Etiqueta: lista de verificación minorista

Cómo construir una lista de verificación de auditoría minorista

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Las auditorías minoristas, también llamadas Visitas a la tienda o Inspecciones de la tienda, impulsan un mayor cumplimiento de los estándares de la marca a nivel de la tienda. Aumentan las ventas y los márgenes de beneficio, aumentan la satisfacción del cliente y reducen los riesgos comerciales. Tal vez esté comenzando un programa de auditoría minorista desde cero. Tal vez tenga un programa existente y esté buscando mejorar o automatizar su... Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist →

Lista de verificación de accesibilidad para minoristas

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Se estima que 61 millones de estadounidenses lidian con algún tipo de discapacidad. Es fundamental asegurarse de que sus tiendas sean accesibles para todas las personas. El uso de una lista de verificación de accesibilidad es un excelente lugar para comenzar a ver qué esfuerzos ya se están realizando y cómo puede mejorar la accesibilidad en todas las tiendas. Use esta lista de control de accesibilidad de muestra para... Seguir leyendo Accessibility Checklist for Retailers →

¿Qué es una lista de verificación inteligente?

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Una lista de verificación minorista inteligente tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de respaldo, condicionales y recomendaciones de planes de acción. Permite verificar los estándares de la empresa, rastrear, asignar y resolver las deficiencias. Garantiza que los programas y políticas se implementen en su totalidad, a tiempo, en cada tienda. Una lista de verificación minorista inteligente generalmente se crea en línea con un Creador de formularios o en ... Seguir leyendo What is a Smart Checklist? →

Conceptos erróneos sobre los estándares de marca

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Seamos completamente honestos. ¿Están sus franquiciados, tiendas y ubicaciones realmente por encima de los estándares de la marca? Una encuesta realizada por la Red de Implementación en la Tienda buscó cuantificar una faceta de este problema, específicamente la comercialización, y preguntó a los profesionales minoristas cómo miden el desempeño de la comercialización en la tienda. Veintiocho por ciento de los encuestados respondieron que "hacen la suposición... Seguir leyendo Misconceptions about Brand Standards →

Gran sándwich. Baños Pésimos.

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Tengo un problema con algunas de mis marcas QSR favoritas. No es el menú. No es el servicio. No son los asientos, el estacionamiento ni el drive-thru. Los restaurantes de servicio rápido obviamente han invertido dinero, sistemas y procesos en áreas clave y se nota. Pero cuando la naturaleza llama, o cuando quiero… Seguir leyendo Great Sandwich. Lousy Washrooms. →

¿Quién se beneficia de las auditorías minoristas?

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Se ha demostrado que las auditorías minoristas y las visitas a las tiendas impulsan los estándares de la marca, aumentan la satisfacción del cliente y mitigan los riesgos en el comercio minorista de unidades múltiples. ¿Cómo le benefician exactamente las auditorías minoristas? Estos son algunos de los beneficios que puede esperar de las auditorías minoristas. Oficina central Menor costo total de propiedad que Excel™ y visitas en papel. Las soluciones caseras son a menudo... Seguir leyendo Who Benefits from Retail Audits? →

¿Gerentes de distrito o listas de control?

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Supongamos que necesita verificar los estándares de la marca en su negocio, para todos los franquiciados y ubicaciones. ¿Cómo haces eso? ¿Confía en los gerentes de distrito, su experiencia y toque personal o implementa listas de verificación para que todos las completen? Las listas de verificación consisten en gran medida en respuestas sí/no a preguntas estándar. Cuando un gerente de distrito llena... Seguir leyendo District Managers or Checklists? →

¿Qué es un plan de acción de auditoría minorista?

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¿Qué es un plan de acción? Cuando el gerente de distrito recorre una tienda/ubicación como parte de la auditoría minorista, seguramente encontrará problemas. Incluso los mejores y más diligentes operadores cometen errores de vez en cuando. Los estándares de marca existen por una razón: protegen la marca y hacen que las ubicaciones sean más atractivas para los huéspedes y más rentables. Los … Seguir leyendo What is a Retail Audit Action Plan? →