Hoe topmerken in de detailhandel en de horeca op elke locatie programma's en standaarden op tijd en volledig uitvoeren
Wanneer districtsmanagers locaties bezoeken, zullen ze ongetwijfeld problemen tegenkomen. Zelfs de beste en meest ijverige operators maken af en toe fouten. Merknormen bestaan niet voor niets: ze beschermen het merk en maken sites uitnodigender voor gasten en winstgevender. Het actieplan is een kans om corrigerende maatregelen toe te passen op probleemgebieden. Het … Continue reading What is an Action Plan?
Raad eens wat tegenwoordig duurder is dan diamanten? Acquisitie van klanten in de retail branche. Dat is juist. De kosten voor klantenwerving in de detailhandel zijn de afgelopen acht jaar omhooggeschoten, met een stijging van maar liefst 222%. Hoe zijn we hier gekomen? Onder meer strengere regelgeving rond consumentenprivacy, de aanstaande afschaffing van cookies van derden en de lancering … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Retail-uitvoering is de reeks praktijken en ondersteunende technologieën die verantwoordelijk zijn voor de volledige en tijdige implementatie van winkelprogramma's, -normen en -richtlijnen op winkelniveau. Dit artikel werpt enig licht op het doel, de reikwijdte en best practices van retailuitvoering. De beoogde doelgroep zijn merchandisers, professionals in retail operations, area sales professionals, verpakte consumentengoederen … Continue reading What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
De detailhandel is een zeer competitieve sector met over het algemeen krappe marges. Alleen al het beheren van voorraad-, lease- en arbeidskosten maakt de winstgevendheid van de detailhandel in de beste tijden een moeilijke evenwichtsoefening. Maar dat is niet alles. De retailers van vandaag moeten zich aanpassen aan de snel veranderende klantsentimenten, het weer en de druk van e-commerce. Voeg een pandemie toe aan de mix en het … Continue reading 3 Steps to Easier, Faster Store Execution
Vóór de pandemie werden districtsmanagers die de winkels in hun district, cluster of regio fysiek bezochten (ook wel winkelaudit, winkelwandeling, inspectie of bezoek genoemd) beschouwd als een hoeksteen van de best practices voor winkelactiviteiten. Toen er reisbeperkingen werden ingevoerd, konden veel districtsmanagers niet meer of beperkt zijn in de hoeveelheid tijd die ze konden besteden aan de… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Het runnen van een winkel is complex en het kan moeilijk zijn om te weten waar u moet beginnen wanneer u uw processen gladstrijkt. Maar het efficiënter maken van retailactiviteiten zou bovenaan de takenlijst van elke retailmanager moeten staan, en de onderstaande tips zullen u op weg helpen naar gestroomlijnd succes. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Voor wie is deze gids bedoeld? Deze winkelcommunicatie - een uitgebreide gids voor detailhandelaren is bedoeld voor detailhandelaren met meerdere vestigingen in sectoren zoals apotheken, spa's, klinieken, telecommunicatie, meubels, spaarzaamheid en quick-service/fast-casual restaurants. Deze gids helpt ook fabrikanten of distributeurs van verpakte consumentengoederen. Communicatie en correcte uitvoering van winkelprogramma's en richtlijnen blijft een pijnpunt … Continue reading Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Heeft u last van chronische pijn bij uw winkel- of horecaactiviteiten? Het soort pijn dat de verkoop schaadt, de kosten verhoogt en het merk schaadt. Het soort pijn dat financieel pijn doet, de bedrijfsvoering vertraagt en het bedrijf in gevaar brengt. Heeft u verlichting nodig? Lees verder. De pijn: vertrouwen op ‘theorie’ en wensdenken. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
Ze zeggen: ‘Hoop is geen managementstrategie’. Laten we eens kijken hoe betekenisvol dit werkelijk is en waarom de uitvoering van programma's en standaarden essentieel is voor retail- en horecamerken. Visie versus realiteit De visie is wat het hoofdkantoor voor ogen heeft. De visie hoopt merchandisinginitiatieven en seizoensprogramma's in te zetten om een bepaald resultaat te bereiken, zoals ... Continue reading Why Store Execution Matters
Sommige apps werken alleen online ("in realtime"). Anderen werken alleen offline (met synchronisatie). Beide modellen hebben voor- en nadelen... dus waarom niet profiteren van de voordelen van beide? Software voor winkeluitvoering en retailaudit moet online en offline werken. Laten we eens kijken waarom. Verbonden is geweldig...totdat u geen verbinding kunt maken Hier volgen enkele situaties waarin een... Continue reading Why a Store Execution App Needs to Work Online and Offline
Laten we volkomen eerlijk zijn. Zijn uw franchisenemers en vestigingen volledig in lijn met de merkstandaarden? Een onderzoek van het In-Store Implementation Network probeerde een facet van dit probleem, met name merchandising, te kwantificeren en vroeg retailprofessionals hoe zij de prestaties van merchandising in de winkel meten. Achtentwintig procent van de ondervraagden antwoordde dat ze “de veronderstelling maken dat … Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Toen we minder papier gingen gebruiken, gingen we er allemaal van uit dat we op magische wijze efficiënter zouden worden. Whiz-bang, kijk eens hoe we gegevens opslaan! U kunt echter net zo inefficiënt zijn met technologie als zonder. Het elektronisch vastleggen van gegevens maakt het op zich niet efficiënt. Tot overmaat van ramp verzamelen operators met meerdere units nu meer gegevens over … Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Het is bekend dat uitvoering in de winkel de verkoop stimuleert en de kosten verlaagt. Maar hoe bereik je deze en andere bekende voordelen van uitvoering eigenlijk? Hieronder vindt u 10 tips waarmee u de programma-uitvoering op al uw locaties kunt verbeteren. Laten we erin duiken. 1. Streef naar duidelijkheid. Definieer en beschrijf eerst de normen duidelijk en ondubbelzinnig. Dit punt lijkt voor de hand liggend, maar... Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution
In een retail- en horecaomgeving is een checklist een verzameling merknormen en best practices. Wat op de checklist staat, geeft weer wat belangrijk is voor het merk (strategische initiatieven, seizoensprogramma's, enz...), wat het merk moet doen (wet- en regelgeving, gezondheid en veiligheid, enz...) en wat het wil zijn, operationeel en … Continue reading Calibrating Checklists and Teams
NL 
EN 
AR 
CS 
DA 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI