Como as principais marcas de varejo e hotelaria executam programas e padrões dentro do prazo e na íntegra, em cada local
Está comprovado que auditorias de varejo, visitas a lojas e avaliações de hotéis protegem a marca, impulsionam os padrões da marca, aumentam a satisfação do cliente e mitigam riscos no varejo com múltiplas unidades e na hotelaria. Como exatamente as auditorias de varejo realizadas com a Bindy irão beneficiá-lo? Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar ao visitar e auditar regularmente seus sites com o Bindy. … Continue lendo 🚀 Who Benefits from Site Visits?
Quando os gestores distritais visitam os locais, é provável que encontrem problemas. Mesmo os melhores e mais diligentes operadores cometem erros ocasionalmente. Os padrões da marca existem por uma razão: eles protegem a marca e tornam os sites mais convidativos e mais lucrativos para os visitantes. O plano de ação é uma oportunidade para aplicar ações corretivas em áreas problemáticas. Isto … Continue lendo 🚀 What is an Action Plan?
As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com o programa da loja e os padrões da marca. Eles fazem parte do fluxo de trabalho de execução do varejo e são projetados para aumentar as vendas e as margens de lucro, aumentar a satisfação do cliente e reduzir os riscos do negócio. Talvez você esteja iniciando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um… Continue lendo 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist
Estima-se que 61 milhões de americanos lidam com algum tipo de deficiência. É fundamental garantir que suas lojas sejam acessíveis a todos os indivíduos. Usar uma lista de verificação de acessibilidade é um ótimo lugar para começar a ver quais esforços já estão em andamento e como você pode melhorar a acessibilidade em todas as lojas. Use este exemplo de Lista de Verificação de Acessibilidade para… Continue lendo ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
Uma lista de verificação de varejo inteligente contém pontos, imagens de melhores práticas, arquivos de apoio, condicionais e recomendações de planos de ação. Ele permite que os padrões da empresa sejam verificados, as deficiências rastreadas, atribuídas e resolvidas. Garante que os programas e políticas sejam implementados integralmente, no prazo, em todas as lojas. Uma lista de verificação inteligente é criada e usada no fluxo de trabalho de auditoria. Varejistas e hotelaria… Continue lendo What is a Smart Checklist?
Sejamos completamente francos. Seus franqueados e sites estão totalmente alinhados com os padrões da marca? Uma pesquisa realizada pela In-Store Implementation Network procurou quantificar uma faceta desta questão, especificamente o merchandising, e perguntou aos profissionais do varejo como eles medem o desempenho do merchandising na loja. Vinte e oito por cento dos entrevistados responderam que "fazem a suposição de que... Continue lendo Misconceptions about Brand Standards
Temos que escolher algumas de nossas marcas QSR favoritas. Não é o cardápio. Não é o serviço. Não são os assentos, o estacionamento nem o drive-thru. Os restaurantes de serviço rápido obviamente gastaram dinheiro, implantaram sistemas e implementaram processos nessas áreas-chave, e isso fica evidente. Mas quando a natureza chama, ou... Continue lendo Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Você precisa verificar os padrões da marca em todo o seu negócio de varejo ou hotelaria, para todos os franqueados e locais. Como você faz isso? Você confia nos gerentes distritais, em sua experiência e toque pessoal ou implementa listas de verificação para que todos possam preencher? As listas de verificação consistem em grande parte em respostas sim/não a perguntas padrão. Quando um gerente distrital… Continue lendo District Managers or Checklists?
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