Para ajudar os retalhistas com várias unidades a iniciar ou melhorar o seu programa de auditoria de retalho, a Bindy publica regularmente guias práticos, melhores práticas e listas de verificação. Use este exemplo de lista de verificação para criar ou atualizar sua lista de verificação de equipamentos de cozinha comercial em seus locais para manter as cozinhas operando em alto nível. A manutenção preventiva em equipamentos de cozinha minimiza quebras, aumenta o desempenho, reduz o consumo de energia e prolonga… Continue lendo ✔️ Equipment Checklist for Commercial Kitchens
Autor: Bindy
✔️ Lista de verificação de merchandising de CPG
Use este exemplo de Lista de verificação de merchandising de CPG para criar ou atualizar seu programa de merchandising visual nos locais de seus parceiros de varejo. Prateleiras As prateleiras são estocadas. Sem furos no produto. Não há itens não autorizados. Todos os itens autorizados são estocados na prateleira. Planograma correto usado para o local e categoria (anexe uma foto). O número de “revestimentos” é apropriado… Continue lendo ✔️ CPG Merchandising Checklist
✔️ Lista de verificação de inspeção de farmácia
Uma lista de verificação de inspeção de farmácia ajuda a garantir que as lojas tenham os sistemas certos para cumprir os regulamentos e os padrões de saúde e segurança. Algumas das informações abaixo são provenientes do escritório do profissional do Estado de Nova York e estão incluídas aqui caso as informações sejam movidas ou removidas de seu site. Instalações Área cadastrada… Continue lendo ✔️ Pharmacy Inspection Checklist
📚 Estudo de caso: como uma empresa de gerenciamento de risco usou o Bindy para auditorias de segurança em 250 locais
As auditorias de segurança são uma parte essencial da gestão de riscos para garantir que os padrões de segurança sejam seguidos e que as unidades operem dentro dos regulamentos e das melhores práticas. Nesta publicação, exploraremos como uma empresa de gestão de riscos utilizou a Bindy para auditorias de segurança em 250 unidades. Cliente: Corretora de seguros privada do Reino Unido e seu parceiro em gestão de riscos, especializado em… Continue lendo 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites
✔️ Lista de verificação de área externa para locais comerciais
As áreas externas ao redor de suas lojas são extremamente importantes para as primeiras impressões! Use uma lista de verificação de área externa para garantir que a área ao redor de suas lojas esteja limpa, segura e convide os clientes a entrar em suas lojas. Este exemplo de lista de verificação de área externa vem do Centro Canadense de Saúde e Segurança Ocupacional e está incluído aqui no caso de… Continue lendo ✔️ Exterior Area Checklist for Commercial Sites
✔️ Lista de verificação de inspeção de estacionamento
A indústria de estacionamento é amplamente dividida em dois tipos: estacionamento na rua e estacionamento fora da rua. O estacionamento na rua é predominantemente de propriedade dos municípios, enquanto o estacionamento fora da rua é de propriedade privada. Ambos os tipos precisam garantir que os lotes estejam em bom estado de conservação e em conformidade com os regulamentos e as expectativas do cliente. Aqui está um exemplo de lista de verificação de inspeção de estacionamento para ajudá-lo… Continue lendo ✔️ Parking Lot Inspection Checklist
Como tornar sua loja de móveis mais fácil de navegar
A indústria de lojas de móveis cresceu 1,7% por ano em média desde 2017 e atualmente está em um tamanho de mercado de $75,7 bilhões. O mercado é extremamente competitivo, e uma das maneiras de conseguir mais vendas é tornando o seu showroom de móveis fácil de navegar. Se você puder ajudar os clientes a encontrar o que… Continue lendo How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
Como tornar sua loja de animais fácil de navegar
Desde a pandemia, houve um aumento notável no número de famílias com animais de estimação. A maioria dos donos de animais de estimação considera seus animais de estimação parte de sua família e se preocupa profundamente com suas necessidades. Não é de surpreender, portanto, que o tamanho do mercado de pet care nos EUA atinja $22,5 bilhões… Continue lendo How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
Administrando uma loja de animais? Audite estas 5 coisas para garantir a segurança e a conformidade
A adesão do seu pet shop aos padrões de segurança e conformidade é crucial para melhorar a experiência do cliente, a segurança dos funcionários e, talvez o mais importante, a saúde e a segurança dos animais que você vende. Você precisará executar auditorias parciais ou completas regulares de sua loja para detectar problemas à medida que eles surgem. A melhor estratégia de auditoria é normalmente… Continue lendo Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Como administrar um brechó de sucesso
À medida que a demanda do consumidor por sustentabilidade e minimalismo continua a crescer, os produtos de segunda mão estão de volta à moda. Espera-se que o mercado cresça 11X mais rápido do que o setor de varejo de roupas e está projetado para atingir $77 bilhões até 2025. De fato, com 16-18% de americanos comprando em brechós em um ano, o mercado de segunda mão está ganhando … Continue lendo How to Run a Successful Thrift Store
7 dicas para gerenciar com sucesso uma cooperativa de varejo
Os valores relacionados à sustentabilidade, comunidade e responsabilidade social corporativa (RSE) tornaram-se a frente e o centro para os consumidores, e é por isso que muitas marcas aumentaram seus esforços de RSC nos últimos anos. No entanto, vale ressaltar que alguns varejistas há muito priorizam esses valores. Estamos nos referindo a lojas cooperativas. Também conhecido como … Continue lendo 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
6 maneiras de economizar tempo durante auditorias de varejo e hospitalidade
Não é segredo que auditorias de varejo e hospitalidade são incrivelmente importantes para suas operações. Auditorias e inspeções de local permitem que você avalie programas e iniciativas, garanta a conformidade e até mesmo se conecte com equipes no local. No entanto, elas também podem levar tempo. Entre preparações de auditoria, tempo de viagem, inspeção de lojas e acompanhamento, as visitas ao local podem levar … Continue lendo 6 Ways to Save Time During Retail and Hospitality Audits
✔️ Lista de verificação de limpeza de banheiros comerciais
Use esta lista de verificação para garantir que os banheiros do seu hotel, restaurante ou instalação comercial permaneçam limpos e saudáveis para clientes e funcionários. Para garantir que seus banheiros funcionem corretamente e sejam agradáveis para os clientes, consulte também a Lista de Verificação de Inspeção de Banheiros. Pré-limpeza Equipamento de proteção usado, incluindo luvas e óculos de proteção quando houver pulverização. Sinais de piso molhado… Continue lendo ✔️ Commercial Restrooms Cleaning Checklist
6 erros de inspeção de lojas que gerentes distritais cometem ao auditar lojas de varejo
Ter altos padrões e um forte plano de ação é ótimo, mas mesmo as melhores estratégias fracassarão se não forem executadas adequadamente. Como Larry Bossidy, ex-CEO da AlliedSignal, escreveu no livro best-seller Execution: The Discipline of Getting Things Done, “as estratégias geralmente falham porque não são bem executadas”. Esta lição soa… Continue lendo 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
✔️ Lista de verificação de operações da loja
Use uma lista de verificação de operações da loja e inspecione regularmente seus locais para garantir que os padrões da marca sejam mantidos e as lojas funcionem de maneira ideal. Use este exemplo de Lista de verificação de operações da loja para criar ou atualizar padrões de loja ou programas de operações em seus locais. Primeiras impressões Em uma escala de um a dez; quão apresentável é a loja? São carrinhos… Continue lendo ✔️ Store Operations Checklist
✔️ Lista de verificação de visual merchandising
Oitenta e seis por cento dos varejistas relatam que há uma correlação entre o visual merchandising bem executado e as taxas de conversão. O uso de uma lista de verificação do Visual Merchandising na loja ajuda a garantir que seus programas sejam executados no prazo e em todos os locais. Use este exemplo de Lista de verificação de visual merchandising para criar ou atualizar seu programa de visual merchandising em todos os seus locais. LOJA EXTERIOR A loja… Continue lendo ✔️ Visual Merchandising Checklist
O que é preciso para ser um diretor de operações bem-sucedido?
O diretor de operações é fundamental para o sucesso das redes varejistas nacionais. Qualquer pessoa que assuma essa função tem a tarefa de gerenciar funcionários de alto escalão, como gerentes distritais e gerais. Em alguns casos, eles também são responsáveis por supervisionar as operações de alto nível de vários locais, bem como definir a estratégia operacional do… Continue lendo What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Como dimensionar suas operações de regional para nacional
Muitas empresas em crescimento chegam a um ponto em que começam a superar seu mercado atual. Talvez você já tenha conseguido capturar uma grande quantidade de clientes em sua área local. Talvez seu negócio regional tenha crescido e se tornado a melhor escolha em sua categoria. Seja qual for o caso, você pode se ver explorando a possibilidade de expandir… Continue lendo How to Scale Your Operations from Regional to National
✔️ Lista de verificação de saúde e segurança para varejo e hospitalidade
Um programa abrangente de inspeção de saúde e segurança protege seu negócio. Use este exemplo de lista de verificação de saúde e segurança para criar ou atualizar seu programa de saúde e segurança em seus locais. Lavagem das mãos dos funcionários Os funcionários estão cientes dos padrões e práticas de lavagem das mãos da empresa, incluindo esfregar as mãos por um mínimo de 20 segundos e ensaboar as costas das mãos, entre… Continue lendo ✔️ Health and Safety Checklist for Retail and Hospitality
✔️ Lista de verificação de segurança alimentar
A incorporação de uma lista de verificação de segurança alimentar em seu programa de saúde e segurança não apenas mantém você em conformidade e protege a marca de reclamações, ações judiciais e outras dores de cabeça, mas também incentiva a equipe a agir adequadamente. “O próprio processo de auditoria se torna um impulsionador para que as pessoas não apenas cumpram, mas realmente tenham os comportamentos certos e sejam … Continue lendo ✔️ Food Safety Checklist
As 5 principais reclamações dos hóspedes sobre as clínicas de massagem - e como abordá-las
A demanda por massoterapia tem aumentado nos últimos anos, à medida que mais e mais consumidores despertam para seus benefícios. De acordo com o US Bureau of Labor Statistics, o emprego de massoterapeutas deve aumentar em 18% entre 2023 e 2033 — muito acima da média. No entanto, como um … Continue lendo Top 5 Complaints Guests Have About Massage Clinics — and How to Address Them
Como auditar suas lojas de varejo de cerveja e vinho
Apesar de ser uma categoria madura, o mercado de bebidas alcoólicas continua em crescimento. Os analistas estão prevendo um CAGR de 2,2% de 2022 a 2031, um desempenho que é impulsionado por um aumento no número de consumidores adultos jovens e um aumento na renda disponível. Esta é uma ótima notícia para varejistas especializados em cerveja, vinho e destilados. Porém, é importante… Continue lendo How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
8 erros comuns que os empregadores de varejo cometem ao tentar recompensar os membros da equipe
A maioria das pessoas concordaria que programas de recompensas e reconhecimento podem ser eficazes para motivar os funcionários. Os dados do Reward Gateway mostram que o 90% dos profissionais de RH acredita que esses programas ajudam a gerar resultados de negócios. Além disso, uma pesquisa da Deloitte encontrou uma alta correlação entre o reconhecimento dos funcionários e o engajamento. O estudo descobriu que as organizações que implementam o reconhecimento… Continue lendo 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Executando uma franquia de bem-estar? 7 melhores práticas para oferecer uma experiência consistente
Você sabia que o bem-estar é uma indústria de $1,5 trilhão globalmente? No entanto, o mercado ainda é extremamente competitivo e lotado — e a única maneira real de ser lucrativo é garantir que sua marca se conecte com os clientes em um nível mais profundo. Para proprietários de franquias de bem-estar ou gerentes distritais, uma das melhores maneiras... Continue lendo Running a Wellness Franchise? 7 Best Practices to Offer a Consistent Experience
Como garantir uma ótima experiência para os hóspedes em suas academias e estúdios
Academias, estúdios e centros de fitness são um mercado altamente competitivo. Há uma infinidade de atividades de fitness disponíveis para os consumidores fora da academia (por exemplo, aulas virtuais, equipamentos para casa, etc.), então, se você possui ou gerencia uma, é importante envolver continuamente seus membros para garantir que eles continuem voltando. Uma grande parte de … Continue lendo How to Ensure a Great Guest Experience at your Gyms and Studios
Como manter sua experiência de marca de hospitalidade consistente em vários hotéis e canais
Se você está no ramo de administração de hotéis, a experiência é tudo. Com a indústria hoteleira mais competitiva do que nunca, a melhor maneira de se diferenciar é oferecer experiências incomparáveis continuamente. Afinal, a qualidade consistente é uma das razões pelas quais a indústria hoteleira pode oferecer aos hóspedes a escolha de hotéis em vez do AirBnb. Porém, fazendo… Continue lendo How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
5 razões pelas quais as pessoas saem de suas lojas sem comprar nada (e como corrigi-lo)
Embora os dados da indústria mostrem que o tráfego de varejo aumentou 4,8% este ano, ainda há muito espaço para melhorar. Como tal, é mais importante do que nunca focar nas conversões dos clientes na loja. Afinal, atrair compradores para sua loja já é bastante desafiador; a última coisa que você deseja é que os clientes ... Continue lendo 5 Reasons People Leave Your Stores Without Buying Anything (and How to Fix it)
3 etapas para uma execução de armazenamento mais fácil e rápida
O varejo é um setor altamente competitivo, com margens geralmente estreitas. O gerenciamento de estoques, aluguéis e custos trabalhistas por si só torna a lucratividade do varejo um ato de equilíbrio difícil, na melhor das hipóteses. Mas isso não é tudo. Os retalhistas de hoje devem adaptar-se às rápidas mudanças nos sentimentos dos clientes, às condições meteorológicas e às pressões do comércio eletrónico. Proteger essas margens estreitas é a execução da loja. Hoje… Continue lendo 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
Como Minimizar Lesões e Responsabilidades no Varejo: 9 Dicas
Nenhum varejista gosta de pensar em funcionários e clientes feridos, mas é algo que você precisa considerar e se preparar. As lesões no local de trabalho custam aos proprietários de empresas e pelo menos 1 bilhão por semana – sem mencionar o tremendo aborrecimento que vem com esses incidentes. Simplificando, acidentes e lesões podem levar o seu negócio… Continue lendo How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Como oferecer uma experiência gastronômica consistente em vários locais
Nos negócios de alimentação e hospitalidade, administrar uma operação de unidade única já é bastante difícil, mas gerenciar vários locais multiplica os desafios. Os clientes esperam uma qualidade confiável e consistente de comida, serviço e ambiente em cada visita a cada local. Você pode estar oferecendo experiências gastronômicas excepcionais em seu estabelecimento principal, mas isso é… Continue lendo How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations
6 razões pelas quais os varejistas são processados - e como evitá-los
Ser processado é o pior pesadelo de um varejista. Os processos judiciais não são apenas estressantes e demorados, eles são notoriamente caros. Com taxas médias de advogados variando de $250 a $550 por hora, as empresas podem esperar desembolsar centenas de milhares de dólares (provavelmente mais) no caso de uma ação judicial. Depois, há os custos difíceis de quantificar que vêm com … Continue lendo 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
Visual Merchandising para lojas de conveniência: 5 ótimas dicas para experimentar
Quando se trata de administrar uma loja de conveniência, elaborar uma estratégia de visual merchandising atraente deve estar no topo da sua lista de tarefas. O visual e a apresentação da loja atendem a muitas funções importantes, incluindo orientar os compradores para os lugares certos e impulsionar as vendas. É por isso que é essencial melhorar continuamente suas práticas de visual merchandising. Para ajudá-lo a realizar… Continue lendo Visual Merchandising for Convenience Stores: 5 Great Tips to Try
7 maneiras de lidar com franqueados desonestos
A consistência é a base de qualquer negócio de franquia de sucesso. Os clientes esperam a mesma experiência de sua marca, não importa onde estejam comprando, comendo ou se hospedando, e é por isso que é importante manter seus franqueados sob controle e garantir que eles permaneçam consistentes com os padrões da marca, diretrizes e políticas corporativas. Um bom ponto de partida para conseguir isso… Continue lendo 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Ano novo, novo visual: 9 maneiras de enfeitar o design de suas lojas de varejo
O início do ano é sempre um bom momento para idealizar e criar novas práticas de negócios. E uma das áreas mais importantes a considerar ao fazer alterações é o design da sua loja de varejo. Estética, comportamento de compra e preferências do consumidor estão sempre evoluindo, então você precisa ter certeza de que a aparência da sua loja… Continue lendo New Year, New Look: 9 Ways to Spruce Up the Design of Your Retail Stores
Como usar as inspeções do local para reduzir os prêmios de seguro comercial
Uma inspeção no local mantém seus negócios, funcionários e clientes seguros, identificando perigos e riscos potenciais. Aqui estão algumas dicas sobre como usar inspeções no local para reduzir os prêmios de seguros comerciais. Embora uma companhia de seguros geralmente envie um inspetor para inspecionar o local quando você segura uma nova propriedade e negócio, adotar uma abordagem preventiva pode … Continue lendo How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
7 erros caros a evitar no varejo
O setor de varejo sempre foi competitivo, mas os últimos anos têm sido mais desafiadores do que nunca. Os hábitos de compra das pessoas evoluíram drasticamente e as expectativas dos consumidores continuam a aumentar. Como tal, todo varejista precisa estar ciente das estratégias certas para ser realmente bem-sucedido no cenário atual e além. Para … Continue lendo 7 Costly Mistakes to Avoid in Retail
Como contratar ex-funcionários do varejo
Ao contratar, todas as empresas procuram fazer uma coisa: trazer a melhor pessoa para o trabalho. No entanto, é mais fácil falar do que fazer, pois o mercado de carreira pode ser um ambiente complexo e competitivo. Sem falar que a economia global foi abalada pelos acontecimentos de 2020, então o varejo e outras indústrias mudaram… Continue lendo How to Hire Former Retail Employees
Como ser um varejista ágil: 6 ideias apoiadas por especialistas
Entre as tendências de consumo em rápida mudança e mais concorrência, a agilidade é uma superpotência no setor de varejo. Se você deseja prosperar hoje e nos próximos anos, é fundamental que você aprenda a ser rápido, ágil e adaptável. Este post explora o tópico da agilidade do varejo com mais detalhes e esclarece… Continue lendo How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Como evitar erros humanos no varejo
A clássica frase “o diabo está nos detalhes” soa muito verdadeira no mundo do varejo. Uma loja de varejo pode parecer simples e fácil de gerenciar do lado de fora. No entanto, gerentes de loja e associados estão constantemente fazendo malabarismos com várias partes móveis. Desde o monitoramento dos níveis de estoque até a inserção de dados do cliente, há muitos detalhes para gerenciar… Continue lendo How to Prevent Human Errors in Retail
12 maneiras de colocar a “conveniência” de volta nas lojas de conveniência
Você sabia que os EUA têm mais de 150.000 lojas de conveniência representando 80% do total de combustíveis vendidos em todo o país? Em uma indústria tão ferozmente competitiva, manter-se competitivo e lucrativo continua sendo um grande desafio para os proprietários de lojas virtuais. Este guia discute um punhado de maneiras práticas de aprimorar a experiência da loja virtual e impulsionar… Continue lendo 12 Ways to Put the “Convenience” Back in Convenience Stores
7 maneiras de criar uma atmosfera de restaurante convidativa
Todos sabemos que o serviço de alimentação é uma indústria muito competitiva. Para que um restaurante tenha sucesso, é extremamente importante que os operadores de restaurantes avaliem as suas estratégias e adotem táticas inovadoras para melhorar a experiência gastronómica, aumentar o tráfego, as vendas e a rentabilidade. Além da qualidade da comida, o ambiente do restaurante desempenha um papel muito importante quando se trata… Continue lendo 7 Ways to Create an Inviting Restaurant Atmosphere
Planejamento de mercadorias: o guia do varejista inteligente sobre como fazer certo
Benjamin Franklin sabiamente disse que “não planejar é planejar o fracasso”. Embora ele não estivesse se referindo especificamente ao setor de varejo, o ditado não poderia soar mais verdadeiro – especialmente quando se trata de planejamento de mercadorias para sua loja de varejo. Se a mercadoria que você pede e exibe tão diligentemente em sua loja e em seu site… Continue lendo Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Como desenvolver um conceito de varejo de 5 para mais de 50 lojas
Levar qualquer negócio de um estágio de crescimento para outro requer conhecimento, habilidades e mentalidade. Crescer de uma para cinco lojas requer uma estratégia completamente diferente de dimensionar sua contagem de lojas de varejo para dois dígitos. Em outras palavras, o que levou o seu negócio para onde está hoje, não o levará ao próximo nível. Então como… Continue lendo How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
Como crescer um negócio de varejo: de 1 loja para 5 lojas
Os varejistas de loja única que obtiveram sucesso geralmente começam a pensar na perspectiva de abrir uma loja em outros locais. Este é um passo natural que muitas empresas tomam e por um bom motivo: expandir para outros locais coloca seu negócio na frente de mais pessoas e abre oportunidades de crescimento. Mas ao pensar em como… Continue lendo How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
Franquia vs. Corporativo: 6 coisas que você precisa saber
Franquias e lojas de varejo de propriedade corporativa são duas raças diferentes. Os compradores casuais não devem notar a diferença, pois ambos os tipos de lojas têm a mesma aparência geral e mix de produtos. Mas, quando se trata de franquia x corporativa, as pessoas que gerenciam e administram essas lojas terão uma experiência diferente. Dê uma olhada nessas comparações abaixo,… Continue lendo Franchise vs. Corporate: 6 Things You Need to Know
Visual Merchandising no Varejo: Melhores Blogs
O visual merchandising no varejo é a prática de apresentar serviços e produtos aos clientes de uma forma que envolva e motive o cliente a comprar. À medida que as lojas reabrem e entramos no quarto trimestre, muitos varejistas estão procurando maneiras de aprimorar seu visual merchandising para receber os clientes de volta e atrair novos. Nós conhecemos você… Continue lendo Visual Merchandising in Retail: Best Blogs
11 maneiras de aumentar sua presença no varejo local
A maioria dos empreendedores tem o desejo de pensar grande e expandir seus negócios. Como varejista, isso pode significar expandir para outros locais e montar várias lojas em outras cidades ou estados. E embora esta seja uma estratégia perfeitamente sólida, expandir seus negócios não é apenas desenvolver sua presença física no varejo. Em muitos casos, você… Continue lendo 11 Ways to Increase Your Local Retail Presence
Por que e como medir a conformidade da loja
A conformidade com procedimentos operacionais padrão, programas de merchandising, diretrizes de saúde e segurança e protocolos de prevenção de perdas é essencial para o sucesso de um negócio de varejo. Lojas que se mantêm no topo dos programas e padrões da marca operam com mais eficiência e fornecem uma melhor experiência ao cliente. Mas com tanta coisa acontecendo, simplesmente publicar padrões não garante que eles irão... Continue lendo Why and How to Measure Store Compliance
Como realizar uma venda sem matar seus lucros
Todos os varejistas devem saber como realizar uma venda, pois promoções e descontos são facilmente uma das melhores maneiras de aumentar seus resultados. Isso cria um senso de urgência entre os consumidores e também ajuda a apresentar sua marca a novos clientes que não o encontraram antes. No entanto, eventos de venda também podem reduzir seu… Continue lendo How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Como gerenciar as operações da loja remotamente
Antes da pandemia, os gestores distritais que visitavam fisicamente as lojas do seu distrito, agrupamento ou região (também conhecido como auditoria de loja, visita à loja, inspeção ou visita) eram considerados uma pedra angular das melhores práticas de operações de loja. Quando as restrições de viagem foram implementadas, muitos gestores distritais tornaram-se incapazes ou limitados quanto ao tempo que poderiam passar no… Continue lendo How to Manage Store Operations Remotely