Een retailaudit helpt retail- en horecamerken bij het op tijd en volledig uitvoeren van merknormen, programma's en procedures op gebieden als bedrijfsvoering, merchandising, verliespreventie, gezondheid, veiligheid en beveiliging in alle winkels. De audit wordt ook wel een assessment of gewoon een bezoek genoemd.
De audit maakt gebruik van retail audit software, een bruikbaar formulier met best-practice-afbeeldingen, foto's, video's, ondersteunende bestanden, handtekeningen, voorwaardelijke logica, kritieke items en aanbevelingen voor actieplannen.
Corrigerende acties
Met retailaudits kunnen detailhandelaren corrigerende maatregelen toewijzen en problemen oplossen voordat deze hun reputatie en bedrijfsresultaten schade toebrengen. Dit wordt vaak genoemd het actieplan.
Corrigerende maatregelen zorgen ervoor dat tekortkomingen onmiddellijk worden aangepakt en dat merknormen, programma's en beleid op elke locatie volledig en op tijd worden uitgevoerd.
Merknormen
Retailaudits bevorderen een hogere algehele naleving van de regelgeving merknormen op winkelniveau.
Door middelen in te zetten voor merknormen, toont de exploitant aan dat naleving een prioriteit is voor het merk, voor de klantervaring, voor de gezondheid en veiligheid van klanten en personeel en voor de financiële prestaties van elke locatie.
Houd er rekening mee dat retailaudits verschillen van mystery shopping. Zij beantwoorden aan verschillende behoeften en hebben enorm verschillende resultaten.
prioriteiten en betrokkenheid
Het voltooien van de audit helpt districtsmanagers en merkvertegenwoordigers om de merknormen, het beleid en de richtlijnen voor franchisenemers en winkelmanagement te versterken.
Retailaudits zijn geen passieve activiteit. Ze geven hoofdkantoor- en districtsmanagers de mogelijkheid om in contact te komen met het winkelmanagement en de medewerkers, naar feedback te luisteren en hulp en middelen aan te bieden.
Een checklist voor retailaudits maken
Nu we hebben besproken wat het is, willen we u helpen een checklist voor retailaudits op te stellen. Raadpleeg onze Een checklist voor retailaudits maken.
De definitieve gids voor retailaudits
Wil jij dit naar een hoger niveau tillen? Ons Retail-audits – de definitieve gids is onze meest uitgebreide verzameling informatie over retailaudits, inclusief waarom, wie, wanneer en hoe retailaudits uit te voeren. Gebouwd door retailprofessionals voor retailprofessionals.
NL 
EN 
AR 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR