単純な事実です。世界中のすべての企業が、顧客データの収集と分析から利益を得ることができます。駐車場業界ほど、データ活用の効果が大きな役割を果たしたり、プラスの影響を与えたりできる場所はありません。時間、タイムアウト、料金、滞在時間、イベント、気象条件などすべてが影響します… Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
投稿者: ビンディ
Bindyは、小売業やホスピタリティ業界の✔️監査、🗓️タスク、📣コミュニケーションを自動化するクラウドベースのアプリです。ブランド基準、タスク、是正措置をサイトへ簡単に導入・検証できます。リアルタイムレポート、署名、動画、写真による検証もご利用いただけます。
顧客サービス基準を改善する方法
消費者の 77% は、実店舗での買い物の最も厄介な側面として失礼な顧客サービスを最近認識しており、別の 55% は、商人からのフォロースルーが不足しているため、他の場所でビジネスを進んで行っています。サービスは小売店全体で同じです。これを維持して… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
小売店のセキュリティ対策の確立方法
小売業では、安全性とセキュリティがわずかに失われただけでも大惨事になる可能性があります。盗難、詐欺、データ侵害は、収益と評判に大きな打撃を与える可能性があります。そのため、店舗全体でセキュリティ対策を確立することが重要です。業界のデータは、小売業におけるセキュリティの問題が減速していないことを示しています。 … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
小売業者向けのセキュリティのヒント
ある小売業者が別の小売業者よりも規模が小さいからといって、セキュリティに関する責任が小さいというわけではありません。侵入によるものであろうとサイバー攻撃によるものであろうと、ほとんどの小売業者は何らかの形でセキュリティ違反を経験します。これが、小売業者向けのこれらのセキュリティのヒントをまとめた理由です。拘らず … Continue reading Security Tips for Retailers
顧客があなたの店の前を通り過ぎる理由
実店舗を運営する上で最も重要な対策の 1 つは、来店数を増やすことです。生成するトラフィックが増えるほど、販売と顧客エンゲージメントの機会が増え、それが主な目標である収益の増加につながります。小規模な小売業者も大規模な小売業者も同様に、顧客が楽しめる店頭を持つことと… Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
小売業におけるフランチャイズ: HQ がフランチャイズ加盟者をサポートできる 7 つの方法
フランチャイズは、ブランドを拡大し、地理的な足跡を広げる素晴らしい方法です。覚えておいてください: フランチャイズ ビジネスを成功させるには、ブランド ガイドラインをいくつか配布してフランチャイジーに任せるだけでは不十分です。最も成功しているフランチャイズは、さらに一歩先を行きます。マクドナルドは、世界最大で最も… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
より良い小売地区マネージャーになる方法
小売地区の店長には多くの責任があり、ビジネス全体の成功において重要な役割を果たしています。優れた地区マネージャーは、特定の地区または地域内のすべての店舗の運営を監督します。彼らは、スタッフの開発、コンプライアンス、販売から顧客満足まで、すべてを両立させることができます。 Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
アクセシビリティの改善: 小売業者が顧客のオンラインおよびオフライン アクセスを改善する方法
アクセシブルなチェックアウト レーンを開いたままにしておくことができなかった食料品店が挙げられました。コーヒー ショップは、トランザクション カウンターにクリア スペースを維持していないことで罰金を科されました。レストラン、バー、骨董品店はすべて、介助動物の入店を拒否したとして告発された。これらは、最近定着したほんの一握りの小売店の場所です… Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
障害を持つアメリカ人法を遵守するための小売業者向けガイド
アメリカ障害者法 (ADA) は 30 年以上制定されています。アメリカのビジネスでこの画期的な法律の影響を受けていない分野は事実上ありませんが、小売業者は特にこの法律をどのように遵守するかについて注意を払う必要があります。公共に奉仕するということは、身体的限界に関係なく、あらゆる人に対応することを意味します。平 … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
✔️ リサイクルショップの点検チェックリスト
リサイクル ショップ、委託販売店、ビンテージ ショップのいずれであっても、複数の部門にわたって幅広い職務を担っています。寄付の受領と承認、仕分け、価格設定、最終的な商品化まで、リサイクル ストアのチェックリストを使用すると、業務のパフォーマンスと収益が向上します。古着屋向けのこのサンプル チェックリストを使用してください… Continue reading ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
注意すべき5つの小売マーチャンダイジングトレンド
マーチャンダイジングは、小売業における売上と顧客エンゲージメントの最大の原動力の 1 つであり、今後もそうあり続けるでしょう。ストアの商品化方法は、ブランドの認識から顧客体験まですべてに影響を与えます。そのため、商品化の取り組みを新鮮で関連性のあるものに保つことが重要です。そのためには、細心の注意を払う必要があります… Continue reading 5 Retail Merchandising Trends to Watch Out for
✔️ KPI チェックリスト
重要業績評価指標は、ビジネスが目標を達成し、最適に運営されているかどうかを知るのに役立つパフォーマンス測定値です。 KPI チェックリストを使用して、売上や利益率の落ち込み、およびビジネスのその他の戦略的側面を測定、検出、対応することができます。以下に、KPI に含める重要業績評価指標の例をいくつか示します。 Continue reading ✔️ KPI Checklist
薬局の小売マーチャンダイジングのアイデア
患者の健康と安全のための高い基準を満たすことは、薬局にとって最も重要な焦点です。しかし、患者が期待するケアを提供し続けるためには、薬局も小売店として成功する必要があります。商品化も見逃せません。小売スペースが十分に商品化されていない、整理されていない、または魅力的でない場合、薬局はどのようにしてブランドの忠誠心と売上を促進できるでしょうか?下、 … Continue reading Retail Merchandising Ideas for Pharmacies
販売を台無しにしている小売マーチャンダイジングの 5 つの間違い
顧客が店舗に足を踏み入れたときに知覚するものはすべて、小売マーチャンダイジングのカテゴリに分類されます。ウィンドウ ディスプレイの縁石の魅力から、レジでの POS システムでの顧客体験までです。商品を適切な方法でマーチャンダイジングすることで、店舗全体のトラフィックを維持し、在庫の可視性を最大化し、… Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
売り上げを伸ばす 5 つの POS 戦略
小売業者は、販売時点管理 (POS) システムが取引を処理するための単なるツールではなく、ビジネスの利益と運用の両方を飛躍的に向上させるための資産であることを知っています。非常に多くの POS オプションが利用できるようになったため、マーチャントはこれまで以上に簡単にアクセスできるようになりました… Continue reading 5 POS Strategies That Increase Sales
損失防止: 小売業者向けの総合ガイド
この Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers は、損失防止が小売業者にとって非常に現実的な課題であることを認識しています。収縮は、小売業者に毎年数十億ドルの費用がかかる問題です。しかし、企業は縮小を防ぐためにツールやテクノロジーを使用しています。縮小に伴う損失は 2 つあります: 資本を失います… Continue reading Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
ソーシャル シェアを促進するためにビジュアル マーチャンダイジングを使用する 6 つの方法
インスタグラムは、多くのビジネスに恩恵をもたらすことが証明されています。 Instagram によると、毎日 2 億人以上のユーザーが少なくとも 1 つのビジネス プロフィールにアクセスしており、プラットフォームで最も閲覧されているストーリーの 3 分の 1 はビジネスからのものです。これらの数字は、Instagrammers が企業によって投稿されたコンテンツを欲しがっていることを示しています。 Continue reading 6 Ways to Use Visual Merchandising to Drive Social Shares
小売業におけるバレンタインデー: 興味深い事実と新たなトレンド
バレンタインデーのような季節限定のイベントは、小売店やレストランに大きな利益をもたらします。2024 年のバレンタインデーの支出は 250 億ドルを超えました。平均支出額も 1 人あたり $185.81 ドルに達します。ほとんどのアメリカ人がバレンタインデーの予算の大半を大切な人のために使っている一方で、全米小売業協会 (NRF) は、バレンタインデーの支出が「今年は大幅に増加」すると予測しています。 Continue reading Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
売り上げを伸ばす 4 つの小売店レイアウトのコツ
商品は見栄えが良くなると売れます。しかし、そうでない場合は、最高の製品でさえ、棚にほこりがたまって座っている可能性があります!顧客を惹きつけ、店内で過ごすように促し、店内で衝動的に購入するよう促す環境が必要です。 4店舗の一覧はこちら… Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
すべての小売業者がやめるべき 7 つの手動プロセス
小売業者、いや、すべての起業家はかつてないほど忙しく、多くの経営者が時間が足りないと感じています。マイクロソフトの調査によると、管理職の50%以上が仕事で燃え尽き症候群に陥っていることがわかりました。あなたもそう感じていますか？もしそうなら、仕事にもっと時間を作ることを優先すべきです。 Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
小売業者が Apple から学べる 7 つのこと
ビジネスとして成長するためには、ビジネスのベストから学ぶ必要があります。小売に関しては、Apple に勝るものはありません。 Apple が 2018 年度第 4 四半期の決算を発表したとき、四半期の売上高は $629 億であることが明らかになりました。 Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple
店舗体験を改善する 4 つの方法
カスタマー エクスペリエンスは、引き続き小売業界で最も話題となるトレンドの 1 つです。 2014年からこのテーマを取り上げているカスタマーエクスペリエンスの専門家ブレイク・モーガン氏は、フォーブス誌に次のように書いている。「カスタマーエクスペリエンスという言葉は、人々が単にカスタマーエクスペリエンスを顧客エクスペリエンスと同義に投げかけていた過去のビジネスの世界で比べて、はるかに多く取り上げられている… Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
📚 食中毒による製品回収を迅速に実行するための方法とケーススタディ
製品リコールを実行するのは決して簡単なことではありません。物流、コミュニケーション、規制遵守が関係し、業務の中断もしばしば発生します。ここでは、ある小売業者が Bindy を使用して、すべての場所で製品リコールを調整、完了、検証した方法を紹介します。問題: 製品リコールの実行 毎年、米国では大腸菌感染症により約 265,000 人が罹患しています。多くの場合、… Continue reading 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness
スマートチェックリストとは?
スマートな小売チェックリストには、ポイント、ベストプラクティスの写真、サポートファイル、条件文、アクションプランの推奨事項が含まれています。これにより、会社の標準をチェックし、欠陥を追跡し、割り当て、解決することができます。これにより、プログラムとポリシーがすべての店舗に期限内に完全に導入されることが保証されます。スマートなチェックリストが構築され、監査ワークフローで使用されます。小売店と接客業… Continue reading What is a Smart Checklist?
小売業における変更管理の 4 つの戦略
変化以外に永続するものはない - Eraclitus 小売業とホスピタリティ業界のペースの速い環境では、変化は避けられません。これにより、顧客やゲストの目にブランドの関連性、効率性、競争力を維持することができます。ただし、変化は難しい場合があります。誰もがそれを好むわけではありません！変化とは未知の領域に足を踏み入れることを意味します。そうである必要はありません… Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail
季節限定からロイヤルティまで: ホリデー シーズンの買い物客を通年の顧客に変えるための 5 つのヒント
小売業に携わっている方なら、おそらくホリデーシーズンに向けて計画を立てているところでしょう。それには十分な理由があります。年間最大のショッピングイベントとして知られるホリデーシーズンは、常に膨大な来店客数と売上をもたらします。NRF によると、ホリデーシーズンの小売売上は 3.8% 増加し、過去最高の $9644 億ドルに達しました。… Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
小売スタッフの生産性を最大化する 7 つの方法
小売の生産性は、すべての店主または店長が最大化したいと考えている指標です。結局のところ、店舗の生産性が高ければ高いほど、最終的な収益が向上します。多くの要因がスタッフの生産性を最大化するのに役立ちます。販売スペース、什器、および製品は重要な例です。しかし、見落とされがちな 1 つの要因 (そして… Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
記憶に残る店内体験をお客様に提供する方法
今日、10 億人を超える買い物客が、必要な商品や欲しい商品やサービスをオンラインで見つけています。顧客を実店舗に誘導することはますます難しくなり、購入に至るまで顧客を引き留めておくことはさらに困難になっています。良いニュースは、適切なテクニックを使えば、店内全体を改善できるということです… Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
REIT のパーキング オペレーションにおける不正を特定するための 7 つの簡単な手順
中規模から大規模の不動産投資信託は、小規模な不動産会社よりも駐車場運営における詐欺に対して脆弱であり、その影響は収益に壊滅的な影響を与える可能性があります。プロパティの所有者と管理者が認識する必要がある詐欺の種類は、一般に、現金の盗難、バリデーションの盗難 (割引 … Continue reading 7 Easy Steps to Help Identify Fraud in a REIT’s Parking Operations
駐車場契約: 良い点、悪い点、本当に醜い点
駐車場運営者との適切なタイプのビジネス関係を選択することは、駐車場施設を運営する運営者を選択することよりもさらに重要です。なんで？物件の所有者との間で、（管理契約またはリース契約の形で）ビジネスの取り決めの条件、条件、および期待が事前に明確に設定されているため… Continue reading Parking Contracts: The Good, The Bad and The Really Ugly
販売を失う小売業者が犯す 10 のマーチャンダイジングの間違い
店舗のマーチャンダイジングでは、顧客のニーズを最優先する必要があります。適切な製品と価格が重要ですが、違いを生むのは顧客です。新規顧客とリピーターの組み合わせがなければ、小売業は失敗します。労働統計局によると、従業員がいる企業の約 3 分の 2 は、約 2 年しか生き残れません。に … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales
店舗を次のレベルに引き上げる小売アプリ、ツール、プラットフォーム
今日の小売業者であることの最も良い点の 1 つは、ワークライフをより効率的にするための多数のツール、アプリ、およびプラットフォームにアクセスできることです。過去のマーチャントは手動の管理、事務処理、および非効率的な通信チャネルに大きく依存していましたが、現代の小売業者はスピード、自動化、およびクラウドベースのシステムの利点を享受しています. … Continue reading Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
一年中使えるホリデービジュアルマーチャンダイジングの裏ワザ
ホリデー シーズンは、移動する商品がこれまで以上に多いことを意味しますが、店舗の規模は同じままです。同じフットプリントでより多くの商品を陳列して販売するにはどうすればよいでしょうか?ホリデー シーズンのマーチャンダイジングを最大限に活用するためのヒントをいくつかご紹介しますが、これらのヒントをすべて活用することもできます。 Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
売り上げを伸ばすビジュアルマーチャンダイジングのための5つの照明テクニック
小売店の照明は売上を伸ばすのでしょうか? Amerlux によると、「ドイツの大手食料品小売業者 Globus は、店舗内のプロモーション エリアで色付きのライトの組み合わせを試しました。」これにより、プロモーション エリアの売上が 6% 増加しました。まだ蛍光灯を使用している場合は、間違いなく… Continue reading 5 Lighting Techniques for Visual Merchandising to Increase Sales
SMB 小売業者が追跡すべき上位 10 の KPI とその測定方法
中小企業を経営する場合、小さな決定はありません。店舗で発生するすべてのトランザクションとインタラクションの背後にあるデータを提供する小売の詳細と分析を掘り下げる必要があります。そこで重要業績評価指標 (KPI) の出番です。これは、ビジネスが目標を達成しているかどうかを示す数値です。彼ら … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
ホリデーシーズン中にオフラインで顧客を店舗に呼び込む方法
全米小売業協会の調査によると、小売店の年間売上高の 19 パーセントは、年末の 2 か月間に発生します。つまり、11 月と 12 月は小売業にとって最も重要な月です。顧客を店舗に呼び込むには、説得力のある理由が必要です。以下に、来店客数を増やすためのヒントをいくつか示します。 Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season
大麻薬局がコンプライアンスを維持するための 5 つのヒント
カナダにおける大麻小売業の規制はまだ調整中ですが、一つだけ確かなことがあります。それは、この業界が活況を呈しているということです。デロイトによると、「2018年から2021年までのカナダ全体の娯楽用および医療用大麻の総売上高は1兆4,110億ドルと推定され、そのうちの3分の2（67.81兆3,000億ドル）が娯楽用大麻です。」明らかに、大麻には多くの問題があります… Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
消費者心理を利用して小売店の売上を伸ばす 10 の方法
すべての人間は、同様の心理的および感情的な引き金を共有しています。つまり、喜びと痛み、娯楽と退屈、満足と不満に引き寄せられます。平均的な消費者は、当然のことながら、買い物をするときにコストとメリットを比較検討します。小売業者は、さまざまな心理的手法を利用して買い物客の行動に影響を与え、最終的にはホリデー シーズン中のコンバージョンと総売上高を増やすことができます。 Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
小売業における父の日: 興味深い事実と新たなトレンド
父の日のような季節限定のプログラムは、小売店やレストランに大きな利益をもたらします。父の日の支出は $22 億を超えました。「父親、夫、息子は、今年の父の日に愛を感じることでしょう」と NRF の社長兼 CEO であるマシュー シェイは述べています。「過去 10 年間で、父の日のギフトへの支出は大幅に増加しました。小売店は、顧客が喜ぶギフトを用意しています。 Continue reading Father’s Day in Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
✔️ 大麻小売チェックリスト
大麻小売チェックリストは、薬局が適切なプロセスとシステムを導入し、規制、コミュニティ、健康と安全の基準を満たしていることを保証します。規制は、米国の州とカナダの州の間で異なります。したがって、このチェックリストは、検査する重要な領域のコアコレクションの構築を開始するのに役立つことを目的としています... Continue reading ✔️ Cannabis Retail Checklist
小売業におけるロスプリベンションの課題
今日の小売業では、1 ドル 1 ドルが重要であり、損失防止の課題は現実的です。損失は小売業者の収益に重大な影響を及ぼします。実際、全米小売業協会 (NRF) による最近の調査では、平均損失率は 1.6% であることがわかりました。これは小売業界に「驚異的な $1000 億ドル」以上の損失をもたらします。これが理由です... Continue reading Loss Prevention Challenges in Retail
すべての地区マネージャーが使用すべき 6 つの必須ツール
地区マネージャーとしての成功は、スキルと知識に大きく依存しますが、使用しているツールは、仕事の成果に大きく影響します。そのため、常に情報を入手し、生産性を高め、仕事を全体的に楽にするソリューション (アプリ、プラットフォーム、サービスなど) を利用することが重要です。必要 … Continue reading 6 Essential Tools Every District Manager Should Use
⭐ 小売監査 – 決定版ガイド
この小売監査の決定版ガイドは、小売ネットワーク全体にわたる小売監査プログラムの計画、構築、そして立ち上げに必要なすべてを網羅しています。このガイドは誰のためのものですか？この小売監査ガイドは、食品サービス、コンビニエンスストア、薬局、スパ・クリニック、通信、アルコール飲料小売などの業界の複数店舗を展開する小売業者を対象としています。また、このガイドには… Continue reading ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide
売り上げを伸ばす7つのビジュアルマーチャンダイジングテクニック
ビジュアルマーチャンダイジングはインパクトを生み出し、あなたのビジネスを訪れるすべてのゲストに印象を与えます.顧客が店舗の外から店内全体に見えるものはすべて、小売スペースを最適化するために機能します。店頭ディスプレイからサイネージ、全体的なフロア プランまで、効果的なビジュアル マーチャンダイジング テクニックが一体となって機能し、… Continue reading 7 Visual Merchandising Techniques to Increase Sales
大麻と小売: 興味深い事実と新たなトレンド
小売業界は、企業が新興の大麻市場でニッチ市場を作ろうと躍起になっている勢いで賑わっています。合法化のおかげで大麻がより広く受け入れられるようになるにつれて、市場は新製品で活況を呈し続けるでしょう.大麻と小売に影響を与える傾向は次のとおりです。大麻の食用と小売り 写真提供者: Shutterstock 大麻の食用ですが… Continue reading Cannabis and Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
✔️ 駐車場運営者向けの損失防止チェックリスト
損失防止とは、盗難、詐欺、破壊行為、廃棄物を最小限に抑えるように設計された一連のポリシーと手順です。駐車場運営者向けの損失防止チェックリストのサンプルを使用して、駐車場やサイト全体で損失防止プログラムを作成または更新します。最後のLP監査場所の一般的な記録日には、…の主要な管理ログがあります Continue reading ✔️ Loss Prevention Checklist for Parking Operators
小売地区マネージャーを雇うための 6 つのヒント
多店舗小売業者は、有能な地区マネージャーを持つことが成功に不可欠であることに同意するでしょう.特定の地区またはエリア内のすべての店舗の運営を監督する任務を負った地区マネージャーは、スタッフの育成、コンプライアンス、販売、顧客満足度など、いくつかの小売コンポーネントを調整する必要があります。言うまでもなく、あなたが雇う個人は… Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
薬局業界: 興味深い事実と新たなトレンド
私たちのビジネスと調査を通じて、私たちは小売薬局業界、その方向性、および新たな傾向に関する多くの高レベルの事実と統計に出くわしました.私たちの調査は北米に焦点を当てていましたが、これらの新たな薬局のトレンドは、すべての市場のお客様と読者にとって興味深いものになると考えました.上級顧客は重要です… Continue reading Pharmacy Industry: Interesting Facts and Emerging Trends
小売業における母の日: 興味深い事実と新たなトレンド
母の日は、クリスマスと新学期シーズンに続いて、米国で3番目に大きい小売業の祝日です。母の日のような季節限定のプログラムは、小売店やレストランに大きな利益をもたらします。母の日の支出は過去最高の1兆4千億3570万ドルに達しました。「母の日の支出は過去数年間一貫して増加しており、今年の支出は過去最高になると予想されています… Continue reading Mother’s Day in Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
薬局が高齢者の関与を高める方法
米国、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリアでは、いずれも高齢化が進んでいます。米国では毎日 10,000 人が 65 歳になり、10 年余りで、米国の人口の 20% が 65 歳以上になります。2016 年にはすでに、オーストラリアの人口の 15% が 65 歳以上でした。人口の高齢化は、より大きなことを意味します… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
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