In che modo i marchi leader eseguono programmi con ispezioni, piani di azioni correttive e attività
Siamo completamente onesti. I tuoi franchisee, negozi e sedi sono davvero al top degli standard del marchio? Un'indagine dell'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti della vendita al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in-store. Il ventotto per cento degli intervistati ha risposto che "fanno l'ipotesi... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Bindy implementa un flusso di lavoro di esecuzione di un negozio a ciclo chiuso end-to-end. Se vuoi convalidare gli standard del marchio o "realizzarlo" a livello di negozio, Bindy fa per te. Analizziamo i passaggi chiave di un flusso di lavoro comune per un'organizzazione di vendita al dettaglio. Passaggio 1: crea elenchi di controllo presso la sede centrale Crea moduli utilizzando il generatore di moduli basato sul Web del sistema ... Continue reading The Bindy Workflow
Supponiamo che tu debba controllare gli standard del marchio in tutta la tua attività, per tutti i franchisee e le sedi. Come si fa a farlo? Ti affidi ai manager distrettuali, alla loro esperienza e al tocco personale o distribuisci liste di controllo che tutti possono compilare? Le liste di controllo consistono in gran parte in risposte sì/no a domande standard. Quando un manager distrettuale compila... Continue reading District Managers or Checklists?
Segnare un negozio rispetto agli standard del marchio può suscitare reazioni emotive da parte dell'affiliato o del gestore del negozio. La maggior parte degli operatori/franchisee è orgogliosa del proprio lavoro e può lottare con un punteggio visita deludente e con la guida del manager distrettuale. Il direttore distrettuale è stato troppo severo o ingiusto? Il mio negozio è davvero carente in alcune aree come il punteggio della visita, ... Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity