Bindy implementeert een end-to-end, closed-loop workflow voor winkeluitvoering. Als u merkstandaarden wilt valideren of 'het wilt laten gebeuren' op winkelniveau, Bindy is voor u. Laten we ingaan op de belangrijkste stappen van een gemeenschappelijke workflow voor een retailorganisatie.
Stap 1: Opstellen checklist(s) op hoofdkantoor
Formulieren bouwen gebruik de webgebaseerde Form Builder van het systeem of bouw ze in Excel en upload ze. U kunt uw eigen formulieren maken of een formulier klonen uit de "openbare" bibliotheek met veelvoorkomende formulieren van het systeem. Target specifieke winkels, formaten en/of gebruikers met specifieke formulieren, secties en items indien nodig. Illustreer items met best-practice foto's en voeg bijlagen toe.
Checklists voor winkelactiviteiten.
Stap 2: Plan bezoek(en) aan locatie(s) met de kalender
Plan het bezoek, stuur meldingen (afhankelijk van of het bezoek aan de winkel wordt aangekondigd of een "verrassingsbezoek"). Exporteer indien nodig het geplande bezoek naar Outlook.
Stap 3: Breng een bezoek
Het systeem biedt superieure mogelijkheden voor gegevensverzameling. Winkelbezoeken kunnen plaatsvinden in realtime of offline op elk mobiel apparaat, laptop of tablet. Winkelbezoeken worden ondersteund door geolocatie en geo-fencing, artikelbeschrijvingen, best practice-foto's en bijlagen. Het systeem is op de hoogte van winkellijsten en hiërarchie, dus als een districtmanager is aangesloten bij 30 winkels, mag deze districtmanager alleen deze 30 winkels bezoeken en rapporteren.
Stap 4: Maak een actieplan
De actieplan wordt automatisch gegenereerd door alle niet-conforme items uit het bezoek te extraheren. Het actieplan stelt de rayonmanager in staat om aan elk probleemgebied een gebruiker en streefdatum toe te kennen. Districtmanagers en eigenaren/franchisenemers/managers kunnen elkaars notities invoeren en bekijken, waardoor het oplossen van problemen samenwerkend wordt.
Stap 5: teken het bezoek af
Het systeem stelt het merk in staat gebruikers aan te wijzen die formulier voor formulier mogen "afmelden" bij het bezoek. Dit zorgt voor een record van integriteit en blokkeert het bezoek van verdere bewerkingen.
Stap 6: Volgen en opvolgen
Het systeem heeft ingebouwde monitoring voor "uitstaande" taken. Op elk moment kan iedereen inloggen (het systeem kan ook e-mailmeldingen sturen) om te controleren wat er wel en niet is gedaan. Dit levert de organisatie aanzienlijke besparingen op. Een Bindy-retailaudit bespaart de organisatie meer dan 2 uur en $84.
Stap 7: Rapporteren, verfijnen, herhalen
Het systeem biedt geavanceerde realtime rapportage, Key Performance Indicators en analyses bij elke stap. De rapporten en modules, waarvan vele visueel en interactief, stellen iedereen binnen de organisatie in staat (onder voorbehoud van lidmaatschap van de winkellijst) om te weten waar sterke en zwakke punten zijn. Spot trends, gemiddelde scores, slechtste en beste presteerders en nog veel meer. Met deze informatie kan de organisatie de vorm(en) verder afstemmen en de cyclus van compliance herhalen.
LEES MEER OVER BINDY
Verwijs naar de Bindy categorie voor meer informatie over hoe 's werelds toonaangevende merken Bindy gebruiken om merknormen uit te voeren met inspecties, corrigerende actieplannen en taken.
