In che modo i marchi leader eseguono programmi con ispezioni, piani di azioni correttive e attività
Gli audit al dettaglio, chiamati anche Visite in negozio o Ispezioni in negozio, promuovono una maggiore conformità agli standard del marchio a livello di negozio. Aumentano le vendite e i margini di profitto, aumentano la soddisfazione dei clienti e riducono i rischi aziendali. Forse stai avviando un programma di audit al dettaglio da zero. Forse hai un programma esistente e stai cercando di migliorare o automatizzare il tuo... Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Si stima che circa 61 milioni di americani abbiano a che fare con un qualche tipo di disabilità. È fondamentale garantire che i tuoi negozi siano accessibili a tutti. L'utilizzo di una checklist per l'accessibilità è un ottimo punto di partenza per vedere quali sforzi sono già in atto e come puoi migliorare l'accessibilità in tutti i negozi. Usa questo esempio di checklist per l'accessibilità per... Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
Un elenco di controllo per la vendita al dettaglio intelligente contiene punti, immagini delle migliori pratiche, file di supporto, condizioni e consigli sui piani d'azione. Consente il controllo degli standard aziendali, il monitoraggio, l'assegnazione e la risoluzione delle carenze. Garantisce che i programmi e le politiche siano implementati per intero, in tempo, in ogni negozio. Una lista di controllo per la vendita al dettaglio intelligente viene in genere creata online con un Generatore di moduli o in ... Continue reading What is a Smart Checklist?
Siamo completamente onesti. I tuoi franchisee, negozi e sedi sono davvero al top degli standard del marchio? Un'indagine dell'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti della vendita al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in-store. Il ventotto per cento degli intervistati ha risposto che "fanno l'ipotesi... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Ho un osso da scegliere con alcuni dei miei marchi QSR preferiti. Non è il menu. Non è il servizio. Non sono i posti a sedere, il parcheggio né il drive-thru. I ristoranti con servizio rapido hanno ovviamente versato denaro, sistemi e processi in aree chiave e si vede. Ma quando la natura chiama, o quando voglio... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
È dimostrato che gli audit al dettaglio e le visite in negozio guidano gli standard del marchio, aumentano la soddisfazione dei clienti e riducono i rischi nella vendita al dettaglio multi-unità. In che modo esattamente gli audit al dettaglio ti avvantaggiano? Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti dagli audit di vendita al dettaglio. Sede centrale Costo totale di proprietà inferiore rispetto a Excel™ e alle visite cartacee. Le soluzioni coltivate in casa sono spesso... Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Supponiamo che tu debba controllare gli standard del marchio in tutta la tua attività, per tutti i franchisee e le sedi. Come si fa a farlo? Ti affidi ai manager distrettuali, alla loro esperienza e al tocco personale o distribuisci liste di controllo che tutti possono compilare? Le liste di controllo consistono in gran parte in risposte sì/no a domande standard. Quando un manager distrettuale compila... Continue reading District Managers or Checklists?
Che cos'è un piano d'azione? Quando il manager distrettuale si reca in un negozio/luogo come parte dell'audit della vendita al dettaglio, è obbligata a trovare problemi. Anche gli operatori migliori e più diligenti commettono errori occasionalmente. Gli standard del marchio esistono per una ragione: proteggono il marchio e rendono i luoghi più invitanti per gli ospiti e più redditizi. Il … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?