🚀 O que é uma auditoria de varejo?

Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e procedimentos de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todas as lojas, no prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita.

A auditoria usa software de auditoria de varejo, um formulário prático com imagens de melhores práticas, fotos, vídeos, arquivos de suporte, assinaturas, lógica condicional, itens críticos e recomendações de planos de ação.

Ações corretivas

O que você está esperando?

Você sabe disso. A forma como você executa programas e padrões de marca em seu negócio de varejo e hospitalidade é difícil de escalar, inflexível e cara.
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As auditorias de varejo permitem que os operadores varejistas atribuam ações corretivas e resolvam problemas antes que prejudiquem sua reputação e seus resultados financeiros. Isto é muitas vezes chamado o plano de ação.

As ações corretivas garantem que as deficiências sejam prontamente resolvidas e que os padrões, programas e políticas da marca sejam executados integralmente, dentro do prazo, em todos os locais.

Especialista é como especialista faz

Um especialista apresenta uma plataforma completa para verificar, rastrear e corrigir problemas em todos os sites de varejo e hotelaria.
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Padrões da marca

As auditorias de varejo promovem maior conformidade geral com padrões de marca no nível da loja.

Ao comprometer recursos com os padrões da marca, a operadora demonstra que o compliance é uma prioridade para a marca, para a experiência do cliente, para a saúde e segurança de clientes e funcionários e para o desempenho financeiro de cada localidade.

Observe que as auditorias de varejo diferem das compras misteriosas. Eles atender a diferentes necessidades e ter resultados muito diferentes.

prioridades e engajamento

A conclusão da auditoria ajuda os gestores distritais e representantes da marca a reforçar os padrões, políticas e diretrizes da marca para os franqueados e a gestão das lojas.

As auditorias de varejo não são uma atividade passiva. Eles dão aos gerentes da sede e do distrito a oportunidade de interagir com a administração e os funcionários da loja, ouvir comentários e oferecer ajuda e recursos.

Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo

Agora que discutimos o que é, queremos ajudá-lo a criar uma lista de verificação de auditoria de varejo. Por favor consulte o nosso Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo.

Listas de verificação de auditoria de varejo

Se você está procurando checklists para gerenciar suas operações e padrões de marca, você tem duas opções.

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O guia definitivo para auditorias de varejo 

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OUTROS RECURSOS DE AUDITORIA E INSPEÇÃO DE VAREJO

Consulte o Categoria de Auditorias e Inspeções de Varejo para instruções e melhores práticas para auditorias e inspeções de varejo.

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