Hoe topmerken in de detailhandel en de horeca op elke locatie programma's en standaarden op tijd en volledig uitvoeren
De directeur bedrijfsvoering is cruciaal voor het succes van landelijke winkelketens. Iedereen die deze rol op zich neemt, is belast met het aansturen van hooggeplaatst personeel, zoals districts- en algemeen directeuren. In sommige gevallen zijn ze ook verantwoordelijk voor het toezicht op de operaties op hoog niveau van meerdere locaties, en voor het definiëren van de operationele strategie van de … Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
De meeste mensen zijn het erover eens dat belonings- en erkenningsprogramma's effectief kunnen zijn in het motiveren van werknemers. Uit gegevens van Reward Gateway blijkt dat 90% van HR-professionals van mening is dat deze programma's de bedrijfsresultaten helpen verbeteren. Daarnaast vond onderzoek van Deloitte een hoge correlatie tussen erkenning en betrokkenheid van medewerkers. Uit het onderzoek bleek dat organisaties die erkenning implementeren … Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Bij het aannemen van personeel proberen alle bedrijven één ding te doen: de beste persoon voor de baan binnenhalen. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan, aangezien de carrièremarkt een complexe en competitieve omgeving kan zijn. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de wereldeconomie werd geschokt door de gebeurtenissen van 2020, dus de detailhandel en andere industrieën zijn veranderd … Continue reading How to Hire Former Retail Employees
Diversiteit moet voorop staan in gesprekken over aanwerving - en niet alleen omdat het politiek correct of actueel is om over te praten. Feit is dat er op veel werkplekken een gebrek aan diversiteit is. Werkgevers moeten stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat kandidaten, ongeacht hun ras of geslacht, een gelijke … Continue reading How to Hire for Diversity in Retail
Uw eerstelijnsmedewerkers spelen een cruciale rol in het succes van uw detailhandel. Verkoopmedewerkers zijn vaak het eerste live contactpunt dat shoppers hebben met uw merk wanneer ze uw winkel binnenlopen. Ze kunnen de stemming van een klant beïnvloeden, hun perceptie vormen en uiteindelijk de aankoopbeslissing van een shopper beïnvloeden. Om deze reden moet je… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
We weten allemaal hoe impactvol de kerstinkopenperiode is voor elke retailer. En het wordt alleen maar groter. Volgens de historische verkoopgegevens van de National Retail Federation zijn de detailhandelsverkopen tijdens de feestdagen de afgelopen twintig jaar meer dan verdubbeld. Je bent bezig met het coördineren van promoties en campagnes, visuele merchandisingplannen, versnelde verzendopties - de ... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
Winkelmanagers vormen de ruggengraat van uw detailhandel. De juiste winkelmanager kan een winkel tot een groot succes maken, terwijl de verkeerde manager een merk kapot kan maken. Daarom is het van cruciaal belang dat het hoofdkantoor een cultuur en systemen opzet om winkelmanagers te ondersteunen en hen te helpen succes te behalen. Onthoud, bewaar… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Als je dit leest, is de kans groot dat je geïnteresseerd bent om manager van een winkelgebied te worden. Misschien wil je een managementfunctie hebben waarbij je toezicht houdt op verschillende teams en bewegende delen. Misschien heb je een passie voor de detailhandel en wil je graag een rol spelen om winkels te helpen groeien en slagen. Als dat klinkt als... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Effectieve communicatie is een van de pijlers van een goed geleide retailorganisatie. Open communicatie bouwt vertrouwen op tussen managers en medewerkers en zorgt voor een betere winkelomgeving. Niet alleen dat, maar teamleden hebben ook eerlijke feedback van hun leiders nodig om hun werk goed te kunnen doen en retailprogramma's goed uit te voeren. Als zodanig, het verbeteren van de winkel ... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Miscommunicatie in de detailhandel komt voor. Maar als het in uw winkels gebeurt, voelt het elke keer als een verrassing. Het is gemakkelijk voor het hoofdkantoor om essentiële informatie uit fysieke winkels te missen, vooral wanneer het hoofdkantoor van uw bedrijf gescheiden is van uw fysieke locaties. Als je het gevoel hebt dat je de bal op het communicatiefront laat vallen, ... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Organisaties, groot en klein, besteden veel tijd aan het nadenken over leiderschap en teambuilding. Om de juiste redenen. Behandel uw medewerkers goed, coach en begeleid ze, en zij zullen uw klanten goed behandelen. Bedrijven als Chick-Fil-A en Marriott International hebben culturen die gericht zijn op het welzijn van werknemers en staan bekend om hun … Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business
Winkelmanagers in winkeldistricten hebben veel verantwoordelijkheid - en ze spelen een waardevolle rol in het algehele succes van het bedrijf. Een goede wijkmanager houdt toezicht op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied. Ze kunnen alles combineren, van personeelsontwikkeling, naleving en verkoop tot klanttevredenheid, en dat alles terwijl ze dienen als een … Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Winkelmanagers spelen een steeds belangrijkere rol in de fysieke omgeving. Nu we zijn overgestapt van puur transactieruimten naar persoonlijke merkervaringen, blijft de rol van de winkelmedewerker veranderen. Het is belangrijk om altijd te zoeken naar manieren om je als winkelmanager te verbeteren. Als het gaat om het plezieren van uw personeel en uw … Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Productiviteit in de detailhandel is een maatstaf die elke winkeleigenaar of -manager wil maximaliseren. Immers, hoe productiever uw winkels zijn, hoe beter het is voor uw bedrijfsresultaten. Veel factoren dragen bij aan het maximaliseren van de productiviteit van het personeel - uw verkoopruimte, armaturen en producten zijn belangrijke voorbeelden. Maar één factor die soms over het hoofd wordt gezien (en … Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
Je komt dus elke dag vroeg aan en blijft laat. Soms werk je 's nachts. Je doet alles wat je wordt gevraagd door je District Manager. Je checkt zelfs je team in op je vrije dagen. Je werkt hard om te slagen, en toch kom je nog steeds tekort in verkoop en klant ... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?
Elke retailer met meerdere winkels is het ermee eens dat het hebben van een competente districtmanager cruciaal is voor succes. Een districtsmanager is belast met het toezicht houden op de activiteiten van alle winkels in een bepaald district of gebied en moet verschillende winkelcomponenten jongleren, waaronder personeelsontwikkeling, naleving, verkoop, klanttevredenheid en meer. Onnodig te zeggen dat de persoon die u inhuurt … Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
Je bent een leider voor een uitdagend retailbedrijf en het nieuwe jaar staat voor de deur. Als je de prestaties van vorig jaar bekijkt, zie je gebieden waar je team meer had kunnen leveren. Van marges tot voorraadwisselingen, u moet dit jaar beter zijn. Hoeveel vergaderingen kunt u echter hebben om dezelfde … Continue reading Scoring the team really makes it better!
Het winkelklimaat is op zijn zachtst gezegd barbaars. U voelt zich misschien al overwerkt omdat u meer moet doen met minder. Alle focus ligt op het leveren van resultaten om concurrerend te blijven. Hoe kun je de voorsprong krijgen? Hoe zorg je ervoor dat het team presteert? Houd in gedachten dat positieve of negatieve zaken ... Continue reading Mentorship in Retail
Recente nieuwscycli worden helaas gedomineerd door berichten over seksuele intimidatie. In verschillende bedrijfstakken delen vrouwen en mannen verhalen over uitbuiting. Volgens de Harvard Business Review heeft 98% van organisaties in de Verenigde Staten een beleid inzake seksuele intimidatie. Toch blijft pesten op de werkvloer bestaan. Dit betekent dat het huidige beleid niet stopt... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
Gebruik deze voorbeeldchecklist voor seksuele intimidatie om uw preventieprogramma voor seksuele intimidatie op al uw locaties te maken of bij te werken. Het ontwikkelen van een alomvattend beleid voor seksuele intimidatie is slechts de eerste stap naar het voorkomen en stoppen van intimidatie op de werkplek. Om een beleid inzake seksuele intimidatie effectief te laten zijn, moet de beleidsontwikkeling worden gevolgd door voortdurende training, evaluatie en … Continue reading Sexual Harassment Checklist
NL 
EN 
AR 
CS 
DA 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI