Merkstandaarden omvatten brede gebieden van de activiteiten van een franchisenetwerk, waaronder klantenservice, productvoorbereiding, merchandising, netheid, human resources, beveiliging, verliespreventie en brandpreventie. Ze bepalen hoe specifieke taken moeten worden voltooid en wat een succesvol implementatieresultaat inhoudt.
De meeste klantgerichte, op franchise gebaseerde groepen, met name in sectoren zoals horeca, foodservice en detailhandel, publiceren en distribueren merknormen aan hun franchisenemers en exploitanten.
Goed uitgevoerd, maken merknormen van elke franchisenemer een merkambassadeur.
ANDERE MERKNORMEN BRONNEN
Verwijs naar de Categorie merknormen voor how-to's en best practices voor merkstandaarden in de detailhandel en horeca.
