Operaciones de venta minorista y hostelería
Estamos en el cuarto trimestre y ya saben lo que eso significa: ya se acercan algunas de las principales festividades del año: Halloween, Acción de Gracias, Hanukkah y Navidad. La Federación Nacional de Minoristas pronostica que las ventas aumentarán entre 4% y 6%, por encima de la tasa de crecimiento previa a la pandemia de 3,6%. Sin duda, hay razones para ser optimistas en estas festividades... Seguir leyendo 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
La falta de comunicación en el comercio minorista sucede. Pero cuando sucede en sus tiendas, siempre se siente como una sorpresa. Es fácil que la sede se pierda información esencial de las tiendas físicas, especialmente cuando la sede corporativa se encuentra separada de las ubicaciones físicas. Si siente que está dejando caer la pelota en el frente de la comunicación,... Seguir leyendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Halloween es ahora una gran fiesta comercial. Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), 73% planea celebrar este año gastando hasta $4.1 mil millones en disfraces, $3.9 mil millones en decoraciones y $2.7 mil millones en dulces. Los minoristas que centran sus esfuerzos de marketing en el Día de Acción de Gracias y el final del cuarto trimestre están perdiendo una oportunidad importante… Seguir leyendo Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
Nadie dijo que administrar un negocio minorista sería fácil. Incluso el minorista más concienzudo puede atascarse tratando de hacer malabarismos con las tareas que comprenden las responsabilidades del día a día. Es por eso que las operaciones comerciales deben abordarse estratégicamente. Desde administrar asociados de ventas hasta mantener un flujo fresco de inventario almacenado en los estantes, puede reducir costos... Seguir leyendo Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
La comunicación efectiva es uno de los pilares de una organización minorista bien administrada. La comunicación abierta genera confianza entre los gerentes y los empleados y crea un mejor ambiente en la tienda. No solo eso, sino que los miembros del equipo necesitan comentarios honestos de sus líderes para poder hacer bien su trabajo y ejecutar los programas minoristas correctamente. Como tal, mejorando la tienda... Seguir leyendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
¿Has oído hablar del apocalipsis minorista que no existió? Aún así, los minoristas enfrentan grandes desafíos en el clima actual. A continuación se presentan seis desafíos clave que enfrentan los minoristas de todo el mundo. Desafío #1: Merchandising El cumplimiento del merchandising sigue siendo asombrosamente bajo. Los estudios muestran que 60% de exhibiciones promocionales no se ejecutan correctamente. ¡60 por ciento! Las exhibiciones minoristas ejecutadas correctamente registran tanto como... Seguir leyendo 6 Key Retail Challenges Infographic
El cuarto trimestre es la temporada de mayor actividad de ventas para los minoristas. Esto significa más consumidores en sus tiendas y restaurantes. Esta es una oportunidad para vender y crear conciencia de marca entre grupos de consumidores con los que normalmente no interactúas en otras épocas del año. Aproveche esta oportunidad para aumentar sus resultados. Tenemos 5… Seguir leyendo 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
La temporada navideña ya está aquí y sus tiendas, donde se producen el 80% del total de las ventas navideñas, son el campo de batalla por las ventas y los márgenes. Si bien la Navidad es importante para los minoristas tradicionales (responsables de más de 1 billón de dólares gastados en decoraciones, fiestas, comida y regalos solo en los EE. UU.), tener un cuarto trimestre exitoso significa prestar atención a cada temporada... Seguir leyendo 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
Ya sea que esté abriendo su primera tienda minorista, un minorista veterano o un comerciante experimentado que simplemente desea aumentar las ventas, identificar oportunidades para aumentar el tráfico peatonal es una de las formas más importantes de mejorar el rendimiento de la tienda. De hecho, un estudio reveló que "comprar en persona es en realidad un impulsor de ingresos para los minoristas porque los compradores en la tienda gastan más". … Seguir leyendo 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
Vayamos al grano: si es un minorista, su objetivo es conseguir nuevos clientes y mantener a los clientes que tiene regresando, todo en nombre del aumento de las ventas. Sin ventas, no tienes un negocio. Por lo tanto, la elaboración de estrategias sobre cómo maximizar las ventas minoristas debe ser una prioridad principal. De acuerdo a … Seguir leyendo 10 Ways To Maximize Sales In Retail
¿Para quién es esta guía? Esta guía definitiva para la comercialización minorista es para minoristas de unidades múltiples en industrias como farmacias, spas, clínicas, telecomunicaciones, muebles, artículos de segunda mano y restaurantes de servicio rápido/informal rápido. Esta guía también ayuda a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. En el comercio minorista, el "merchandising" se aplica a una amplia gama de actividades organizacionales: diseño de productos, diseño de exhibición, producto... Seguir leyendo Retail Merchandising – The Definitive Guide
Un tendero fue citado por no mantener abierta una línea de pago accesible. Una cafetería fue multada por no mantener un espacio libre en el mostrador de transacciones. Un restaurante, un bar y una tienda de antigüedades fueron citados por negarse a permitir el ingreso de un animal de servicio. Esas son solo algunas de las tiendas minoristas que se instalaron recientemente... Seguir leyendo Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Los gerentes de las tiendas minoristas del distrito tienen mucha responsabilidad y juegan un papel valioso en el éxito general del negocio. Un buen gerente de distrito supervisa las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada. Pueden hacer malabarismos con todo, desde el desarrollo del personal, el cumplimiento y las ventas hasta la satisfacción del cliente, todo mientras sirven como un... Seguir leyendo How to Be a Better Retail District Manager
Las franquicias son una excelente manera de expandir su marca y lograr una mayor presencia geográfica. Tome nota: para crear una franquicia exitosa, no basta con simplemente dar algunas pautas de marca y dejar que sus franquiciados las implementen. Las franquicias más exitosas van más allá. McDonald's es una de las más grandes y más importantes del mundo... Seguir leyendo Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
El hecho de que un minorista sea más pequeño que otro no significa que tenga menos responsabilidad con respecto a su seguridad. Ya sea por un robo o un ataque cibernético, la mayoría de los minoristas experimentarán algún tipo de violación de seguridad. Es por eso que hemos elaborado estos consejos de seguridad para minoristas. A pesar de … Seguir leyendo Security Tips for Retailers
En el comercio minorista, incluso el más mínimo fallo en la seguridad puede significar un desastre. El robo, el fraude y las filtraciones de datos pueden afectar considerablemente sus resultados finales... y su reputación. Por eso es importante establecer medidas de seguridad en las tiendas en todas sus ubicaciones. Los datos de la industria muestran que los problemas de seguridad en el comercio minorista no se están desacelerando. Los … Seguir leyendo How to Establish Security Measures for Retail Stores
Con 77% de consumidores que recientemente identificaron el servicio al cliente grosero como el aspecto más molesto de comprar en tiendas físicas y otro 55% dispuesto a llevar su negocio a otra parte debido a la falta de seguimiento de un comerciante, es justo decir que no todos los clientes el servicio es el mismo en todo el comercio minorista. Manteniendo esto… Seguir leyendo How to Improve Customer Service Standards
Es un hecho simple, todas las empresas del mundo pueden beneficiarse de la recopilación y el análisis de los datos de los clientes. En ninguna parte los efectos de la utilización de datos pueden desempeñar un papel más importante o tener un impacto más positivo que en la industria del estacionamiento. El tiempo de entrada, el tiempo de salida, las tarifas, la duración de la estadía, los eventos, las condiciones climáticas, etc., todos juegan un papel... Seguir leyendo Data Analytics Trends in The Parking Industry
Una organización minorista tiene muchas partes móviles. Aquí hay tres cosas que debe hacer para hacer crecer su negocio minorista. Comunicación precisa y rápida La comunicación precisa y rápida desde la oficina central hasta las tiendas es esencial para el éxito de una organización minorista. Cada tienda es un embajador de la marca que habla por toda la marca. A … Seguir leyendo 3 Things You Need to Grow Your Retail Business
Dirigir una tienda minorista es complejo y puede ser difícil saber por dónde empezar cuando está suavizando sus procesos. Pero hacer que las operaciones minoristas funcionen de manera más eficiente debe estar en la parte superior de la lista de tareas pendientes de todos los ejecutivos minoristas, y los consejos a continuación lo guiarán hacia el éxito optimizado. 1. … Seguir leyendo 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Las organizaciones, grandes y pequeñas, dedican mucho tiempo a pensar en el liderazgo y la formación de equipos. Por las razones correctas. Trate bien a sus empleados, capacítelos y guíelos, y ellos tratarán bien a sus clientes a cambio. Empresas como Chick-Fil-A y Marriott International tienen culturas que se enfocan en el bienestar de los empleados y se sabe que tienen... Seguir leyendo Five Ways Creativity is Essential to Your Business
Los gerentes de las tiendas minoristas están desempeñando un papel cada vez más importante en el entorno de las tiendas físicas. A medida que pasamos de espacios puramente transaccionales a experiencias de marca en persona, el rol del empleado minorista continúa cambiando. Es importante buscar siempre formas de mejorar como gerente de tienda. Cuando se trata de complacer a su personal y a su... Seguir leyendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Se estima que 61 millones de estadounidenses lidian con algún tipo de discapacidad. Es fundamental asegurarse de que sus tiendas sean accesibles para todas las personas. El uso de una lista de verificación de accesibilidad es un excelente lugar para comenzar a ver qué esfuerzos ya se están realizando y cómo puede mejorar la accesibilidad en todas las tiendas. Use esta lista de control de accesibilidad de muestra para... Seguir leyendo ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) existe desde hace más de 30 años. Aunque prácticamente no hay ningún área del negocio estadounidense que no se haya visto afectada por esta histórica legislación, los minoristas deben tener especial cuidado en cómo la cumplen. Servir al público significa acomodar a todos, independientemente de sus limitaciones físicas. Incluso … Seguir leyendo A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
Una de las medidas más esenciales cuando se trata de administrar una tienda física es conseguir tráfico peatonal. Cuanto más tráfico genere, se traducirá en más oportunidades de ventas y participación del cliente, lo que a su vez conduce al objetivo principal: mayores ingresos. Tanto para pequeños como para grandes minoristas, tener un escaparate que los clientes disfruten y... Seguir leyendo Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Los minoristas —de hecho, todos los emprendedores— están más ocupados que nunca, y la mayoría de los dueños de negocios sienten que les falta tiempo. Un estudio de Microsoft reveló que más del 50% de los gerentes se sienten agotados en el trabajo. ¿Te identificas? Si es así, deberías priorizar tener más tiempo libre en tu... Seguir leyendo 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
La mercancía se venderá sola cuando se vea bien. Pero cuando no es así, ¡incluso el mejor producto puede quedarse en sus estantes acumulando polvo! Necesita un entorno que atraiga a los clientes, los incite a pasar tiempo en la tienda y los aliente a comprar impulsivamente mientras están allí. Aquí hay una lista de 4 tiendas... Seguir leyendo 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Esta Prevención de pérdidas: una guía completa para minoristas reconoce que la prevención de pérdidas es un desafío muy real para los minoristas. La merma es un problema que cuesta a los minoristas miles de millones de dólares cada año. Sin embargo, las empresas utilizan cada vez menos herramientas y tecnologías para evitar las pérdidas. La pérdida asociada con la merma es doble: pierde el capital... Seguir leyendo Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
Como minorista, sabe que su sistema de punto de venta (POS) es más que una herramienta para procesar transacciones, sino un activo que ayuda a su negocio a mejorar tanto las ganancias como las operaciones a pasos agigantados. Con tantas opciones de POS disponibles, es más fácil que nunca para los comerciantes tener acceso a aún más... Seguir leyendo 5 POS Strategies That Increase Sales
Todo lo que los clientes perciben cuando ingresan a su tienda se incluye en la categoría de comercialización minorista, desde el atractivo exterior de su escaparate hasta la experiencia de los clientes con su sistema POS al momento de pagar. Al comercializar productos de la manera correcta, puede mantener el tráfico en movimiento en toda su tienda, maximizar la visibilidad del inventario y convertir... Seguir leyendo 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Los indicadores clave de rendimiento son medidas de rendimiento que le ayudan a saber si su empresa está alcanzando sus objetivos y funcionando de forma óptima. Use una lista de verificación de KPI para ayudarlo a medir, detectar y responder a las caídas en las ventas y los márgenes y otras facetas estratégicas de su negocio. A continuación, algunos indicadores clave de rendimiento de muestra para incluir en su KPI... Seguir leyendo ✔️ KPI Checklist
La experiencia del cliente sigue siendo una de las tendencias minoristas más comentadas. El experto en experiencia del cliente Blake Morgan, que ha estado cubriendo el tema desde 2014, escribió en Forbes: "La frase experiencia del cliente tiene mucho más juego que en el mundo de los negocios en el pasado, cuando la gente simplemente la lanzaba como sinónimo de... Seguir leyendo 4 Ways to Improve Your Store Experience
Para crecer como negocio, tienes que aprender de los mejores en el negocio. Y cuando se trata de comercio minorista, no hay nada mejor que Apple. Cuando Apple publicó sus resultados financieros para el cuarto trimestre del año fiscal 2018, se reveló un ingreso trimestral de $62.9 mil millones, un aumento... Seguir leyendo 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Los programas de temporada como el Día de San Valentín generan grandes ganancias para los minoristas y los restaurantes. ¡El gasto del Día de San Valentín superó los 25 mil millones en 2024! El gasto promedio también asciende a $185.81 por persona. Y aunque la mayoría de los estadounidenses todavía gastan la mayor parte de su presupuesto del Día de San Valentín en su pareja, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) observa un "gran aumento este año en ... Seguir leyendo Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
Ya sea que sea una tienda de segunda mano, una tienda de consignación o un minorista vintage, tiene una amplia gama de tareas en varios departamentos. Desde recibir y aprobar donaciones, clasificar, fijar precios y finalmente comercializar artículos, el uso de una lista de verificación para tiendas de segunda mano mejorará el rendimiento de sus operaciones... y su resultado final. Use esta lista de verificación de muestra para tiendas de segunda mano... Seguir leyendo ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
Instagram ha demostrado ser una bendición para muchas empresas. Según Instagram, más de 200 millones de usuarios visitan al menos un perfil comercial diariamente y un tercio de las historias más vistas en la plataforma son de una empresa. Esos números nos dicen que los usuarios de Instagram tienen apetito por el contenido publicado por las empresas, así que... Seguir leyendo 6 Ways to Use Visual Merchandising to Drive Social Shares
Cumplir con altos estándares para la salud y la seguridad de los pacientes es el enfoque más importante para las farmacias. Sin embargo, para continuar brindando la atención que esperan los pacientes, las farmacias también deben ser tiendas minoristas exitosas. El merchandising no puede pasarse por alto. ¿Cómo pueden las farmacias impulsar la lealtad a la marca y las ventas si el espacio minorista está mal comercializado, desorganizado o poco atractivo? Abajo, … Seguir leyendo Retail Merchandising Ideas for Pharmacies
La comercialización es, y seguirá siendo, uno de los mayores impulsores de las ventas y la participación del cliente en el comercio minorista. La forma en que se comercializa su tienda influye en todo, desde la percepción de la marca hasta la experiencia del cliente, por lo que es importante mantener sus iniciativas de comercialización actualizadas y relevantes. Parte de hacerlo requiere prestar mucha atención... Seguir leyendo 5 Retail Merchandising Trends to Watch Out for
Llevar a cabo un retiro de producto nunca es fácil. Implica logística, comunicación, cumplimiento normativo y, a menudo, una interrupción de las operaciones. Así es como un minorista coordinó, completó y verificó un retiro de producto en todas sus ubicaciones utilizando Bindy. Problema: Ejecución de un retiro de producto Cada año, las infecciones por E. coli causan aproximadamente 265 000 enfermedades en los EE. UU. A menudo, … Seguir leyendo 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness
Todos los seres humanos comparten desencadenantes psicológicos y emocionales similares: gravitan hacia el placer frente al dolor, la diversión frente al aburrimiento y la satisfacción frente al descontento. El consumidor promedio naturalmente sopesa los costos y los beneficios cuando compra. Los minoristas pueden utilizar una variedad de técnicas psicológicas para influir en el comportamiento de los compradores y, en última instancia, aumentar las conversiones y las ventas totales durante la temporada navideña y... Seguir leyendo 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Según la Federación Nacional de Minoristas, el 19 por ciento de las ventas anuales de los minoristas se realizan en los dos últimos meses del año. En resumen, noviembre y diciembre son los meses más importantes para su negocio minorista. Debe ofrecer razones convincentes para atraer clientes a sus tiendas. A continuación, se ofrecen algunos consejos para ayudarlo a aumentar el tráfico peatonal... Seguir leyendo How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season
¿La iluminación en tiendas aumenta las ventas? Según Amerlux, "Globus, un importante minorista de alimentación de Alemania, experimentó con una combinación de luces de colores en una zona de promoción dentro de una de sus tiendas". Esto dio lugar a un aumento del 6% en las ventas en la zona de promoción. Si todavía utiliza tubos fluorescentes, sin duda es el momento de... Seguir leyendo 5 Lighting Techniques for Visual Merchandising to Increase Sales
La temporada navideña significa que tiene más mercancía para mover que nunca, pero el tamaño de su tienda se ha mantenido igual. ¿Cómo puede exhibir y vender más mercadería en el mismo espacio? Tenemos algunos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo su merchandising navideño, pero aún mejor, puede usar estos consejos todos... Seguir leyendo Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
Las necesidades del cliente deben ser una prioridad para la comercialización de la tienda. Si bien los productos y los precios correctos son importantes, son los clientes los que marcan la diferencia. Sin una combinación de clientes nuevos y recurrentes, los negocios minoristas fracasan. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, aproximadamente dos tercios de las empresas con empleados solo sobreviven unos dos años. A … Seguir leyendo 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales
Los fideicomisos de inversión en bienes raíces de tamaño mediano a grande son más vulnerables al fraude en sus operaciones de estacionamiento que las empresas inmobiliarias más pequeñas y los efectos pueden ser más devastadores para el resultado final. Los tipos de fraude que los propietarios y administradores de propiedades deben tener en cuenta generalmente se dividen en cuatro categorías: robo de efectivo, robo de validación (descuento... Seguir leyendo 7 Easy Steps to Help Identify Fraud in a REIT’s Parking Operations
Si trabaja en el comercio minorista, es probable que esté en medio de la planificación de las fiestas, y con razón. Conocida como el mayor evento de compras del año, la temporada de fiestas genera constantemente un gran tráfico peatonal y ventas. Según la NRF, las ventas minoristas durante la temporada de fiestas crecieron 3,81 TP3T hasta un récord de 1 TP4T964,4 mil millones. … Seguir leyendo From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
Nada perdura excepto el cambio - Eraclito El cambio es inevitable en el acelerado entorno del comercio minorista y la hostelería. Ayuda a que la marca siga siendo relevante, eficiente y competitiva ante los ojos de los clientes e invitados. Sin embargo, el cambio puede ser difícil. ¡No a todos les gusta! Cambiar significa dar un paso hacia lo desconocido. No tiene que ser asi … Seguir leyendo 4 Strategies For Change Management In Retail
Una lista de verificación minorista inteligente tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de respaldo, condiciones y recomendaciones de planes de acción. Permite comprobar los estándares de la empresa, rastrear, asignar y resolver las deficiencias. Garantiza que los programas y políticas se implementen en su totalidad, a tiempo, en cada tienda. Se crea una lista de verificación inteligente y luego se utiliza en el flujo de trabajo de auditoría. Comercio minorista y hostelería… Seguir leyendo What is a Smart Checklist?
Cuando se ejecuta una pequeña empresa, no hay decisiones pequeñas. Debe profundizar en los detalles minoristas y los análisis que brindan los datos detrás de cada transacción e interacción que ocurre en su tienda. Ahí es donde entran los Indicadores clave de rendimiento (KPI): valores numéricos que indican si su empresa está alcanzando sus objetivos. Ellos … Seguir leyendo Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Una de las mejores cosas de ser minorista hoy en día es tener acceso a una multitud de herramientas, aplicaciones y plataformas que pueden hacer que su vida laboral sea más eficiente. Mientras que los comerciantes del pasado dependían en gran medida de la administración manual, el papeleo y los canales de comunicación ineficientes, los minoristas modernos disfrutan de los beneficios de la velocidad, la automatización y los sistemas basados en la nube. … Seguir leyendo Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
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