Auditorias, Tarefas e Comunicação
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As avaliações online fazem uma grande diferença no local onde as pessoas escolhem comer hoje em dia. 90% de clientes pesquisam restaurantes online antes de escolher um lugar para comer. 33% não come em nenhum lugar que tenha menos de quatro estrelas. Em última análise, isto significa que as críticas negativas têm um impacto significativo num restaurante. Além de reduzir… Continue lendo Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
Nos negócios de alimentação e hospitalidade, administrar uma operação de unidade única já é bastante difícil, mas gerenciar vários locais multiplica os desafios. Os clientes esperam uma qualidade confiável e consistente de comida, serviço e ambiente em cada visita a cada local. Você pode estar oferecendo experiências gastronômicas excepcionais em seu estabelecimento principal, mas isso é… Continue lendo How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations
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