Wat is er nodig om een succesvolle Director of Operations te zijn?

De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 veelgemaakte fouten die werkgevers in de detailhandel maken bij het belonen van teamleden

De meeste mensen zijn het erover eens dat belonings- en erkenningsprogramma's effectief kunnen zijn in het motiveren van werknemers. Uit gegevens van Reward Gateway blijkt dat 90% van HR-professionals van mening is dat deze programma's de bedrijfsresultaten helpen verbeteren. Daarnaast vond onderzoek van Deloitte een hoge correlatie tussen erkenning en betrokkenheid van medewerkers. Uit het onderzoek bleek dat organisaties die erkenning implementeren … Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Hoe voormalige winkelmedewerkers in dienst te nemen

Bij het aannemen van personeel proberen alle bedrijven één ding te doen: de beste persoon voor de baan binnenhalen. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan, aangezien de carrièremarkt een complexe en competitieve omgeving kan zijn. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de wereldeconomie werd geschokt door de gebeurtenissen van 2020, dus de detailhandel en andere industrieën zijn veranderd … Continue reading How to Hire Former Retail Employees

Hoe te huren voor diversiteit in de detailhandel

Diversiteit moet voorop staan in gesprekken over aanwerving - en niet alleen omdat het politiek correct of actueel is om over te praten. Feit is dat er op veel werkplekken een gebrek aan diversiteit is. Werkgevers moeten stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat kandidaten, ongeacht hun ras of geslacht, een gelijke … Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Hoe u slecht presterende winkelmedewerkers kunt veranderen in topspelers

Uw eerstelijnsmedewerkers spelen een cruciale rol in het succes van uw detailhandel. Verkoopmedewerkers zijn vaak het eerste live contactpunt dat shoppers hebben met uw merk wanneer ze uw winkel binnenlopen. Ze kunnen de stemming van een klant beïnvloeden, hun perceptie vormen en uiteindelijk de aankoopbeslissing van een shopper beïnvloeden. Om deze reden moet je… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 manieren om winkelpersoneel te motiveren tijdens de feestdagen

We weten allemaal hoe belangrijk de kerstinkopenperiode is voor elke winkelier. En het wordt alleen maar groter. De National Retail Federation voorspelt vandaag dat de detailhandelsverkopen tijdens de feestdagen in november en december tussen 6% en 8% zullen groeien in 2021. Je bent bezig met het coördineren van promoties en campagnes, visual merchandisingplannen, versnelde verzendingsopties - de lijst ... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 manieren om winkelmanagers te ondersteunen

Winkelmanagers vormen de ruggengraat van uw bedrijf. De juiste winkelmanager kan een winkel tot een groot succes maken, terwijl de verkeerde manager een merk kan breken. Daarom is het voor het hoofdkantoor van cruciaal belang om een cultuur en systemen op te zetten om winkelmanagers te ondersteunen en hen te helpen succes te behalen. Denk eraan, winkelmanagers... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Hoe word je een districtsmanager - en wat je nodig hebt om te slagen in de rol?

Als je dit leest, is de kans groot dat je geïnteresseerd bent om manager van een winkelgebied te worden. Misschien wil je een managementfunctie hebben waarbij je toezicht houdt op verschillende teams en bewegende delen. Misschien heb je een passie voor de detailhandel en wil je graag een rol spelen om winkels te helpen groeien en slagen. Als dat klinkt als... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Effectieve communicatie - Hoe u beter kunt communiceren met winkelteams

Effectieve communicatie is een van de pijlers van een goed geleide retailorganisatie. Open communicatie bouwt vertrouwen op tussen managers en medewerkers en zorgt voor een betere winkelomgeving. Niet alleen dat, maar teamleden hebben ook eerlijke feedback van hun leiders nodig om hun werk goed te kunnen doen en retailprogramma's goed uit te voeren. Als zodanig, het verbeteren van de winkel ... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Miscommunicatie in de detailhandel (en hoe dit te verhelpen)

  Miscommunicatie in de detailhandel komt voor. Maar als het in uw winkels gebeurt, voelt het elke keer als een verrassing. Het is gemakkelijk voor het hoofdkantoor om essentiële informatie uit fysieke winkels te missen, vooral wanneer het hoofdkantoor van uw bedrijf gescheiden is van uw fysieke locaties. Als je het gevoel hebt dat je de bal op het communicatiefront laat vallen, ... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Vijf manieren waarop creativiteit essentieel is voor uw bedrijf

Organisaties, groot en klein, besteden veel tijd aan het nadenken over leiderschap en teambuilding. Om de juiste redenen. Behandel uw medewerkers goed, coach en begeleid ze, en zij zullen uw klanten goed behandelen. Bedrijven als Chick-Fil-A en Marriott International hebben culturen die gericht zijn op het welzijn van werknemers en staan bekend om hun … Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Hoe word je een betere Retail District Manager?

Winkelmanagers in winkeldistricten hebben veel verantwoordelijkheid - en ze spelen een waardevolle rol in het algehele succes van het bedrijf. Een goede wijkmanager houdt toezicht op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied. Ze kunnen alles combineren, van personeelsontwikkeling, naleving en verkoop tot klanttevredenheid, en dat alles terwijl ze dienen als een … Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

11 tips om een betere winkelmanager te zijn

Winkelmanagers spelen een steeds belangrijkere rol in de fysieke omgeving. Nu we zijn overgestapt van puur transactieruimten naar persoonlijke merkervaringen, blijft de rol van de winkelmedewerker veranderen. Het is belangrijk om altijd te zoeken naar manieren om je als winkelmanager te verbeteren. Als het gaat om het plezieren van uw personeel en uw … Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

7 manieren om de productiviteit van het winkelpersoneel te maximaliseren

Productiviteit in de detailhandel is een maatstaf die elke winkeleigenaar of -manager wil maximaliseren. Immers, hoe productiever uw winkels zijn, hoe beter het is voor uw bedrijfsresultaten. Veel factoren dragen bij aan het maximaliseren van de productiviteit van het personeel - uw verkoopruimte, armaturen en producten zijn belangrijke voorbeelden. Maar één factor die soms over het hoofd wordt gezien (en … Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

6 tips voor het inhuren van een Retail District Manager

Elke retailer met meerdere winkels is het ermee eens dat het hebben van een competente districtmanager cruciaal is voor succes. Een districtsmanager is belast met het toezicht houden op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied en moet verschillende winkelcomponenten jongleren, waaronder personeelsontwikkeling, naleving, verkoop, klanttevredenheid en meer. Onnodig te zeggen dat de persoon die u inhuurt … Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Het team scoren maakt het echt beter!

Je bent een leider voor een uitdagend retailbedrijf en het nieuwe jaar staat voor de deur. Als je de prestaties van vorig jaar bekijkt, zie je gebieden waar je team meer had kunnen leveren. Van marges tot voorraadwisselingen, u moet dit jaar beter zijn. Hoeveel vergaderingen kunt u echter hebben om dezelfde … Continue reading Scoring the team really makes it better!

Mentorschap in de detailhandel

Het winkelklimaat is op zijn zachtst gezegd barbaars. U voelt zich misschien al overwerkt omdat u meer moet doen met minder. Alle focus ligt op het leveren van resultaten om concurrerend te blijven. Hoe kun je de voorsprong krijgen? Hoe zorg je ervoor dat het team presteert? Houd in gedachten dat positieve of negatieve zaken ... Continue reading Mentorship in Retail

5 tips voor het omgaan met seksuele intimidatie in de detailhandel

Recente nieuwscycli worden helaas gedomineerd door berichten over seksuele intimidatie. In verschillende bedrijfstakken delen vrouwen en mannen verhalen over uitbuiting. Volgens de Harvard Business Review heeft 98% van organisaties in de Verenigde Staten een beleid inzake seksuele intimidatie. Toch blijft pesten op de werkvloer bestaan. Dit betekent dat het huidige beleid niet stopt... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail

Checklist voor seksuele intimidatie

Gebruik deze voorbeeldchecklist voor seksuele intimidatie om uw preventieprogramma voor seksuele intimidatie op al uw locaties te maken of bij te werken. Het ontwikkelen van een alomvattend beleid voor seksuele intimidatie is slechts de eerste stap naar het voorkomen en stoppen van intimidatie op de werkplek. Om een beleid inzake seksuele intimidatie effectief te laten zijn, moet de beleidsontwikkeling worden gevolgd door voortdurende training, evaluatie en … Continue reading Sexual Harassment Checklist