Controleer uw websites, verifieer de naleving van merkrichtlijnen en verstuur taken. Ontvang realtime rapporten, handtekeningen, video's en fotoverificaties.
Waar mogelijk beveelt Bindy een geleidelijke uitrol aan, waarbij enkele gebruikers/districten worden getraind, feedback wordt verzameld, de formulieren/workflow worden aangepast en het programma iteratief wordt uitgebreid door een nieuwe groep gebruikers/districten te trainen. Deze stap noemen we ‘kalibratie’. In een retail- en horecaomgeving is een checklist een verzameling merkstandaarden en best practices. Wat gebeurt er op de… Continue reading ⭐ Retail Audit Calibration
Retailaudits, hotelaudits en locatie-inspecties staan erom bekend het merk te beschermen, merknormen te stimuleren, de klanttevredenheid te vergroten en risico's in multi-unit retail en hospitality te beperken. Dat gezegd hebbende, hoe zullen retailaudits u precies ten goede komen? Hier zijn enkele voordelen die u kunt verwachten van het regelmatig bezoeken en auditen van uw locaties en faciliteiten. … Continue reading ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits?
Het creëren van een sterk, herkenbaar retail- of horecamerk vergt veel werk. U moet ideeën bedenken, de juiste positionering opstellen en ervoor zorgen dat deze resoneert met uw doelgroep. Even belangrijk is het handhaven van de merkconsistentie en merknormen, vooral als u meerdere winkels, hotels of locaties exploiteert. Om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen, moet je... Continue reading ⭐ 6 Ways to Protect The Brand With Retail and Hospitality Audits
Merknormen bestrijken brede gebieden van een detailhandels- of horecanetwerk, waaronder branding, klantenservice, productassortiment, voorkeursleveranciers, merchandising, netheid, personeelszaken, beveiliging, verliespreventie en brandpreventie. Ze bepalen hoe het bedrijf moet worden gepresenteerd en hoe programma's moeten worden geïmplementeerd. De meeste retail- en horecagroepen communiceren en verwachten van franchisenemers en managers dat ze … Continue reading ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them?
Wanneer districtmanagers locaties bezoeken in het kader van een retail- of hospitality-audit, zullen ze ongetwijfeld problemen tegenkomen. Zelfs de beste en meest ijverige exploitanten maken af en toe fouten. Merknormen bestaan niet voor niets: ze beschermen het merk en maken locaties aantrekkelijker voor gasten en winstgevender. Het actieplan is een … Continue reading ⭐ What is a Retail Audit Action Plan and Corrective Action?
Het implementeren van een retail auditprogramma is niet tijdrovend en ook niet moeilijk. Het is misschien wel een van de makkelijkste dingen die een operations/sales team kan doen om de uitvoering in de winkel, klanttevredenheid en verkoop te stimuleren. Dit is hoe u een retail auditprogramma in vijf stappen kunt implementeren: Stap 1: Laten we even pauzeren. Hebt u retail auditsoftware nodig? Vragen … Continue reading ⭐ 5 Steps For Implementing a Retail Audit Program
Een retailaudit helpt retail- en horecamerken bij het op tijd en volledig uitvoeren van merknormen, programma's en procedures op gebieden als bedrijfsvoering, merchandising, verliespreventie, gezondheid, veiligheid en beveiliging in alle winkels. De audit wordt ook wel een assessment of gewoon een bezoek genoemd. De audit maakt gebruik van retailauditsoftware, een bruikbare vorm … Continue reading ⭐ What is a Retail Audit?
Retailaudits, ook wel bezoeken of inspecties genoemd, zorgen voor een hogere naleving van winkelprogramma's en merknormen. Ze maken deel uit van de workflow voor retailuitvoering en zijn ontworpen om de verkoop en winstmarges te verhogen, de klanttevredenheid te vergroten en bedrijfsrisico's te verlagen. Misschien start u een retailauditprogramma helemaal opnieuw. Misschien hebt u een bestaand programma … Continue reading ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist
Retailuitvoering is de set van praktijken en faciliterende technologieën die verantwoordelijk zijn voor de volledige en tijdige implementatie van winkelprogramma's, normen en richtlijnen op winkelniveau. Effectieve retail- en hospitality-uitvoering vereist bepaalde componenten, eerste communicatie, tweede taakbeheer en derde audits/beoordelingen. In dit bericht richten we ons op het doel, de reikwijdte en de beste praktijken van … Continue reading ⭐ What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
Sommigen zweren erbij. Anderen komen er niet in de buurt. Mystery Shopping heeft zeker zijn voorstanders, maar ook zijn tegenstanders. In dit artikel bespreken we de belangrijkste verschillen tussen mystery shopping en assessments onder leiding van districtsmanagers. Laten we erin duiken. Door de districtsmanagers geleide audits richten zich op het proces Een mystery shopping-programma en audits van de districtsmanagers uiteindelijk... Continue reading ⭐ Mystery Shopping vs. District Manager Audit
Het aanbieden van opties aan retail- en horecaklanten is onderdeel van de Bindy-cultuur. Laten we in zes stappen bespreken hoe u de juiste softwareleverancier voor site-uitvoering kunt selecteren. Methodologie Omdat we zelf een retail-auditsoftwareleverancier zijn, is het aantoonbaar moeilijk om niet bevooroordeeld te zijn. Om deze reden blijven wij neutraal in de algemene discussie, terwijl … Continue reading ⭐ How to Select Retail and Hospitality Audit Software in 6 Steps
Retailers, fabrikanten, distributeurs en exploitanten hebben allemaal moeite om meer te doen met minder. Minder middelen, kleiner budget, minder tijd. Je moet communiceren en programma's en standaarden uitvoeren, je moet het merk beschermen, informatie uit het veld verzamelen en richtlijnen naar winkels sturen. Dat moet je doen met beperkte middelen. Koop jij … Continue reading ⭐ Retail Audit Software: Buy or Build?
Als u een leverancier van software voor retailuitvoering als Bindy vraagt of u dit type software nodig hebt, voelt dat misschien alsof u een schoenenverkoper vraagt of u echt schoenen nodig hebt. En toch kan het antwoord u verrassen. De businesscase voor softwareautomatisering hangt af van uw activiteit en de blootstelling, aansprakelijkheid en kosten die inconsistente of ondermaatse uitvoering met zich mee kunnen brengen … Continue reading ⭐ 5 Reasons to Deploy Retail Audit Software
Als een foto meer zegt dan duizend woorden, kan een video dan onbetaalbaar zijn? Naast de memes en kattenvideo's, zelfs buiten de handige "doe-het-zelf"-reparatievideo's op YouTube, bieden video's serieuze waarde voor consumenten en bedrijven. Dit is nauwelijks nieuws. Video's zijn al een van de meest geconsumeerde vormen van media. … Continue reading 5 Benefits of Using Videos for Retail Audits
Een retailaudit helpt retail- en horecamerken bij het op tijd en volledig uitvoeren van merknormen, programma's en procedures op gebieden als bedrijfsvoering, merchandising, verliespreventie, gezondheid, veiligheid en beveiliging op alle locaties. De audit wordt ook wel een assessment of gewoon een bezoek genoemd. Hieronder vindt u 10 tips om site-audits in uw hele … Continue reading ⭐ 10 Ways to Improve Retail and Hospitality Audits
Sommige retail- en hospitality-klanten komen naar Bindy via een concurrerend retail- of hospitality-uitvoeringsplatform dat ze zijn ontgroeid of te duur vinden. Anderen komen voort uit een in eigen huis ontwikkelde workflow. Meestal zijn Excel™, e-mail, telefoontjes en een grote hoeveelheid menselijk kapitaal nodig om de verzamelde gegevens te verzamelen. Iemand die … Continue reading ⭐ Excel and Email vs Bindy Retail Audit and Task Management
Topmerken in de retail- en horecasector gebruiken Bindy om merkstandaarden en -programma's te communiceren en uit te voeren, locaties te controleren en taken uit te voeren. Waarom? Dit artikel beschrijft de businesscase en het rendement op investering voor de retailuitvoering van Bindy op het gebied van klantervaring, merchandising, tijd- en kostenbesparing, gezondheid en veiligheid, verliespreventie en communicatie. TEVREDEN KLANTEN = WINSTGEVENDE OPERATOR … Continue reading ⭐ Why Use Bindy Retail Audit and Task Management?
Het toekennen van puntwaarden aan inspectie-items is een gangbare praktijk bij retail- en hospitality-audits. Het idee is om een algehele score voor de site te verkrijgen en een indicatie van de naleving van een programma of een reeks standaarden door de site. Het scoren van een site kan echter onverwachte reacties van de franchisenemer of winkelmanager uitlokken. De meeste … Continue reading ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity
"Hoop is geen managementstrategie", "retail is detail", "inspecteer wat je verwacht". Waarom hebben we zoveel uitdrukkingen om over te brengen dat actie belangrijker is dan woorden alleen? De uitvoering van programma's en standaarden is essentieel voor retail- en horecamerken. Hier is waarom. Visie versus realiteit De visie is wat het hoofdkantoor voor ogen heeft. De … Continue reading ⭐ Why Store Execution Matters
Veiligheidsaudits zijn een essentieel onderdeel van risicomanagement om ervoor te zorgen dat de veiligheidsnormen worden nageleefd en locaties binnen de regelgeving en best practices opereren. In dit bericht onderzoeken we hoe een risicomanagementbedrijf Bindy gebruikte voor veiligheidsaudits op 250 locaties. Klant: Een particuliere Britse verzekeringsmakelaar en hun partner voor risicomanagement, gespecialiseerd in … Continue reading 📚 Case study: How a Risk Management Firm Used Bindy for Safety Audits at 250 Sites
Hoge normen en een sterk actieplan hebben is geweldig, maar zelfs de beste strategieën zullen falen als ze niet goed worden uitgevoerd. Zoals Larry Bossidy, voormalig CEO van AlliedSignal, schreef in het bestsellerboek Execution: The Discipline of Getting Things Done: "Strategieën mislukken meestal omdat ze niet goed worden uitgevoerd." Deze les klinkt… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Gebruik een checklist voor winkelactiviteiten en inspecteer regelmatig uw locaties om ervoor te zorgen dat de merknormen worden nageleefd en winkels optimaal draaien. Gebruik deze voorbeeldchecklist voor winkelbewerkingen om winkelstandaarden of operationele programma's op al uw locaties te maken of bij te werken. Eerste indrukken Op een schaal van één tot tien; hoe representatief is de winkel? Zijn karren… Continue reading ✔️ Store Operations Checklist
Vóór de pandemie werden districtsmanagers die de winkels in hun district, cluster of regio fysiek bezochten (ook wel winkelaudit, winkelwandeling, inspectie of bezoek genoemd) beschouwd als een hoeksteen van de best practices voor winkelactiviteiten. Toen er reisbeperkingen werden ingevoerd, konden veel districtsmanagers niet meer of beperkt zijn in de hoeveelheid tijd die ze konden besteden aan de… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
Het uitvoeren van winkelinspecties (ook wel winkelaudits, winkelbezoeken of winkelwandelingen genoemd) zou op de agenda van elke winkelier moeten staan om winkelactiviteiten te beschermen. Waarom? Winkelinspecties bevorderen een betere algehele naleving van merknormen, verkleinen de kloof tussen winkels en het hoofdkantoor en verbeteren de klantervaring door ervoor te zorgen dat merchandising, service en veiligheidsnormen consistent worden uitgevoerd. Dus … Continue reading 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
Een slimme retailchecklist bevat punten, best-practice-foto's, ondersteunende bestanden, voorwaardelijke bepalingen en aanbevelingen voor actieplannen. Hiermee kunnen bedrijfsnormen worden gecontroleerd, tekortkomingen worden opgespoord, toegewezen en opgelost. Het garandeert dat programma's en beleid volledig en op tijd in elke winkel worden geïmplementeerd. Er wordt een slimme checklist gemaakt, die vervolgens wordt gebruikt in de auditworkflow. Retailers en horeca… Continue reading What is a Smart Checklist?
Deze definitieve gids voor retailaudits biedt alles wat u nodig hebt om een retailauditprogramma te plannen, op te zetten en te lanceren binnen uw retailnetwerk. Voor wie is deze gids bedoeld? Deze gids voor retailaudits is bedoeld voor retailers met meerdere vestigingen in sectoren zoals de horeca, gemakswinkels, apotheken, spa's en klinieken, telecommunicatie en drankenwinkels. Deze gids bevat ook... Continue reading ⭐ Retail Audits – The Definitive Guide
Gebruik deze voorbeeldchecklist om uw geautoriseerde draadloze dealerprogramma voor al uw winkellocaties te maken of bij te werken. Checklists zorgen ervoor dat draadloze geautoriseerde retailers hun producten en verkopen in overeenstemming met de bedrijfsnormen en contractuele verplichtingen van wederverkopers. Regelmatige audits helpen retailers en distributeurs proactief te zijn en problemen aan te pakken voordat ze grote problemen worden. Audits hebben ook de neiging om te snijden ... Continue reading ✔️ Checklist for Wireless Authorized Retailers
Het uitvoeren van winkelaudits zou op de takenlijst van elke winkelier moeten staan, en met een goede reden: winkelaudits helpen je om de bedrijfsnormen te handhaven, de bedrijfsvoering te verbeteren en een veilige winkelervaring te bevorderen. Maar wat zijn precies de soorten winkelaudits die u moet uitvoeren en hoe vaak moet u ze doen? Belangrijker nog, hoe kan… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct
Seizoensgebonden in-store merchandising is als het spreekwoordelijke geschenk dat blijft geven. Programma's zoals Halloween en Kerstmis duren misschien maar een paar weken, maar ze hebben het hele jaar door voordelen. Laten we er drie bekijken. 1. Seizoensgebonden in-store merchandising is een magneet voor winst Producten die zijn geselecteerd voor seizoensgerichte merchandising, hebben doorgaans hogere ingebouwde marges. Seizoensgerichte merchandising leidt … Continue reading Why Seasonal In-Store Merchandising Keeps on Giving
Bindy stelde onlangs een publiek van meer dan 49.000 retailprofessionals een open vraag: "Werken mystery shopping-programma's?" Leden reageerden snel. De antwoorden zijn overweldigend gemengd of ronduit negatief over mystery shopping. Terwijl sommigen de inzichten prezen die het bracht, beweert de meerderheid dat mystery shopping gewoon niet werkt. Laten we erin duiken. zo goed als ... Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
Zijn uw franchisenemers en locaties volledig in lijn met de merknormen? Een onderzoek van het In-Store Implementation Network probeerde een aspect van dit probleem te kwantificeren, met name merchandising, en vroeg retailprofessionals hoe zij de prestaties van in-store merchandising meten. Achtentwintig procent van de ondervraagden antwoordde dat zij "ervan uitgaan dat de klus is geklaard" … Continue reading ⭐ Misconceptions about Brand Standards
Er zijn nu volwassen, zeer efficiënte, grotendeels geautomatiseerde systemen voor het uitvoeren van retailaudits. Sommige organisaties bedenken hun eigen systeem, een of meer "checklists", meestal met Excel en e-mail. Is deze aanpak praktisch en kosteneffectief? In dit bericht vergelijken we hoeveel retailaudits kosten, met en zonder retailauditsoftware. Laten we beginnen. Auditoptie … Continue reading How Much do Retail Audits Cost?
Waarom een lexicon? Veel bedrijfstakken hebben hun eigen vocabulaire om de verschillende facetten en nuances van hun vakgebied te beschrijven. Retailaudits (ook wel winkelwandelingen of winkelinspecties genoemd) vormen hierop geen uitzondering. Dit is het lexicon voor retailaudits, retailuitvoering en merkstandaarden. Het is gebaseerd op Bindy's interacties met operaties en op merkstandaarden gerichte retailers … Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards
NL 
EN 
AR 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR