Tag: revisione al dettaglio

⭐ Calibrazione dell'audit al dettaglio

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Quando possibile, Bindy consiglia un'implementazione graduale in cui alcuni utenti/distretti vengono formati, viene raccolto il feedback, i moduli/il flusso di lavoro vengono adeguati e il programma viene espanso in modo iterativo formando un altro gruppo di utenti/distretti. Chiamiamo questo passaggio “calibrazione”. In un ambiente di vendita al dettaglio e di ospitalità, una lista di controllo è una raccolta di standard e migliori pratiche del marchio. Cosa succede in… Continue reading ⭐ Retail Audit Calibration →

⭐ Chi trae vantaggio dagli audit nel settore della vendita al dettaglio e dell'ospitalità?

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È noto che gli audit al dettaglio, gli audit degli hotel e le ispezioni dei siti proteggono il marchio, guidano gli standard del marchio, aumentano la soddisfazione del cliente e mitigano i rischi nel commercio al dettaglio multi-unità e nell'ospitalità. Detto questo, in che modo esattamente gli audit al dettaglio ti saranno utili? Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti visitando e verificando regolarmente i tuoi siti e le tue strutture. … Continue reading ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits? →

⭐ 6 modi per proteggere il marchio con audit di vendita al dettaglio e ospitalità

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Creare un marchio di vendita al dettaglio o di ospitalità forte e riconoscibile richiede molto lavoro. Devi ideare, creare il giusto posizionamento e assicurarti che risuoni con il tuo mercato di riferimento. Altrettanto importante è mantenere la coerenza e gli standard del marchio, soprattutto se gestisci più negozi, hotel o siti. Per creare fiducia e lealtà è necessario... Continue reading ⭐ 6 Ways to Protect The Brand With Retail and Hospitality Audits →

⭐ Cosa sono gli standard del marchio nel commercio al dettaglio e nell'ospitalità e perché misurarli?

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Gli standard del marchio abbracciano ampie aree di una rete di vendita al dettaglio o di ospitalità, tra cui marchio, servizio clienti, assortimento di prodotti, fornitori preferiti, merchandising, pulizia, risorse umane, sicurezza, prevenzione delle perdite e prevenzione degli incendi. Governano il modo in cui dovrebbe essere presentata l'attività e il modo in cui i programmi dovrebbero essere implementati. La maggior parte dei gruppi di vendita al dettaglio e di ospitalità comunicano e si aspettano che gli affiliati e i manager... Continue reading ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them? →

⭐ Che cosa sono un piano d'azione di audit al dettaglio e un'azione correttiva?

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Quando i responsabili distrettuali visitano i siti nel contesto di un audit di vendita al dettaglio o di ospitalità, sono destinati a trovare problemi. Anche gli operatori migliori e più diligenti commettono occasionalmente degli errori. Gli standard del marchio esistono per un motivo: proteggono il marchio e rendono i siti più invitanti per gli ospiti e più redditizi. Il piano d'azione è un … Continue reading ⭐ What is a Retail Audit Action Plan and Corrective Action? →

⭐ 5 passaggi per implementare un programma di audit al dettaglio

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L'implementazione di un programma di audit al dettaglio non richiede molto tempo né è difficile. È forse una delle cose più semplici che un team operativo/di vendita può fare per aumentare l'esecuzione in negozio, la soddisfazione del cliente e le vendite. Ecco come puoi implementare un programma di audit al dettaglio in cinque passaggi: Passaggio 1: Facciamo una pausa. Hai bisogno di un software di audit al dettaglio? Chiedendo … Continue reading ⭐ 5 Steps For Implementing a Retail Audit Program →

⭐ Che cos'è un audit al dettaglio?

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Un audit al dettaglio aiuta i marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità a eseguire standard, programmi e procedure del marchio in aree quali operazioni, merchandising, prevenzione delle perdite, salute e sicurezza in tutti i negozi, in tempo e in modo completo. L'audit è talvolta chiamato valutazione o semplicemente visita. L’audit utilizza un software di audit al dettaglio, un modulo utilizzabile… Continue reading ⭐ What is a Retail Audit? →

⭐ Come creare una checklist per l'audit al dettaglio

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Gli audit al dettaglio, chiamati anche visite o ispezioni, favoriscono una maggiore conformità con i programmi dei negozi e gli standard del marchio. Fanno parte del flusso di lavoro di esecuzione al dettaglio e sono progettati per aumentare le vendite e i margini di profitto, aumentare la soddisfazione del cliente e ridurre i rischi aziendali. Forse stai avviando un programma di audit al dettaglio da zero. Forse hai un programma esistente... Continue reading ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist →

⭐ Che cosa si intende per esecuzione al dettaglio? Scopo, ambito e best practice.

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L'esecuzione al dettaglio è l'insieme di pratiche e tecnologie abilitanti responsabili dell'implementazione completa e tempestiva di programmi, standard e direttive del punto vendita a livello di punto vendita. Un'esecuzione efficace al dettaglio e nell'ospitalità richiede determinati componenti, prima comunicazione, seconda gestione delle attività e terza audit/valutazioni. In questo post, ci concentriamo sullo scopo, l'ambito e le best practice di … Continue reading ⭐ What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices. →

⭐ Mystery Shopping vs. Audit del District Manager

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Alcuni lo giurano. Gli altri non si avvicineranno. Il Mystery Shopping ha certamente i suoi sostenitori ma anche i suoi detrattori. In questo articolo, esaminiamo le principali differenze tra il mystery shopping e le valutazioni guidate dai manager distrettuali. Entriamo nel dettaglio. Gli audit condotti dai manager distrettuali si concentrano sul processo Un programma di mystery shopping e gli audit dei manager distrettuali in definitiva... Continue reading ⭐ Mystery Shopping vs. District Manager Audit →

⭐ Come selezionare il software di audit per il commercio al dettaglio e l'ospitalità in 6 passaggi

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Offrire opzioni ai clienti del commercio al dettaglio e del settore alberghiero fa parte della cultura Bindy. Parliamo di come selezionare il giusto fornitore di software per l'esecuzione del sito, in sei passaggi. Metodologia Essendo noi stessi fornitori di software di audit al dettaglio, è probabilmente difficile non essere di parte. Per questo motivo rimaniamo neutrali nella discussione generale mentre… Continue reading ⭐ How to Select Retail and Hospitality Audit Software in 6 Steps →

⭐ Software di auditing al dettaglio: acquistare o sviluppare?

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Rivenditori, produttori, distributori e operatori faticano tutti a fare di più con meno. Meno risorse, budget più piccolo, meno tempo. È necessario comunicare ed eseguire programmi e standard, è necessario proteggere il marchio, raccogliere informazioni sul campo e inviare direttive ai negozi. Devi farlo con risorse limitate. Compri … Continue reading ⭐ Retail Audit Software: Buy or Build? →

⭐ 5 motivi per implementare un software di audit al dettaglio

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Chiedere a un fornitore di software di esecuzione al dettaglio come Bindy se hai bisogno di questo tipo di software potrebbe sembrare come chiedere a un venditore di scarpe se hai davvero bisogno di scarpe. Eppure la risposta potrebbe sorprenderti. Il business case per l'automazione del software dipende dalla tua attività e dall'esposizione, dalla responsabilità e dai costi che un'esecuzione incoerente o scadente potrebbe avere... Continue reading ⭐ 5 Reasons to Deploy Retail Audit Software →

5 vantaggi dell'utilizzo dei video per gli audit al dettaglio

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Se una foto vale più di mille parole, un video può essere impagabile? Al di là dei meme e dei video sui gatti, anche al di là degli utili video di riparazioni domestiche "fai da te" che si trovano su YouTube, i video offrono un grande valore ai consumatori e alle aziende. Questa non è certo una novità. I video sono già una delle forme di media più consumate. … Continue reading 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits →

⭐ 10 modi per migliorare gli audit nel settore della vendita al dettaglio e dell'ospitalità

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Un audit al dettaglio aiuta i marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità a eseguire standard, programmi e procedure del marchio in aree quali operazioni, merchandising, prevenzione delle perdite, salute e sicurezza in tutti i siti, in tempo e in modo completo. L'audit è talvolta chiamato valutazione o semplicemente visita. Di seguito, 10 suggerimenti per migliorare i controlli del sito in tutto il tuo... Continue reading ⭐ 10 Ways to Improve Retail and Hospitality Audits →

⭐ Excel ed e-mail vs Bindy Retail Audit e gestione delle attività

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Alcuni clienti del commercio al dettaglio e del settore alberghiero si rivolgono a Bindy da una piattaforma concorrente di vendita al dettaglio o di ospitalità che hanno superato o che trovano troppo costosa. Altri provengono da un flusso di lavoro sviluppato internamente. Di solito sono necessari Excel™, e-mail, telefonate e una grande quantità di sudore umano per compilare i dati raccolti. Chiunque … Continue reading ⭐ Excel and Email vs Bindy Retail Audit and Task Management →

⭐ Perché utilizzare Bindy Retail Audit and Task Management?

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I principali marchi del settore retail e dell'ospitalità utilizzano Bindy per comunicare e implementare standard e programmi di branding, effettuare audit sui siti e inviare attività. Perché? Questo articolo illustra il business case e il ritorno sull'investimento per l'implementazione di Bindy nel settore retail, in termini di customer experience, merchandising, risparmio di tempo e costi, salute e sicurezza, prevenzione delle perdite e comunicazione. CLIENTI SODDISFATTI = OPERATORE REDDITIZIO... Continue reading ⭐ Why Use Bindy Retail Audit and Task Management? →

⭐ Non preoccuparti del punteggio di audit al dettaglio, cogli l'opportunità

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L'assegnazione di valori in punti agli elementi di ispezione è una pratica comune negli audit del commercio al dettaglio e dell'ospitalità. L'idea è di ottenere un punteggio complessivo per il sito e un'indicazione della conformità del sito a un programma o a una serie di standard. L'assegnazione di un punteggio a un sito può tuttavia innescare reazioni inaspettate da parte del franchisee o del responsabile del negozio. La maggior parte … Continue reading ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity →

⭐ Perché l'esecuzione del negozio è importante

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"La speranza non è una strategia di gestione", "il dettaglio è dettaglio", "ispeziona ciò che ti aspetti". Perché abbiamo così tante espressioni per comunicare che l'azione è più importante delle sole parole? L’attuazione di programmi e standard è essenziale per i marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità. Ecco perché. Visione vs. Realtà La visione è ciò che prevede la sede centrale. IL … Continue reading ⭐ Why Store Execution Matters →

📚 Caso di studio: come un'azienda di gestione del rischio ha utilizzato Bindy per gli audit di sicurezza in 250 siti

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Gli audit di sicurezza sono una parte essenziale della gestione del rischio per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e il rispetto delle normative e delle best practice in vigore nei siti. In questo articolo esploreremo come un'azienda di gestione del rischio ha utilizzato Bindy per gli audit di sicurezza in 250 siti. Cliente: broker assicurativo privato del Regno Unito e il suo partner nella gestione del rischio, specializzati in... Continue reading 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites →

6 Errori nell'ispezione del negozio I manager distrettuali commettono durante l'audit dei negozi al dettaglio

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Avere standard elevati e un solido piano d'azione è fantastico, ma anche le migliori strategie falliranno se non vengono eseguite correttamente. Come ha scritto Larry Bossidy, ex CEO di AlliedSignal nel libro bestseller Execution: The Discipline of Getting Things Done, "Le strategie il più delle volte falliscono perché non sono ben eseguite". Questa lezione suona... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores →

✔️ Lista di controllo delle operazioni del negozio

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Utilizza un elenco di controllo delle operazioni del negozio e ispeziona regolarmente le tue sedi per assicurarti che gli standard del marchio siano rispettati e che i negozi funzionino in modo ottimale. Utilizza questo esempio di elenco di controllo delle operazioni in negozio per creare o aggiornare gli standard del negozio o i programmi operativi nelle tue sedi. Prime impressioni Su una scala da uno a dieci; quanto è presentabile il negozio? Sono carrelli… Continue reading ✔️ Store Operations Checklist →

Come gestire le operazioni del negozio in remoto

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Prima della pandemia, i manager distrettuali che visitavano fisicamente i negozi nel loro distretto, cluster o regione (ovvero audit del negozio, passeggiata nel negozio, ispezione o visita) erano considerati una pietra miliare delle migliori pratiche operative del negozio. Quando furono introdotte le restrizioni sui viaggi, molti manager distrettuali non furono in grado o furono limitati nella quantità di tempo che potevano trascorrere sul... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely →

4 tipi di audit di vendita al dettaglio e ospitalità che proteggono i siti

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Lo svolgimento di ispezioni in negozio (chiamate anche audit al dettaglio, visite in negozio o passeggiate in negozio) dovrebbe essere nell'agenda di ogni rivenditore per proteggere le operazioni del negozio. Come mai? Le ispezioni dei negozi promuovono una maggiore conformità generale agli standard del marchio, riducono il divario tra i negozi e la sede centrale e migliorano l'esperienza del cliente garantendo che gli standard di merchandising, servizio e sicurezza siano eseguiti in modo coerente. Così … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites →

Che cos'è una lista di controllo intelligente?

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Una lista di controllo intelligente per la vendita al dettaglio contiene punti, immagini delle migliori pratiche, file di supporto, condizionali e raccomandazioni sui piani d'azione. Consente di verificare gli standard aziendali, monitorare, assegnare e risolvere le carenze. Garantisce che i programmi e le politiche siano implementati integralmente, in tempo, in ogni negozio. Viene creata una lista di controllo intelligente, quindi utilizzata nel flusso di lavoro di audit. Commercianti e ospitalità… Continue reading What is a Smart Checklist? →

⭐ Audit al dettaglio: la guida definitiva

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Questa guida definitiva agli audit nel settore retail è tutto ciò di cui hai bisogno per pianificare, costruire e lanciare un programma di audit nel settore retail per la tua rete di vendita al dettaglio. A chi è rivolta questa guida? Questa guida agli audit nel settore retail è rivolta ai rivenditori con più punti vendita in settori come la ristorazione, i minimarket, le farmacie, i centri benessere e le cliniche, le telecomunicazioni e la vendita al dettaglio di alcolici. Questa guida contiene anche... Continue reading ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide →

✔️ Checklist per rivenditori autorizzati wireless

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Utilizza questo elenco di controllo di esempio per creare o aggiornare il tuo programma di rivenditore autorizzato wireless nei tuoi punti vendita. Le liste di controllo garantiscono che i rivenditori autorizzati wireless vendano e vendano in modo coerente con gli standard aziendali e gli obblighi contrattuali dei rivenditori. Gli audit regolari aiutano i rivenditori e i distributori a essere proattivi e ad affrontare i problemi prima che diventino problemi gravi. Gli audit tendono anche a tagliare... Continue reading ✔️ Checklist for Wireless Authorized Retailers →

3 tipi di audit dei negozi che ogni rivenditore dovrebbe condurre

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L'esecuzione di audit del negozio dovrebbe essere nell'elenco delle cose da fare di ogni rivenditore e, per una buona ragione, gli audit al dettaglio ti aiutano a mantenere gli standard aziendali, migliorare le operazioni e promuovere un'esperienza sicura in negozio. Ma quali sono esattamente i tipi di audit del negozio che dovresti condurre e con quale frequenza dovresti eseguirli? Ancora più importante, come può... Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct →

Con le tue parole... il Mystery Shopping non funziona (davvero).

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Bindy ha recentemente posto a un pubblico di oltre 49.000 professionisti della vendita al dettaglio una domanda aperta: "I programmi di mystery shopping funzionano?" I membri hanno risposto rapidamente. Le risposte sono estremamente contrastanti o addirittura negative sul mystery shopping. Mentre alcuni hanno elogiato le intuizioni che ha portato, la maggioranza sostiene che il mystery shopping semplicemente non funziona. Immergiamoci. Per quanto... Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work →

Perché il merchandising stagionale in negozio continua a dare

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Il merchandising stagionale in negozio è come il proverbiale regalo che continua a dare. Programmi come Halloween e Natale possono durare solo poche settimane, ma hanno vantaggi per tutto l'anno. Diamo un'occhiata a tre. 1. Il merchandising stagionale in negozio è una calamita per i profitti I prodotti selezionati per il merchandising stagionale in genere hanno margini integrati più elevati. Il merchandising stagionale porta... Continue reading Why Seasonal In-Store Merchandising Keeps on Giving →

⭐ Idee sbagliate sugli standard dei marchi

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I tuoi franchisee e siti sono pienamente in linea con gli standard del marchio? Un sondaggio condotto dall'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti del commercio al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in-store. Il ventotto percento degli intervistati ha risposto che "presuppone che il lavoro sia stato svolto" … Continue reading ⭐ Misconceptions about Brand Standards →

Quanto costano gli audit al dettaglio?

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Esistono ormai sistemi maturi, altamente efficienti e ampiamente automatizzati per condurre audit al dettaglio. Alcune organizzazioni ideano il proprio sistema, una o più "liste di controllo", solitamente con Excel ed e-mail. Questo approccio è pratico ed economico? In questo post, confrontiamo quanto costano gli audit al dettaglio, con e senza software di audit al dettaglio. Cominciamo. Opzione di audit … Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →

Lessico degli audit al dettaglio e degli standard di marca

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Perché un lessico? Molte industrie hanno il proprio vocabolario per descrivere le varie sfaccettature e sfumature del loro commercio. Gli audit al dettaglio (chiamati anche visite ai negozi o ispezioni dei negozi) non fanno eccezione. Questo è il lessico per gli audit della vendita al dettaglio, l'esecuzione della vendita al dettaglio e gli standard del marchio. Si basa sulle interazioni di Bindy con le operazioni e i rivenditori attenti agli standard del marchio... Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards →