De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Categorie: 👥 Human Resources, Personeel en Werving

8 veelgemaakte fouten die werkgevers in de detailhandel maken bij het belonen van teamleden
De meeste mensen zijn het erover eens dat belonings- en erkenningsprogramma's effectief kunnen zijn in het motiveren van werknemers. Uit gegevens van Reward Gateway blijkt dat 90% van HR-professionals van mening is dat deze programma's de bedrijfsresultaten helpen verbeteren. Daarnaast vond onderzoek van Deloitte een hoge correlatie tussen erkenning en betrokkenheid van medewerkers. Uit het onderzoek bleek dat organisaties die erkenning implementeren … Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Hoe voormalige winkelmedewerkers in dienst te nemen
Bij het aannemen van personeel proberen alle bedrijven één ding te doen: de beste persoon voor de baan binnenhalen. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan, aangezien de carrièremarkt een complexe en competitieve omgeving kan zijn. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de wereldeconomie werd geschokt door de gebeurtenissen van 2020, dus de detailhandel en andere industrieën zijn veranderd … Continue reading How to Hire Former Retail Employees
Hoe u slecht presterende winkelmedewerkers kunt veranderen in topspelers
Uw eerstelijnsmedewerkers spelen een cruciale rol in het succes van uw detailhandel. Verkoopmedewerkers zijn vaak het eerste live contactpunt dat shoppers hebben met uw merk wanneer ze uw winkel binnenlopen. Ze kunnen de stemming van een klant beïnvloeden, hun perceptie vormen en uiteindelijk de aankoopbeslissing van een shopper beïnvloeden. Om deze reden moet je… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
10 manieren om winkelpersoneel te motiveren tijdens de feestdagen
We weten allemaal hoe impactvol de kerstinkopenperiode is voor elke retailer. En het wordt alleen maar groter. Volgens de historische verkoopgegevens van de National Retail Federation zijn de detailhandelsverkopen tijdens de feestdagen de afgelopen twintig jaar meer dan verdubbeld. Je bent bezig met het coördineren van promoties en campagnes, visuele merchandisingplannen, versnelde verzendopties - de ... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
3 manieren om winkelmanagers te ondersteunen
Winkelmanagers vormen de ruggengraat van uw retailbedrijf. De juiste winkelmanager kan een winkel tot een groot succes maken, terwijl de verkeerde manager een merk kan breken. Volgens de Universiteit van Chicago kan een goede manager de productiviteit van een winkel met wel 100% verhogen. Daarom is het van cruciaal belang dat het hoofdkantoor … Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Hoe word je een districtsmanager - en wat je nodig hebt om te slagen in de rol?
Als je dit leest, is de kans groot dat je geïnteresseerd bent om manager van een winkelgebied te worden. Misschien wil je een managementfunctie hebben waarbij je toezicht houdt op verschillende teams en bewegende delen. Misschien heb je een passie voor de detailhandel en wil je graag een rol spelen om winkels te helpen groeien en slagen. Als dat klinkt als... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Effectieve communicatie - Hoe u beter kunt communiceren met winkelteams
Effectieve communicatie is een van de pijlers van een goed geleide retailorganisatie. Open communicatie bouwt vertrouwen op tussen managers en medewerkers en zorgt voor een betere winkelomgeving. Niet alleen dat, maar teamleden hebben ook eerlijke feedback van hun leiders nodig om hun werk goed te kunnen doen en retailprogramma's goed uit te voeren. Als zodanig, het verbeteren van de winkel ... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Miscommunicatie in de detailhandel (en hoe dit te verhelpen)
Miscommunicatie in de detailhandel komt voor. Maar als het in uw winkels gebeurt, voelt het elke keer als een verrassing. Het is gemakkelijk voor het hoofdkantoor om essentiële informatie uit fysieke winkels te missen, vooral wanneer het hoofdkantoor van uw bedrijf gescheiden is van uw fysieke locaties. Als je het gevoel hebt dat je de bal op het communicatiefront laat vallen, ... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
11 tips om een betere winkelmanager te zijn
Winkelmanagers spelen een steeds belangrijkere rol in de fysieke omgeving. Nu we zijn overgestapt van puur transactieruimten naar persoonlijke merkervaringen, blijft de rol van de winkelmedewerker veranderen. Het is belangrijk om altijd te zoeken naar manieren om je als winkelmanager te verbeteren. Als het gaat om het plezieren van uw personeel en uw … Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Hoe word je een betere Retail District Manager?
Winkelmanagers in winkeldistricten hebben veel verantwoordelijkheid - en ze spelen een waardevolle rol in het algehele succes van het bedrijf. Een goede wijkmanager houdt toezicht op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied. Ze kunnen alles combineren, van personeelsontwikkeling, naleving en verkoop tot klanttevredenheid, en dat alles terwijl ze dienen als een … Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
7 manieren om de productiviteit van het winkelpersoneel te maximaliseren
Productiviteit in de detailhandel is een maatstaf die elke winkeleigenaar of -manager wil maximaliseren. Immers, hoe productiever uw winkels zijn, hoe beter het is voor uw bedrijfsresultaten. Veel factoren dragen bij aan het maximaliseren van de productiviteit van het personeel - uw verkoopruimte, armaturen en producten zijn belangrijke voorbeelden. Maar één factor die soms over het hoofd wordt gezien (en … Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
6 tips voor het inhuren van een Retail District Manager
Elke retailer met meerdere winkels is het ermee eens dat het hebben van een competente districtmanager cruciaal is voor succes. Een districtsmanager is belast met het toezicht houden op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied en moet verschillende winkelcomponenten jongleren, waaronder personeelsontwikkeling, naleving, verkoop, klanttevredenheid en meer. Onnodig te zeggen dat de persoon die u inhuurt … Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
5 tips voor het omgaan met seksuele intimidatie in de detailhandel
Recente nieuwscycli worden helaas gedomineerd door berichten over seksuele intimidatie. In verschillende bedrijfstakken delen vrouwen en mannen verhalen over uitbuiting. Volgens de Harvard Business Review heeft 98% van organisaties in de Verenigde Staten een beleid inzake seksuele intimidatie. Toch blijft pesten op de werkvloer bestaan. Dit betekent dat het huidige beleid niet stopt... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
✔️Checklist seksuele intimidatie
Gebruik deze voorbeeldchecklist voor seksuele intimidatie om uw preventieprogramma voor seksuele intimidatie op al uw locaties te maken of bij te werken. Het ontwikkelen van een alomvattend beleid voor seksuele intimidatie is slechts de eerste stap naar het voorkomen en stoppen van intimidatie op de werkplek. Om een beleid inzake seksuele intimidatie effectief te laten zijn, moet de beleidsontwikkeling worden gevolgd door voortdurende training, evaluatie en … Continue reading ✔️ Sexual Harassment Checklist
Geef uw personeel de mogelijkheid om winnende campagnes in de winkel uit te voeren
De uitvoering van een winkel is een cruciaal onderdeel van elke winkeloperatie of -campagne. Uw merkvisie is misschien op het juiste moment en u heeft misschien zelfs briljante plannen om klanten in de winkel te betrekken, maar als ze niet worden uitgevoerd zoals u het bedoeld had, zullen uw visie en plannen geen resultaten opleveren. En terwijl tools zoals schappenplannen, … Continue reading Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns
9 manieren om van uw seizoensmedewerkers toppresteerders te maken
Medewerkers gemotiveerd houden is een uitdaging waar retailers het hele jaar door mee te maken hebben, maar de taak wordt vooral moeilijk tijdens de feestdagen als je te maken hebt met seizoenspersoneel. Waarom? Omdat seizoenarbeiders, in tegenstelling tot fulltime werknemers, mogelijk niet zo geïnvesteerd zijn in uw bedrijf en zich dus niet volledig kunnen inspannen. Als je worstelt met het versterken van je… Continue reading 9 Ways to Turn Your Seasonal Employees into Top Performers
Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
We leren graag onze gebruikers kennen, de duizenden retail- en horecaprofessionals, districtsmanagers en operationele managers die Bindy elke dag gebruiken. Districtsmanager is geen gemakkelijke taak. Er wordt van je verwacht dat je een financieel adviseur, een coach, een consultant, een trainer en soms een discipliner bent. Een districtsmanager moet communiceren, … Continue reading Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Hoe u het beste in uw winkelmedewerkers naar boven haalt
Voorraad mag dan het brood en boter van de detailhandel zijn, het is nog steeds een zaak waarin mensen centraal staan. Van voorraadbeheerders die producten onder controle houden tot medewerkers die klanten op de verkoopvloer helpen, winkelbedrijven worden gerund voor mensen door mensen. Als zodanig, hoe meer betrokken uw medewerkers zijn, hoe groter de kans dat uw bedrijf zal floreren. Voor deze … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees