A prevenção de perdas é um desafio muito real para os varejistas. Encolhimento é um problema que custa aos varejistas bilhões de dólares todos os anos devido a roubo externo, roubo interno e erros administrativos. O uso regular de uma Lista de Verificação de Prevenção de Perdas em seus locais garante a conformidade com a política, reforça o treinamento e demonstra que a prevenção de perdas é uma prioridade para seus negócios.
Use este exemplo de Lista de Verificação de Prevenção de Perdas como um guia para minimizar roubo, fraude, vandalismo, desperdício e erro.
⭐ Listas de verificação
Dica bônusA execução eficaz de varejo e hospitalidade requer certos componentes, primeiro comunicação, segundo gerenciamento de tarefase terceiro auditorias / avaliações.
Segurança física
- Qual foi a data da última auditoria do LP?
- A localização tem um registro de controle de chaves para todas as chaves de negócios?
- A localização muda as fechaduras quando uma chave é perdida ou roubada?
- O local tem um sistema de alarme funcionando?
- Cada associado tem seu próprio código de alarme?
- O local não permite a entrada de não associados na loja fora do horário de funcionamento?
- Não associados não são permitidos em escritórios ou áreas de estoque?
- As chaves de registro (POS) são mantidas em um local lacrado e seguro?
- Os associados têm IDs e senhas individuais para o PDV?
- Somente Gerentes/Supervisores podem realizar transações de “alto risco” no PDV?
- O local altera as senhas em intervalos programados?
- Existe uma câmera cobrindo cada estação POS?
- Quantas câmeras de segurança estão offline ou inoperantes?
- A área de carregamento ou entrega tem uma câmera funcionando?
- Os banheiros públicos são monitorados e há placas de “nenhuma mercadoria permitida além deste ponto”?
Manipulação de dinheiro
- Valor recorde no cash float?
- O local realiza auditorias de caixa em intervalos programados?
- O local tem faltas/excessos ao longo do mês?
- Existe um registro de falta/excesso para cada registro?
- Um gerente de localização audita a papelada em intervalos regulares?
- A atividade POS mensal de cada associado é revisada?
- A localização não permite telefones no POS ou nas estações de trabalho?
- As vendas de turno por associado são monitoradas?
- O local tem um sistema de câmera/gravação sobre POS?
- O POS/estação de trabalho está sempre à vista da equipe?
- As entregas de dinheiro estão sendo feitas ao longo do dia, conforme necessário?
- Qual foi a data da última verificação segura?
- O local possui câmera/sistema de gravação na área de estoque?
produtos
- Os itens de alto roubo são comercializados adequadamente?
- As vitrines estão operacionais e seguras?
- Cada item tem uma etiqueta ou código de barras?
- A mercadoria tem um sistema de etiqueta de segurança?
- O local realiza contagens regulares de inventário?
- Qual foi a data da última auditoria de inventário?
- Todos os produtos entregues correspondem à fatura ou guias de remessa?
- Todos os produtos danificados ou defeituosos são mantidos em um único local?
- Danos ou descarte de produtos defeituosos são rastreados e revisados?
Funcionários
- A localização promove a linha de abuso comercial e a política de portas abertas?
- O local tem o número de telefone local não emergencial postado?
- Políticas escritas para prevenção de perdas estão presentes?
- O local tem discussões regulares sobre prevenção de perdas?
- Qual foi a data da última sessão de treino de LP?
- Local realiza verificações de antecedentes criminais em novos associados?
- Um código de conduta escrito é emitido para cada associado?
- A equipe entende a política de reembolso?
- Os funcionários estão anulando suas próprias transações?
- Os funcionários estão impedidos de realizar compras próprias ou familiares?
- Os funcionários cumprimentam os clientes na entrada?
- Os funcionários entendem como lidar com produtos danificados ou defeituosos?
OUTROS RECURSOS DE PREVENÇÃO DE PERDAS
Consulte o Categoria de Prevenção de Perdas para listas de verificação, instruções e melhores práticas para prevenção de perdas.

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