Cosa serve per essere un direttore operativo di successo?

Il direttore delle operazioni è fondamentale per il successo delle catene di vendita al dettaglio nazionali. Chiunque assuma questo ruolo ha il compito di gestire il personale di alto rango come direttori distrettuali e generali. In alcuni casi, sono anche incaricati di supervisionare le operazioni di alto livello di più sedi, oltre a definire la strategia operativa del ... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 errori comuni che i datori di lavoro al dettaglio commettono quando cercano di premiare i membri del team

La maggior parte delle persone sarebbe d'accordo sul fatto che premi e programmi di riconoscimento possono essere efficaci nel motivare i dipendenti. I dati di Reward Gateway mostrano che 90% di professionisti delle risorse umane ritiene che questi programmi aiutino a guidare i risultati aziendali. Inoltre, la ricerca di Deloitte ha riscontrato un'elevata correlazione tra riconoscimento e coinvolgimento dei dipendenti. Lo studio ha rilevato che le organizzazioni che implementano il riconoscimento ... Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Come assumere ex dipendenti al dettaglio

Al momento dell'assunzione, tutte le aziende cercano di fare una cosa: portare la persona migliore per il lavoro. Tuttavia, questo è più facile a dirsi che a farsi, poiché il mercato del lavoro può essere un ambiente complesso e competitivo. Per non parlare del fatto che l'economia globale è stata scossa dagli eventi del 2020, quindi il commercio al dettaglio e altri settori sono cambiati... Continue reading How to Hire Former Retail Employees

Come assumere per la diversità nel commercio al dettaglio

La diversità dovrebbe essere in prima linea nelle conversazioni sulle assunzioni, e non solo perché è politicamente corretto o opportuno parlarne. Il fatto è che c'è una mancanza di diversità in molti luoghi di lavoro. I datori di lavoro devono adottare misure per garantire che i candidati, indipendentemente dalla razza o dal sesso, ottengano un pari... Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Come trasformare gli Associati al dettaglio con prestazioni inferiori in A-Player

I tuoi dipendenti in prima linea svolgono un ruolo fondamentale nel successo della tua attività di vendita al dettaglio. Gli addetti alle vendite sono spesso il primo punto di contatto in tempo reale che gli acquirenti hanno con il tuo marchio quando entrano nel tuo negozio. Possono influenzare l'umore di un cliente, modellare la sua percezione e, in definitiva, influenzare la decisione di acquisto di un acquirente. Per questo motivo è necessario... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 modi per motivare il personale al dettaglio durante le vacanze

Sappiamo tutti quanto sia importante il periodo dello shopping natalizio per ogni rivenditore. E sta solo diventando più grande. La National Retail Federation prevede oggi che le vendite al dettaglio durante le festività nei mesi di novembre e dicembre aumenteranno tra 6% e 8% nel 2021 Sei impegnato a coordinare promozioni e campagne, piani di visual merchandising, opzioni di spedizione rapida: l'elenco... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 modi per supportare i gestori di negozi al dettaglio

I gestori dei negozi sono la spina dorsale della tua attività. Il giusto store manager può rendere un negozio un enorme successo, mentre il manager sbagliato può distruggere un marchio. Questo è il motivo per cui è fondamentale che la sede centrale metta in atto una cultura e sistemi per supportare i gestori dei negozi e aiutarli a raggiungere il successo. Ricorda, i gestori dei negozi... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Come diventare un manager distrettuale e di cosa hai bisogno per avere successo nel ruolo

Se stai leggendo questo, è probabile che tu sia interessato a diventare un manager di distretto al dettaglio. Forse vuoi essere in una posizione dirigenziale che comporti la supervisione di diversi team e parti in movimento. Forse sei appassionato del settore della vendita al dettaglio e sei desideroso di svolgere un ruolo nell'aiutare i negozi a crescere e avere successo. Se suona come... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Comunicazione efficace: come comunicare meglio con i team del negozio

Una comunicazione efficace è uno dei pilastri di un'organizzazione di vendita al dettaglio ben gestita. Una comunicazione aperta crea fiducia tra manager e dipendenti e crea un ambiente di negozio migliore. Non solo, ma i membri del team hanno bisogno di un feedback onesto dai loro leader per essere in grado di svolgere bene il proprio lavoro ed eseguire correttamente i programmi di vendita al dettaglio. In quanto tale, il miglioramento del negozio... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Problemi di comunicazione nella vendita al dettaglio (e come risolverli)

  Si verificano problemi di comunicazione nella vendita al dettaglio. Ma quando succede nei tuoi negozi, ogni volta sembra una sorpresa. È facile per il quartier generale perdere le informazioni essenziali dai negozi fisici, specialmente quando la sede centrale della tua azienda è ospitata separatamente dai tuoi luoghi fisici. Se ti senti come se stessi facendo cadere la palla sul fronte della comunicazione,... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Cinque modi in cui la creatività è essenziale per il tuo business

Le organizzazioni, grandi e piccole, trascorrono molto tempo a pensare alla leadership e al team building. Per le giuste ragioni. Trattate bene i vostri dipendenti, istruiteli e guidateli, e in cambio tratteranno bene i vostri clienti. Aziende come Chick-Fil-A e Marriott International hanno culture incentrate sul benessere dei dipendenti e sono note per avere... Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Come essere un manager di distretto di vendita al dettaglio migliore

I gestori dei negozi distrettuali al dettaglio hanno un sacco di responsabilità e svolgono un ruolo prezioso nel successo generale dell'azienda. Un buon manager distrettuale sovrintende alle operazioni di tutti i negozi all'interno di un determinato distretto o area. Possono destreggiarsi tra lo sviluppo del personale, la conformità e le vendite alla soddisfazione del cliente, il tutto fungendo da ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

11 consigli per essere un miglior gestore di negozi al dettaglio

I gestori dei negozi al dettaglio stanno giocando un ruolo sempre più importante nell'ambiente fisico. Poiché siamo passati da spazi puramente transazionali a esperienze di marca di persona, il ruolo del dipendente al dettaglio continua a cambiare. È importante cercare sempre modi per migliorare come store manager. Quando si tratta di compiacere il vostro personale e il vostro... Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

7 modi per massimizzare la produttività del personale al dettaglio

La produttività al dettaglio è una metrica che ogni proprietario o manager di un negozio vuole massimizzare. Dopotutto, più produttivi sono i tuoi negozi, meglio è per i tuoi profitti. Molti fattori contribuiscono a massimizzare la produttività del personale: lo spazio di vendita, i dispositivi e i prodotti sono esempi chiave. Ma un fattore che a volte viene trascurato (e... Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

Come manager, sei davvero così importante?

Quindi arrivi presto ogni giorno e rimani in ritardo. A volte lavori di notte. Fai tutto ciò che ti viene chiesto dal tuo manager distrettuale. Diamine, controlli anche la tua squadra nei tuoi giorni liberi. Stai lavorando sodo per avere successo, eppure sei ancora a corto di vendite e clienti... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?

6 Suggerimenti per assumere un Retail District Manager

Qualsiasi rivenditore multi-store sarebbe d'accordo sul fatto che avere un manager distrettuale competente è fondamentale per il successo. Incaricato di supervisionare le operazioni di tutti i negozi all'interno di un determinato distretto o area, un manager distrettuale deve destreggiarsi tra diversi componenti della vendita al dettaglio, tra cui lo sviluppo del personale, la conformità, le vendite, la soddisfazione dei clienti e altro ancora. Inutile dire che la persona che assumi... Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Segnare la squadra lo rende davvero migliore!

Sei un leader per un'azienda di vendita al dettaglio impegnativa e il nuovo anno è alle porte. Quando esamini le prestazioni dell'anno scorso, noti aree in cui il tuo team avrebbe potuto fornire di più. Dai margini ai turni di inventario, quest'anno devi essere migliore. Tuttavia, quante riunioni puoi avere per inviare lo stesso... Continue reading Scoring the team really makes it better!

Tutoraggio nel commercio al dettaglio

Il clima di vendita al dettaglio è a dir poco mutevole. Potresti già sentirti oberato di lavoro perché ti viene richiesto di fare di più con meno. Tutto l'obiettivo è fornire risultati per rimanere competitivi. Come puoi ottenere il vantaggio? Come puoi convincere il team a consegnare? Tieni presente che affari positivi o negativi... Continue reading Mentorship in Retail

5 consigli per affrontare le molestie sessuali nel commercio al dettaglio

I recenti cicli di notizie sono, purtroppo, dominati da notizie di molestie sessuali. In tutti i settori, donne e uomini condividono storie di sfruttamento. Secondo l'Harvard Business Review, 98% delle organizzazioni negli Stati Uniti ha una politica sulle molestie sessuali. Tuttavia, le molestie continuano a esistere sul posto di lavoro. Ciò significa che le politiche attuali non si fermano... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail

Lista di controllo per molestie sessuali

Utilizza questo esempio di Checklist per le molestie sessuali per creare o aggiornare il tuo programma di prevenzione delle molestie sessuali nelle tue sedi. Lo sviluppo di una politica globale sulle molestie sessuali è solo il primo passo per prevenire e fermare le molestie sul posto di lavoro. Affinché qualsiasi politica sulle molestie sessuali sia efficace, lo sviluppo delle politiche deve essere seguito da formazione, revisione e ... Continue reading Sexual Harassment Checklist