🚀 Cosa sono gli standard del marchio?

Gli standard del marchio abbracciano ampie aree di una rete di vendita al dettaglio o di ospitalità, tra cui marchio, servizio clienti, assortimento di prodotti, fornitori preferiti, merchandising, pulizia, risorse umane, sicurezza, prevenzione delle perdite e prevenzione degli incendi. Governano il modo in cui dovrebbe essere presentata l'attività e il modo in cui i programmi dovrebbero essere implementati. La maggior parte dei gruppi di vendita al dettaglio e di ospitalità comunicano e si aspettano che gli affiliati e i manager... Continue reading 🚀 What Are Brand Standards?

il personale dà il cinque

6 motivi per misurare gli standard di marca

Gli standard del marchio abbracciano ampie aree di una rete di vendita al dettaglio o di ospitalità, tra cui marchio, servizio clienti, assortimento di prodotti, fornitori preferiti, merchandising, pulizia, risorse umane, sicurezza, prevenzione delle perdite e prevenzione degli incendi. Governano il modo in cui dovrebbe essere presentata l'attività, come dovrebbero essere completati gli obiettivi specifici e come dovrebbero essere implementati i programmi. La maggior parte dei gruppi in franchising rivolti ai clienti, soprattutto in... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

È ora di abbandonare Excel per gli standard di marca

Quando abbiamo ridotto la carta, tutti pensavamo che saremmo diventati magicamente più efficienti. Whiz-bang, guardaci mentre salviamo i dati! Tuttavia, puoi essere tanto inefficiente con la tecnologia quanto puoi senza. L'acquisizione elettronica dei dati non li rende, di per sé, efficienti. A peggiorare le cose, gli operatori multi-unità ora raccolgono più dati su... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Direttori distrettuali o liste di controllo?

È necessario verificare gli standard del marchio nella tua attività di vendita al dettaglio o di ospitalità, per tutti gli affiliati e le sedi. Come si fa a farlo? Ti affidi ai manager distrettuali, alla loro esperienza e al loro tocco personale o distribuisci liste di controllo da compilare per tutti? Le liste di controllo consistono in gran parte di risposte sì/no a domande standard. Quando un direttore di distretto... Continue reading District Managers or Checklists?

Credito fotografico: Shutterstock

Calibrazione di checklist e team

In un ambiente di vendita al dettaglio e di ospitalità, una lista di controllo è una raccolta di standard e migliori pratiche del marchio. Ciò che va sulla checklist riflette ciò che conta per il marchio (iniziative strategiche, programmi stagionali, ecc…), ciò che il marchio è tenuto a fare (leggi e regolamenti, salute e sicurezza, ecc…) e ciò che aspira ad essere, operativamente e … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Lessico degli audit al dettaglio e degli standard di marca

Perché un lessico? Molte industrie hanno il proprio vocabolario per descrivere le varie sfaccettature e sfumature del loro commercio. Gli audit al dettaglio (chiamati anche visite ai negozi o ispezioni dei negozi) non fanno eccezione. Questo è il lessico per gli audit della vendita al dettaglio, l'esecuzione della vendita al dettaglio e gli standard del marchio. Si basa sulle interazioni di Bindy con le operazioni e i rivenditori attenti agli standard del marchio... Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards