Bindy recentemente fez uma pergunta aberta a um público de varejo de mais de 49.000 profissionais de varejo: "Os programas de compras misteriosas funcionam?" Os membros responderam rapidamente. As respostas são predominantemente mistas ou francamente negativas em compras misteriosas. Enquanto alguns elogiaram os insights que trouxe, a maioria argumenta que as compras misteriosas simplesmente não funcionam. Vamos mergulhar. tão bom quanto… Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
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