Le merchandising visuel crée un impact et fait une impression sur chaque client qui visite votre entreprise. Tout ce que le client peut voir de l'extérieur du magasin et de tout l'intérieur peut contribuer à optimiser l'espace de vente au détail. Des présentoirs de vitrine à la signalisation et au plan d'étage global, des techniques efficaces de merchandising visuel fonctionnent de manière cohérente pour refléter la marque, engager le client et augmenter les ventes.
Quelles sont les meilleures façons d'employer merchandising visuel efficace? Envisagez une combinaison de techniques qui peuvent accroître la notoriété du produit et le désir d'achat du client.
1. Créer des présentoirs pour les clients cibles
À temps, au complet, sur chaque site
Le parcours du client commence par la découverte, puis passe à la comparaison des options avant la conversion et la vente finales. Donner le ton à vos clients cibles grâce au merchandising visuel est un élément clé pour les faire passer de la découverte à la vente. Qui sont vos clients cibles ? C'est une question importante lors de la conception d'écrans. Essayez de faire appel à leur style de vie ou au style de vie qu’ils désirent. Utiliser cette liste de contrôle de marchandisage pour créer ou mettre à jour votre programme de merchandising visuel sur vos sites.
2. Moins peut être plus
Un assaut visuel sur les sens submerge le client. Trop d'articles et de couleurs qui s'entrechoquent donnent un affichage qui ressemble à un enfant en bas âge qui a jeté tous les jouets sur le sol ; le résultat est le chaos. Lorsqu'ils sont débordés, les clients ont tendance à s'éloigner.
Évitez l'encombrement et le chaos dans les écrans. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la mise en lumière d'un seul élément ou de quelques éléments connexes pour créer un thème/une histoire cohérents.
3. Racontez une histoire
Une histoire pour votre affichage de merchandising visuel aide à la fois pendant le processus de conception et permet au client de se connecter plus facilement au(x) produit(s). L'histoire peut être spécifique à un seul présentoir ou s'étendre à l'ensemble de l'espace de vente au détail en utilisant un thème singulier et cohérent d'un présentoir à l'autre. Commencez ce dernier à la vitrine avec la fenêtre principale ou l'espace près de l'entrée.
Le récit n'a pas besoin d'être compliqué et peut être quelque chose d'aussi éprouvé que "la rentrée scolaire" ou "l'amusement d'été". Fiez-vous à la couleur et à la signalisation pour garder l'histoire/le thème cohérent. Cela peut être aussi simple que d'utiliser la même couleur de fond ou des mots-clés dans la signalisation.
4. Soyez précis avec la signalisation
L'affichage peut parfaitement présenter les articles, mais si la signalisation échoue, tout échoue. Évitez les signes verbeux - trop d'informations sont ignorées.
Essayez la règle des cinq secondes : vous devriez être capable de lire facilement le signe en cinq secondes ou moins, absorbant sa signification sans aucune confusion. Si votre message doit être plus long, envisagez une série de signes incorporés esthétiquement dans le thème général du merchandising visuel.
Rappelez-vous le vieil adage selon lequel « l’espoir n’est pas une stratégie de gestion ». Alors n'espérez pas seulement que vos magasins aient mis en place une signalétique et des affichages appropriés, inspectez-les régulièrement et attribuer des actions correctives lorsque des problèmes sont détectés.
5. Les vitrines attirent le trafic piétonnier
Affichez les produits nouveaux et plus précieux dans la vitrine ou près de l'entrée pour attirer le trafic piétonnier. Les premières impressions font une différence. Un passant ne sera pas intéressé par une vitrine qui paraît sombre, sale ou négligée.
Les vitres avant doivent être maintenues propres et l'affichage bien éclairé ou éclairé pour créer un impact émotionnel. Parfois, cependant, un éclairage minimal fonctionne mieux pour des conceptions spécifiques. Encore une fois, la signalisation doit être claire, concise et liée au thème/à l'histoire de la fenêtre.
6. Auditer les magasins pour le merchandising Exécution
D’innombrables affichages promotionnels ne sont pas exécutés correctement ! Une étude a révélé que le taux de conformité des affichages devrait être supérieur à 70% mais en réalité, la conformité n'était que 40%. Ne laissez pas les mois que vous avez passés à perfectionner vos présentoirs de merchandising et à suivre les conseils ci-dessus se perdre !
Créer un check-list de marchandisage et auditez vos magasins pour vérifier la conformité du merchandising afin de garantir bonne exécution pour augmenter vos ventes. Chaque exécution de promotion de merchandising doit être suivie d'un plan de merchandising établi. processus et flux de travail d'audit.
Photos et vidéos aller très loin, surtout lorsque vous exécutez un programme de marchandisage. Avoir des visuels pour communiquer Quoi faire et ne pas faire faciliter l'exécution parfaite pour vous et votre équipe.
Par exemple, lorsqu'il s'agit d'adhérer aux présentoirs de produits, y compris des photos pour montrer comment votre magasin/étagères devrait regarder, ainsi que des images de ce pas à faire contribuera grandement à la réalisation de votre vision.
7. Analysez les ventes hebdomadaires et modifiez les affichages
Votre merchandising visuel est un autre point de contact dans le parcours de décision du client. Pour être efficace, il est important d'analyser les ventes hebdomadaires et de déterminer si et comment les présentoirs affectent les ventes. Les anciens présentoirs deviennent invisibles pour les clients réguliers et semblent usés pour les nouveaux. Gardez-le frais pour augmenter le potentiel de conversions.
Pour augmenter les ventes, le merchandising visuel doit engager le client, tout en reflétant la marque. Il doit raconter une histoire, faire appel aux sens et servir de rappel pour les achats secondaires, comme le ruban adhésif de peintre pour accompagner un gallon de peinture. Un merchandising visuel efficace a le pouvoir d'augmenter les ventes et joue un rôle clé dans la conversion finale.
Astuce bonus #8. Connaissance de l'équipe de vente
Chaque membre de l'équipe de vente doit connaître les articles sélectionnés dans les présentoirs de marchandisage visuel. Ceci est particulièrement important pour les écrans interactifs. Si un membre de l'équipe ne peut pas répondre à la question d'un client, la confiance diminue et le risque de perdre la vente augmente.
D'autres façons d'améliorer vos techniques de merchandising visuel et d'augmenter vos ventes :
- 5 tendances de marchandisage au détail à surveiller pourr
- Comment créer une liste de contrôle de marchandisage en magasin
- 6 façons d'utiliser le merchandising visuel pour générer des partages sociaux
- 5 techniques d'éclairage pour le merchandising visuel pour augmenter les ventes
- L'objet, l'étendue et les modalités des audits de marchandisage
- Réaliser un audit merchandising en 10 étapes
- Liste de contrôle de marchandisage
- Liste de vérification du marchandisage CPG
AUTRES RESSOURCES DE MARCHANDISAGE
Se référer au Catégorie marchandisage pour les listes de contrôle, les procédures et les meilleures pratiques de marchandisage.
A propos de l'auteur:
Yana Voldman est responsable de la stratégie et du développement commercial chez UDIZINE, créée en 1995 avec la vision de créer une gamme d'appareils d'affichage qui correspondent aux fonctionnalités des besoins des détaillants pour produire des produits d'affichage et de signalisation qui non seulement sont performants mais ont un fort attrait esthétique.
FR 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI
Je sais que j'apprécie toujours d'entrer dans un magasin et de trouver qu'il y a du nouveau stock. Vous faites un excellent point sur la façon dont les anciens affichages deviennent invisibles pour les acheteurs. Voir de nouveaux articles et s'afficher me donne toujours envie de découvrir les nouveautés.
J'aime ces idées, et j'aime particulièrement le conseil sur la signalisation spécifique. L'une des choses que je pense être la plus sous-estimée à propos des planogrammes pour le merchandising visuel est la capacité d'allouer l'espace disponible sur les étagères à la signalisation par rapport à l'affichage des produits.
Pièce intelligente ici, Nicole. Je suis d'accord avec le commentaire de Sue sur l'appel à l'action, mais en tant que personne qui travaille avec des planogrammes, j'ai été le plus attiré par la première photo et le conseil sur le renforcement de l'attrait extérieur. Avec de nombreuses vitrines en verre comme celle-ci, le planogramme a un impact direct sur l'attrait extérieur. Il est également important de rendre et de prendre en compte les différents effets d'éclairage qui se produisent tout au long de la journée avec la lumière naturelle.
Excellent article! J'aime tous les points que vous avez soulevés, en particulier le moins est plus un. J'ai l'impression que les clients peuvent parfois se lasser de toutes les publicités et couleurs dans un magasin de détail. Un peu de blanc peut être apaisant, laissant place au repos des yeux.
Excellent article! Je suis totalement d'accord avec vous sur le fait que tout ce que le client peut voir de l'extérieur du magasin et de tout l'intérieur peut contribuer à optimiser l'espace de vente au détail.
Bonnes idées sur VMD. Je ne peux pas être plus d'accord. Je suis dans le secteur des produits de grande consommation depuis 27 ans et c'est bien plus difficile avec la guerre des prix ! Avoir la bonne perception de la valeur est crucial pour gagner la confiance des clients et nous devons toujours être prudents avec le bon article, le bon prix au bon moment !