O que é uma Auditoria de Varejo?

Uma auditoria de varejo é uma lista de verificação inteligente. Ele é baseado em um formulário, possui pontos, imagens de melhores práticas, arquivos de suporte, itens condicionais, itens críticos e recomendações de planos de ação. As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, ajudam a executar os padrões da marca, além de identificar, rastrear e resolver deficiências.

Ações corretivas

As auditorias de varejo permitem que os operadores de varejo atribuam ações corretivas e resolvam problemas antes que eles prejudiquem sua reputação e resultados. As ações corretivas garantem que as deficiências sejam tratadas prontamente e que os padrões, programas e políticas da marca sejam executados integralmente, no prazo, em todos os locais.

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Padrões da marca

As auditorias de varejo promovem maior conformidade geral com os padrões da marca no nível da loja. Ao comprometer recursos com os padrões da marca, a operadora demonstra que o compliance é uma prioridade para a marca, para a experiência do cliente, para a saúde e segurança de clientes e funcionários e para o desempenho financeiro de cada localidade.

prioridades e engajamento

A conclusão da auditoria ajuda os gerentes distritais e os representantes da marca a reforçar os padrões, políticas e diretrizes da marca para franqueados e gerenciamento de lojas. As auditorias de varejo não são uma atividade passiva. Eles dão aos gerentes da sede e do distrito a oportunidade de se envolver com a gerência e os funcionários da loja, ouvir comentários e oferecer ajuda e recursos.

Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo

Agora que discutimos o que é, queremos ajudá-lo a criar uma lista de verificação de auditoria de varejo. Por favor consulte o nosso Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo.

Listas de verificação de auditoria de varejo

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O guia definitivo para auditorias de varejo 

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OUTROS RECURSOS DE AUDITORIA E INSPEÇÃO DE VAREJO

Consulte o Categoria de Auditorias e Inspeções de Varejo para instruções e melhores práticas para auditorias e inspeções de varejo.

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