Un'efficace esecuzione della vendita al dettaglio e dell'ospitalità richiede innanzitutto alcuni componenti comunicazione, seconda gestione delle attività e terza audit/valutazioni. In questo post ci concentreremo sulla gestione delle attività.
Gestione delle attività di vendita al dettaglio è il processo di gestione delle attività, tra cui priorità, data di scadenza, distribuzione granulare a destinatari selezionati, foto di verifica, tracciamento e reporting in tempo reale. La gestione delle attività aiuta i marchi di vendita al dettaglio e ospitalità a raggiungere obiettivi aziendali specifici tramite la distribuzione di richieste attuabili e tracciabili.
Funzioni chiave del software di gestione delle attività di vendita al dettaglio
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Creare un'attività "ad hoc" o nel contesto di un progetto più ampio
Ad esempio, se il progetto è un piano di apertura, conversione, costruzione, ristrutturazione, chiusura o miglioramento del sito, il compito esiste in questo specifico contesto aziendale e in questo calendario. In questo caso, il compito fa parte di un progetto complessivo e appare nel diagramma di Gantt e nei report di avanzamento del progetto.
Sii agile e veloce
La creazione di un'attività dovrebbe richiedere alcuni secondi ed essere interamente controllata dal creatore dell'attività, in base alla sua anzianità e all'affiliazione al negozio nell'elenco dei negozi.
Invia promemoria
Informa i destinatari quando c'è una nuova attività (notifiche nell'app, e-mail e dashboard) e ricordalo a coloro che non hanno completato l'attività prima della scadenza.
Foto di priorità e buone pratiche
Supporta le foto delle priorità e delle best practice. Documenta, illustra e qualifica il compito per fornire un contesto ai destinatari. Per quanto possibile, non dire ai destinatari solo "cosa" fare, ma anche "perché" farlo.
Foto di verifica
Supportare la verifica fotografica per garantire che l'attività sia stata completata correttamente.
Funziona su qualsiasi dispositivo
Gli utenti dovrebbero essere in grado di visualizzare e completare le attività su un PC, un tablet o un telefono cellulare, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
Visibilità completa con informazioni aggiornate
Consenti al creatore dell'attività o al project manager di visualizzare immediatamente chi ha completato l'attività, quando è stata completata, con foto di verifica, il tutto in tempo reale.
Supportare le dipendenze e il collegamento delle attività
Collega le attività in modo che, una volta completata l'attività A, venga attivata l'attività B. Ciò consente flussi di lavoro in più fasi.
Il giusto software di gestione delle attività di vendita al dettaglio fa la differenza. Deve funzionare in tempo reale e fornire un registro centralizzato di integrità per tutte le attività. Le liste di controllo Excel e le e-mail non sono sufficienti.
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Vuoi saperne di più sulla gestione delle attività di vendita al dettaglio? Vedi il nostro guida:
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