompanhe o progresso e verifique com fotos e vídeos.
- A hierarquia de campos integrada garante que não haja compartilhamento excessivo de dados.
- Gerencie projetos com acompanhamento de progresso integrado, gráficos de Gantt, histórico, dependências de tarefas e marcos.
- Dirija com precisão e responsabilidade com GPS e registros de data e hora.
- Gerenciamento de tarefas, definição de diretivas e prioridades, automação de notificações e acompanhamento de conclusões.
- Comunique-se com suas equipes de campo e locais, envie memorandos, compartilhe informações, notícias e anúncios. Distribuição segmentada por usuário, função ou tags de local.
- Gerenciamento de tickets, solicitações de manutenção de trilhas, reclamações de clientes e feedback do site. Abra, revise e feche tickets e crie um registro de resolução proativa.
- Publique os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), controle a visibilidade e conecte-os aos formulários de inspeção.
- Os modos online e offline permitem que você realize inspeções a qualquer hora e em qualquer lugar.
- API e SSO para integração com seu sistema empresarial e inteligência empresarial.
- Acesso total a todos os recursos, sem paywalls para acessar diferentes módulos.
- Pronto para implantação em horas.
- Em conformidade com o RGPD e disponível em 22 idiomas.
Julgamento
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso e sem necessidade de cartão de crédito.
Bindy tem Centenas de modelos e listas de verificação disponíveis, Para todos os setores e categorias. Use esses modelos em sua própria conta, personalize-os ou crie e carregue seus próprios formulários!
Aplicativo para Android e iPhone
Link direto para baixar o Bindy na App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
Link direto para baixar o Bindy no Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
Preços
Com preços baseados no uso, e não no número de usuários, o Bindy custa menos. Todos os planos incluem usuários e locais ilimitados.
Planos de preços da Bindy: https://bindy.com/about/pricing/
Escolha Bindy se você:
- Você quer um produto desenvolvido especificamente para o varejo e a hotelaria. A hierarquia organizacional, os fluxos de trabalho, os modelos e os processos refletem as melhores práticas e as necessidades das redes de varejo e hotelaria.
- Queremos pagar pelo uso, não pelos usuários.
- Necessidade de análises operacionais detalhadas com relatórios avançados, gerenciamento de projetos integrado e abrangente.
- Deseja recursos e fluxos de trabalho avançados, como geofencing, rotas, marcação meteorológica, assinaturas, fotos e vídeos?.
- Deseja identificar problemas, defeitos recorrentes e suas causas raízes logo no início?.
2. Baseado em visitas
Sobre o VisitBasis
Auxilia no rastreamento e gerenciamento de equipes de campo com tecnologia em nuvem e GPS. Automatize o agendamento e monitore a equipe em tempo real. Acesse dados de campo e gere relatórios.
Avaliação
Não há avaliações suficientes.
Características
- Prevenção de fraudes
- GPS e monitoramento de desempenho
- Relatórios personalizados
- Agendamento de visitas
Julgamento
Teste gratuito de 14 dias
Preços
$15/mês/usuário. Mais funcionalidades disponíveis mediante taxas adicionais.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha VisitBasis se você:
- É necessário monitorar o GPS e o desempenho do agente em tempo real.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
3. Tirolesa
Sobre a Zipline
Software de gerenciamento de tarefas para impulsionar as operações da loja e melhorar a consistência. Gerencie tarefas para equipes de campo, garanta a conclusão e mantenha-as engajadas. Conecte equipes, feche lacunas e execute em todos os locais.
Avaliação
4,7 ⭐
Características
- Atribuir tarefas e enviar comunicação
- Estabeleça prioridades
- Acompanhar o progresso
- Bate-papo em tempo real
Julgamento
Disponível mediante solicitação.
Preços
Preços variam conforme a localização, detalhes não disponíveis publicamente.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha a tirolesa se você:
- Deseja otimizar a comunicação em lojas de varejo?.
- Deseja personalizar o conteúdo do treinamento?.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de ter que contatar o fornecedor para obter os preços. Não há informações definitivas sobre preços no site.
4. zenput
Sobre a Zenput
A Zenput eleva a execução da equipe em todas as unidades. Operadores de várias unidades automatizam a implementação de procedimentos. Comunique os padrões da marca e as prioridades operacionais em toda a sua organização.
Avaliação
4,7 ⭐
Características
- Agendamento de trabalhos
- Avaliar riscos
- Gerenciamento de tarefas
- Acompanhe as ações corretivas.
Julgamento
O período de teste está disponível mediante solicitação.
Preços
Os preços não estão disponíveis publicamente.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha Zenput se você:
- Operamos no setor de serviços de alimentação e precisamos de rotulagem e monitoramento de temperatura.
- Necessário sistema IoT integrado para monitoramento da temperatura dos alimentos.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de ter que contatar o fornecedor para obter os preços. Não há informações sobre preços no site.
5. Goaudits
Sobre o GoAudits
O GoAudits é uma plataforma de software utilizada para realizar auditorias e inspeções digitais. Oferece um aplicativo móvel para preenchimento de checklists, adição de fotos, notas e assinaturas, com funcionalidade offline. O sistema gera relatórios e os distribui automaticamente.
Avaliação
4,8 ⭐
Características
- Controles de acesso/Permissões
- Acesso offline
- Monitoramento de conformidade
- Gestão de Incidentes
Julgamento
O período de teste está disponível, mas você precisa agendar uma demonstração com eles primeiro.
Preços
Planos iniciais disponíveis por $10/mês/usuário.
Planos empresariais por $30/mês/usuário.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha o GoAudits se você:
- Preciso de uma ferramenta de auditoria simples para auditar e enviar relatórios.
- Tenho uma equipe pequena e não preciso de recursos corporativos.
- Não se preocupe com uma ferramenta genérica que não foi criada especificamente para o varejo e a hotelaria.
- Não se importe de agendar e assistir a uma demonstração com a equipe de vendas antes de poder fazer um teste.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Preciso de um conjunto de funcionalidades simples.
6. Cultura de segurança
Sobre a Cultura de Segurança
Plataforma operacional para dar suporte a inspeções e atividades diárias. Ferramenta para atribuição de fluxos de trabalho e gerenciamento de tarefas. Padronização e compartilhamento automático de relatórios.
Avaliação
4,6 ⭐
Características
- Gerenciar ativos
- Leituras do dispositivo com sensores
- Relatórios automatizados
- Verificações de agendamento
Julgamento
Teste grátis por 30 dias.
Preços
$24/mês/usuário. Planos empresariais disponíveis.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha SafetyCulture se você:
- Você precisa de sensores para controle de temperatura.
- Você está interessado apenas em saúde e segurança.
- Tenho uma equipe pequena e não preciso de recursos corporativos.
- Não se preocupe com uma ferramenta genérica que não foi criada especificamente para o varejo e a hotelaria.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Preciso de um conjunto de funcionalidades simples.
7. Respostas
Sobre a Repsly
Substitua caneta e papel por formulários personalizados. Colete dados de campo para identificar tendências e obter insights. Capacite suas equipes para prosperar e responder rapidamente às mudanças.
Avaliação
4,4 ⭐
Características
- Agendamento da equipe
- Análise POS
- Coleção de dados
- Pedidos e devoluções
Julgamento
O período de teste não está disponível.
Preços
Os preços não estão disponíveis publicamente.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha Repsly se você:
- Preciso de um cronograma de equipe.
- Desejo análise de PDV (Ponto de Venda).
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não precisa de um período de teste gratuito (não oferecido).
- Não me importo de ter que contatar o fornecedor para obter os preços. Não há informações sobre preços no site.
8. workjam
Sobre o WorkJam
O WorkJam foi projetado para aprimorar a colaboração entre equipes corporativas e funcionários locais. Oferece ferramentas para mensagens, gerenciamento de tarefas, treinamento e agendamento. Está disponível em 45 idiomas. Concentra-se no engajamento e agendamento dos funcionários.
Avaliação
4,4 ⭐
Características
- Horários flexíveis
- Gerenciamento de tarefas
- Pagamento expresso
- Comunicação com Funcionários
Julgamento
O período de teste não está disponível.
Preços
A partir de $799 por mês, com cobrança anual.
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha o WorkJam se você:
- Deseja gerenciar a mão de obra e o cronograma?.
- Deseja dar aos funcionários acesso antecipado aos salários já ganhos?.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
9. Cartão de ação
Sobre o ActionCard
O ActionCard ajuda a otimizar as operações da unidade. Promova consistência, qualidade e atenda aos requisitos da marca por meio de inspeções no local.
Avaliação
4,5 ⭐
Características
- Comentários em tempo real
- Integração de termômetro
- Captura de imagem
- Relatórios históricos
Julgamento
Está disponível um período de teste.
Preços
A partir de $250 por mês, com uma taxa de ativação única mínima de $250.
API e SSO
API e SSO não disponíveis.
Escolha o Cartão de Ação se você:
- Necessidade de integração com termômetro e alertas de temperatura crítica.
- Deseja realizar verificações de segurança de ativos?.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de ter que contatar o fornecedor para obter os preços. Não há informações definitivas sobre preços no site.
10. Gospotcheck
Sobre o GoSpotCheck
Impulsione a execução de mercado com gerenciamento de tarefas, fotos, comunicação e relatórios. Melhore a execução e oriente as equipes.
Avaliação
4,8 ⭐
Características
- Modo offline
- Compartilhamento de conteúdo
- Relatórios e análises
- Fotorreportagem
Julgamento
O período de teste está disponível.
Preços
$40/mês/usuário
API e SSO
Suporta API e SSO.
Escolha o GoSpotCheck se você:
- Necessidade de relatórios de participação de mercado.
- Deseja visualizar cada SKU com relatórios fotográficos e reconhecimento de imagem?.
- Não preciso de rastreamento de tickets.
- Não é necessário gerenciamento de projetos para inaugurações de sites, planos de melhoria, conversões, construções e fechamentos.
- Não me importo de pagar por usuário, em vez de por uso. Não preciso de usuários e locais ilimitados.
Palavras Finais
O software de auditoria de varejo é uma ferramenta importante que permite otimizar fluxos de trabalho, verificar conformidade, visualizar tendências e melhorar a execução na loja para proporcionar uma ótima experiência ao cliente.
Lembre-se de que ao selecionar uma solução de software de auditoria de varejo, é essencial determinar os fatores mais importantes para o seu negócio. Algumas das coisas mais importantes a considerar ao tomar sua decisão são orçamento e preço, características, personalização, e avaliações de clientes.
Selecionar um fornecedor não é fácil, mas esperamos que esta lista facilite a tomada de uma decisão informada que esteja alinhada às necessidades e objetivos do seu negócio.
Quer saber mais sobre auditorias de varejo? Confira nosso guia definitivo sobre auditorias de varejo:
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