📚 Caso de Negócios Rápido: Pet Shop

Os postos de autoatendimento para tosa na loja de animais “X” não estão recebendo o carinho dos clientes!

As banheiras não são trocadas entre os usos, as toalhas geralmente acabam no meio do dia e há mofo se formando no rejunte dos azulejos.

Para piorar, há pelos por todo lado! Dos ralos do chão aos peitoris das janelas, e até entupindo as saídas de ar do teto.

Avaliações on-line estão prejudicando a reputação e as vendas da loja.

Os padrões dos postos de tosa são claros, mas não há implementação. É um problema de execução, pura e simplesmente.

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Ponto principal

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