Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e procedimentos de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todas as lojas, no prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita.
A auditoria usa software de auditoria de varejo, um formulário prático com imagens de melhores práticas, fotos, vídeos, arquivos de suporte, assinaturas, lógica condicional, itens críticos e recomendações de planos de ação.
Ações corretivas
O que você está esperando?
As auditorias de varejo permitem que os operadores varejistas atribuam ações corretivas e resolvam problemas antes que prejudiquem sua reputação e seus resultados financeiros. Isto é muitas vezes chamado o plano de ação.
As ações corretivas garantem que as deficiências sejam prontamente resolvidas e que os padrões, programas e políticas da marca sejam executados integralmente, dentro do prazo, em todos os locais.
Especialista é como especialista faz
Padrões da marca
As auditorias de varejo promovem maior conformidade geral com padrões de marca no nível da loja.
Ao comprometer recursos com os padrões da marca, a operadora demonstra que o compliance é uma prioridade para a marca, para a experiência do cliente, para a saúde e segurança de clientes e funcionários e para o desempenho financeiro de cada localidade.
Observe que as auditorias de varejo diferem das compras misteriosas. Eles atender a diferentes necessidades e ter resultados muito diferentes.
prioridades e engajamento
A conclusão da auditoria ajuda os gestores distritais e representantes da marca a reforçar os padrões, políticas e diretrizes da marca para os franqueados e a gestão das lojas.
As auditorias de varejo não são uma atividade passiva. Eles dão aos gerentes da sede e do distrito a oportunidade de interagir com a administração e os funcionários da loja, ouvir comentários e oferecer ajuda e recursos.
Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo
Agora que discutimos o que é, queremos ajudá-lo a criar uma lista de verificação de auditoria de varejo. Por favor consulte o nosso Como construir uma lista de verificação de auditoria de varejo.
Listas de verificação de auditoria de varejo
Se você está procurando checklists para gerenciar suas operações e padrões de marca, você tem duas opções.
- Registre-se para um teste gratuito do Bindy e tenha acesso a uma biblioteca de formulários públicos examinados profissionalmente que você pode usar para auditar seus locais em segundos.
- Consulte nosso categoria de listas de verificação com mais de 33 listas de verificação para gerenciar todos os aspectos de suas operações.
O guia definitivo para auditorias de varejo
Você quer levar isso para o próximo nível? Nosso Auditorias de Varejo - O Guia Definitivo é a nossa coleção mais abrangente de informações sobre auditorias de varejo, incluindo por que, quem, quando e como realizar auditorias de varejo. Construído por profissionais de varejo para profissionais de varejo.
OUTROS RECURSOS DE AUDITORIA E INSPEÇÃO DE VAREJO
Consulte o Categoria de Auditorias e Inspeções de Varejo para instruções e melhores práticas para auditorias e inspeções de varejo.
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