Étiquette : gestion de la vente au détail

5 meilleures pratiques d'exploitation en magasin que chaque responsable doit mettre en œuvre

Posted on by Bindy

Devinez ce qui est plus cher que les diamants de nos jours ? Acquisition de clients dans le secteur de la grande distribution. C'est exact. Le coût d'acquisition de clients dans le commerce de détail a grimpé en flèche au cours des huit dernières années, enregistrant une augmentation énorme de 222%. Comment est-ce qu'on est arrivés ici? Entre autres choses, des réglementations plus strictes concernant la vie privée des consommateurs, la disparition imminente des cookies tiers et le lancement… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement →

Comment concevoir une salle d'exposition de meubles qui se convertit

Posted on by colinchan1

Lorsqu'un client entre dans un magasin, la première impression compte vraiment. À mesure que la vente au détail devient plus compétitive, un agencement de magasin propre et bien pensé peut facilement faire la différence entre gagner une vente ou en perdre une. Alors, que doivent prendre en compte les détaillants de meubles et de décoration intérieure pour concevoir une salle d'exposition et des présentoirs de produits qui… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts →

Que faut-il pour être un directeur des opérations performant ?

Posted on by Bindy

Le directeur des opérations est essentiel au succès des chaînes nationales de distribution. Toute personne qui assume ce rôle est chargée de gérer le personnel de haut rang tel que les directeurs de district et généraux. Dans certains cas, ils sont également chargés de superviser les opérations de haut niveau de plusieurs sites, ainsi que de définir la stratégie opérationnelle du… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations? →

Comment faire évoluer vos opérations du régional au national

Posted on by Bindy

De nombreuses entreprises en croissance atteignent un point où elles commencent à dépasser leur marché actuel. Peut-être avez-vous déjà réussi à capturer un grand nombre de clients dans votre région. Peut-être que votre entreprise régionale est devenue le premier choix dans votre catégorie. Quoi qu'il en soit, vous pourriez vous retrouver à explorer la possibilité d'étendre… Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National →

Liste de vérification de la santé et de la sécurité

Posted on by Bindy

Un programme complet d'inspection de la santé et de la sécurité protège votre entreprise. Utilisez cet exemple de liste de contrôle de santé et de sécurité pour créer ou mettre à jour votre programme de santé et de sécurité dans vos établissements. Lavage des mains des employés Les employés connaissent les normes et les pratiques de l'entreprise en matière de lavage des mains, notamment se frotter les mains pendant au moins 20 secondes et se savonner le dos des mains, entre… Continue reading Health and Safety Checklist →

high-five du personnel

Comment prévenir les erreurs humaines dans le commerce de détail

Posted on by Bindy

L'expression classique « le diable est dans les détails » sonne très bien dans le monde de la vente au détail. Un magasin de détail peut sembler simple et facile à gérer à l'extérieur. Cependant, les gérants de magasin et les associés jonglent constamment avec plusieurs pièces mobiles. De la surveillance des niveaux de stocks à la saisie des données clients, il y a beaucoup de détails à gérer… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail →

Comment gérer les opérations du magasin à distance

Posted on by Bindy

Avant la pandémie, les directeurs de district visitant physiquement les magasins de leur district, cluster ou région (c'est-à-dire audit de magasin, promenade en magasin, inspection ou visite) étaient considérés comme la pierre angulaire des meilleures pratiques d'exploitation des magasins. Avec les restrictions de voyage en place, de nombreux directeurs de district ne peuvent plus ou sont limités quant au temps qu'ils peuvent passer sur la route… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely →

6 façons d'améliorer les performances du magasin

Posted on by Bindy

Un magasin manquant ses objectifs ou ne répondant pas aux attentes peut faire dérailler les objectifs de chiffre d'affaires de l'entreprise pour le trimestre ou même l'année entière. De plus, les magasins sous-performants peuvent faire baisser le moral des employés. Cela peut entraîner une nouvelle baisse des revenus. Pour cette raison, les responsables doivent agir immédiatement pour améliorer les performances du magasin lorsqu'ils découvrent qu'un… Continue reading 6 Ways to Improve Store Performance →

Comment transformer les associés de vente au détail sous-performants en A-Players

Posted on by Bindy

Vos employés de première ligne jouent un rôle essentiel dans le succès de votre commerce de détail. Les vendeurs sont souvent le premier point de contact en direct que les acheteurs ont avec votre marque lorsqu'ils entrent dans votre magasin. Ils peuvent influencer l'humeur d'un client, façonner sa perception et finalement avoir un impact sur la décision d'achat d'un acheteur. Pour cette raison, vous avez besoin… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players →

3 façons de soutenir les gérants de magasins de détail

Posted on by Bindy

Les directeurs de magasin sont l'épine dorsale de votre entreprise. Le bon gérant de magasin peut faire d'un magasin un énorme succès, tandis qu'un mauvais gérant peut casser une marque. C'est pourquoi il est essentiel que le siège social mette en place une culture et des systèmes pour soutenir les gérants de magasin et les aider à réussir. Rappelez-vous, les gérants de magasin… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers →

Comment devenir directeur de district - et ce dont vous avez besoin pour réussir dans le rôle

Posted on by Bindy

Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous souhaitiez devenir directeur de district de vente au détail. Peut-être souhaitez-vous occuper un poste de direction qui implique la supervision de différentes équipes et de pièces mobiles. Peut-être êtes-vous passionné par le secteur de la vente au détail et souhaitez-vous jouer un rôle pour aider les magasins à se développer et à réussir. Si cela ressemble à… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role →

Communication efficace - Comment mieux communiquer avec les équipes des magasins

Posted on by Bindy

Une communication efficace est l'un des piliers d'une organisation de vente au détail bien gérée. Une communication ouverte renforce la confiance entre les managers et les employés et crée un meilleur environnement de magasin. Non seulement cela, mais les membres de l'équipe ont besoin de commentaires honnêtes de leurs dirigeants pour pouvoir bien faire leur travail et exécuter correctement les programmes de vente au détail. En tant que tel, l'amélioration du magasin… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams →

Mauvaise communication dans le commerce de détail (et comment y remédier)

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  Une mauvaise communication dans le commerce de détail se produit. Mais quand cela se produit dans vos magasins, cela ressemble à une surprise à chaque fois. Il est facile pour le siège social de passer à côté d'informations essentielles dans les magasins physiques, en particulier lorsque le siège social de votre entreprise est hébergé séparément de vos emplacements physiques. Si vous avez l'impression de laisser tomber la balle sur le front de la communication, … Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It) →

11 conseils pour être un meilleur gérant de magasin de détail

Posted on by Bindy

Les directeurs de magasins de détail jouent un rôle de plus en plus important dans l'environnement physique. Alors que nous sommes passés d'espaces purement transactionnels à des expériences de marque en personne, le rôle de l'employé du commerce de détail continue de changer. Il est important de toujours chercher des façons de s'améliorer en tant que gérant de magasin. Quand il s'agit de plaire à votre personnel et à votre… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager →

Franchisage dans le commerce de détail : 7 façons dont HQ peut soutenir les franchisés

Posted on by Bindy

La franchise est un excellent moyen d'étendre votre marque et d'avoir une plus grande empreinte géographique. Prenez note : pour créer une entreprise de franchise prospère, il ne suffit pas de distribuer quelques directives de marque et de laisser vos franchisés s'en accommoder. Les franchises les plus performantes font un effort supplémentaire. Souvent, les franchisés sont nouveaux dans le secteur… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees →

3 façons d'économiser de l'argent sur les visites en magasin

Posted on by Bindy

Que vous soyez chef de district, responsable de région, de territoire, commercial ou de cluster, vous devez régulièrement vous rendre dans les magasins dont vous avez la charge. Voici trois façons pour vous et votre organisation d'économiser de l'argent sur la collecte et l'exploitation des données sur les visites en magasin. Consolider les visites de plusieurs services Les besoins du service merchandising, du service des opérations, … Continue reading 3 Ways to Save Money on Store Visits →

7 choses que les détaillants peuvent apprendre d'Apple

Posted on by Bindy

Pour grandir en tant qu'entreprise, vous devez apprendre des meilleurs de l'entreprise. Et quand il s'agit de vente au détail, il n'y a pas beaucoup mieux qu'Apple. Lorsque Apple a publié ses résultats financiers pour son quatrième trimestre de l'exercice 2018, il a été révélé qu'il s'agissait d'un chiffre d'affaires trimestriel de $62,9 milliards, une augmentation… Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple →

4 astuces d'aménagement de magasin de détail qui augmentent les ventes

Posted on by Bindy

La marchandise se vendra quand elle sera belle. Mais quand ce n'est pas le cas, même le meilleur produit peut rester sur vos étagères et prendre la poussière ! Vous avez besoin d'un environnement qui attire les clients, les incite à passer du temps dans le magasin et les encourage à acheter impulsivement pendant qu'ils y sont. Voici une liste de 4 magasins… Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales →

10 applications, outils et plateformes de vente au détail qui font passer vos magasins au niveau supérieur

Posted on by Bindy

L'une des meilleures choses à propos d'être un détaillant aujourd'hui est d'avoir accès à une multitude d'outils, d'applications et de plateformes qui peuvent rendre votre vie professionnelle plus efficace. Alors que les commerçants du passé comptaient beaucoup sur l'administration manuelle, la paperasserie et les canaux de communication inefficaces, les détaillants modernes bénéficient des avantages de la rapidité, de l'automatisation et des systèmes basés sur le cloud. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level →

4 stratégies de gestion du changement dans le commerce de détail

Posted on by Bindy

La mise en œuvre du changement au sein d'une organisation de vente au détail est nécessaire. Cela aide la marque à rester pertinente aux yeux des clients et à maintenir les opérations au maximum de leur efficacité. Cependant, le changement peut être difficile. Tout le monde n'aime pas ça ! Changer, c'est entrer dans l'inconnu. Ca ne doit pas forcément être comme ca. Avec le bon flux de travail et le… Continue reading 4 Strategies For Change Management In Retail →