La mercancía se venderá sola cuando se vea bien. Pero cuando no es así, ¡incluso el mejor producto puede quedarse en sus estantes acumulando polvo! Necesita un entorno que atraiga a los clientes, los incite a pasar tiempo en la tienda y los aliente a comprar impulsivamente mientras están allí. Aquí hay una lista de 4 trucos de diseño de tienda para mantener su piso de ventas actualizado.
1. Elija el diseño de tienda adecuado
Las formas y el tamaño de los pisos de venta afectan sus ventas. ¿Está utilizando el diseño correcto? El primero de nuestros trucos de diseño de tienda es echar un vistazo a su tienda y ver si el diseño actual funciona para su vertical minorista.
Las tiendas de comestibles suelen utilizar un Diseño de cuadrícula, donde los accesorios corren paralelos a las paredes. Las grandes tiendas utilizan con frecuencia Diseños de bucle. Estos diseños ofrecen un pasillo principal claramente definido que rodea la tienda como una pista de carreras.
Las boutiques y las tiendas con una huella más pequeña generalmente se benefician de una Diseño de flujo libre porque permite la mayor flexibilidad y creatividad. En un diseño de flujo libre, los accesorios se colocan en ángulo para alentar a los compradores a moverse fácilmente por la tienda.
2. Limpiar la zona de descompresión
Cada tienda tiene un Zona de descompresión (DZ). Es un espacio importante ubicado justo dentro de la puerta de entrada que muchos minoristas hacen mal uso.
El tamaño de su DZ depende del tamaño de su piso de ventas, pero generalmente son los primeros 5 a 15 pies dentro de la puerta. La DZ brinda a los compradores la oportunidad de pasar del estacionamiento (o centro comercial) a su tienda.
Los compradores extrañarán todo lo que coloque en la DZ, por lo que debe ser un espacio abierto y despejado. Coloque letreros, canastas, etc. justo afuera de su DZ donde sea más probable que los compradores los vean.
3. Aproveche la propiedad frente al lago
Algunas áreas de su piso de ventas son más importantes que otras. Llamamos a estas áreas Lake Front Property (LFP) porque un gran porcentaje de sus ventas ocurren aquí.
Use su LFP para mostrar productos nuevos, populares y de alto margen. Y al igual que en una tienda de comestibles, los elementos básicos, como el pan y la leche, deben estar ubicados en la parte trasera de la tienda.
Dado que 90% de clientes ingresarán a su tienda y mirarán o girarán a la derecha, esta pieza de LFP debe comercializarse con cuidado. Nuestro Ejercicio V y Vista™ lo ayudará a encontrar la propiedad única frente al lago de su tienda:
El ejercicio de Vista
Párese dentro de la puerta de su casa justo más allá de la Zona de Descompresión y extienda los brazos a la altura de los hombros con los dedos índices extendidos. los Vista es lo que hay dentro del V hacen tus brazos. Esta es el área que genera las primeras impresiones.
los V te ayuda a encontrar tu Paredes de poder. Sigue tu nariz por tu brazo derecho hasta la punta de tu dedo índice: la pared que estás mirando es tu Power Wall frontal derecho; el muro de venta más importante de tu tienda. Úselo (y el piso de ventas en la parte delantera derecha) para presentar productos que no debe perderse.
Fajilla de dinero
Un error que cometen algunos minoristas es colocar el envoltorio de efectivo en el frente derecho de la tienda, en el medio de la propiedad frente al lago. Puede argumentar que es bueno tener a alguien allí para saludar a los compradores cuando ingresan a la tienda, pero eso se puede resolver alertando a los asociados de la tienda.
Su envoltura de efectivo debe ubicarse en un punto de parada natural en la experiencia de compra: el lado izquierdo de la tienda es una buena opción. También lo es el centro de la tienda, a unos 20' de la puerta principal.
Pared de poder
Ahora, sigue tu nariz por tu brazo izquierdo hasta la punta de tu dedo índice izquierdo. Este Power Wall frontal izquierdo también es importante: muéstrelo con tanto cuidado y cuidado como el de la derecha.
(Nota: si el espacio de su tienda hace imposible que los compradores ingresen a su tienda y giren a la derecha, entonces todo se invierte: el frente izquierdo se convierte en su propiedad frente al lago).
4. Badenes de velocidad
Los topes de velocidad son pantallas que coloca justo después de la DZ, en el centro de Vista. Al igual que los topes de velocidad en los estacionamientos, diseñe estas pantallas para reducir la velocidad de los clientes y hacer que compren. Elija accesorios pequeños o mesas apilables que contengan una variedad de productos y que sean lo suficientemente bajas para permitir que los clientes vean a través de la tienda.
Use sus pantallas Speed Bump para presentar artículos nuevos y de temporada, y para contar historias de productos, y cámbielos al menos una vez a la semana. Esto mantiene su primera impresión fresca y mantiene a los asociados alerta. No se sorprenda si escucha: "¿Cuándo recibimos esa mercancía?" mas de una vez.
En resumen
Su tienda tiene otras áreas clave de exhibición que se harán evidentes cuando haga el V & Vista Exercise™. Caminar por su piso de ventas con los ojos de los clientes también ayuda. Lleve un cuaderno cuando camine por su piso y anote todo lo que necesita cambiar, mover, actualizar, cerrar, tirar o regalar.
Haz una lista de cosas que hacer. Tenga en cuenta lo que debe cambiarse lo antes posible. Luego, mira lo que se puede arreglar con el tiempo. Si haces este ejercicio y solo encuentras dos o tres cosas que hacer, no estás siendo objetivo. Abre los ojos y hazlo de nuevo.
Ya sea que se esté preparando para una nueva tienda, una mini remodelación o una actualización completa del piso de ventas, no está solo. Si no está seguro de qué hacer primero, siempre nos complace compartir ideas y más trucos de diseño de tiendas para ayudarlo a comenzar.
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Sobre los autores:
KIZER Y BENDER son colaboradores de MSNBC Tu negocio. han sido nombrados dos de Las personas más influyentes del comercio minorista. Como líderes globales de pensamiento minorista, figuran entre los Los 40 principales influyentes minoristas omnicanal, los 100 principales influyentes minoristas, y el Los mejores expertos de la industria minorista para seguir en las redes sociales. Su premiado Blog de aventuras minoristas figura entre los blogs importantes de comercio minorista y pequeñas empresas. KIZER & BENDER se desempeñan como panelistas de BrainTrust para RetailWire y son socios y presentadores del popular Congreso de Minoristas Independientes.
Es interesante que tenga el envoltorio de efectivo en un punto de parada natural en la tienda. Esto es algo que parece que podría aplicarse cuando se trata de una empresa minorista. Eso es algo que me gustaría tener si estuviera buscando algo de merchandising minorista.
Gracias por una gran lectura