In che modo i principali marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità eseguono programmi e standard in tempo e in modo completo in ogni sito
Quando i manager distrettuali visitano i siti, sono destinati a trovare dei problemi. Anche gli operatori migliori e più diligenti occasionalmente commettono errori. Gli standard del marchio esistono per una ragione: proteggono il marchio e rendono i siti più invitanti per gli ospiti e più redditizi. Il piano d’azione è un’opportunità per applicare azioni correttive alle aree problematiche. Esso … Continue reading What is an Action Plan?
Indovina cosa c'è di più costoso dei diamanti di questi tempi? Acquisizione clienti nel settore retail. Giusto. Il costo di acquisizione del cliente nella vendita al dettaglio è salito alle stelle negli ultimi otto anni, registrando un enorme aumento di 222%. Come siamo arrivati qui? Tra le altre cose, norme più severe sulla privacy dei consumatori, l'imminente scomparsa dei cookie di terze parti e il lancio... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
L'esecuzione al dettaglio è l'insieme di pratiche e tecnologie abilitanti responsabili dell'attuazione completa e tempestiva dei programmi, degli standard e delle direttive del negozio a livello di negozio. Questo articolo fa luce sullo scopo, l'ambito e le migliori pratiche dell'esecuzione al dettaglio. Il pubblico di destinazione è merchandiser, professionisti delle operazioni di vendita al dettaglio, professionisti delle vendite di area, beni di consumo confezionati ... Continue reading What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
La vendita al dettaglio è un settore altamente competitivo con margini generalmente ridotti. La sola gestione delle scorte, dei contratti di locazione e dei costi del lavoro rende la redditività del commercio al dettaglio un difficile atto di bilanciamento nel migliore dei casi. Ma non è tutto. I rivenditori di oggi devono adattarsi ai sentimenti dei clienti, alle condizioni meteorologiche e alle pressioni dell'e-commerce in rapida evoluzione. Aggiungi una pandemia al mix e... Continue reading 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
Prima della pandemia, i manager distrettuali che visitavano fisicamente i negozi nel loro distretto, cluster o regione (ovvero audit del negozio, passeggiata nel negozio, ispezione o visita) erano considerati una pietra miliare delle migliori pratiche operative del negozio. Quando furono introdotte le restrizioni sui viaggi, molti manager distrettuali non furono in grado o furono limitati nella quantità di tempo che potevano trascorrere sul... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
La gestione di un negozio al dettaglio è complessa e potrebbe essere difficile sapere da dove iniziare quando si appianano i processi. Ma rendere le operazioni di vendita al dettaglio gestite in modo più efficiente dovrebbe essere in cima alla lista delle cose da fare di ogni dirigente di vendita al dettaglio e i suggerimenti seguenti ti guideranno sulla strada del successo semplificato. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Per chi è questa guida? Questa comunicazione del negozio - Una guida completa per i rivenditori è per i rivenditori multi-unità in settori quali farmacie, spa, cliniche, telecomunicazioni, mobili, dell'usato e ristoranti a servizio rapido/fast-casual. Questa guida aiuta anche i produttori o distributori di beni di consumo confezionati. La comunicazione e la corretta esecuzione dei programmi e delle direttive del negozio rimangono un punto dolente... Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Soffri di dolori cronici legati alle tue attività di vendita al dettaglio o di ospitalità? Il tipo di dolore che danneggia le vendite, aumenta i costi e danneggia il marchio. Il tipo di sofferenza che danneggia finanziariamente, rallenta le operazioni e mette a rischio l’azienda. Hai bisogno di sollievo? Continuare a leggere. Il dolore: fare affidamento sulla “teoria” e su un pio desiderio. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
Dicono: "La speranza non è una strategia di gestione". Scopriamo quanto ciò sia realmente significativo e perché l'esecuzione di programmi e standard è essenziale per i marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità. Visione vs. Realtà La visione è ciò che prevede la sede centrale. La visione spera di implementare iniziative di merchandising e programmi stagionali per produrre un determinato risultato come... Continue reading Why Store Execution Matters
Alcune app funzionano solo online ("in tempo reale"). Altri funzionano solo offline (con sincronizzazione). Entrambi i modelli hanno vantaggi e svantaggi... quindi perché non sfruttare i vantaggi di entrambi? Il software di esecuzione del negozio e di controllo della vendita al dettaglio deve funzionare online e offline. Scopriamo perché. Connesso è fantastico... finché non riesci a connetterti Ecco alcune situazioni in cui un... Continue reading Why a Store Execution App Needs to Work Online and Offline
Siamo completamente franchi. I tuoi affiliati e i tuoi siti sono pienamente in linea con gli standard del marchio? Un sondaggio condotto dall'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti del commercio al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in negozio. Il 28% degli intervistati ha risposto di "supporre che... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Quando abbiamo ridotto la carta, tutti pensavamo che saremmo diventati magicamente più efficienti. Whiz-bang, guardaci mentre salviamo i dati! Tuttavia, puoi essere tanto inefficiente con la tecnologia quanto puoi senza. L'acquisizione elettronica dei dati non li rende, di per sé, efficienti. A peggiorare le cose, gli operatori multi-unità ora raccolgono più dati su... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
È noto che l’esecuzione in negozio aumenta le vendite e riduce i costi. Ma per questi e altri meriti di esecuzione noti, come si ottengono effettivamente tali risultati? Di seguito, 10 suggerimenti per aiutarti a migliorare l'esecuzione del programma nelle tue sedi. Entriamo nel dettaglio. 1. Cercare la chiarezza Innanzitutto, definire e descrivere gli standard in modo chiaro e inequivocabile. Questo punto sembra ovvio ma… Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution
In un ambiente di vendita al dettaglio e di ospitalità, una lista di controllo è una raccolta di standard e migliori pratiche del marchio. Ciò che va sulla checklist riflette ciò che conta per il marchio (iniziative strategiche, programmi stagionali, ecc…), ciò che il marchio è tenuto a fare (leggi e regolamenti, salute e sicurezza, ecc…) e ciò che aspira ad essere, operativamente e … Continue reading Calibrating Checklists and Teams
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