Audit, compiti e comunicazione
Operazioni di vendita al dettaglio e ospitalità
È un fatto semplice, ogni azienda nel mondo può trarre vantaggio dalla raccolta e dall'analisi dei dati dei clienti. In nessun luogo gli effetti dell'utilizzo dei dati possono svolgere un ruolo più importante o avere un impatto più positivo che nel settore dei parcheggi. Time in, time out, tariffe, durata del soggiorno, eventi, condizioni meteorologiche, ecc. svolgono tutti un ruolo ... Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
Con 77% di consumatori che hanno recentemente identificato il servizio clienti scortese come l'aspetto più fastidioso dello shopping nei negozi fisici e un altro 55% disposto a portare la propria attività altrove a causa della mancanza di follow-through da parte di un commerciante, è giusto dire che non tutti i clienti il servizio è lo stesso in tutta la vendita al dettaglio. Mantenendo questo... Continue reading How to Improve Customer Service Standards
Nella vendita al dettaglio, anche il minimo errore di sicurezza e protezione può portare al disastro. Furti, frodi e violazioni dei dati possono intaccare notevolmente i tuoi profitti... e la tua reputazione. Questo è il motivo per cui è importante stabilire misure di sicurezza del negozio in tutte le tue sedi. I dati del settore mostrano che i problemi di sicurezza nella vendita al dettaglio non stanno rallentando. Il … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
Solo perché un rivenditore può essere più piccolo di un altro, ciò non significa che abbia meno responsabilità per quanto riguarda la propria sicurezza. Che si tratti di un'irruzione o di un attacco informatico, la maggior parte dei rivenditori subirà una qualche forma di violazione della sicurezza. Questo è il motivo per cui abbiamo messo insieme questi suggerimenti sulla sicurezza per i rivenditori. Indipendentemente da … Continue reading Security Tips for Retailers
Una delle misure più essenziali quando si tratta di gestire un negozio di mattoni e malta è ottenere il traffico pedonale. Maggiore è il traffico che generi si traduce in maggiori opportunità di vendita e coinvolgimento dei clienti, che a loro volta portano all'obiettivo principale: aumentare i ricavi. Sia per i piccoli che per i grandi rivenditori, avere una vetrina che piace ai clienti e... Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Il franchising è un ottimo modo per espandere il tuo marchio e creare una maggiore impronta geografica. Prendi nota: per costruire un'attività di franchising di successo non basta semplicemente distribuire alcune linee guida del marchio e lasciare che i tuoi franchisee le seguano. I franchising di maggior successo fanno un ulteriore passo avanti. McDonalds è uno dei più grandi e più … Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
I gestori dei negozi distrettuali al dettaglio hanno un sacco di responsabilità e svolgono un ruolo prezioso nel successo generale dell'azienda. Un buon manager distrettuale sovrintende alle operazioni di tutti i negozi all'interno di un determinato distretto o area. Possono destreggiarsi tra lo sviluppo del personale, la conformità e le vendite alla soddisfazione del cliente, il tutto fungendo da ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Un droghiere è stato citato per non aver tenuto aperta una corsia di cassa accessibile. Una caffetteria è stata multata per non aver mantenuto lo spazio libero sul banco delle transazioni. Un ristorante, un bar e un negozio di antiquariato, tutti sono stati citati per aver rifiutato di far entrare un animale di servizio. Queste sono solo una manciata di punti vendita che si sono stabiliti di recente ... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
L’Americans with Disabilities Act (ADA) esiste da oltre 30 anni. Sebbene non vi sia praticamente nessun settore del business americano che sia rimasto indenne dalla legislazione fondamentale, soprattutto i rivenditori devono stare attenti a come rispettarla. Servire il pubblico significa accogliere tutti, indipendentemente dalle loro limitazioni fisiche. Anche … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
Che tu sia un negozio dell'usato, un negozio di spedizione o un rivenditore vintage, hai una vasta gamma di compiti in diversi reparti. Dalla ricezione e approvazione delle donazioni, allo smistamento, al prezzo e infine alla vendita di articoli, l'utilizzo di una lista di controllo per i negozi dell'usato migliorerà le prestazioni delle tue operazioni... e i tuoi profitti. Usa questo esempio di checklist per i negozi dell'usato... Continue reading ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
Il merchandising è, e continuerà ad essere, uno dei maggiori fattori trainanti delle vendite e del coinvolgimento dei clienti nella vendita al dettaglio. Il modo in cui viene commercializzato il tuo negozio influenza tutto, dalla percezione del marchio all'esperienza del cliente, motivo per cui è importante mantenere le tue iniziative di merchandising fresche e pertinenti. Parte di ciò richiede prestare molta attenzione... Continue reading 5 Retail Merchandising Trends to Watch Out for
Gli indicatori chiave di prestazione sono misurazioni delle prestazioni che ti aiutano a sapere se la tua azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi e sta funzionando in modo ottimale. Utilizza un elenco di controllo KPI per misurare, rilevare e rispondere a cali di vendite e margini e altri aspetti strategici della tua attività. Di seguito, alcuni esempi di Key Performance Indicator da includere nel tuo KPI... Continue reading ✔️ KPI Checklist
Il rispetto di standard elevati per la salute e la sicurezza dei pazienti è l'obiettivo più importante per le farmacie. Tuttavia, per continuare a fornire le cure che i pazienti si aspettano, le farmacie devono anche essere negozi al dettaglio di successo. Il merchandising non può essere trascurato. In che modo le farmacie possono aumentare la fedeltà al marchio e le vendite se lo spazio di vendita al dettaglio è scarsamente commercializzato, disorganizzato o poco attraente? Sotto, … Continue reading Retail Merchandising Ideas for Pharmacies
Tutto ciò che i clienti percepiscono quando entrano nel tuo negozio rientra nella categoria del merchandising al dettaglio, dall'attrattiva della tua vetrina all'esperienza dei clienti con il tuo sistema POS al momento del pagamento. Con il merchandising dei prodotti nel modo giusto, puoi mantenere il traffico in movimento nel tuo negozio, massimizzare la visibilità dell'inventario e trasformare... Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Come rivenditore, sai che il tuo sistema punto vendita (POS) è più di un semplice strumento per elaborare le transazioni, ma piuttosto una risorsa per aiutare la tua azienda a migliorare sia i profitti che le operazioni a passi da gigante. Con così tante opzioni POS disponibili, è più facile che mai per i commercianti avere accesso a ancora di più... Continue reading 5 POS Strategies That Increase Sales
Questa prevenzione delle perdite: una guida completa per i rivenditori riconosce che la prevenzione delle perdite è una vera sfida per i rivenditori. Il restringimento è un problema che costa ai rivenditori miliardi di dollari ogni anno. Eppure le aziende stanno utilizzando strumenti e tecnologie per prevenire riduzioni sempre minori. La perdita associata alla riduzione è duplice: perdi il capitale... Continue reading Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
Instagram ha dimostrato di essere un vantaggio per molte aziende. Secondo Instagram, oltre 200 milioni di utenti visitano almeno un profilo aziendale ogni giorno e un terzo delle storie più viste sulla piattaforma provengono da un'azienda. Questi numeri ci dicono che gli instagrammer hanno un appetito per i contenuti pubblicati dalle aziende, quindi... Continue reading 6 Ways to Use Visual Merchandising to Drive Social Shares
Programmi stagionali come San Valentino generano grandi profitti per rivenditori e ristoranti. La spesa per San Valentino ha superato i 25 miliardi nel 2024! La spesa media è anche fino a $185,81 a persona. E mentre la maggior parte degli americani spende ancora la maggior parte del proprio budget per San Valentino per la propria dolce metà, la National Retail Federation (NRF) osserva un "grande aumento quest'anno in … Continue reading Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
La merce si venderà da sola quando avrà un bell'aspetto. Ma quando non lo fa, anche il miglior prodotto può rimanere sui tuoi scaffali a raccogliere polvere! Hai bisogno di un ambiente che attiri i clienti, li attiri a trascorrere del tempo in negozio e li incoraggi ad acquistare impulsivamente mentre sono lì. Ecco un elenco di 4 negozi... Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
I commercianti al dettaglio – in realtà, tutti gli imprenditori – sono più impegnati che mai, e la maggior parte degli imprenditori ha la sensazione di non avere abbastanza tempo. Una ricerca di Microsoft ha rilevato che oltre il 50% dei manager si sente esausto sul lavoro. Ti ritrovi in questa situazione? Se sì, allora dovresti dare priorità al tempo libero… Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
Per crescere come azienda, devi imparare dai migliori del settore. E quando si tratta di vendita al dettaglio, non c'è niente di meglio di Apple. Quando Apple ha pubblicato i risultati finanziari per il quarto trimestre fiscale 2018, si è rivelato un fatturato trimestrale di $62,9 miliardi, un aumento... Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple
La Customer Experience continua ad essere uno dei trend retail di cui si parla di più. L'esperto di Customer Experience Blake Morgan, che si occupa dell'argomento dal 2014, ha scritto su Forbes: "La frase esperienza del cliente ha molto più risvolto rispetto a quanto accadeva nel mondo degli affari in passato, quando le persone la usavano semplicemente come sinonimo di... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
Eseguire un richiamo di prodotto non è mai facile. Coinvolge logistica, comunicazione, conformità normativa e spesso un'interruzione delle operazioni. Ecco come un rivenditore ha coordinato, completato e verificato un richiamo di prodotto in tutte le sedi utilizzando Bindy. Problema: esecuzione di un richiamo di prodotto Ogni anno le infezioni da Escherichia coli causano circa 265.000 malattie negli Stati Uniti. Spesso, … Continue reading 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness
Una lista di controllo intelligente per la vendita al dettaglio contiene punti, immagini delle migliori pratiche, file di supporto, condizionali e raccomandazioni sui piani d'azione. Consente di verificare gli standard aziendali, monitorare, assegnare e risolvere le carenze. Garantisce che i programmi e le politiche siano implementati integralmente, in tempo, in ogni negozio. Viene creata una lista di controllo intelligente, quindi utilizzata nel flusso di lavoro di audit. Commercianti e ospitalità… Continue reading What is a Smart Checklist?
Niente dura tranne il cambiamento - Eraclitus Il cambiamento è inevitabile nell'ambiente frenetico della vendita al dettaglio e dell'ospitalità. Aiuta il marchio a rimanere rilevante, efficiente e competitivo agli occhi di clienti e ospiti. Tuttavia, il cambiamento può essere difficile. Non piace a tutti! Cambiare significa entrare nell’ignoto. Non deve essere… Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail
Se lavori nel commercio al dettaglio, probabilmente sei nel bel mezzo della pianificazione delle festività, e per una buona ragione. Noto come il più grande evento di shopping dell'anno, il periodo delle festività porta costantemente un enorme traffico pedonale e vendite. Secondo NRF, le vendite al dettaglio durante il periodo delle festività sono cresciute di 3,8% fino a un record di $964,4 miliardi. … Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
La produttività al dettaglio è una metrica che ogni proprietario o manager di un negozio vuole massimizzare. Dopotutto, più produttivi sono i tuoi negozi, meglio è per i tuoi profitti. Molti fattori contribuiscono a massimizzare la produttività del personale: lo spazio di vendita, i dispositivi e i prodotti sono esempi chiave. Ma un fattore che a volte viene trascurato (e... Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
Più di 1 miliardo di acquirenti trovano online i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno e che desiderano. È diventato sempre più difficile far entrare i clienti in un negozio fisico e ancora più difficile tenerli impegnati abbastanza a lungo per effettuare un acquisto. La buona notizia è che, con le giuste tecniche, puoi migliorare l'intero negozio... Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
I fondi di investimento immobiliare di medie e grandi dimensioni sono più vulnerabili alle frodi nelle loro operazioni di parcheggio rispetto alle società immobiliari più piccole e gli effetti possono essere più devastanti per i profitti. I tipi di frode di cui i proprietari e i gestori di immobili devono essere a conoscenza generalmente rientrano in quattro categorie: furto di contanti, furto di convalida (sconto ... Continue reading 7 Easy Steps to Help Identify Fraud in a REIT’s Parking Operations
Scegliere il giusto tipo di rapporto commerciale con un operatore di parcheggio è ancora più importante che scegliere quale operatore dovrebbe gestire il tuo parcheggio. Come mai? Perché i termini, le condizioni e le aspettative dell'accordo commerciale (sotto forma di contratto di gestione o contratto di locazione) sono chiaramente stabiliti in anticipo tra il proprietario dell'immobile ... Continue reading Parking Contracts: The Good, The Bad and The Really Ugly
Le esigenze dei clienti devono essere una priorità per il merchandising del negozio. Mentre i prodotti giusti e le fasce di prezzo giuste sono importanti, sono i clienti a fare la differenza. Senza una combinazione di clienti nuovi e di ritorno, le attività di vendita al dettaglio falliscono. Secondo il Bureau of Labor Statistics, circa due terzi delle aziende con dipendenti sopravvivono solo per circa due anni. Per … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales
Una delle cose migliori dell'essere un rivenditore oggi è avere accesso a una moltitudine di strumenti, app e piattaforme che possono rendere più efficiente la tua vita lavorativa. Mentre i commercianti del passato facevano molto affidamento su amministrazione manuale, scartoffie e canali di comunicazione inefficienti, i rivenditori moderni godono dei vantaggi di velocità, automazione e sistemi basati su cloud. … Continue reading Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Le festività natalizie significano che hai più merce da spostare che mai, ma le dimensioni del tuo negozio sono rimaste le stesse. Come puoi esporre e vendere più merce con la stessa impronta? Abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo merchandising per le vacanze, ma ancora meglio, puoi utilizzare questi suggerimenti tutti ... Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
L'illuminazione al dettaglio aumenta le vendite? Secondo Amerlux, "Globus, un importante rivenditore di generi alimentari in Germania, ha sperimentato una combinazione di luci colorate in un'area promozionale all'interno di uno dei suoi negozi". Ciò ha portato a un aumento del 6% delle vendite nell'area promozionale. Se stai ancora utilizzando tubi fluorescenti, è decisamente il momento di … Continue reading 5 Lighting Techniques for Visual Merchandising to Increase Sales
Quando si gestisce una piccola impresa, non ci sono piccole decisioni. Devi approfondire i dettagli e le analisi di vendita al dettaglio che forniscono i dati dietro ogni transazione e interazione che si verificano nel tuo negozio. È qui che entrano in gioco i Key Performance Indicators (KPI), valori numerici che indicano se la tua azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi. Essi … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Il 19 percento delle vendite annuali per i rivenditori avviene negli ultimi due mesi dell'anno, ha scoperto la National Retail Federation. In conclusione, novembre e dicembre sono i mesi più importanti per la tua attività di vendita al dettaglio. Devi offrire motivi convincenti per attirare i clienti nei tuoi negozi. Di seguito, alcuni suggerimenti per aiutarti ad aumentare il traffico pedonale... Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season
Mentre le normative sulla vendita al dettaglio di cannabis in Canada sono ancora in fase di definizione, sappiamo una cosa: il settore è in piena espansione. Secondo Deloitte, "Si stima che le vendite totali per uso ricreativo e medico tra il 2018 e il 2021 siano pari a $11 miliardi in Canada nel complesso, due terzi (67,8%) dei quali sono stati destinati alla cannabis ricreativa". Chiaramente, ci sono molte … Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
Tutti gli esseri umani condividono fattori scatenanti psicologici ed emotivi simili: gravitano verso il piacere contro il dolore, il divertimento contro la noia e la soddisfazione contro il malcontento. Il consumatore medio pesa naturalmente costi e benefici quando fa acquisti. I rivenditori possono utilizzare una serie di tecniche psicologiche per influenzare il comportamento degli acquirenti e, in definitiva, aumentare le conversioni e le vendite totali durante le festività natalizie e... Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Programmi stagionali come la festa del papà generano grandi profitti per rivenditori e ristoranti. La spesa per la festa del papà ha superato $22 miliardi! "Padri, mariti e figli possono aspettarsi di sentire l'amore in questa festa del papà", ha affermato il presidente e CEO di NRF Matthew Shay. "Nell'ultimo decennio, la spesa per i regali per la festa del papà è aumentata in modo significativo. I rivenditori sono pronti con regali che avranno... Continue reading Father’s Day in Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
La lista di controllo per la vendita al dettaglio di cannabis garantisce che i tuoi dispensari dispongano dei processi e dei sistemi giusti e soddisfino gli standard normativi, comunitari e di salute e sicurezza. I regolamenti variano tra gli stati degli Stati Uniti e le province canadesi. Quindi questa lista di controllo ha lo scopo di aiutarti a iniziare a costruire una raccolta di base di aree critiche da ispezionare in... Continue reading ✔️ Cannabis Retail Checklist
Oggi nel commercio al dettaglio ogni dollaro conta e le sfide legate alla prevenzione delle perdite sono molto reali. Le differenze inventariali hanno un effetto significativo sui profitti di un rivenditore. Infatti, un recente studio della National Retail Federation (NRF) ha rilevato un tasso medio di differenze inventariali di 1,6%. Ciò costa al settore della vendita al dettaglio più di "l'incredibile cifra di $100 miliardi...”. Ecco perché... Continue reading Loss Prevention Challenges in Retail
Sebbene il tuo successo come manager distrettuale dipenda in gran parte dalle tue capacità e conoscenze, gli strumenti che stai utilizzando possono influire in modo significativo sull'efficacia del tuo lavoro. Ecco perché è fondamentale utilizzare soluzioni (ad es. app, piattaforme, servizi, ecc.) che ti tengano informato, aumentino la tua produttività e rendano il tuo lavoro nel complesso più semplice. Bisogno … Continue reading 6 Essential Tools Every District Manager Should Use
Questa guida definitiva agli audit nel settore retail è tutto ciò di cui hai bisogno per pianificare, costruire e lanciare un programma di audit nel settore retail per la tua rete di vendita al dettaglio. A chi è rivolta questa guida? Questa guida agli audit nel settore retail è rivolta ai rivenditori con più punti vendita in settori come la ristorazione, i minimarket, le farmacie, i centri benessere e le cliniche, le telecomunicazioni e la vendita al dettaglio di alcolici. Questa guida contiene anche... Continue reading ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide
Il visual merchandising crea un impatto e fa impressione su ogni ospite che visita la tua attività. Tutto ciò che il cliente può vedere dall'esterno del negozio e in tutto l'interno può lavorare per ottimizzare lo spazio di vendita. Dalle vetrine dei negozi alla segnaletica e alla planimetria generale, le efficaci tecniche di visual merchandising lavorano in modo coerente per riflettere... Continue reading 7 Visual Merchandising Techniques to Increase Sales
La vendita al dettaglio è in fermento con lo slancio delle aziende che stanno cercando di crearsi una nicchia nel mercato emergente della cannabis. Man mano che la cannabis diventa più ampiamente accettata grazie alla legalizzazione, il mercato continuerà a crescere con nuovi prodotti. Ecco le tendenze che interessano la cannabis e la vendita al dettaglio. Cannabis commestibili e vendita al dettaglio Credito fotografico: Shutterstock Sebbene gli commestibili alla cannabis ... Continue reading Cannabis and Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
La prevenzione delle perdite è un insieme di politiche e procedure progettate per ridurre al minimo furti, frodi, atti vandalici e sprechi. Utilizza questo esempio di elenco di controllo per la prevenzione delle perdite per gli operatori di parcheggio per creare o aggiornare il tuo programma di prevenzione delle perdite nei parcheggi e nei siti. Generale La data di registrazione dell'ultima sede di audit LP ha un registro di controllo chiave per ... Continue reading ✔️ Loss Prevention Checklist for Parking Operators
Qualsiasi rivenditore multi-store sarebbe d'accordo sul fatto che avere un manager distrettuale competente è fondamentale per il successo. Incaricato di supervisionare le operazioni di tutti i negozi all'interno di un determinato distretto o area, un manager distrettuale deve destreggiarsi tra diversi componenti della vendita al dettaglio, tra cui lo sviluppo del personale, la conformità, le vendite, la soddisfazione dei clienti e altro ancora. Inutile dire che la persona che assumi... Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
Attraverso la nostra attività e la nostra ricerca, ci siamo imbattuti in una serie di fatti e statistiche di alto livello sul settore delle farmacie al dettaglio, la sua direzione e le tendenze emergenti. Sebbene la nostra ricerca si concentrasse sul Nord America, pensavamo che queste tendenze emergenti in farmacia potessero interessare i nostri clienti e lettori in tutti i mercati. I tuoi clienti senior contano... Continue reading Pharmacy Industry: Interesting Facts and Emerging Trends
La festa della mamma è la terza festa al dettaglio più importante negli Stati Uniti, dopo Natale e il periodo del ritorno a scuola. I programmi stagionali come la festa della mamma generano grandi profitti per rivenditori e ristoranti. La spesa per la festa della mamma ha raggiunto un record di $35,7 miliardi! "La spesa per la festa della mamma è cresciuta costantemente negli ultimi anni e si prevede che la spesa di quest'anno sarà la più alta in … Continue reading Mother’s Day in Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
Gli Stati Uniti, il Canada, l'Europa e l'Australia stanno tutti sperimentando un aumento delle loro popolazioni che invecchiano. Negli Stati Uniti 10.000 persone compiono 65 anni ogni giorno e in poco più di un decennio il 20% della popolazione statunitense avrà più di 65 anni. Già nel 2016, 15% della popolazione australiana aveva più di 65 anni. Una popolazione che invecchia significa una maggiore... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
IT 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR