In che modo i marchi leader eseguono programmi con ispezioni, piani di azioni correttive e attività
Indovina cosa c'è di più costoso dei diamanti di questi tempi? Acquisizione clienti nel settore retail. Giusto. Il costo di acquisizione del cliente nella vendita al dettaglio è salito alle stelle negli ultimi otto anni, registrando un enorme aumento di 222%. Come siamo arrivati qui? Tra le altre cose, norme più severe sulla privacy dei consumatori, l'imminente scomparsa dei cookie di terze parti e il lancio... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Rivenditori e consumatori allo stesso modo hanno dovuto affrontare il peso dell'inflazione negli ultimi tempi. Non devi essere un esperto di economia per vedere quanto drammaticamente i prezzi di tutto, dal gas agli elementi essenziali per la casa, siano aumentati dall'anno scorso. Giugno 2022 ha registrato un tasso di inflazione di 9.1%, il più alto che abbiamo... Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Non molto tempo fa, ho incontrato un direttore regionale. Per migliorare i suoi profitti, stava valutando la possibilità di ridurre i gestori distrettuali a un singolo individuo per supervisionare 50 affiliati. Il mio suggerimento per lui era di non preoccuparsi affatto di gestire i negozi a quel punto. Quando capiranno le reti di vendita al dettaglio che la gestione dei distretti non è un... Continue reading The Dangers of Treating District Managers as a Cost Center
Questo articolo illustra il caso aziendale e il ritorno sull'investimento per l'esecuzione al dettaglio di Bindy attraverso l'esperienza del cliente, il merchandising, il risparmio di tempo e costi, la salute e la sicurezza, la prevenzione delle perdite e la comunicazione.
Il settore del commercio al dettaglio sta affrontando un periodo turbolento. Con i persistenti problemi della catena di fornitura, la carenza di manodopera e i timori di una recessione, i rivenditori devono garantire che i vari componenti della loro attività, inclusi inventario, personale e operazioni, siano in perfetta forma. Ciò è particolarmente vero per i rivenditori di calzature e abbigliamento. La ricerca citata da RetailDive indica che la spesa dei consumatori per... Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
L'industria dei negozi di mobili è cresciuta in media di 1,7% all'anno dal 2017 e attualmente raggiunge una dimensione del mercato di $75,7 miliardi. Il mercato è estremamente competitivo e uno dei modi in cui puoi aumentare le vendite è rendere il tuo showroom di mobili facile da navigare. Se puoi aiutare i clienti a trovare cosa... Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
A partire dalla pandemia, c'è stato un notevole aumento del numero di famiglie con animali domestici. La maggior parte dei proprietari di animali domestici considera i propri animali domestici come parte della propria famiglia e si preoccupano profondamente dei loro bisogni. Non sorprende, quindi, che la dimensione del mercato della cura degli animali domestici negli Stati Uniti dovrebbe raggiungere $22,5 miliardi ... Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
L'adesione del tuo negozio di animali agli standard di sicurezza e conformità è fondamentale per migliorare l'esperienza del cliente, la sicurezza dei dipendenti e, cosa forse più importante, la salute e la sicurezza degli animali che vendi. Dovrai eseguire regolari audit parziali o completi del tuo negozio per rilevare i problemi non appena si presentano. La migliore strategia di audit è in genere... Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Mentre la domanda dei consumatori per la sostenibilità e il minimalismo continua a crescere, i prodotti di seconda mano sono tornati in voga. Si prevede che il mercato crescerà 11 volte più velocemente del settore dell'abbigliamento al dettaglio e potrebbe raggiungere $77 miliardi entro il 2025. In effetti, con 16-18% di americani che fanno acquisti nei negozi dell'usato in un anno, il mercato dell'usato sta guadagnando molto... Continue reading How to Run a Successful Thrift Store
Gli standard del marchio abbracciano vaste aree delle operazioni di una rete in franchising, inclusi il servizio clienti, la preparazione dei prodotti, il merchandising, la pulizia, le risorse umane, la sicurezza, la prevenzione delle perdite e la prevenzione degli incendi. Governano come devono essere completati compiti specifici e cosa comporta un risultato di attuazione di successo. La maggior parte dei gruppi in franchising rivolti ai clienti, in particolare in settori come l'ospitalità, la ristorazione e ... Continue reading What Are Brand Standards?
I valori relativi alla sostenibilità, alla comunità e alla responsabilità sociale d'impresa (CSR) sono diventati il fulcro dei consumatori, motivo per cui molti marchi hanno intensificato i loro sforzi di CSR negli ultimi anni. Tuttavia, vale la pena sottolineare che alcuni rivenditori da tempo danno la priorità a questi valori. Ci riferiamo ai negozi cooperativi. Conosciuto anche come … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Non è un segreto che le visite al sito siano incredibilmente importanti per le tue operazioni di vendita al dettaglio. Gli audit e le ispezioni del negozio ti consentono di valutare programmi e iniziative, garantire la conformità e persino entrare in contatto con i team sul campo. Tuttavia, possono anche richiedere tempo. Tra i preparativi per l'audit, il tempo di viaggio, l'ispezione dei negozi e il follow-up, le visite in loco possono richiedere ovunque... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Questo elenco di controllo per la cura degli animali per i negozi di animali si basa sulle migliori pratiche di gestione dei negozi di vendita al dettaglio di animali del consiglio consultivo dell'industria degli animali domestici. Il Pet Industry Joint Advisory Council (PIJAC) ha sviluppato le seguenti Best Management Practices (BMP) come guida per i negozi di animali al dettaglio nello sviluppo di eccellenti standard di allevamento e cura degli animali... Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores
Utilizza questa lista di controllo per assicurarti che i servizi igienici del tuo hotel, ristorante o struttura commerciale rimangano puliti e sani per i clienti e il personale. Per assicurarti che i tuoi bagni funzionino correttamente e non siano spiacevoli per i clienti, fai riferimento anche alla Checklist per l'ispezione dei bagni. Pre-pulizia Equipaggiamento protettivo indossato, compresi guanti e occhiali protettivi in caso di spruzzatura. Pavimento bagnato … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist
Creare un marchio forte e riconoscibile richiede un sacco di lavoro. Devi ideare, creare il messaggio giusto e assicurarti che risuoni con il tuo mercato di riferimento. Altrettanto importante è mantenere la coerenza del marchio, soprattutto se gestisci più negozi. Per creare fiducia e fedeltà, devi fornire la stessa esperienza del marchio in tutti i punti di contatto con i clienti. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits
Avere standard elevati e un solido piano d'azione è fantastico, ma anche le migliori strategie falliranno se non vengono eseguite correttamente. Come ha scritto Larry Bossidy, ex CEO di AlliedSignal nel libro bestseller Execution: The Discipline of Getting Things Done, "Le strategie il più delle volte falliscono perché non sono ben eseguite". Questa lezione suona... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Gli audit al dettaglio, chiamati anche Visite in negozio o Ispezioni in negozio, promuovono una maggiore conformità agli standard del marchio a livello di negozio. Aumentano le vendite e i margini di profitto, aumentano la soddisfazione dei clienti e riducono i rischi aziendali. Forse stai avviando un programma di audit al dettaglio da zero. Forse hai un programma esistente e stai cercando di migliorare o automatizzare il tuo... Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Utilizza un elenco di controllo delle operazioni del negozio e ispeziona regolarmente le tue sedi per assicurarti che gli standard del marchio siano rispettati e che i negozi funzionino in modo ottimale. Utilizza questo esempio di elenco di controllo delle operazioni in negozio per creare o aggiornare gli standard del negozio o i programmi operativi nelle tue sedi. Prime impressioni Su una scala da uno a dieci; quanto è presentabile il negozio? Sono carrelli… Continue reading Store Operations Checklist
L'86% dei rivenditori afferma che esiste una correlazione tra un visual merchandising ben eseguito e i tassi di conversione. L'utilizzo di un elenco di controllo per il merchandising visivo in negozio aiuta a garantire che i tuoi programmi vengano eseguiti in tempo e in tutte le località. Usa questa checklist di visual merchandising di esempio per creare o aggiornare il tuo programma di visual merchandising nelle tue sedi. ESTERNO NEGOZIO Il punto vendita … Continue reading Visual Merchandising Checklist
Il direttore delle operazioni è fondamentale per il successo delle catene di vendita al dettaglio nazionali. Chiunque assuma questo ruolo ha il compito di gestire il personale di alto rango come direttori distrettuali e generali. In alcuni casi, sono anche incaricati di supervisionare le operazioni di alto livello di più sedi, oltre a definire la strategia operativa del ... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?