Audits, Aufgaben und Kommunikation
Prüfen Sie Ihre Websites, verifizieren Sie Markenstandards und senden Sie Aufgaben. Erhalten Sie Echtzeitberichte, Unterschriften, Videos und Fotoverifizierungen.
Wann immer möglich, empfiehlt Bindy eine schrittweise Einführung, bei der einige Benutzer/Bezirke geschult, Feedback gesammelt, die Formulare/Workflows angepasst und das Programm iterativ durch die Schulung einer weiteren Gruppe von Benutzern/Bezirken erweitert werden. Wir nennen diesen Schritt „Kalibrierung“. Im Einzelhandels- und Gastgewerbeumfeld ist eine Checkliste eine Sammlung von Markenstandards und Best Practices. Was passiert auf der … ⭐ Retail Audit Calibration weiterlesen
Einzelhandels- und Hotelaudits sowie Standortinspektionen schützen nachweislich die Marke, fördern Markenstandards, erhöhen die Kundenzufriedenheit und mindern Risiken im Einzelhandel und Gastgewerbe mit mehreren Filialen. Doch wie genau profitieren Sie von Einzelhandels-Audits? Hier sind einige der Vorteile, die Sie von regelmäßigen Besuchen und Audits Ihrer Standorte und Einrichtungen erwarten können. … ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits? weiterlesen
Die Schaffung einer starken, wiedererkennbaren Einzelhandels- oder Gastronomiemarke erfordert viel Arbeit. Sie müssen Ideen entwickeln, die richtige Positionierung entwickeln und sicherstellen, dass sie bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Ebenso wichtig ist die Wahrung der Markenkonsistenz und der Markenstandards, insbesondere wenn Sie mehrere Geschäfte, Hotels oder Standorte betreiben. Um Vertrauen und Loyalität aufzubauen, müssen Sie … ⭐ 6 Ways to Protect The Brand With Retail and Hospitality Audits weiterlesen
Markenstandards umfassen weite Bereiche eines Einzelhandels- oder Gastronomienetzwerks, einschließlich Branding, Kundenservice, Produktsortiment, bevorzugte Anbieter, Merchandising, Sauberkeit, Personalwesen, Sicherheit, Schadensverhütung und Brandschutz. Sie legen fest, wie das Unternehmen präsentiert werden soll und wie Programme umgesetzt werden sollen. Die meisten Einzelhandels- und Gastronomiekonzerne kommunizieren und erwarten von Franchisenehmern und Managern, dass sie … ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them? weiterlesen
Wenn Bezirksleiter im Rahmen eines Audits im Einzelhandel oder Gastgewerbe Standorte besuchen, werden sie zwangsläufig auf Probleme stoßen. Selbst den besten und gewissenhaftesten Betreibern unterlaufen gelegentlich Fehler. Markenstandards gibt es aus gutem Grund: Sie schützen die Marke und machen Standorte einladender für Gäste und profitabler. Der Aktionsplan ist ein … ⭐ What is a Retail Audit Action Plan and Corrective Action? weiterlesen
Die Implementierung eines Auditprogramms für den Einzelhandel ist weder zeitaufwändig noch schwierig. Es ist vielleicht eines der einfachsten Dinge, die ein Betriebs-/Verkaufsteam tun kann, um die Leistung im Geschäft, die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern. So können Sie ein Auditprogramm für den Einzelhandel in fünf Schritten implementieren: Schritt 1: Machen wir eine Pause. Benötigen Sie eine Auditsoftware für den Einzelhandel? Fragen … ⭐ 5 Steps For Implementing a Retail Audit Program weiterlesen
Ein Einzelhandelsaudit hilft Einzelhandels- und Gastronomiemarken dabei, Markenstandards, Programme und Verfahren in Bereichen wie Betrieb, Merchandising, Schadensverhütung, Gesundheit und Sicherheit in allen Filialen pünktlich und vollständig umzusetzen. Das Audit wird manchmal als Beurteilung oder einfach als Besuch bezeichnet. Bei der Prüfung kommt Einzelhandelsprüfungssoftware zum Einsatz, eine umsetzbare Form … ⭐ What is a Retail Audit? weiterlesen
Einzelhandelsaudits, auch Besuche oder Inspektionen genannt, sorgen für eine bessere Einhaltung von Ladenprogrammen und Markenstandards. Sie sind Teil des Einzelhandels-Workflows und sollen den Umsatz und die Gewinnmargen steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen und Geschäftsrisiken senken. Vielleicht starten Sie gerade ein Einzelhandels-Auditprogramm von Grund auf neu. Vielleicht haben Sie bereits ein Programm … ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist weiterlesen
Retail Execution ist die Gesamtheit der Praktiken und unterstützenden Technologien, die für die vollständige und rechtzeitige Umsetzung von Ladenprogrammen, Standards und Richtlinien auf Ladenebene verantwortlich sind. Eine effektive Einzelhandels- und Gastronomie-Execution erfordert bestimmte Komponenten: erstens Kommunikation, zweitens Aufgabenmanagement und drittens Audits/Bewertungen. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf den Zweck, den Umfang und die Best Practices von … ⭐ What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices. weiterlesen
Manche schwören darauf. Andere werden nicht in die Nähe kommen. Mystery Shopping hat sicherlich seine Befürworter, aber auch seine Kritiker. In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Unterschiede zwischen Testkäufen und Bewertungen durch Bezirksleiter ein. Lassen Sie uns eintauchen. Von Bezirksmanagern geleitete Audits konzentrieren sich auf den Prozess. Ein Mystery-Shopping-Programm und Bezirksmanager-Audits letztendlich … ⭐ Mystery Shopping vs. District Manager Audit weiterlesen
Es ist Teil der Bindy-Kultur, Kunden aus Einzelhandel und Gastronomie Optionen anzubieten. Lassen Sie uns in sechs Schritten besprechen, wie Sie den richtigen Anbieter von Site-Execution-Software auswählen können. Methodik Da wir selbst ein Anbieter von Audit-Software für den Einzelhandel sind, ist es wohl schwierig, nicht voreingenommen zu sein. Aus diesem Grund bleiben wir in der allgemeinen Diskussion neutral, während … ⭐ How to Select Retail and Hospitality Audit Software in 6 Steps weiterlesen
Einzelhändler, Hersteller, Händler und Betreiber kämpfen alle darum, mit weniger mehr zu erreichen. Weniger Ressourcen, kleineres Budget, weniger Zeit. Sie müssen Programme und Standards kommunizieren und umsetzen, Sie müssen die Marke schützen, Informationen vor Ort sammeln und Anweisungen an die Geschäfte senden. Sie müssen dies mit begrenzten Ressourcen tun. Kaufst du … ⭐ Retail Audit Software: Buy or Build? weiterlesen
Wenn Sie einen Anbieter von Einzelhandelssoftware wie Bindy fragen, ob Sie diese Art von Software benötigen, ist das vielleicht so, als würden Sie einen Schuhverkäufer fragen, ob Sie wirklich Schuhe brauchen. Und doch könnte die Antwort Sie überraschen. Das Geschäftsmodell für die Softwareautomatisierung hängt von Ihrer Aktivität und den Risiken, Haftungen und Kosten ab, die eine inkonsistente oder minderwertige Ausführung mit sich bringen kann … ⭐ 5 Reasons to Deploy Retail Audit Software weiterlesen
Wenn ein Foto mehr sagt als tausend Worte, kann ein Video dann unbezahlbar sein? Über die Memes und Katzenvideos hinaus, sogar über die hilfreichen „Do-it-yourself“-Reparaturvideos auf YouTube hinaus bieten Videos einen echten Mehrwert für Verbraucher und Unternehmen. Das ist kaum eine Neuigkeit. Videos gehören bereits heute zu den am meisten konsumierten Medien. … 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits weiterlesen
Ein Einzelhandelsaudit hilft Einzelhandels- und Gastronomiemarken dabei, Markenstandards, Programme und Verfahren in Bereichen wie Betrieb, Merchandising, Schadensverhütung, Gesundheit und Sicherheit an allen Standorten pünktlich und vollständig umzusetzen. Das Audit wird manchmal als Beurteilung oder einfach als Besuch bezeichnet. Nachfolgend finden Sie 10 Tipps zur Verbesserung von Site-Audits in Ihrem gesamten Unternehmen … ⭐ 10 Ways to Improve Retail and Hospitality Audits weiterlesen
Einige Einzelhandels- und Gastgewerbekunden kommen von einer konkurrierenden Einzelhandels- oder Gastgewerbeausführungsplattform zu Bindy, die ihnen entwachsen ist oder die sie für zu teuer halten. Andere basieren auf einem eigens entwickelten Workflow. Um die gesammelten Daten zusammenzustellen, sind in der Regel Excel™, E-Mail, Telefonanrufe und eine große Menge menschlicher Arbeit erforderlich. Jeder, der … ⭐ Excel and Email vs Bindy Retail Audit and Task Management weiterlesen
Führende Einzelhandels- und Gastronomiemarken nutzen Bindy zur Kommunikation und Umsetzung von Markenstandards und -programmen, für Standortprüfungen und die Aufgabenverteilung. Warum? Dieser Artikel erläutert den Business Case und den Return on Investment für Bindy im Einzelhandel in den Bereichen Kundenerlebnis, Merchandising, Zeit- und Kostenersparnis, Gesundheit und Sicherheit, Verlustprävention und Kommunikation. ZUFRIEDENE KUNDEN = PROFITABLER BETRIEB … ⭐ Why Use Bindy Retail Audit and Task Management? weiterlesen
Die Zuweisung von Punktwerten zu Inspektionselementen ist bei Audits im Einzelhandel und Gastgewerbe gängige Praxis. Ziel ist es, eine Gesamtpunktzahl für den Standort und einen Hinweis auf die Einhaltung eines Programms oder einer Reihe von Standards durch den Standort zu erhalten. Die Bewertung eines Standorts kann jedoch unerwartete Reaktionen des Franchisenehmers oder Filialleiters auslösen. Die meisten … ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity weiterlesen
„Hoffnung ist keine Managementstrategie“, „Einzelhandel ist Detail“, „Prüfen Sie, was Sie erwarten“. Warum gibt es so viele Ausdrücke, um auszudrücken, dass Taten wichtiger sind als Worte allein? Die Umsetzung von Programmen und Standards ist für Einzelhandels- und Gastronomiemarken von entscheidender Bedeutung. Hier erfahren Sie, warum. Vision vs. Realität Die Vision ist das, was sich die Zentrale vorstellt. Der … ⭐ Why Store Execution Matters weiterlesen
Sicherheitsaudits sind ein wesentlicher Bestandteil des Risikomanagements, um die Einhaltung von Sicherheitsstandards und die Einhaltung von Vorschriften und Best Practices an den Standorten sicherzustellen. In diesem Beitrag untersuchen wir, wie ein Risikomanagementunternehmen Bindy für Sicherheitsaudits an 250 Standorten einsetzte. Kunde: Ein privater britischer Versicherungsmakler und sein auf … spezialisierter Risikomanagementpartner. 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites weiterlesen
Hohe Standards und einen starken Aktionsplan zu haben ist großartig, aber selbst die besten Strategien scheitern, wenn sie nicht richtig ausgeführt werden. Wie Larry Bossidy, ehemaliger CEO von AlliedSignal, im Bestseller „Execution: The Discipline of Getting Things Done“ schrieb: „Strategien scheitern meistens, weil sie nicht gut ausgeführt werden.“ Diese Lektion klingelt … 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores weiterlesen
Verwenden Sie eine Checkliste für den Geschäftsbetrieb und inspizieren Sie Ihre Standorte regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Markenstandards eingehalten werden und die Geschäfte optimal laufen. Verwenden Sie diese Beispiel-Checkliste für den Geschäftsbetrieb, um Geschäftsstandards oder Betriebsprogramme an Ihren Standorten zu erstellen oder zu aktualisieren. Erster Eindruck Auf einer Skala von eins bis zehn; Wie repräsentativ ist der Laden? Sind Karren … ✔️ Store Operations Checklist weiterlesen
Vor der Pandemie galt der physische Besuch der Filialleiter in ihrem Distrikt, Cluster oder ihrer Region (auch Filialaudit, Filialrundgang, Inspektion oder Besuch genannt) als Eckpfeiler der Best Practices für den Filialbetrieb. Als Reisebeschränkungen eingeführt wurden, waren viele Bezirksleiter nicht mehr in der Lage oder nur begrenzt, wie viel Zeit sie am … verbringen konnten. How to Manage Store Operations Remotely weiterlesen
Die Durchführung von Ladeninspektionen (auch Einzelhandelsaudits, Ladenbesuche oder Ladenrundgänge genannt) sollte auf der Tagesordnung jedes Einzelhändlers stehen, um den Ladenbetrieb zu schützen. Wieso den? Filialinspektionen fördern die allgemeine Einhaltung von Markenstandards, verringern die Lücke zwischen Filialen und Hauptsitz und verbessern das Kundenerlebnis, indem sie sicherstellen, dass Merchandising-, Service- und Sicherheitsstandards konsistent eingehalten werden. So … 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites weiterlesen
Eine intelligente Checkliste für den Einzelhandel enthält Punkte, Best-Practice-Bilder, unterstützende Dateien, Bedingungen und Empfehlungen für Aktionspläne. Damit können Unternehmensstandards überprüft, Mängel verfolgt, zugeordnet und behoben werden. Es garantiert, dass Programme und Richtlinien in jedem Geschäft vollständig und rechtzeitig umgesetzt werden. Es wird eine intelligente Checkliste erstellt und dann im Audit-Workflow verwendet. Einzelhandel und Gastronomie … What is a Smart Checklist? weiterlesen
Dieser umfassende Leitfaden für Einzelhandels-Audits enthält alles, was Sie für die Planung, den Aufbau und die Einführung eines Einzelhandels-Auditprogramms in Ihrem gesamten Einzelhandelsnetzwerk benötigen. Für wen ist dieser Leitfaden gedacht? Er richtet sich an Einzelhändler mit mehreren Filialen in Branchen wie Gastronomie, Convenience Stores, Apotheken, Spas und Kliniken, Telekommunikation und Alkoholhandel. Dieser Leitfaden enthält außerdem … ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide weiterlesen
Verwenden Sie diese Beispiel-Checkliste, um Ihr Programm für autorisierte Wireless-Händler an Ihren Einzelhandelsstandorten zu erstellen oder zu aktualisieren. Checklisten stellen sicher, dass autorisierte Wireless-Händler im Einklang mit den Unternehmensstandards und den vertraglichen Verpflichtungen der Wiederverkäufer vermarkten und verkaufen. Regelmäßige Audits helfen Einzelhändlern und Distributoren, proaktiv zu sein und Probleme anzugehen, bevor sie zu größeren Problemen werden. Audits schneiden auch tendenziell ab … ✔️ Checklist for Wireless Authorized Retailers weiterlesen
Die Durchführung von Filialaudits sollte auf der To-Do-Liste jedes Einzelhändlers stehen, und das aus gutem Grund – Einzelhandelsaudits helfen Ihnen dabei, Unternehmensstandards aufrechtzuerhalten, Abläufe zu verbessern und ein sicheres Einkaufserlebnis zu fördern. Aber was genau sind die Arten von Filialaudits, die Sie durchführen sollten, und wie oft sollten Sie sie durchführen? Vor allem, wie kann … 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct weiterlesen
Bindy stellte kürzlich einem Einzelhandelspublikum von über 49.000 Einzelhandelsfachleuten eine offene Frage: „Funktionieren Mystery-Shopping-Programme?“ Die Mitglieder haben schnell geantwortet. Die Antworten auf Mystery Shopping sind überwältigend gemischt oder geradezu negativ. Während einige die Erkenntnisse lobten, argumentierte die Mehrheit, dass Mystery Shopping einfach nicht funktioniert. Tauchen wir ein. so gut wie … In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work weiterlesen
Saisonales Merchandising im Laden ist wie das sprichwörtliche Geschenk, das immer Freude bereitet. Programme wie Halloween und Weihnachten laufen zwar nur ein paar Wochen, aber sie haben das ganze Jahr über Vorteile. Sehen wir uns drei davon an. 1. Saisonales Merchandising im Laden ist ein Gewinnmagnet. Produkte, die für saisonales Merchandising ausgewählt werden, haben in der Regel höhere eingebaute Margen. Saisonales Merchandising führt … Why Seasonal In-Store Merchandising Keeps on Giving weiterlesen
Entsprechen Ihre Franchisenehmer und Standorte vollständig den Markenstandards? Eine Umfrage des In-Store Implementation Network versuchte, einen Aspekt dieses Problems, insbesondere das Merchandising, zu quantifizieren, und fragte Einzelhandelsfachleute, wie sie die Leistung des In-Store-Merchandisings messen. 28 Prozent der Befragten antworteten, dass sie „davon ausgehen, dass die Arbeit erledigt wurde“ … ⭐ Misconceptions about Brand Standards weiterlesen
Es gibt mittlerweile ausgereifte, hocheffiziente und weitgehend automatisierte Systeme zur Durchführung von Einzelhandelsaudits. Einige Organisationen entwickeln ihr eigenes System, eine oder mehrere „Checklisten“, normalerweise mit Excel und E-Mail. Ist dieser Ansatz praktisch und kosteneffizient? In diesem Beitrag vergleichen wir, wie viel Einzelhandelsaudits kosten, mit und ohne Einzelhandelsauditsoftware. Lassen Sie uns anfangen. Audit-Option … How Much do Retail Audits Cost? weiterlesen
Warum ein Lexikon? Viele Branchen verfügen über ein eigenes Vokabular, um die verschiedenen Facetten und Nuancen ihres Gewerbes zu beschreiben. Einzelhandelsaudits (auch Store Walks oder Store Inspections genannt) bilden hier keine Ausnahme. Dies ist das Lexikon für Einzelhandelsaudits, Einzelhandelsausführung und Markenstandards. Es basiert auf Bindys Interaktionen mit Betrieben und Einzelhändlern, die auf Markenstandards achten … Lexicon of Retail Audits and Brand Standards weiterlesen
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