4 astuces d'aménagement de magasin de détail qui augmentent les ventes

La marchandise se vendra quand elle sera belle. Mais quand ce n'est pas le cas, même le meilleur produit peut rester sur vos étagères et prendre la poussière ! Vous avez besoin d'un environnement qui attire les clients, les incite à passer du temps dans le magasin et les encourage à acheter impulsivement pendant qu'ils y sont. Voici une liste de 4 astuces d'aménagement de magasin pour garder votre surface de vente à jour.

1. Choisissez le bon agencement de magasin

La forme et la taille des surfaces de vente affectent vos ventes. Utilisez-vous la bonne mise en page ? La première de nos astuces d'agencement de magasin consiste à jeter un coup d'œil à votre magasin et à voir si l'agencement actuel fonctionne pour votre secteur de vente au détail.

Les épiceries utilisent généralement un Disposition de la grille, où les luminaires sont parallèles aux murs. Les magasins à grande surface utilisent fréquemment Dispositions de boucle. Ces dispositions offrent une allée principale clairement définie qui fait le tour du magasin comme une piste de course.

Les boutiques et magasins à faible encombrement bénéficient généralement d'un Disposition de flux libre car il permet le plus de flexibilité et de créativité. Dans une disposition Free Flow, les luminaires sont placés à des angles pour encourager les acheteurs à se déplacer facilement dans le magasin, comme illustré ci-dessous.

2. Videz la zone de décompression

Chaque magasin a un Zone de décompression (DZ). C'est un espace important situé juste à l'intérieur de votre porte d'entrée que de nombreux détaillants utilisent à mauvais escient.

La taille de votre DZ dépend de la taille de votre surface de vente, mais il s'agit généralement des 5 à 15 premiers pieds à l'intérieur de la porte. La DZ donne aux acheteurs la possibilité de passer du parking (ou du centre commercial) à votre magasin.

Les acheteurs manqueront tout ce que vous placez dans la DZ, il doit donc s'agir d'un espace ouvert et épuré. Placez des panneaux, des paniers, etc. juste à l'extérieur de votre DZ où les acheteurs sont plus susceptibles de les voir.

3. Profitez de la propriété au bord du lac

Certaines zones de votre surface de vente sont plus importantes que d'autres. Nous appelons ces zones Lake Front Property (LFP) car un grand pourcentage de vos ventes se produit ici.

Utilisez votre LFP pour afficher les produits nouveaux, chauds et à forte marge. Et tout comme dans une épicerie, les produits de base - pensez au pain et au lait - doivent être rangés à l'arrière de votre magasin.

Étant donné que 90% de clients entreront dans votre magasin et regarderont ou se tourneront vers la droite, ce morceau de LFP doit être commercialisé avec soin. Notre Exercice V & Vista™ vous aidera à trouver la propriété unique au bord du lac de votre magasin :

L'exercice Vista

Tenez-vous à l'intérieur de votre porte d'entrée juste au-delà de la zone de décompression et écartez vos bras à hauteur d'épaule avec vos index tendus. La Vista est ce qu'il y a à l'intérieur V tes bras font. C'est la zone qui construit les premières impressions.

La V vous aide à trouver votre Murs de puissance. Suivez votre nez le long de votre bras droit jusqu'au bout de votre index – le mur que vous regardez est votre Power Wall avant droit ; le mur de vente le plus important de votre magasin. Utilisez-le (et la surface de vente à l'avant à droite) pour présenter des produits à ne pas manquer.

Emballage en espèces

Une erreur que commettent certains détaillants consiste à placer l'enveloppe de caisse à l'avant droit du magasin, au milieu de la propriété Lake Front. Vous pouvez dire qu'il est agréable d'avoir quelqu'un pour dire bonjour aux acheteurs lorsqu'ils entrent dans le magasin, mais cela peut être résolu par des associés alertes du magasin.

Votre emballage de caisse doit être situé à un point d'arrêt naturel de l'expérience d'achat : le côté gauche du magasin est un bon choix. Il en va de même pour le centre du magasin, à environ 20 pieds de la porte d'entrée.

Mur d'alimentation

Maintenant, suivez votre nez le long de votre bras gauche jusqu'au bout de votre index gauche. Ce Power Wall avant gauche est également important - affichez-le avec autant de réflexion et de soin que celui de droite.

(Remarque : si l'empreinte de votre magasin empêche les acheteurs d'entrer dans votre magasin et de tourner à droite, alors tout est inversé : l'avant gauche devient votre propriété au bord du lac.)

4. Ralentisseurs

Les ralentisseurs sont des affichages que vous placez juste après la DZ, au centre de la Vista. Comme les dos d'âne dans les parkings, concevez ces affichages pour ralentir les clients et les faire faire leurs courses. Choisissez de petits luminaires ou des tables empilables qui contiennent un assortiment de produits et sont suffisamment basses pour permettre aux clients de voir à travers le magasin.

Utilisez vos présentoirs Speed Bump pour présenter des articles nouveaux et saisonniers, et pour raconter des histoires de produits - et changez-les au moins une fois par semaine. Cela permet de garder votre première impression fraîche et de garder les associés sur leurs gardes. Ne soyez pas surpris si vous entendez : « Quand avons-nous reçu cette marchandise ? plus d'une fois.

En résumé

Votre magasin possède d'autres zones d'affichage clés qui deviendront apparentes lorsque vous ferez l'exercice V & Vista™. Faire marcher votre surface de vente avec les yeux des clients aide aussi. Emportez un carnet lorsque vous marchez sur votre sol et notez tout ce qui doit être changé, déplacé, mis à jour, fermé, jeté ou donné.

Faites une liste des choses à faire. Notez ce qui doit être changé dès que possible. Ensuite, regardez ce qui peut être corrigé au fil du temps. Si vous faites cet exercice et ne trouvez que deux ou trois choses à faire, vous n'êtes pas objectif. Ouvrez les yeux et recommencez.

Que vous vous prépariez pour un nouveau magasin, un mini-relooking ou une mise à niveau complète de la surface de vente, vous n'êtes pas seul. Si vous ne savez pas quoi faire en premier, nous sommes toujours heureux de partager des idées et d'autres astuces d'aménagement de magasin pour vous aider à démarrer !

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À propos des auteurs:

KIZER & BENDEUR sont des contributeurs à MSNBC Votre entreprise. Ils ont été nommés deux de Les personnes les plus influentes du commerce de détail. En tant que leaders d'opinion mondiaux du commerce de détail, ils figurent parmi les Top 40 des influenceurs retail omnicanaux, Top 100 des influenceurs retail, et le Les meilleurs experts du secteur de la vente au détail à suivre sur les réseaux sociaux. Leur primé Blog sur les aventures du commerce de détail est répertorié parmi les blogs importants sur le commerce de détail et les petites entreprises. KIZER & BENDER sont panélistes BrainTrust pour RetailWire et sont partenaires et animateurs du populaire Conférence des détaillants indépendants.

Les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie aux États-Unis utilisent Bindy pour exécuter les programmes et les normes du site.