In che modo i marchi leader eseguono programmi con ispezioni, piani di azioni correttive e attività
Indovina cosa c'è di più costoso dei diamanti di questi tempi? Acquisizione clienti nel settore retail. Giusto. Il costo di acquisizione del cliente nella vendita al dettaglio è salito alle stelle negli ultimi otto anni, registrando un enorme aumento di 222%. Come siamo arrivati qui? Tra le altre cose, norme più severe sulla privacy dei consumatori, l'imminente scomparsa dei cookie di terze parti e il lancio... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Rivenditori e consumatori allo stesso modo hanno dovuto affrontare il peso dell'inflazione negli ultimi tempi. Non devi essere un esperto di economia per vedere quanto drammaticamente i prezzi di tutto, dal gas agli elementi essenziali per la casa, siano aumentati dall'anno scorso. Giugno 2022 ha registrato un tasso di inflazione di 9.1%, il più alto che abbiamo... Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Gli audit al dettaglio, chiamati anche Visite in negozio o Ispezioni in negozio, promuovono una maggiore conformità agli standard del marchio a livello di negozio. Aumentano le vendite e i margini di profitto, aumentano la soddisfazione dei clienti e riducono i rischi aziendali. Forse stai avviando un programma di audit al dettaglio da zero. Forse hai un programma esistente e stai cercando di migliorare o automatizzare il tuo... Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Il commercio al dettaglio e l'ospitalità sono già abbastanza difficili, ci sono grattacapi di cui puoi fare a meno perché... puoi. A volte basta un po' di pianificazione. In questo post, daremo un'occhiata a 3 mal di testa comuni delle operazioni di vendita al dettaglio e come evitarli. Immergiamoci. Sapendo cosa bisogna fare e in realtà... Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid
È il periodo più trafficato dell'anno per i rivenditori. A causa di tutto ciò che è accaduto dall'inizio della pandemia, la maggior parte delle sfide che dovrai affrontare quest'anno si svolgeranno probabilmente dietro le quinte invece che dietro il bancone o sul punto vendita. Le vendite online aumenteranno quest'anno a causa del continuo distanziamento sociale e salute... Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
La classica frase "il diavolo nei dettagli" suona molto vera nel mondo del retail. Un negozio al dettaglio può sembrare semplice e facile da gestire all'esterno. Tuttavia, i gestori dei negozi e gli associati si destreggiano costantemente con più parti mobili. Dal monitoraggio dei livelli di inventario all'inserimento dei dati dei clienti, ci sono molti dettagli da gestire... Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
A nessun rivenditore piace pensare ai dipendenti e ai clienti feriti, ma è qualcosa che devi considerare e per cui devi prepararti. Gli infortuni sul lavoro costano agli imprenditori e almeno 1 miliardo a settimana, per non parlare dell'enorme seccatura che deriva da tali incidenti. In poche parole, incidenti e infortuni possono portare la tua attività in... Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Un'ispezione in loco protegge la tua azienda, i dipendenti e i clienti identificando potenziali pericoli e rischi. Ecco alcuni suggerimenti sull'utilizzo delle ispezioni in loco per ridurre i premi assicurativi commerciali. Mentre una compagnia di assicurazioni invierà spesso un ispettore a ispezionare il sito quando assicuri una nuova proprietà e attività, adottare un approccio preventivo può... Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
La coerenza è alla base di qualsiasi attività in franchising di successo. I clienti si aspettano la stessa esperienza dal tuo marchio, indipendentemente da dove fanno acquisti, mangiano o soggiornano, motivo per cui è importante tenere sotto controllo i tuoi affiliati e assicurarsi che rimangano coerenti con gli standard del marchio, le linee guida e le politiche aziendali. Un buon punto di partenza per raggiungere questo obiettivo... Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Tra le tendenze dei consumatori in rapida evoluzione e una maggiore concorrenza, l'agilità è un super potere nel settore della vendita al dettaglio. Se vuoi prosperare oggi e negli anni a venire, è fondamentale imparare a essere veloce, agile e adattabile. Questo post esplora il tema dell'agilità di vendita al dettaglio in modo più dettagliato e fa luce su ... Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Essere citato in giudizio è il peggior incubo di un rivenditore. Le cause legali non sono solo stressanti e dispendiose in termini di tempo, sono notoriamente costose. Con tariffe legali medie che vanno da $250 a $550 all'ora, le aziende possono aspettarsi di sborsare centinaia di migliaia di dollari (probabilmente di più) in caso di causa. Poi ci sono i costi difficili da quantificare che derivano da... Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Il rispetto dei principi operativi standard, dei programmi di merchandising, delle direttive in materia di salute e sicurezza e dei protocolli di prevenzione delle perdite è essenziale per il successo del negozio. I negozi che eseguono standard di best practice funzionano in modo più efficiente e offrono una migliore esperienza del cliente. Ma con così tante cose da fare, gli standard di pubblicazione non garantiscono l'esecuzione in negozio. Ecco 5 motivi per cui dovresti misurare... Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
La diversità dovrebbe essere in prima linea nelle conversazioni sulle assunzioni, e non solo perché è politicamente corretto o opportuno parlarne. Il fatto è che c'è una mancanza di diversità in molti luoghi di lavoro. I datori di lavoro devono adottare misure per garantire che i candidati, indipendentemente dalla razza o dal sesso, ottengano un pari... Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Benjamin Franklin disse saggiamente che "non riuscire a pianificare significa pianificare di fallire". Sebbene non si riferisse specificamente al settore della vendita al dettaglio, l'adagio non potrebbe suonare più vero, specialmente quando si tratta di pianificazione della merce per il tuo negozio al dettaglio. Se la merce che ordini e così diligentemente esponi nel tuo negozio e sul tuo sito web... Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Prima della pandemia, i dirigenti distrettuali che visitavano fisicamente i negozi nel loro distretto, cluster o regione (ovvero audit del negozio, visita del negozio, ispezione o visita) erano considerati una pietra miliare delle migliori pratiche operative del negozio. Con le restrizioni di viaggio in vigore, molti direttori distrettuali ora non sono in grado o hanno limitazioni su quanto tempo possono trascorrere del tempo in viaggio... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Tutti i rivenditori dovrebbero sapere come tenere una vendita poiché promozioni e sconti sono facilmente uno dei modi migliori per aumentare i tuoi profitti. Crea un senso di urgenza tra i consumatori e aiuta anche a presentare il tuo marchio a nuovi clienti che non ti hanno mai incontrato prima. Tuttavia, gli eventi di vendita possono anche ridurre il tuo ... Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
I rivenditori single store che hanno riscontrato il successo spesso iniziano a pensare alla prospettiva di aprire un negozio in altre località. Questo è un passo naturale che molte aziende compiono e per una buona ragione: espandersi in altre località mette la tua attività di fronte a più persone e apre opportunità di crescita. Ma mentre pensi a come... Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
Portare qualsiasi attività da una fase di crescita a un'altra richiede conoscenza, abilità e mentalità. Passare da uno a cinque negozi richiede una strategia completamente diversa dal ridimensionare i conteggi dei negozi al dettaglio a due cifre. In altre parole, ciò che ha portato la tua attività al punto in cui è oggi, non la porterà al livello successivo. Così come … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
La tecnologia ha reso la vendita al dettaglio più dinamica che mai, e questo include la gestione del magazzino. Possiamo ottimizzare i magazzini e garantire la conformità in modo più efficiente. Implementando gli strumenti giusti, le ispezioni di conformità del magazzino possono richiedere una frazione del tempo mentre i dati diventano più accurati e utilizzabili. Ma il settore della vendita al dettaglio è saturo di tecnologia e strumenti. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
Il tuo negozio è impantanato da processi lenti e inefficienti? Devi sempre spegnere incendi o correggere errori? O forse hai clienti che non sono molto contenti dell'esperienza in negozio. Se riesci a relazionarti con uno dei precedenti, è probabile che il tuo negozio possa utilizzare un aggiornamento tecnologico ed è ora... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business