Hoe toonaangevende merken programma's uitvoeren met inspecties, corrigerende actieplannen en taken
Raad eens wat tegenwoordig duurder is dan diamanten? Acquisitie van klanten in de retail branche. Dat is juist. De kosten voor klantenwerving in de detailhandel zijn de afgelopen acht jaar omhooggeschoten, met een stijging van maar liefst 222%. Hoe zijn we hier gekomen? Onder meer strengere regelgeving rond consumentenprivacy, de aanstaande afschaffing van cookies van derden en de lancering … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Zowel detailhandelaren als consumenten hebben de laatste tijd te maken gehad met inflatie. U hoeft geen expert in economie te zijn om te zien hoe dramatisch de prijzen van alles - van gas tot huishoudelijke benodigdheden - het afgelopen jaar zijn gestegen. Juni 2022 registreerde een inflatiepercentage van 9,1%, het hoogste dat we hebben … Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Niet lang geleden ontmoette ik een regiodirecteur. Om zijn bedrijfsresultaten te verbeteren, overwoog hij om districtmanagers terug te brengen tot één persoon die toezicht zou houden op 50 franchisenemers. Mijn suggestie aan hem was om op dat moment helemaal niet de moeite te nemen om de winkels te beheren. Wanneer zullen retailnetwerken begrijpen dat wijkbeheer geen … Continue reading The Dangers of Treating District Managers as a Cost Center
Dit artikel beschrijft de businesscase en het rendement op investering voor de uitvoering van Bindy-retail op het gebied van klantervaring, merchandising, tijd- en kostenbesparingen, gezondheid en veiligheid, verliespreventie en communicatie.
De retailsector maakt een turbulente periode door. Met aanhoudende problemen in de toeleveringsketen, een tekort aan arbeidskrachten en de vrees voor een recessie, moeten retailers ervoor zorgen dat de verschillende onderdelen van hun bedrijf, waaronder voorraad, personeel en operaties, in topvorm zijn. Dit geldt met name voor schoenen- en kledingretailers. Onderzoek geciteerd door RetailDive geeft aan dat consumentenbestedingen aan … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
De meubelwinkelsector is sinds 2017 gemiddeld met 1,7% per jaar gegroeid en staat momenteel op een marktomvang van $75,7 miljard. De markt is extreem competitief en een van de manieren waarop u meer verkopen kunt genereren, is door uw meubelshowroom overzichtelijk te maken. Als je klanten kunt helpen vinden wat... Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate
Sinds de pandemie is er een opmerkelijke toename van het aantal huishoudens met huisdieren. De meeste eigenaren van gezelschapsdieren beschouwen hun huisdieren als een deel van hun gezin en geven veel om hun behoeften. Het is daarom niet verwonderlijk dat de omvang van de markt voor huisdierverzorging in de VS naar verwachting $22,5 miljard zal bereiken … Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate
De naleving door uw dierenwinkel van veiligheids- en nalevingsnormen is cruciaal voor het verbeteren van de klantervaring, de veiligheid van werknemers en misschien wel het allerbelangrijkste, de gezondheid en veiligheid van de dieren die u verkoopt. U moet regelmatig gedeeltelijke of volledige audits van uw winkel uitvoeren om problemen op te sporen zodra ze zich voordoen. De beste auditstrategie is doorgaans … Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance
Omdat de vraag van consumenten naar duurzaamheid en minimalisme blijft groeien, zijn tweedehands producten weer in de mode. De markt zal naar verwachting 11x sneller groeien dan de kledingwinkelsector en kan tegen 2025 $77 miljard bereiken. Inderdaad, met 16-18% Amerikanen die in een jaar tijd in kringloopwinkels winkelen, wint de tweedehandsmarkt veel … Continue reading How to Run a Successful Thrift Store
Merkstandaarden omvatten brede gebieden van de activiteiten van een franchisenetwerk, waaronder klantenservice, productvoorbereiding, merchandising, netheid, human resources, beveiliging, verliespreventie en brandpreventie. Ze bepalen hoe specifieke taken moeten worden voltooid en wat een succesvol implementatieresultaat inhoudt. De meeste klantgerichte, op franchise gebaseerde groepen, vooral in sectoren zoals horeca, foodservice en ... Continue reading What Are Brand Standards?
Waarden met betrekking tot duurzaamheid, gemeenschap en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) zijn voor de consument het middelpunt geworden. Daarom hebben veel merken hun MVO-inspanningen de afgelopen jaren opgevoerd. Het is echter de moeite waard om erop te wijzen dat sommige retailers al lang prioriteit geven aan deze waarden. We hebben het over coöperatieve winkels. Ook gekend als … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Het is geen geheim dat locatiebezoeken ongelooflijk belangrijk zijn voor uw winkelactiviteiten. Met winkelaudits en inspecties kunt u programma's en initiatieven evalueren, naleving waarborgen en zelfs contact leggen met teams ter plaatse. Ze kunnen echter ook tijd nodig hebben. Tussen auditvoorbereidingen, reistijd, winkelinspectie en follow-up, locatiebezoeken kunnen overal duren … Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Deze checklist voor dierenverzorging voor dierenwinkels is gebaseerd op de Pet Retail Store Best Management Practices van de Pet Industry Advisory Council. De Pet Industry Joint Advisory Council (PIJAC) heeft de volgende Best Management Practices (BMP's) ontwikkeld als gids voor dierenwinkels in de detailhandel bij het ontwikkelen van uitstekende houderij- en verzorgingsnormen voor de dieren ... Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores
Gebruik deze checklist om ervoor te zorgen dat de toiletten in uw hotel, restaurant of commerciële faciliteit schoon en gezond blijven voor klanten en personeel. Om er zeker van te zijn dat uw toiletten goed functioneren en niet onaangenaam zijn voor klanten, raadpleegt u ook de Checklist Inspectie toiletten. Voorreiniging Draag beschermende uitrusting, inclusief handschoenen en veiligheidsbril bij sproeien. Natte vloer … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist
Het creëren van een sterk, herkenbaar merk kost veel werk. U moet ideeën bedenken, de juiste berichten opstellen en ervoor zorgen dat deze resoneren met uw doelmarkt. Even belangrijk is het behouden van merkconsistentie, vooral als u meerdere winkels heeft. Om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen, moet u dezelfde merkervaring bieden op alle klantcontactpunten. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits
Hoge normen en een sterk actieplan hebben is geweldig, maar zelfs de beste strategieën zullen falen als ze niet goed worden uitgevoerd. Zoals Larry Bossidy, voormalig CEO van AlliedSignal, schreef in het bestsellerboek Execution: The Discipline of Getting Things Done: "Strategieën mislukken meestal omdat ze niet goed worden uitgevoerd." Deze les klinkt… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Retailaudits, ook wel winkelbezoeken of winkelinspecties genoemd, zorgen voor een betere naleving van merknormen op winkelniveau. Ze verhogen de omzet en winstmarges, verhogen de klanttevredenheid en verkleinen de bedrijfsrisico's. Misschien begint u helemaal opnieuw met een auditprogramma voor de detailhandel. Misschien heb je een bestaand programma en wil je je… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Gebruik een checklist voor winkelactiviteiten en inspecteer regelmatig uw locaties om ervoor te zorgen dat de merknormen worden nageleefd en winkels optimaal draaien. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor winkelbewerkingen om winkelstandaarden of operationele programma's op al uw locaties te maken of bij te werken. Eerste indrukken Op een schaal van één tot tien; hoe representatief is de winkel? Zijn karren… Continue reading Store Operations Checklist
Zesentachtig procent van de retailers geeft aan dat er een verband bestaat tussen goed uitgevoerde visual merchandising en conversieratio's. Het gebruik van een Visual Merchandising Checklist in de winkel helpt ervoor te zorgen dat uw programma's op tijd en op alle locaties worden uitgevoerd. Gebruik deze voorbeeldcontrolelijst voor visuele merchandising om uw programma voor visuele merchandising op al uw locaties te maken of bij te werken. WINKEL EXTERIEUR De winkel … Continue reading Visual Merchandising Checklist
De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?