Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Si una foto vale más que mil palabras, ¿puede un video no tener precio? Más allá de los memes y los videos de gatos, incluso más allá de los útiles videos de reparación del hogar "hágalo usted mismo" que se encuentran en YouTube, los videos brindan un gran valor a los consumidores y las empresas. Esto no es una noticia. Los videos son una de las formas de medios más consumidas ya. … Seguir leyendo 5 Benefits of Videos for Site Visits
Este artículo presenta el caso comercial y el retorno de la inversión para la ejecución minorista de Bindy en la experiencia del cliente, la comercialización, el ahorro de tiempo y costos, la salud y la seguridad, la prevención de pérdidas y la comunicación.
El sector minorista se enfrenta a un período turbulento. Con problemas persistentes en la cadena de suministro, escasez de mano de obra y temores de una recesión, los minoristas deben asegurarse de que los diversos componentes de su negocio, incluido el inventario, el personal y las operaciones, estén en plena forma. Esto es particularmente cierto para los minoristas de calzado y ropa. La investigación citada por RetailDive indica que el gasto de los consumidores en... Seguir leyendo 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Las auditorías minoristas, también llamadas Visitas a la tienda o Inspecciones de la tienda, impulsan un mayor cumplimiento de los estándares de la marca a nivel de la tienda. Aumentan las ventas y los márgenes de beneficio, aumentan la satisfacción del cliente y reducen los riesgos comerciales. Tal vez esté comenzando un programa de auditoría minorista desde cero. Tal vez tenga un programa existente y esté buscando mejorar o automatizar su... Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist
La prevención de pérdidas es un conjunto de políticas y procedimientos diseñados para minimizar el robo, el fraude, el vandalismo y el desperdicio. Utilice esta lista de verificación de prevención de pérdidas de muestra para operadores de estacionamiento para crear o actualizar su programa de prevención de pérdidas en sus estacionamientos y sitios. La fecha de registro general de la última ubicación de auditoría de LP tiene un registro de control clave para... Seguir leyendo Loss Prevention Checklist for Parking Operators
Si bien su éxito como gerente de distrito depende en gran medida de sus habilidades y conocimientos, las herramientas que está utilizando pueden afectar significativamente qué tan bien hace su trabajo. Por eso es fundamental que utilice soluciones (es decir, aplicaciones, plataformas, servicios, etc.) que lo mantengan informado, aumenten su productividad y faciliten su trabajo en general. Necesitar … Seguir leyendo 6 Essential Tools Every District Manager Should Use
¿Para quién es esta guía? Esta guía para auditorías minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como restaurantes, tiendas de conveniencia, farmacias, spas y clínicas, telecomunicaciones y minoristas de bebidas alcohólicas. Esta guía también ayuda a los operadores de aparcamientos y a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. Si necesitas recopilar o validar datos en tiendas/ubicaciones geográficas, este definitivo... Seguir leyendo Retail Audits – The Definitive Guide
Las vacaciones están a solo unas pocas semanas y sabemos que usted y su personal están trabajando arduamente en ventas, promociones y otros programas de temporada. Antes de implementar sus iniciativas, pregúntese: ¿está trabajando igual de duro para minimizar las pérdidas en su negocio? Si bien las vacaciones atraen más clientes y ventas,... Seguir leyendo 4 Loss Prevention Tips to Help You Keep All Your Holiday Profits
Todos hemos escuchado "la venta al por menor es detalle". Averigüemos qué significa eso y por qué la ejecución es tan importante. Visión vs. Realidad La visión es lo que prevé la oficina central. La visión espera implementar iniciativas de comercialización y programas de temporada para producir un resultado determinado, como mayores ventas, menores costos y/o mayor satisfacción del cliente. La visión … Seguir leyendo Why Store Execution Matters
La implementación de un proceso de auditoría minorista no requiere mucho tiempo ni es difícil. Es quizás una de las cosas más fáciles que puede hacer un equipo de operaciones/ventas para impulsar la ejecución en la tienda, la satisfacción del cliente y las ventas. Así es como puede implementar un proceso de auditoría minorista en cinco pasos: Paso 1: Pregúntese: ¿necesita un software de auditoría minorista? Pidiendo … Seguir leyendo 5 Steps to Implement a Retail Audit Process
La mayoría de los clientes acuden a Bindy con un flujo de trabajo de auditoría minorista existente desarrollado internamente. Por lo general, implica Excel™, correo electrónico, llamadas telefónicas y una gran inversión en sudor humano para recopilar los datos que se recopilaron. Cualquiera que haya experimentado el dolor de recolectar, distribuir y compilar datos como estos, invariablemente pensará... hay... Seguir leyendo Excel / Email vs. Bindy
Se ha demostrado que las auditorías minoristas y las visitas a las tiendas impulsan los estándares de la marca, aumentan la satisfacción del cliente y mitigan los riesgos en el comercio minorista de unidades múltiples. ¿Cómo le benefician exactamente las auditorías minoristas? Estos son algunos de los beneficios que puede esperar de las auditorías minoristas. Oficina central Menor costo total de propiedad que Excel™ y visitas en papel. Las soluciones caseras son a menudo... Seguir leyendo Who Benefits from Retail Audits?
Supongamos que necesita verificar los estándares de la marca en su negocio, para todos los franquiciados y ubicaciones. ¿Cómo haces eso? ¿Confía en los gerentes de distrito, su experiencia y toque personal o implementa listas de verificación para que todos las completen? Las listas de verificación consisten en gran medida en respuestas sí/no a preguntas estándar. Cuando un gerente de distrito llena... Seguir leyendo District Managers or Checklists?
En un entorno minorista y hotelero, una lista de verificación es una colección de estándares y mejores prácticas de la marca. Lo que se incluye en la lista de verificación refleja lo que le importa a la marca (iniciativas estratégicas, programas estacionales, etc.), lo que la marca debe hacer (leyes y reglamentos, salud y seguridad, etc.) y lo que aspira a ser, operativa y … Seguir leyendo Calibrating Checklists and Teams
Seamos completamente honestos. ¿Están sus franquiciados, tiendas y ubicaciones realmente por encima de los estándares de la marca? Una encuesta realizada por la Red de Implementación en la Tienda buscó cuantificar una faceta de este problema, específicamente la comercialización, y preguntó a los profesionales minoristas cómo miden el desempeño de la comercialización en la tienda. Veintiocho por ciento de los encuestados respondieron que "hacen la suposición... Seguir leyendo Misconceptions about Brand Standards
Un sistema de auditoría minorista ayuda a los minoristas de unidades múltiples a lograr el cumplimiento a nivel de tienda con los estándares de la marca, como los estándares de operaciones, servicio y comercialización. ¿Cómo pueden las auditorías minoristas ayudar a los restaurantes de servicio rápido (QSR) y por qué los QSR necesitan auditorías minoristas? Aquí hay 10 razones por las que la industria de QSR necesita auditorías minoristas. Salud y seguridad Al preparar y servir alimentos,... Seguir leyendo Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?
Preguntar a un proveedor de software de auditoría minorista si necesita un software de auditoría minorista puede ser como preguntarle a un vendedor de zapatos si realmente necesita zapatos. Y, sin embargo, la respuesta puede sorprenderte. La economía de la automatización depende de su actividad y de la exposición, la responsabilidad y los costos que la ejecución inconsistente o deficiente puede tener en la imagen de la marca y... Seguir leyendo Do You Need Retail Audit Software?
Ahora existen sistemas maduros, altamente eficientes y en gran medida automatizados para realizar auditorías minoristas. Algunas organizaciones idean su propio sistema, una o más "listas de verificación", generalmente con Excel y correo electrónico. ¿Es este enfoque práctico y rentable? En esta publicación, comparamos cuánto cuestan las auditorías minoristas, con y sin software de auditoría minorista. Empecemos. excel y… Seguir leyendo How Much do Retail Audits Cost?