Una guida del rivenditore alla conformità con la legge sugli americani con disabilità

L'Americans with Disabilities Act (ADA) esiste da quasi 30 anni. Sebbene non vi sia praticamente alcuna area dell'attività americana che non sia rimasta intatta dalla legislazione storica, i rivenditori devono prestare particolare attenzione a come rispettarla. Servire il pubblico significa accogliere tutti, indipendentemente dai loro limiti fisici. Persino … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act

Lista di controllo per l'accessibilità per i rivenditori

Si stima che circa 61 milioni di americani abbiano a che fare con un qualche tipo di disabilità. È fondamentale garantire che i tuoi negozi siano accessibili a tutti. L'utilizzo di una checklist per l'accessibilità è un ottimo punto di partenza per vedere quali sforzi sono già in atto e come puoi migliorare l'accessibilità in tutti i negozi. Usa questo esempio di checklist per l'accessibilità per... Continue reading Accessibility Checklist for Retailers

Migliorare l'accessibilità: come i rivenditori possono migliorare l'accesso online e offline per i clienti

Un droghiere è stato citato per non aver tenuto aperta una corsia di cassa accessibile. Una caffetteria è stata multata per non aver mantenuto lo spazio libero sul banco delle transazioni. Un ristorante, un bar e un negozio di antiquariato, tutti sono stati citati per aver rifiutato di far entrare un animale di servizio. Queste sono solo una manciata di punti vendita che si sono stabiliti di recente ... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

Come le farmacie possono coinvolgere meglio gli anziani

Gli Stati Uniti, il Canada, l'Europa e l'Australia stanno tutti sperimentando un aumento delle loro popolazioni che invecchiano. Negli Stati Uniti 10.000 persone compiono 65 anni ogni giorno e in poco più di un decennio il 20% della popolazione statunitense avrà più di 65 anni. Già nel 2016, 15% della popolazione australiana aveva più di 65 anni. Una popolazione che invecchia significa una maggiore... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors