Een gids voor retailers voor naleving van de Americans with Disabilities Act

De Americans with Disabilities Act (ADA) bestaat al bijna 30 jaar. Hoewel er vrijwel geen enkel onderdeel van het Amerikaanse bedrijfsleven is dat onaangetast is gebleven door de baanbrekende wetgeving, moeten vooral retailers voorzichtig zijn met de naleving ervan. Het publiek dienen betekent iedereen opvangen - ongeacht hun fysieke beperkingen. Ook al … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act

Toegankelijkheidschecklist voor retailers

Naar schatting 61 miljoen Amerikanen hebben te maken met een soort handicap. Het is van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw winkels toegankelijk zijn voor alle personen. Het gebruik van een toegankelijkheidschecklist is een geweldige plek om te zien welke inspanningen er al zijn gedaan en hoe u de toegankelijkheid in alle winkels kunt verbeteren. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor toegankelijkheid voor … Continue reading Accessibility Checklist for Retailers

Toegankelijkheid verbeteren: hoe retailers de online en offline toegang voor klanten kunnen verbeteren

Een kruidenier kreeg een aanklacht wegens het niet openhouden van een toegankelijke kassastrook. Een coffeeshop kreeg een boete voor het niet vrijhouden van ruimte op de transactiebalie. Een restaurant, een bar en een antiekwinkel werden allemaal gedagvaard omdat ze weigerden een hulpdier binnen te laten. Dat zijn slechts een handvol winkellocaties die zich onlangs hebben gevestigd … Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

Hoe apotheken senioren beter kunnen betrekken

De Verenigde Staten, Canada, Europa en Australië ervaren allemaal een toename van hun vergrijzende bevolking. In de VS worden elke dag 10.000 mensen 65 en over iets meer dan tien jaar zal 20% van de Amerikaanse bevolking ouder zijn dan 65. In 2016 was 15% van de Australische bevolking al 65+. Een vergrijzende bevolking betekent een grotere… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors